吳天真

（湖北師范學(xué)院文理學(xué)院，湖北 黃石 435002）

大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)期常見問題探析

吳天真

（湖北師范學(xué)院文理學(xué)院，湖北 黃石 435002）

大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)適應(yīng)性是大學(xué)生在從學(xué)生到職業(yè)者的重大身份轉(zhuǎn)換中體現(xiàn)出來的適應(yīng)能力，主要表現(xiàn)為對工作環(huán)境、人際關(guān)系、工作技能、心理壓力等內(nèi)外因素的適應(yīng)過程和適應(yīng)結(jié)果。在當(dāng)前就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的背景下，對大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)性展開研究，基于提高大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)性的目的培養(yǎng)學(xué)生是高校就業(yè)指導(dǎo)面臨的新課題。

大學(xué)畢業(yè)生 職業(yè)適應(yīng)期 常見問題

一、緒論

隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)張和畢業(yè)生就業(yè)體制改革的不斷深入，大學(xué)生的就業(yè)問題日趨嚴(yán)峻，已成為整個社會關(guān)注的焦點(diǎn)。長期以來，就業(yè)問題的焦點(diǎn)聚集在如何就業(yè)上，針對初次就業(yè)的大學(xué)生對職場適應(yīng)問題的研究并不多見。事實(shí)上，大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場之初，不少人在職業(yè)適應(yīng)性方面都出現(xiàn)了一定問題。在面對復(fù)雜的人際關(guān)系與就業(yè)壓力及面對自我角色的迅速轉(zhuǎn)換時，他們感到無所適從。另外，現(xiàn)代社會競爭日趨激烈，企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求越來越高，他們希望招到的大學(xué)畢業(yè)生員工能夠達(dá)到“零磨合”狀態(tài)，立即適應(yīng)工作崗位。對于涉世未深、鮮有職場經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生而言，絕大部分人還處于職業(yè)適應(yīng)能力逐漸增強(qiáng)和學(xué)生角色意識逐漸消退的過渡過程，這個過程的長短因人而異。他們的職業(yè)人心理特征還不夠明顯和穩(wěn)定，部分學(xué)生表示因難以接受自己目前的職業(yè)環(huán)境和工作狀況而產(chǎn)生了巨大的心理壓力與挫折感，這種消極情緒對他們的影響比對成熟職業(yè)人的影響更明顯且危害更大。

二、適應(yīng)期問題表現(xiàn)及成因

大學(xué)畢業(yè)生在經(jīng)歷了尋求就業(yè)崗位的激烈競爭后，對即將開啟的職業(yè)生涯往往充滿期望，新的工作崗位對于他們而言既是學(xué)生時代的完美謝幕，更是理想的開始。但是現(xiàn)實(shí)對他們的回應(yīng)以“震蕩”形式出現(xiàn)，這種“震蕩”主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

（一）心理上不適應(yīng)

某些大學(xué)生在進(jìn)入職場一段時間后都出現(xiàn)了各種心理矛盾和沖突，每個初入職場的大學(xué)生都經(jīng)歷過心理上難以適應(yīng)的時期，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.失望心理。大學(xué)生剛剛走上工作崗位，大都懷揣遠(yuǎn)大理想，希望在事業(yè)上能大有作為，但是事實(shí)上，他們從事的工作性質(zhì)、獲得的報(bào)酬與期望值相差甚遠(yuǎn)，失落感油然而生。尤其是對于一些名校畢業(yè)的高學(xué)歷學(xué)生而言，本來希望一畢業(yè)就能走上管理崗，但是被分配到了基層“打雜”，感覺完全沒有施展才華的空間，收入比不上學(xué)歷不如自己的同學(xué)，這種失望的心理更為嚴(yán)重。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)首先擺正心態(tài)，在工作中學(xué)習(xí)和積累，不斷提升自我，當(dāng)有更好的工作機(jī)會出現(xiàn)時才能夠全力應(yīng)對。

2.依戀和逃避心理。很多大學(xué)畢業(yè)生在走上工作崗位后，經(jīng)常出現(xiàn)懷舊心理，有事沒事往母校跑，和同學(xué)、老鄉(xiāng)交往頻繁，這其實(shí)是逃避心理在某種程度上的一種折射。有些畢業(yè)生在工作中感覺社會不符合自己的理想模型和價(jià)值觀念，面對與同事、領(lǐng)導(dǎo)等較為復(fù)雜的人際關(guān)系及職業(yè)責(zé)任的壓力，就會更加依戀過去相對單純的學(xué)生角色和環(huán)境，所以就出現(xiàn)了上述一系列行為，其目的是從中尋找生活寄托和感情安慰。有的畢業(yè)生甚至在工作中會自覺或不自覺地將自己置于學(xué)生角色，以學(xué)生角色習(xí)慣的方式觀察和分析事物，這樣就出現(xiàn)很多弊端，一是職場中其他人不會再用學(xué)生的眼光看待自己，這樣不利于在職場中樹立良好的個人形象，二是很難養(yǎng)成完全獨(dú)立工作的觀念，難以承擔(dān)職業(yè)責(zé)任。

3.盲目自信心理。很多畢業(yè)生走上工作崗位后，對自己的定位并不準(zhǔn)確，過分高看自己，認(rèn)為自己水平高，理應(yīng)承擔(dān)更大的職責(zé)，這都是盲目自信的表現(xiàn)。這些畢業(yè)生在實(shí)際的辦事中往往表現(xiàn)得不盡如人意，在實(shí)際工作中缺乏必要的謙虛精神，對工作崗位挑三揀四，對基層工作不屑一顧，不善于學(xué)習(xí)他人和反思自己，做事不謹(jǐn)慎，給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下辦事不穩(wěn)重、不可信的感覺，最終會影響自己的發(fā)展?！叭诵?，必有我?guī)煛?，剛畢業(yè)的大學(xué)生應(yīng)該常懷謙卑之心，端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)他人的長處與自己的不足，取長補(bǔ)短，才是提高自身的有效途徑。

4.急功近利心理。不少大學(xué)生在找工作及走上工作崗位之后的過程中，一直被一種不良心理充斥頭腦，他們只顧眼前利益，過分關(guān)注自己能夠在工作中得到什么，甚至為了快速獲得財(cái)富、地位，不惜出賣單位利益，最終不僅難以在單位立足，影響自己的職業(yè)發(fā)展，更有甚者以身試法，最后身陷囹圄。大學(xué)生是個高素質(zhì)群體，理應(yīng)成為誠信的典范，在工作崗位上更要時刻謹(jǐn)記以誠信為本，不覬覦不該得的利益，踏實(shí)做好本職工作，為今后更好地發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

上述是大學(xué)畢業(yè)生幾種典型的心理不適應(yīng)表現(xiàn)，除此之外，還有一些容易被人們忽視的方面，比如嫉妒心理和逆反心理。嫉妒是對別人某些方面超過自己而產(chǎn)生的怨恨、煩惱、憤怒等消極情緒。逆反心理則是在特定情境下產(chǎn)生的與認(rèn)知信息相對立或矛盾的心理，在日常工作中，經(jīng)常性的逆反心理會養(yǎng)成一種不良習(xí)慣，使得自己與同事很難相處，導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化。這些都是不良情緒，都會影響自己融入新的工作環(huán)境，大學(xué)生在進(jìn)入職場之初，要注意自我調(diào)整，建立良好的職業(yè)心態(tài)，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，全身心投入到工作中。

（二）工作上不適應(yīng)

由于畢業(yè)生人數(shù)的不斷增長，畢業(yè)生就業(yè)問題日趨嚴(yán)峻，用人單位在招納新員工時面臨更多選擇，他們往往會青睞適應(yīng)能力強(qiáng)、對新工作能很快上手、能吃苦耐勞的員工，這類員工一般具有良好的動手能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、勤奮肯干等職業(yè)素養(yǎng)。這恰恰是目前大學(xué)畢業(yè)生的一個短板，其中最典型的表現(xiàn)有以下兩個方面。

1.缺乏實(shí)踐動手能力。畢業(yè)生初涉職場，大部分都對工作有熱情，自身具有發(fā)展?jié)摿?，但他們對社會認(rèn)知較少、缺少工作經(jīng)驗(yàn)，特別是缺乏實(shí)踐動手能力，到公司后不能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，短時間內(nèi)難以創(chuàng)造效益，從一名生手到獨(dú)當(dāng)一面有個過程，需要公司付出時間和精力才能上手。與此同時，我們的高等教育在對學(xué)生的實(shí)踐動手能力方面有所欠缺，多種原因交織，使得畢業(yè)生缺乏動手能力成為不爭的事實(shí)。大學(xué)生在校期間要有意識地提高自己的動手能力，參加一些與未來職業(yè)發(fā)展有關(guān)的培訓(xùn)或?qū)嵺`能力，敢于嘗試和接受新知識、新技能，適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到實(shí)踐中。

2.吃苦耐勞精神差。不少用人單位反饋的信息表明，近幾年畢業(yè)生專業(yè)基礎(chǔ)和個人素質(zhì)都呈逐年下降趨勢。主要表現(xiàn)：生活自理能力不強(qiáng)，特別是吃苦耐勞意識較差，表現(xiàn)為不愿意加班、對工作中的困難和問題拖延、工作中不鉆研；某些畢業(yè)生頻繁地更換工作，表現(xiàn)出不踏實(shí)、不穩(wěn)定的特點(diǎn)，對本職工作不能持之以恒，不愿深入了解本職工作的性質(zhì)、職責(zé)范圍和工作技巧，缺乏敬業(yè)精神；極個別畢業(yè)生多講條件不講奉獻(xiàn)，影響了公司對其的評價(jià)和選擇。現(xiàn)今的大學(xué)生大部分是“90后”，生長環(huán)境比較優(yōu)越，沒有經(jīng)歷過生活上的挫折，個性化特征比較明顯，這在一定程度上成為他們心態(tài)浮躁、不能吃苦耐勞的一個因素。

大學(xué)畢業(yè)生在工作上的種種不適應(yīng)，究其原因，家庭與學(xué)校對學(xué)生的教育難辭其咎。當(dāng)前我國高等教育的評價(jià)機(jī)制對學(xué)生學(xué)業(yè)水平的考察和評價(jià)仍然局限為各種理論考試，忽視學(xué)生動手能力、提出問題分析問題解決問題為能力的培養(yǎng)，使得培養(yǎng)出來的學(xué)生知識、能力與職場上的智能需求不相適應(yīng)。另外，家長將孩子長期置于“溫室”之中，這樣的孩子進(jìn)入社會后，如何獨(dú)立承擔(dān)社會賦予的責(zé)任？

（三）人際關(guān)系困擾

大學(xué)畢業(yè)生初次步入職場，人際關(guān)系困擾是普遍存在的現(xiàn)象。調(diào)查顯示，有65%的學(xué)生因?yàn)槿穗H關(guān)系處理不當(dāng)而引發(fā)了跳槽行為，而在大學(xué)畢業(yè)生職場困惑或困難中，有78%的學(xué)生認(rèn)為人際關(guān)系緊張。美國啥佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組，對數(shù)千名被雇職員進(jìn)行綜合調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)，因人際關(guān)系不好而被解雇的，比因不稱職被解雇的人高出兩倍多。人際沖突對大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)期行為產(chǎn)生了明顯的消極影響，成為職業(yè)生涯發(fā)展的絆腳石。畢業(yè)生由于初涉人世，在人際關(guān)系處理上面臨的問題主要有以下兩種。

1.如何處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。對于初入職場的大學(xué)生，其人際關(guān)系的主體是同單位的領(lǐng)導(dǎo)與同事，正確處理好個人與領(lǐng)導(dǎo)、同事的人際關(guān)系，是預(yù)防人際沖突的重要途徑。與領(lǐng)導(dǎo)相處的關(guān)鍵是尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不在領(lǐng)導(dǎo)面前詆毀同事;與同事真誠相處，學(xué)會站在對方的立場思考問題，助人為樂、待人寬容、與人為善，誠實(shí)守信。

2.如何處理個人與集體的關(guān)系。有些畢業(yè)生在步入職場之初，容易自持才高，不屑于與人合作，最后不僅不利于工作的開展，而且有損個人形象的樹立。團(tuán)隊(duì)合作意識是單位用人的一個基本要求，也是畢業(yè)生必須具備的職業(yè)素質(zhì)。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該在尊重與信任合作伙伴的基礎(chǔ)上，真誠地表達(dá)意見，達(dá)成共識，積極解決問題。團(tuán)隊(duì)合作意識不是單純的遷就與妥協(xié)，它以解決問題、為單位創(chuàng)造利益為直接目標(biāo)，還要綜合自己和合作者的需求，追求雙贏。

（四）生活節(jié)奏不適應(yīng)

某些畢業(yè)生在學(xué)校期間習(xí)慣了比較自由的生活節(jié)奏和相對寬松的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)入職場之后，對于朝九晚五的限制很難適應(yīng)；從原先的宿舍群居生活到現(xiàn)如今的獨(dú)居生活，對于獨(dú)立生活能力相對比較欠缺的“90后”大學(xué)生是一種考驗(yàn)。

三、提高職業(yè)適應(yīng)性的途徑

為了大學(xué)畢業(yè)生能盡快適應(yīng)職場，大學(xué)生和學(xué)校兩個層面都是著力點(diǎn)。

就高校層面而言，要采取有效的教育策略，將培養(yǎng)大學(xué)生職場適應(yīng)能力作為高校進(jìn)行畢業(yè)生就業(yè)和職業(yè)指導(dǎo)指導(dǎo)的重要內(nèi)容，主要有以下幾點(diǎn)：對學(xué)生進(jìn)行職場意識教育，使學(xué)生早日了解職場、認(rèn)知自我，合理調(diào)整職業(yè)期望值；進(jìn)行人才市場供求分析，合理調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，加大職業(yè)技能課程的比重，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動手能力；提高綜合素質(zhì)，完善人格形象，對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德和法律教育。

就大學(xué)生自身而言，在校期間就要開始關(guān)注就業(yè)動態(tài)，并有意地提高自己的職業(yè)適應(yīng)能力，比如參加一些技能培訓(xùn)及與未來職業(yè)發(fā)展有關(guān)的實(shí)踐活動；利用寒暑假時間到相關(guān)單位實(shí)習(xí)，提早適應(yīng)職場氛圍；提高自己的人際交往能力，擴(kuò)展人際圈子；保持樂觀積極的心態(tài)。

［1］周建平.大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)性探析［J］.高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2011（8）.

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