屈 瑾

(商洛學(xué)院秘書(shū)學(xué)系，陜西 商洛726000)

教育部于2012年10月17日印發(fā)了修訂的《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄》，秘書(shū)學(xué)被作為特設(shè)專(zhuān)業(yè)歸在文學(xué)大類(lèi)的中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)類(lèi)學(xué)科類(lèi)目中。專(zhuān)業(yè)目錄的分類(lèi)說(shuō)明秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)成為獨(dú)立的本科專(zhuān)業(yè)，這對(duì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，成為本科專(zhuān)業(yè)后，其發(fā)展空間更加廣闊，其理論研究也進(jìn)入一個(gè)新的階段。在學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)之上，我們應(yīng)當(dāng)突出專(zhuān)業(yè)特色，將專(zhuān)業(yè)發(fā)展納入社會(huì)大環(huán)境中。考慮到秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)方案和社會(huì)需求，在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)勢(shì)在必行。

一、在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性

根據(jù)大多數(shù)學(xué)校的培養(yǎng)方案，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要為:從事文秘類(lèi)相關(guān)課程教學(xué)和研究以及在國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各類(lèi)社會(huì)組織機(jī)構(gòu)中從事文秘相關(guān)工作。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)管理學(xué)課程的設(shè)置與開(kāi)發(fā)對(duì)優(yōu)化秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程體系、解決秘書(shū)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與實(shí)際脫離問(wèn)題、培養(yǎng)素質(zhì)全面的秘書(shū)學(xué)人才具有重要意義[1]。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，需要將企業(yè)文化編入教學(xué)大綱。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)企業(yè)文化有一定的了解，才能更好地為單位和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在企業(yè)從事文秘相關(guān)業(yè)務(wù)工作時(shí)，在熟悉企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)當(dāng)在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用，其在一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)和企業(yè)形象，其素質(zhì)和品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度[2]。由此可見(jiàn)，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求我們必須在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。

近年來(lái)，黨和國(guó)家著手進(jìn)行公務(wù)員改革，不斷精簡(jiǎn)公務(wù)員隊(duì)伍，公務(wù)員錄取人數(shù)逐年下降，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)能夠報(bào)考的崗位屈指可數(shù)。同時(shí)，對(duì)大學(xué)本科應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，公務(wù)員是就業(yè)選擇的熱門(mén)行業(yè)，導(dǎo)致參加公務(wù)員考試如同千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，因此僅有個(gè)別秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生能夠在國(guó)家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事文秘相關(guān)業(yè)務(wù)工作。再者，國(guó)家對(duì)教師上崗的標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了嚴(yán)格的把控，準(zhǔn)入門(mén)檻越來(lái)越高，高學(xué)歷和教師資格證使得不少秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的本科生望洋興嘆。此外，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)新興專(zhuān)業(yè)，研究生點(diǎn)還不多，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生中考研學(xué)生的份額相對(duì)較少。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的大部分學(xué)生在畢業(yè)后多選擇從商這條路，主要在國(guó)企、外企、私企等類(lèi)型的企業(yè)中從事文秘相關(guān)工作。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，跨國(guó)企業(yè)紛紛進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)本土企業(yè)也異軍突起，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，從而產(chǎn)生了高素質(zhì)人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。從秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化課程建設(shè)是大勢(shì)所趨。

二、秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)企業(yè)文化課程建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)建設(shè)企業(yè)文化課程是一項(xiàng)長(zhǎng)期且系統(tǒng)的工作，這項(xiàng)工作既包含企業(yè)文化類(lèi)的課程理論建設(shè)，還包括建設(shè)學(xué)生對(duì)企業(yè)文化理論知識(shí)的內(nèi)化機(jī)制。

(一)高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)企業(yè)文化課程理論建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.企業(yè)文化課程理論建設(shè)現(xiàn)狀

秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置已經(jīng)由最開(kāi)始的以漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)課程為基礎(chǔ)發(fā)展到以秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程為基礎(chǔ)。楊劍宇認(rèn)為，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置可以組合成幾大板塊，除核心課程以外，還可以開(kāi)設(shè)企業(yè)方向、司法方向、教育方向等的課程[3]。鄭美萍提到應(yīng)該根據(jù)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向設(shè)置多類(lèi)型的培養(yǎng)目標(biāo)，配置個(gè)性化的培養(yǎng)方案，滿足行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大中小企業(yè)對(duì)各類(lèi)秘書(shū)的不同需求[4]。這些學(xué)者提出的觀點(diǎn)都表明秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)與企業(yè)相關(guān)的課程?；诖祟?lèi)理論研究，不少本科學(xué)校的秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)也開(kāi)始重視秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化理論知識(shí)的建設(shè)，在本校開(kāi)設(shè)與企業(yè)相關(guān)的課程，如企業(yè)文化、策劃學(xué)、企業(yè)管理等課程的開(kāi)設(shè)為學(xué)生接觸和了解企業(yè)文化相關(guān)理論知識(shí)打下了良好的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化課程理論建設(shè)存在的問(wèn)題

由于對(duì)企業(yè)相關(guān)課程開(kāi)設(shè)的理論研究還處在摸索起步階段、未形成科學(xué)體系，很多學(xué)校盲目開(kāi)設(shè)大量與企業(yè)相關(guān)的課程，不分主次，不僅浪費(fèi)了大量的教學(xué)資源，還在一定程度上加重了學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。企業(yè)相關(guān)課程的教師大部分調(diào)自學(xué)校管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的教師，對(duì)秘書(shū)學(xué)相關(guān)理論不甚了解，難以對(duì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)企業(yè)理論教學(xué)有宏觀的把握，進(jìn)而導(dǎo)致理論教學(xué)缺乏專(zhuān)業(yè)性。此外，教師承擔(dān)與企業(yè)文化相關(guān)的教學(xué)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)也只是通過(guò)教材和論文研究等，使得學(xué)生學(xué)到的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。

(二)企業(yè)文化理論知識(shí)的內(nèi)化機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.企業(yè)文化理論知識(shí)的內(nèi)化機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀

秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，大部分學(xué)校對(duì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)部分還是比較重視的。學(xué)校在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的與企業(yè)相關(guān)的課程，如秘書(shū)現(xiàn)代禮儀、策劃學(xué)、企業(yè)文化等的培養(yǎng)方案中都有必要的實(shí)訓(xùn)課時(shí)要求。同時(shí)，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)在大四時(shí)也安排了帶學(xué)分的實(shí)習(xí)，選擇企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生占到絕大部分。這些實(shí)踐活動(dòng)都可以讓學(xué)生內(nèi)化在企業(yè)文化相關(guān)課程中學(xué)到的理論知識(shí)。

2.高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)企業(yè)文化內(nèi)化機(jī)制建設(shè)存在的問(wèn)題

從總體上來(lái)看，高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還處在初級(jí)階段。從形式上來(lái)看，大部分高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)化機(jī)制時(shí)還缺乏創(chuàng)新性，并未開(kāi)創(chuàng)出具有秘書(shū)專(zhuān)業(yè)特色的建設(shè)道路，基本上仍沿用其他本科專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方式。

三、在高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

企業(yè)文化是指全體企業(yè)員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中，培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、核心價(jià)值觀和行為規(guī)范等等，是企業(yè)的理念形態(tài)文化、制度(行為)形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體，是企業(yè)在各種活動(dòng)及結(jié)果中努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并表現(xiàn)為企業(yè)的風(fēng)采和獨(dú)特的風(fēng)格模式[5]。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化作為一種亞文化，是在企業(yè)這個(gè)社會(huì)組織及其成員身上所凸顯出來(lái)的獨(dú)具特色的文化。對(duì)高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，校園環(huán)境相對(duì)單純，與社會(huì)接觸面小，僅通過(guò)理論學(xué)習(xí)和短期實(shí)習(xí)很難讓企業(yè)文化內(nèi)化。筆者建議，在高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)可以從以下幾點(diǎn)著手。

(一)不斷完善企業(yè)文化類(lèi)課程的理論建設(shè)

秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)教師教學(xué)反饋和學(xué)生就業(yè)后的反饋逐年完善企業(yè)文化類(lèi)課程的教學(xué)理論和體系;專(zhuān)業(yè)教師也應(yīng)當(dāng)隨時(shí)關(guān)注企業(yè)文化理論發(fā)展的新動(dòng)向，并更新企業(yè)文化類(lèi)課程教學(xué)內(nèi)容;在具體教學(xué)內(nèi)容的安排上，案例的選擇應(yīng)該多元化，根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的水平增加本地企業(yè)實(shí)例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(二)不斷豐富企業(yè)文化類(lèi)課程的實(shí)踐方式

在企業(yè)文化類(lèi)課程的教學(xué)當(dāng)中應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段?？梢圆扇“咐浇虒W(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法等多種方式相結(jié)合的教學(xué)方法[6];加強(qiáng)情景模擬或案例分析類(lèi)實(shí)訓(xùn)題目，讓學(xué)生深刻理解知識(shí);此外，在大四安排的實(shí)習(xí)可以根據(jù)課程特色分學(xué)期進(jìn)行，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之后能迅速進(jìn)入企業(yè)這個(gè)大環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，加速知識(shí)內(nèi)化速度。

(三)搭建秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)和企業(yè)合作交流的平臺(tái)

校企合作平臺(tái)可分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是管理層合作。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的管理者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流后，確認(rèn)企業(yè)需求，從而結(jié)合教育部對(duì)秘書(shū)學(xué)的培養(yǎng)方案，制定符合自身地域特點(diǎn)和辦學(xué)特色的教學(xué)大綱和培養(yǎng)方案;秘書(shū)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以通過(guò)企業(yè)頂崗，強(qiáng)化自身的教學(xué)和科研方面業(yè)務(wù)水平，并用企業(yè)文化相關(guān)理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則可通過(guò)溝通告知學(xué)校需要的人才類(lèi)型，直接為企業(yè)儲(chǔ)備人才。第二個(gè)層次是企業(yè)中層同教師層合作。企業(yè)中層可通過(guò)合作平臺(tái)接受繼續(xù)教育;教師則可以在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，將理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)而更加了解當(dāng)代企業(yè)的文化特點(diǎn)，更好地服務(wù)于企業(yè)文化教學(xué)和相關(guān)科研。第三個(gè)層次是學(xué)生同普通員工間的合作。學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)感受企業(yè)文化氛圍，提前適應(yīng)工作，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。企業(yè)員工則可選擇接受繼續(xù)教育，提高自身的知識(shí)層次，為未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(四)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注重培養(yǎng)“創(chuàng)新”精神

秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作為專(zhuān)業(yè)的行政管理者把握著專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，代表了專(zhuān)業(yè)的整體形像。在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)建設(shè)企業(yè)文化，需要從秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始抓起。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)術(shù)研究上往往是佼佼者，但在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)還需要向企業(yè)家學(xué)習(xí)。企業(yè)家同行政領(lǐng)導(dǎo)在思維習(xí)慣、行為方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等方面都有區(qū)別。他們最突出的特點(diǎn)是具有經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦、戰(zhàn)略家的眼光且善于組織協(xié)調(diào)、善于經(jīng)營(yíng)、善于創(chuàng)新。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)管理者具有這些特質(zhì)后，才能突破現(xiàn)有模式，為秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)尋找一條新的出路。教師則應(yīng)通過(guò)教學(xué)啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，讓學(xué)生在未來(lái)的就業(yè)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]王友云，郭征帆.秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)管理學(xué)課程開(kāi)發(fā)探析[J].秘書(shū)之友，2014(5):29－31.

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