賴(lài) 怡

(楚雄師范學(xué)院教育學(xué)院，云南 楚雄 675000)

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基于市場(chǎng)細(xì)分理論的大學(xué)生就業(yè)對(duì)策探析*

賴(lài) 怡

(楚雄師范學(xué)院教育學(xué)院，云南 楚雄 675000)

在大學(xué)生就業(yè)日益呈現(xiàn)完全競(jìng)爭(zhēng)的背景和格局下，如何強(qiáng)化和凸顯自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，已成為大學(xué)生就業(yè)時(shí)必須認(rèn)真面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，大學(xué)生就業(yè)其實(shí)就是一個(gè)“自我營(yíng)銷(xiāo)”的過(guò)程，用市場(chǎng)細(xì)分理論對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題開(kāi)展探討和研究，對(duì)增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力和實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

大學(xué)生就業(yè)；市場(chǎng)細(xì)分；對(duì)策

大學(xué)生擇業(yè)的過(guò)程既是一個(gè)設(shè)計(jì)自我、展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我的過(guò)程，也是步入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、轉(zhuǎn)換社會(huì)角色、謀取社會(huì)職業(yè)、走向成功的過(guò)程。在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，“統(tǒng)包統(tǒng)分”的就業(yè)模式束縛了大學(xué)生的發(fā)展，合理的職業(yè)需要得不到滿足；“自主擇業(yè)”制度的確立，為大學(xué)畢業(yè)生選擇理想職業(yè)，滿足職業(yè)需求創(chuàng)造了條件，對(duì)于地方高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)也是一樣有利的。然而，地方高校由于所處地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，信息傳遞設(shè)施不夠完備等原因，導(dǎo)致畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程中受到限制，產(chǎn)生了就業(yè)擇業(yè)困難問(wèn)題。因此，借助用市場(chǎng)細(xì)分理論從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度對(duì)地方高校畢業(yè)生擇業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決策略，具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

一、當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的主要政策與形勢(shì)分析

(一)當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生就業(yè)的主要政策導(dǎo)向

近年來(lái)，由于高等教育擴(kuò)招速度過(guò)快、規(guī)模過(guò)大、教育資源不足、教育質(zhì)量下降等一系列客觀因素的影響，加之金融危機(jī)的沖擊，導(dǎo)致高校畢業(yè)生就業(yè)難局面的出現(xiàn)。為給大學(xué)畢業(yè)生搭建一個(gè)良好的就業(yè)平臺(tái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列相應(yīng)的就業(yè)政策和就業(yè)保障制度加以扶持，政策的傾斜和保障無(wú)疑為大學(xué)生就業(yè)提供了便利。目前我國(guó)所推行的有利于高校畢業(yè)生就業(yè)的制度和政策主要有：“公開(kāi)招錄公務(wù)員”、“公開(kāi)招錄公辦教師”、“農(nóng)村教師特崗計(jì)劃”、“企事業(yè)單位公開(kāi)招錄工作人員”、“三支一扶”、“選聘高校畢業(yè)生到農(nóng)村任職”、“應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)征入伍”、“科研項(xiàng)目吸納高校畢業(yè)生”以及自主創(chuàng)業(yè)等，已經(jīng)初步形成了當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)的一整套政策措施。

(二)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)分析

人力和人才是一種很重要的國(guó)家資源。隨著我國(guó)高等教育的轉(zhuǎn)型，大學(xué)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，就業(yè)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)迅猛增加與就業(yè)崗位有限增長(zhǎng)產(chǎn)生了剪刀差，造成人才供需結(jié)構(gòu)矛盾。從勞動(dòng)力供應(yīng)方來(lái)看，據(jù)人力資源和社會(huì)保障部數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)727萬(wàn)人。相比2013年699萬(wàn)畢業(yè)生增長(zhǎng)28萬(wàn)人次，再創(chuàng)歷史新高，被冠以“更難就業(yè)季”稱(chēng)號(hào)。在經(jīng)濟(jì)充滿挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，每年都在增加的畢業(yè)生人數(shù)，使得“就業(yè)難”被畢業(yè)生、家長(zhǎng)以及媒體廣泛關(guān)注。從勞動(dòng)力需求方來(lái)看，受金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)周期的影響，智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2014年面向畢業(yè)生的職位發(fā)布量相比2013年增長(zhǎng)10.14%，畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)有所下降。智聯(lián)招聘認(rèn)為，隨著民營(yíng)企業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)等對(duì)大學(xué)生的吸收能力和歡迎程度有增無(wú)減；二、三線城市快速擴(kuò)張對(duì)拓展市場(chǎng)的需求日益增強(qiáng)，都為畢業(yè)生帶來(lái)了職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。“就業(yè)難”并不是難在崗位的缺乏，而是難在畢業(yè)生對(duì)未來(lái)方向、社會(huì)需求的認(rèn)知錯(cuò)位及自我缺乏了解產(chǎn)生迷茫。[1]新增勞動(dòng)力在急劇上升，崗位數(shù)量與大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)之間的供需比降低，社會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的總需求量減少，加上國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不及新增勞動(dòng)力增長(zhǎng)速度，導(dǎo)致整個(gè)就業(yè)形勢(shì)凸顯勞動(dòng)力供給大量增加和需求量嚴(yán)重減少的矛盾。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)明顯給畢業(yè)生就業(yè)帶來(lái)阻力和困難，但也應(yīng)看到，國(guó)家出臺(tái)積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和就業(yè)保障制度，也給畢業(yè)生就業(yè)搭建了平臺(tái)和提供了便利，這是毋庸置疑的；再者，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，一定程度上會(huì)刺激和激勵(lì)大學(xué)生積極主動(dòng)出擊，增加自身就業(yè)資本，鍛煉自身，提升自己的就業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，倒逼人才質(zhì)量的提高，對(duì)國(guó)家人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施起到了積極的推動(dòng)作用。

(三)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)面臨的主要壓力

金融危機(jī)導(dǎo)致高校畢業(yè)生大量積壓。金融危機(jī)對(duì)就業(yè)領(lǐng)域的沖擊非常大，自2007年下半年算起，此次金融危機(jī)已經(jīng)持續(xù)八年多，雖然目前全球經(jīng)濟(jì)有復(fù)蘇的跡象，但要完全擺脫金融危機(jī)的影響尚需時(shí)日。此次金融危機(jī)，致使我國(guó)出口嚴(yán)重受阻，外需萎靡直接沖擊了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，崗位需求數(shù)量下降，造成高校畢業(yè)生就業(yè)面臨非常大的壓力。

1.結(jié)構(gòu)性矛盾突出影響就業(yè)分配。結(jié)構(gòu)性因素對(duì)我國(guó)大學(xué)生就業(yè)的影響非常明顯，其中最主要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和地區(qū)結(jié)構(gòu)的影響[2]。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面看，2014年我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重繼續(xù)提升，達(dá)到48.1%，比上年提高1.3個(gè)百分點(diǎn)，高于第二產(chǎn)業(yè)5.6個(gè)百分點(diǎn)，這意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在由工業(yè)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)加快轉(zhuǎn)變。據(jù)測(cè)算，“十一五”時(shí)期，我國(guó)GDP每增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，大約拉動(dòng)100萬(wàn)人就業(yè)；隨著第三產(chǎn)業(yè)比重上升，如今GDP每增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，可以拉動(dòng)約170萬(wàn)人就業(yè)。[3]從地區(qū)結(jié)構(gòu)方面看，我國(guó)東部地區(qū)與西部地區(qū)，沿海地區(qū)與偏遠(yuǎn)山區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)大學(xué)生占有量差距也很大。一方面東部沿海地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大城市、大機(jī)關(guān)、大企業(yè)的人才已經(jīng)相對(duì)飽和；另一方面西部地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)以及基層，又急需大量人才去開(kāi)發(fā)和管理?？梢?jiàn)，由于我國(guó)地區(qū)發(fā)展嚴(yán)重失衡，人才流動(dòng)主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。區(qū)域發(fā)展的不平衡直接造成了畢業(yè)生扎堆現(xiàn)象，造成大學(xué)生區(qū)域性失業(yè)。

2.高校教育市場(chǎng)化的水平影響大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。自1999年高校擴(kuò)招以來(lái)，畢業(yè)生規(guī)模連年上漲，不可否認(rèn)，市場(chǎng)化的思路對(duì)高校擴(kuò)招起到了非常重要的作用。市場(chǎng)化的一個(gè)根本要求是高等教育的教育體制、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等必須與我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)的發(fā)展要求相吻合。目前我國(guó)高等教育市場(chǎng)化水平不高，表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)設(shè)置老化，部分專(zhuān)業(yè)過(guò)度擴(kuò)招，教育偏重大學(xué)生理論素養(yǎng)而忽視實(shí)踐能力的提高，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)力度不夠等。因此，高校應(yīng)著眼于國(guó)家與社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，合理提高高等教育的市場(chǎng)化水平。

二、市場(chǎng)細(xì)分理論綜述

市場(chǎng)細(xì)分是以顧客需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客全體的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分理論自20世紀(jì)50年代中期由美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)枴に姑?Wendell R.Smith)首創(chuàng)以來(lái)，以其極強(qiáng)的實(shí)踐性掀起了西方世界的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革命”。它從根本上變革了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念，成為衡量企業(yè)是否真正樹(shù)立“以消費(fèi)者為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的根本性標(biāo)志。市場(chǎng)細(xì)分堅(jiān)持市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)要在研究市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì)，選擇其中最有吸引力而且自己最能有效地為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)而設(shè)計(jì)與目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)相匹配的營(yíng)銷(xiāo)組合。一般而言，市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有以下幾個(gè)方面的重要作用：

(一)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

市場(chǎng)機(jī)會(huì)是已出現(xiàn)于市場(chǎng)但尚未得到滿足的需求，這種需求因其潛在性而往往難以發(fā)現(xiàn)。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成和消費(fèi)者自由選擇權(quán)的空前擴(kuò)大，只有那些能夠率先發(fā)現(xiàn)尚未滿足的消費(fèi)需求，并針對(duì)這種需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)潛力、滿足程度、競(jìng)爭(zhēng)情況等進(jìn)行分析比較，借此找出適于本企業(yè)開(kāi)發(fā)的需求，從而抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

(二)把握目標(biāo)市場(chǎng)

市場(chǎng)細(xì)分后的子市場(chǎng)都比較具體，比較容易了解和把握消費(fèi)者的需求。這樣一來(lái)，企業(yè)就可以根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)思想、方針、生產(chǎn)技術(shù)以及營(yíng)銷(xiāo)力量的實(shí)際情況，合理確定自己的服務(wù)對(duì)象(目標(biāo)市場(chǎng))。

(三)制定營(yíng)銷(xiāo)策略

由于所選定的目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模較小，就便于企業(yè)集中精力制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，細(xì)分市場(chǎng)的信息很容易了解和反饋，有利于企業(yè)適時(shí)針對(duì)變化需求調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力。

(四)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力

在企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的情況下，企業(yè)因其資源的有限性注定不可能滿足整體市場(chǎng)的全部需求，這就決定了企業(yè)只有從適合自身發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)中尋找某些細(xì)小的市場(chǎng)，通過(guò)“以己所長(zhǎng)、攻人所短”的差異化競(jìng)爭(zhēng)來(lái)求得生存和發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)就能夠在確定目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，在贏得局部?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)而不斷增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡的實(shí)力。

三、基于市場(chǎng)細(xì)分理論的大學(xué)生就業(yè)對(duì)策

正如國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)指出的“大學(xué)生就業(yè)難，關(guān)鍵原因是大學(xué)生供給與市場(chǎng)需求之間的錯(cuò)位”那樣，如果我們將當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題從微觀角度運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維方式進(jìn)行深入分析，就可以發(fā)現(xiàn)實(shí)際上這是由于供給和需求雙方信息脫節(jié)而導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題：一方面，畢業(yè)生因?yàn)榫蜆I(yè)期望過(guò)高而導(dǎo)致就業(yè)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，難以找到讓自己“稱(chēng)心如意”的工作，而另一方面，因?yàn)樽陨項(xiàng)l件與畢業(yè)生就業(yè)期望難以匹配而使用人單位也難以找到自己中意的人才。要想切實(shí)解決這種由于信息不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性就業(yè)難題，對(duì)大學(xué)生而言，市場(chǎng)細(xì)分理論無(wú)疑是一種能夠帶來(lái)重要啟示的思考和解決問(wèn)題的有效方法。一旦應(yīng)用得當(dāng)，就必定能夠提高自身人才產(chǎn)品與用人單位需求的吻合度，從而在很大程度上避免“病急亂投醫(yī)”的盲目求職現(xiàn)象。

從市場(chǎng)細(xì)分理論來(lái)看，大學(xué)生要實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)目標(biāo)，就應(yīng)該努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)全面市場(chǎng)細(xì)分

就業(yè)市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)用人單位的需求、招聘行為及偏好等方面的明顯差異，把就業(yè)市場(chǎng)作總體的劃分，并將相同或相似的子市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)的過(guò)程。[4](P163)當(dāng)前，大學(xué)生所面臨的就業(yè)市場(chǎng)，不但規(guī)模龐大，而且對(duì)人才的需求無(wú)所不包。顯然，以大學(xué)生擁有的有限知識(shí)能力素質(zhì)水平，是不可能滿足就業(yè)市場(chǎng)的全部需求的。因此，大學(xué)生要實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)，首要的就是必須要對(duì)自己將進(jìn)入哪一種最有希望成功的就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行選擇。首先，大學(xué)生要對(duì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致地研究，準(zhǔn)確把握各類(lèi)市場(chǎng)的真實(shí)需求情況。研究的具體途徑有三種：一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等各種信息渠道廣泛收集與就業(yè)有關(guān)的資料；二是向所在高校就業(yè)服務(wù)部門(mén)咨詢(xún)和了解相關(guān)就業(yè)政策、就業(yè)形勢(shì)等重要信息；三是身體力行，多到人才市場(chǎng)親身參與和體驗(yàn)。通過(guò)充分整合以上三種途徑獲得的資源，大學(xué)生就能夠獲得較為真實(shí)有效的第一手?jǐn)?shù)據(jù)和資料，并在此基礎(chǔ)上形成對(duì)各類(lèi)就業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)。其次，要?jiǎng)澐旨?xì)分市場(chǎng)的范圍。在建立了對(duì)各類(lèi)就業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握的前提下，大學(xué)生就要按一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)所面臨的就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)劃分，使不同類(lèi)型的子市場(chǎng)相互之間可以清晰可辨，以便為下一步的目標(biāo)市場(chǎng)選擇創(chuàng)造良好的條件。通常情況下，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)很多，如地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、企業(yè)性質(zhì)、薪資水平、職位、個(gè)人興趣、發(fā)展?jié)摿Φ鹊?，均可以作為市?chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。大學(xué)生只要根據(jù)自身?xiàng)l件和特征，認(rèn)真對(duì)以上市場(chǎng)細(xì)分的各種標(biāo)準(zhǔn)的重要程度進(jìn)行判定和有機(jī)組合，就可以創(chuàng)造出多個(gè)可清楚描述和辨別的子市場(chǎng)。

(二)重點(diǎn)選擇目標(biāo)

目標(biāo)市場(chǎng)就是企業(yè)打算進(jìn)入并實(shí)施相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)組合的細(xì)分市場(chǎng)，即企業(yè)打算滿足的具有某一需求的顧客群體。[4](P172)正如企業(yè)在選擇細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須綜合考慮細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?、吸引力、企業(yè)目標(biāo)和資源三者的匹配性一樣，并非所有的就業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)都對(duì)大學(xué)生具有同等的吸引力，也并不是每一個(gè)子市場(chǎng)都是他們?cè)敢夂湍軌蜻M(jìn)入的。因此，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，其最終目的還是為了在眾多的細(xì)分市場(chǎng)中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，以便為下一步集中有限資源開(kāi)展有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。對(duì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后，大學(xué)生一是要對(duì)選定目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、發(fā)展趨向等進(jìn)行進(jìn)一步的深入研究，以求得對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的全面把握。二是要對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅等眾多因素進(jìn)行認(rèn)真分析，然后選擇那些富有吸引力，與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平最匹配的細(xì)分市場(chǎng)作為自己就業(yè)主攻的目標(biāo)市場(chǎng)。

(三)準(zhǔn)確市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位是70年代由美國(guó)學(xué)者阿爾·賴(lài)斯提出的一個(gè)重要營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概念。它是指根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置。[4](P176-177)大量的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐證明，市場(chǎng)定位不僅有利于建立企業(yè)及產(chǎn)品的市場(chǎng)特色和品牌，它還是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基礎(chǔ)和參與現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝武器。

市場(chǎng)定位要求企業(yè)一方面必須要了解競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，另一方面要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度并根據(jù)研究結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象。當(dāng)前，由于大學(xué)生缺乏自我認(rèn)識(shí)、就業(yè)期望過(guò)高、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)嚴(yán)等市場(chǎng)定位不合理而導(dǎo)致的大學(xué)生就業(yè)難現(xiàn)象較為突出，這就要求大學(xué)生除了必須了解自己與目標(biāo)市場(chǎng)需求的差距外，還應(yīng)該把握所選定目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，并以此來(lái)合理確定自己的市場(chǎng)定位。一是要確立特色。要充分了解競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)定位及特點(diǎn)、用人單位消費(fèi)需求特點(diǎn)并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)來(lái)識(shí)別和發(fā)掘自身潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)培育和形成自身特色。二是要樹(shù)立形象。要以特色為基礎(chǔ)樹(shù)立自身鮮明的市場(chǎng)形象，通過(guò)積極主動(dòng)而又巧妙地與用人單位溝通，吸引他們的注意與興趣并獲得他們的認(rèn)可。在具體的市場(chǎng)定位方法選擇上，通?？刹捎靡韵聝煞N常見(jiàn)方法：一類(lèi)是迎頭定位，就是大學(xué)生在求職時(shí)選擇競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)大學(xué)生素質(zhì)能力要求較高，薪資較豐，崗位較好，位置較佳的企業(yè)作為自己的求職對(duì)象。這種定位最大的優(yōu)勢(shì)就是可以讓畢業(yè)生一開(kāi)始就居于上風(fēng)，能夠獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)然，從另一角度來(lái)說(shuō)，這種定位選擇對(duì)大學(xué)生的自身能力提出了較高的要求，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。另一種是避強(qiáng)定位，就是大學(xué)生在求職時(shí)選擇相對(duì)偏冷、競(jìng)爭(zhēng)不算強(qiáng)、要求不算高、位置不算佳、崗位不算好的企業(yè)作為自己的求職對(duì)象。這種定位要求畢業(yè)生要認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，在全面客觀評(píng)價(jià)自身的基礎(chǔ)上調(diào)整就業(yè)期望值，使自己的就業(yè)意愿最大程度地符合市場(chǎng)需求。盡管這種定位方式可能短期內(nèi)會(huì)讓人很沮喪，但從長(zhǎng)期來(lái)看，因其能夠有效避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、確保及時(shí)就業(yè)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展后勁較大的特點(diǎn)而為許多大學(xué)生所青睞。

(四)實(shí)施差異營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，產(chǎn)品屬性是決定顧客購(gòu)買(mǎi)的重要因素，而顧客對(duì)不同屬性的重視程度是不一樣的，正是這些顧客對(duì)產(chǎn)品看法的客觀差異決定了他是否會(huì)成為最終消費(fèi)者。因此從生產(chǎn)者來(lái)講，最核心、最關(guān)鍵的工作就是要想方設(shè)法讓自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涇渭分明，讓消費(fèi)者一見(jiàn)傾心。正是因?yàn)檫@種需求的客觀存在，差異化戰(zhàn)略才應(yīng)運(yùn)而生而且在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到了長(zhǎng)足發(fā)展，并因其針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)而被廣為應(yīng)用。

從近幾年大學(xué)生的就業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中普遍缺乏差異化營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。大學(xué)生在找工作時(shí)，絕大多數(shù)擇業(yè)都集中在“熱門(mén)”行業(yè)和大城市，而基本不愿意到急需人才的基層單位或條件相對(duì)艱苦的偏遠(yuǎn)地方就業(yè)，人才市場(chǎng)上的產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象非常嚴(yán)重。這種“同質(zhì)化”直接導(dǎo)致了“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的局面，其結(jié)果是大多數(shù)大學(xué)生難以找到合適的工作。因此，開(kāi)展差異營(yíng)銷(xiāo)，培育和形成自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就成為大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。

對(duì)大學(xué)生而言，實(shí)施差異營(yíng)銷(xiāo)意味著：一是要在就業(yè)觀念上堅(jiān)決杜絕盲目從眾，要學(xué)會(huì)逆向思維，反其道而行之，這樣成功的幾率和機(jī)會(huì)就會(huì)大大提高；二是要注重個(gè)人的全面發(fā)展，拓寬和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)積極參與社會(huì)實(shí)踐，全面提升自己適應(yīng)社會(huì)的綜合素質(zhì)，打造自身品牌；三是要在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上集中精力選擇幾個(gè)重點(diǎn)公關(guān)單位，充分了解其特性和用人要求；四是要正確分析和評(píng)價(jià)自我，找出自己哪些方面是與用人單位的要求相匹配的，哪些方面是亟待加強(qiáng)和改進(jìn)的，在此基礎(chǔ)上形成合理的自我估價(jià)和定位；五是要努力提升自己的“差異化競(jìng)爭(zhēng)能力”。要針對(duì)用人單位需求建立有針對(duì)性的訴求，強(qiáng)化個(gè)人品牌和個(gè)人特色，通過(guò)差異化特征的凸顯，力求顯己所長(zhǎng)，避己所短。

對(duì)企業(yè)而言，市場(chǎng)細(xì)分的精髓就在于判斷誰(shuí)最有可能成為主顧，并通過(guò)影響他們的感知過(guò)程，讓他們認(rèn)識(shí)到我們是滿足他們的需求并達(dá)成他們的愿望的最佳選擇。大學(xué)生就業(yè)亦如此，只要大學(xué)生能牢牢把握自己最有勝算的就業(yè)市場(chǎng)需求，并采取針對(duì)性的差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)自身特質(zhì)與用人單位需求的吻合度，就一定能在激烈的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得最終的勝利和成功。

[1]2014高校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)報(bào)告，科學(xué)中國(guó)—中國(guó)網(wǎng)，science.china.com.cn，2014-03-31.

[2]宋俊杰，余姍姍，徐文琴.淺談營(yíng)銷(xiāo)理念與大學(xué)生就業(yè)[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2008，(10).

[3]回眸十二五：第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重首超第一、二產(chǎn)業(yè)[J].人民日?qǐng)?bào)，2015-10-14.

[4]吳健安主編.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2004.

(責(zé)任編輯 劉祖鑫)

An Analysis on Graduate Employment Solutions Based on the Market Segmentation Theory

LAI Yi

(SchoolofEducation,ChuxiongNormalUniversity, 675000,YunnanProvince)

As employment competition for university graduates intensifies, how to develop competitive edges and win the competition has become a practical problem the graduates have to solve. From the point of view of marketing, to get employed is to get oneself sold and applying the market segmentation to the analysis of the graduates’ employment difficulty, therefore, is of great practical value to their skill development and employment success.

graduates’ employment, market segmentation, solution

2015 - 09 - 06

賴(lài) 怡(1975—)，女，楚雄師范學(xué)院教育學(xué)院副教授，研究方向：教育基本原理。

C913.2

A

1671 - 7406(2015)010 - 0089 - 04