仇飛

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 農(nóng)學(xué)院，安徽 合肥 230036）

農(nóng)科類高校學(xué)生工作模塊化管理應(yīng)用探究

仇飛

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 農(nóng)學(xué)院，安徽 合肥 230036）

如何對學(xué)生工作進行有效切實地管理是高校管理工作從事者即輔導(dǎo)員關(guān)注的重點，農(nóng)科類高校也不例外，管理工作是是提高教學(xué)質(zhì)量的有機組成部分，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作模式，無論在內(nèi)容和形式上都有悖于現(xiàn)在的教學(xué)工作目標(biāo)，阻礙學(xué)生潛能的發(fā)展，效率過低，對高校學(xué)生管理工作模式的改革與創(chuàng)新已成為完善學(xué)校管理工作機制，維持學(xué)校工作正常開展以及構(gòu)建良好學(xué)校氛圍的關(guān)鍵舉措，本文對本文從模塊化的起源和組織模塊化的概念出發(fā)，得出學(xué)生工作模塊化的概念分類，分析學(xué)生工作模塊化管理的優(yōu)勢與弊端，并通過具體案例的分析來闡明其優(yōu)越性，進而說明應(yīng)用分工模塊化管理來實現(xiàn)較為高效的學(xué)生工作管理.

農(nóng)科類高校；學(xué)生管理工作；模塊化管理；應(yīng)用探究

農(nóng)科類高校作為綜合性大學(xué)，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)綜合性人才并從事相關(guān)科研研究，是國家重點關(guān)注的人才培養(yǎng)基地.由于市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及我國教育事業(yè)的快速革新，高等教育逐漸普遍化，由以往的精英式教育逐漸向打住教育階段發(fā)展.從2005年至今的接近十年時間內(nèi)，我國大學(xué)生數(shù)量顯著增加，學(xué)生的價值取向、思想和行為的差異日趨多元化,以往“一把抓”、單一的教學(xué)方式以不能適應(yīng)多元化綜合型教育.因此，在以往管理工作的基礎(chǔ)上進行革新，進行學(xué)生工作模塊化管理的實施與研究顯得更為迫切，在理論和事件上都具有重大意義.

1 模塊化的起源探究

國內(nèi)關(guān)于模塊化問題最早的研究始于公元1041～1048年活字印刷術(shù)的發(fā)明及推廣，使文字具有了可復(fù)制性，相比起雕版印刷術(shù)極大地提高了工作效率；國外的關(guān)于模塊化問題較為系統(tǒng)的研究則起源于18世紀70年代，英國古典經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)·斯密在《論國民的性質(zhì)與財富》具體強調(diào)了專業(yè)化和分工的能提高工作效率進而推動生產(chǎn)力的發(fā)展與進步.現(xiàn)代模塊化的誕生的標(biāo)志即1967年IBM公司360系列計算機的程序設(shè)計與開發(fā)高度集合了模塊化的思想.于1997年，哈佛商學(xué)院教授鮑德溫和克拉克《模塊化時代的管理》的發(fā)表首次將主要用于產(chǎn)品、流程設(shè)計的模塊化研究轉(zhuǎn)向組織設(shè)計和管理領(lǐng)域，用于組織分析和建構(gòu)，是模塊化管理理論研究的里程碑之一，此后模塊化管理也逐漸成為社會學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)研究的熱門領(lǐng)域.

2 模塊化管理的背景及意義

對于農(nóng)科類高校輔導(dǎo)員來說，由于工作量大，涉及的工作面廣，容易陷入疲勞效應(yīng)，且由于工作內(nèi)容過于具體，思維角度片面，形式單一.輔導(dǎo)員的工作日常常常設(shè)計學(xué)生大學(xué)生涯棉鈴的各方面問題，囊括學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等等各個方面，學(xué)生的思想政治教育工作與學(xué)業(yè)指導(dǎo)，心理與就業(yè)咨詢，以及各種日常事務(wù)的管理、學(xué)生班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨務(wù)工作、團學(xué)工作等等.這些工作看似簡單，但如果工作缺乏思路和條理性、創(chuàng)新性，就很容易出錯，從而出現(xiàn)誤導(dǎo)學(xué)生成長成才的不良后果.輔導(dǎo)員工作的優(yōu)劣直接影響著學(xué)生的成長成才，容易使學(xué)校管理陷入混亂局面.2004年國家教育部提出的《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政教育的意見》對高校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)提出明確規(guī)范，進一步明確了對輔導(dǎo)員的職責(zé)、能力的要求.以此為鑒，將學(xué)生工作管理模塊化可以盡可能實現(xiàn)專業(yè)、高效與多元化，是學(xué)生管理工作踐行的良好方案.

何謂模塊化？軟件工程學(xué)將模塊化定義為設(shè)計軟件時將軟件系統(tǒng)進行自上而下的模塊化劃分，從而簡化設(shè)計過程.每個模塊對應(yīng)完成一個特定的子功能，再將所有模塊按一定方法規(guī)律進行有機組裝，進而形成一個整體，完成整個系統(tǒng)所要求的功能.舉一反三，將其引申到學(xué)生工作，學(xué)生工作模塊化即是指把學(xué)生工作細化為一個個子模塊，不同子模塊由不同人負責(zé)完成的過程，從而形成有機高效的整體.

3 傳統(tǒng)農(nóng)科類高校學(xué)生管理工作模式的問題

3.1 農(nóng)科類高校學(xué)生管理工作模式單一化、行政化，缺乏創(chuàng)新

高校學(xué)生工作涉及面寬，事務(wù)較為瑣屑，管理者的工作包括常規(guī)工作與臨時工作，黨建工作、團日活動、思想政治教育工作以及班級文化建設(shè)等都是常規(guī)工作的范圍.此外，學(xué)生評優(yōu)、助學(xué)貸款、就業(yè)服務(wù)與心理咨詢等臨時性的工作任務(wù)也較為繁重，輔導(dǎo)員的職責(zé)由于工作的復(fù)雜和零碎通常陷入兩難境地，對學(xué)?；顒优c工作的傳達通常掩蓋了輔導(dǎo)員輔助教學(xué)、提供學(xué)業(yè)與生活指導(dǎo)的工作核心，教育者的特點則日漸削弱.而這往往不符合學(xué)生的期望，側(cè)重錯位，行政化、單一化的一面讓學(xué)生對輔導(dǎo)員的工作感到索然無味，不利于良好師生關(guān)系的形成以及輔導(dǎo)員管理形象的構(gòu)建.

3.2 農(nóng)科類高校學(xué)生管理缺乏人本理念，多采取應(yīng)急模式

正如第一點所提及的，日益行政化的輔導(dǎo)員管理工作使教育陷入危機，輔導(dǎo)員較色更偏向于單一、片面的信息傳達，缺乏對學(xué)生主體在學(xué)習(xí)生活中思想、行為、價值觀改變的深入研究與對管理模式的創(chuàng)新改革研究，輔導(dǎo)員難以形成系統(tǒng)的、完善的工作機制，在許多臨時工作的處置上帶有拖延心理，在萬不得已情況下進行應(yīng)急處理，缺乏預(yù)防、改進與反思的工作，從而留下弊病.同時，與學(xué)生溝通的缺乏導(dǎo)致管理工作者的管理更為獨斷、片面，生硬的制度條例難以體現(xiàn)民主，與大學(xué)生追求創(chuàng)新、自由的思想矛盾，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生負面情緒，也不利于學(xué)生自我管理與主體意識的形成.

4 分工模塊化管理模式

學(xué)生工作的良好管理與開展是高校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障，輔導(dǎo)員的指導(dǎo)與引領(lǐng)則是根本保障.學(xué)生管理工作中模塊化的應(yīng)用，根據(jù)針對對象、工作性質(zhì)的不同，如針對專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心，針對應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)中心，針對思想政治教育的黨建、團委工作，針對校園文化建設(shè)的心理咨詢中心、文化建設(shè)部門等，對輔導(dǎo)員工作進行相應(yīng)劃分，使之分管對應(yīng)學(xué)生工作，通過進行專業(yè)化、高效化的專業(yè)學(xué)習(xí)，模塊負責(zé)人參會或接收到相應(yīng)部門、科室的會議和文件精神，應(yīng)及時向主管學(xué)生工作書記匯報，請求指示，按照要求制定、下達工作部署，并及時反饋、總結(jié)匯報.

4.1 學(xué)生工作模塊化管理的優(yōu)勢

學(xué)生管理工作者以及輔導(dǎo)員由于工作經(jīng)驗及個人興趣的不同具備不同的優(yōu)勢與發(fā)展規(guī)劃，學(xué)生工作模塊化管理正是注重此種多元化對管理的影響，將其按相對優(yōu)勢進行合理分工，使輔導(dǎo)員的相對優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮，從而提高整體管理工作的效率.因人之精力有限，輔導(dǎo)員難以做到全方面都有所建樹，但一定存在相對擅長于感興趣的領(lǐng)域，把具有相對優(yōu)勢的輔導(dǎo)員組合在一起作為子模塊，從而有機組合成大團體，就實現(xiàn)了人才資源的合理配置.將其對應(yīng)到不同領(lǐng)域的學(xué)生工作，如就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、學(xué)業(yè)指導(dǎo)與思想政治教育等大板塊下，對學(xué)生工作的良好開展有積極的意義.

學(xué)生工作模塊化可達到的效果主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）輔導(dǎo)員工作專業(yè)化.學(xué)生管理工作的分工依據(jù)是輔導(dǎo)員的相對優(yōu)勢或職業(yè)發(fā)展方向，專業(yè)化的分工不僅有利于提高效率，同時有利于輔導(dǎo)員在自己擅長領(lǐng)域的進一步發(fā)展與研究.

（2）學(xué)生管理工作高效化.主體體現(xiàn)在：在以往傳統(tǒng)的管理模式下，輔導(dǎo)員的時間往往的不到有效配置.如對學(xué)生數(shù)據(jù)庫基本信息的收集與錄入.從通過各班班委收集信息、錄入系統(tǒng)，最后匯總上交的流程都要一直監(jiān)督，若錄入錯誤，有序重復(fù)以上過程.各班輔導(dǎo)員重復(fù)類似的工作，浪費了大量的時間.而實行模塊化管理后，有一名輔導(dǎo)員進行學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)庫的管理并實現(xiàn)資源共享，既有利于節(jié)約總體輔導(dǎo)員團隊的時間，也更容易注意到資料的錯誤與更改，從而提高了整個系的學(xué)生工作效率.

4.2 分工模塊化的弊端

學(xué)生工作模塊化管理的優(yōu)越性在上文的分析中已體現(xiàn)出來，但是由于其對管理者綜合素質(zhì)要求較高以及分工的困難，在具體實施過程中也面臨較大挑戰(zhàn).首先，學(xué)生工作分工模塊化對模塊負責(zé)人的經(jīng)驗、能力、素質(zhì)有較高水平要求.同時難以輔導(dǎo)員的能力進行綜合評定或是輔導(dǎo)員的能力有重合之處給具體的分工帶來了挑戰(zhàn).此外，由于分工合作，管理工作者還需具備較強的團隊合作能力.最后，模塊循環(huán)更新過快或過慢導(dǎo)致資源浪費和培養(yǎng)能力單一片面.管理工作者的任期也是需要考慮的因素之一.對于以上問題的合理解決也是學(xué)生工作模塊化管理方案實施過程中應(yīng)考慮的要素.

5 學(xué)生工作模塊化管理的具體案例分析

現(xiàn)假定農(nóng)科類高校的經(jīng)濟系實行學(xué)生工作模塊化管理，該系有四位輔導(dǎo)員，故學(xué)生工作中常規(guī)事務(wù)分四大模塊：黨建工作、團委工作、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、專業(yè)協(xié)會，甲負責(zé)黨建工作模塊；乙負責(zé)團委工作模塊；丙主要是負責(zé)學(xué)業(yè)指導(dǎo)模塊；丁主要負責(zé)專業(yè)協(xié)會模塊，進而實現(xiàn)常規(guī)工作任務(wù)導(dǎo)向化、輔導(dǎo)員專家化.除了四大模塊，其它工作實現(xiàn)學(xué)期輪流負責(zé)制.四大模塊相互分工又緊密聯(lián)系，充分調(diào)動學(xué)校院系工作的積極性，使學(xué)校思想政治教育工作、學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作、就業(yè)指導(dǎo)工作等實現(xiàn)專業(yè)而又高效的運轉(zhuǎn).

日常學(xué)生管理工作事務(wù)工作成效：學(xué)有所長術(shù)有專攻

（1）甲由于職業(yè)生涯生涯規(guī)劃所需，專項負責(zé)黨建模塊.將黨建工作在我系良好開展以及深入貫徹作為研究對象.在工作范圍上，積極宣傳黨建知識，發(fā)揮學(xué)生黨員及入黨知識分子的積極作用，將黨建宣傳擴展至學(xué)生的生活范疇.在工作內(nèi)容上，將黨務(wù)工作落到實處，不僅限于理論傳播，更致力于解決學(xué)生實際困難和生活園區(qū)的精神文明建設(shè)；使得在協(xié)助黨支部推優(yōu)時，為黨支部提供切實客觀的意見及建議.根據(jù)本系特色及實際情況，探索出具有系特色的《經(jīng)濟系蹲點黨員實施細則》，實現(xiàn)黨建工作的三個延伸.

（2）專業(yè)協(xié)會管理模塊的拓展，丁在院系專業(yè)知識模塊有所建樹，負責(zé)學(xué)院專業(yè)協(xié)會的管理與活動的組織，并探索出學(xué)生工作管理中的PDAC循環(huán)管理模式在專業(yè)協(xié)會中的應(yīng)用.丁在專業(yè)知識與相關(guān)研究的了解深入，為協(xié)會提供了技術(shù)指導(dǎo)與發(fā)展方向規(guī)劃，經(jīng)過深入研究，探索出適應(yīng)本系的學(xué)生管理工作模式,引用PDAC循環(huán)的管理方法，PDAC循環(huán)又稱為“戴明環(huán)”，最早是由美國質(zhì)共組偶量管理專家戴明提出來的一個質(zhì)量持續(xù)改進模型，是一項科學(xué)的工作程序，普遍適用于一切工作領(lǐng)域.PDAC是一個閉環(huán)的系統(tǒng)，系統(tǒng)的每一次循環(huán)，都是為了保證計劃預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn).通過該PDAC管理循環(huán)工具的使用能夠不斷總結(jié)，循環(huán)不止地改進科學(xué)程序，讓執(zhí)行的質(zhì)量更高.它包括持續(xù)改進與不斷學(xué)習(xí)的四個循環(huán)階段：計劃、執(zhí)行、檢查、安排，具體內(nèi)容如下：

計劃（Plan）：制定詳細的工作計劃.尋找合理定位，制定可行方案，并對具體工作流程、時間安排做明確安排，做到詳略得當(dāng)，主次分明，同時充分考慮可變因素，完善方案.

執(zhí)行（Do）：實施計劃的過程.根據(jù)事先制定的計劃，嚴格執(zhí)行，在遇到事先未考慮到的問題時做出及時合理的修正.

檢查（Check）：檢查效果.在實施計劃的過程中，定期進行進度、預(yù)期結(jié)果的核查，并詳細記錄檢查結(jié)果.

處理（Act）：總結(jié)經(jīng)驗，處理遺留問題.對檢查結(jié)果進行判斷，對工作情況進行整體評估，總結(jié)成功或失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，是制度更為規(guī)范、明確，對遺留問題的處理則進入下一循環(huán).根據(jù)檢查的結(jié)果，將工作的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)進行總結(jié)，納入成制度化、規(guī)范化，遺留問題，轉(zhuǎn)入下一個循環(huán).

（3）乙擁有豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，思維活躍，勇于創(chuàng)新.在團委模塊中，乙充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，聯(lián)合專業(yè)協(xié)會的發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生積極參與專業(yè)賽事，豐富了學(xué)生的課外生活，同時使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提升，達到學(xué)生工作中的動態(tài)穩(wěn)定.并進一步了解社會、企業(yè)，為求職規(guī)劃做好前期準備.使理論與實踐完美結(jié)合.

（4）輔導(dǎo)員導(dǎo)向化，干部執(zhí)行化.學(xué)生干部對日常行政事務(wù)的管理有助于減輕輔導(dǎo)員的工作任務(wù)，同時使學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力得到提升.輔導(dǎo)員職責(zé)的錯位偏向帶來許多負面影響，行政化工作的減輕很有必要，學(xué)生的輔助與支持是切實可行的舉措.模塊化管理的推行，就為次創(chuàng)造了良好的契機，班干部在分工上同樣可推行模塊化，更符合工作實際，更好的發(fā)揮每個政工干部的優(yōu)勢，從而推動整個學(xué)生工作向高效、高質(zhì)發(fā)展.

綜上所述，將組織模塊化理論應(yīng)用與學(xué)生管理工作中，為教育管理工作者管理的有效實施提供參考，開辟了學(xué)生管理工作的新路徑.分工模塊化的管理模式則揚長避短，促進了學(xué)生的多元化發(fā)展，不失為一種值得借鑒與深入探討的管理模式.

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1673-260X（2015）09-0237-03

安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)繁榮發(fā)展基金社會科學(xué)基金一般研究項目（2014zs20）“模塊化管理”在農(nóng)科類高校專職輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的應(yīng)用探究