程小琴,楊保軍
程小琴,楊保軍/北方民族大學(xué)商學(xué)院教授,碩士(寧夏銀川750021)。
實(shí)踐教學(xué)是現(xiàn)代管理教學(xué)的重要環(huán)節(jié),開始于管理實(shí)驗(yàn)。1898年“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰羅以顧問身份在伯利恒鋼鐵公司進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”,并在總結(jié)26年的實(shí)驗(yàn)和試驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上,出版了《科學(xué)管理原理》一書,開創(chuàng)了管理實(shí)驗(yàn)研究的先河。此后,管理學(xué)家梅奧在美國芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行了著名的霍桑實(shí)驗(yàn),眾多管理學(xué)者利用各種管理實(shí)驗(yàn)方法推進(jìn)了管理學(xué)的研究,歸納出一系列的管理原則和管理理論。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的加劇,管理研究開始注重企業(yè)的整體流程和具體的職能管理。數(shù)學(xué)模型與計(jì)算機(jī)模擬被大量引入管理學(xué)研究,各類管理模擬軟件使管理實(shí)驗(yàn)內(nèi)容豐富起來,也促使管理學(xué)教育逐漸多樣化,促生了今天工商管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。
現(xiàn)代工商管理類專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)主要是培養(yǎng)具有“四種能力”的合格人才,而其中的創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力是關(guān)鍵。實(shí)踐能力是指學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)和發(fā)展起來的發(fā)現(xiàn)問題并能獨(dú)立解決實(shí)際問題的能力,創(chuàng)造能力是人們改變客觀現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)造性活動(dòng)。創(chuàng)造能力的形成和發(fā)展以扎實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ),實(shí)踐能力是創(chuàng)造能力形成和發(fā)展的重要前提條件。通過實(shí)踐教學(xué),可以有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力及實(shí)踐能力,提升就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。因此,工商管理類專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)具有重要的意義。
工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué),是為配合管理理論的理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、分析問題和解決問題的能力。商學(xué)院五個(gè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)包括課程實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)驗(yàn)、跨專業(yè)實(shí)驗(yàn)、課內(nèi)及課外的社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等,是理論教學(xué)不可或缺的附屬環(huán)節(jié)。商學(xué)院教師在長期的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)探索中,已成功地將本科實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)專業(yè)、各個(gè)層次的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中不僅融會(huì)了專業(yè)理論觀點(diǎn),而且能夠掌握基本的、完整的、系統(tǒng)化的技能和技術(shù)。按照不同專業(yè)人才培養(yǎng)方案的具體要求,北方民族大學(xué)商學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)體系由實(shí)踐教學(xué)管理體系和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系、實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)成。
商學(xué)院將工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的總體目標(biāo)定位于:是以就業(yè)為導(dǎo)向,以創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力為主線而設(shè)計(jì)學(xué)生的人文素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造與實(shí)踐能力、個(gè)人素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)方案,以滿足不同類型企事業(yè)單位對管理類人才能力要求為出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)能勝任不同組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)管理部門工作的應(yīng)用型人才。根據(jù)工商管理類專業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)素養(yǎng)和能力構(gòu)成,實(shí)踐教學(xué)總目標(biāo)的進(jìn)一步分解:
1.專業(yè)基本技能認(rèn)知目標(biāo)。各個(gè)專業(yè)通過ERP沙盤模擬、企業(yè)參觀等實(shí)踐方式形成對所學(xué)課程、專業(yè)內(nèi)容的認(rèn)知,使學(xué)生掌握基本實(shí)驗(yàn)技能和方法,融會(huì)貫通最基礎(chǔ)的科學(xué)知識(shí),促進(jìn)科學(xué)思維和創(chuàng)新思維模式的形成。
2.專業(yè)技術(shù)技能目標(biāo)。通過各類專業(yè)通識(shí)課程實(shí)驗(yàn)、專業(yè)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合課程實(shí)驗(yàn)和專業(yè)技能實(shí)驗(yàn)使學(xué)生掌握所在專業(yè)未來崗位的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)和常用技術(shù),并能夠發(fā)揮個(gè)人的特長,創(chuàng)造性地開展工作。
3.綜合應(yīng)用專業(yè)技術(shù)的能力目標(biāo)。通過跨專業(yè)實(shí)驗(yàn)、案例教學(xué)等實(shí)驗(yàn)?zāi)芫C合運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,通過進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理的綜合模擬實(shí)訓(xùn)和仿真模擬實(shí)訓(xùn),達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生勝任各個(gè)管理崗位的職業(yè)綜合能力。
4.創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力目標(biāo)。通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和實(shí)踐教學(xué)安排使學(xué)生掌握創(chuàng)造性思維方法,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,并具有利用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力。
5.專業(yè)素質(zhì)目標(biāo)。通過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生具有較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力、外語表達(dá)應(yīng)用能力、計(jì)算分析與模型設(shè)計(jì)能力、人際溝通交流能力以及良好的身心素質(zhì)等。
1.培養(yǎng)基本技能的單項(xiàng)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)模塊。主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生具備支撐現(xiàn)代管理技術(shù)的相關(guān)基礎(chǔ)技能和基本素養(yǎng),并達(dá)到理解和強(qiáng)化所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的目的。管理類專業(yè)基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練主要是結(jié)合公共通識(shí)類課程,如計(jì)算機(jī)技能、大語言課程等實(shí)踐教學(xué)來開展相關(guān)技能和素養(yǎng)的實(shí)踐訓(xùn)練。例如,計(jì)算機(jī)課程教學(xué)過程中,圍繞計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)語言和相關(guān)辦公自動(dòng)化軟件等應(yīng)用能力的培養(yǎng),加強(qiáng)課內(nèi)、課外計(jì)算機(jī)應(yīng)用的動(dòng)手操作及訓(xùn)練,對于剛踏入大學(xué)校門的大一學(xué)生,要求通過相關(guān)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,基本達(dá)到能熟練掌握文字輸入、編輯、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖表的熟練制作等基本功,高年級(jí)學(xué)生則就結(jié)合專業(yè)及職業(yè)生涯的規(guī)劃,掌握辦公自動(dòng)化等相關(guān)的工具軟件和專業(yè)應(yīng)用軟件。
2.課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊。該模塊主要包括管理類專業(yè)的專業(yè)主干課及專業(yè)必修課的課程實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)等。課程實(shí)驗(yàn)主要是在專業(yè)必修課程內(nèi)的設(shè)置必要的實(shí)驗(yàn)為基點(diǎn),由企業(yè)案例分析、管理流程演示、管理業(yè)務(wù)操作等多層次的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容構(gòu)成,并通過各個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)軟件,驗(yàn)證、熟悉和掌握管理專業(yè)的技術(shù)原理,培養(yǎng)理論與實(shí)踐的零對接。應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)是由不同專業(yè)各自獨(dú)立設(shè)置的實(shí)驗(yàn)課程組成,以管理理論的應(yīng)用、管理制度的設(shè)計(jì)、企業(yè)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的綜合運(yùn)行等為主。
3.實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))模塊。應(yīng)用型工商管理人才是具有一定人文素質(zhì)基礎(chǔ)并具備較強(qiáng)管理業(yè)務(wù)能力和一定團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的人才,其應(yīng)具備的知識(shí)與能力,有相當(dāng)一部分只能在實(shí)際工作崗位上才能獲得,而不是僅靠課堂傳授及教育獲得的。因此高校應(yīng)密切聯(lián)系能代表新管理理念、新企業(yè)技術(shù)、新生產(chǎn)工藝的企業(yè),構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、校企業(yè)結(jié)合的校外實(shí)習(xí)基地作為應(yīng)用型管理人才的培養(yǎng)途徑。為實(shí)現(xiàn)校內(nèi)課程實(shí)踐與校外專業(yè)實(shí)習(xí)的 “無縫對接”,學(xué)院在學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)前,專門安排跨專業(yè)綜合大實(shí)驗(yàn),以跨專業(yè)綜合大實(shí)驗(yàn)軟件為依托,培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)崗位、專業(yè)流程、角色扮演等認(rèn)知能力,促進(jìn)學(xué)生盡快熟悉崗位,增強(qiáng)崗位的適應(yīng)能力。
4.社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐模塊。主要任務(wù)是使學(xué)生通過對社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題及經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題的社會(huì)調(diào)研與實(shí)踐,進(jìn)一步熟悉與驗(yàn)證管理理論知識(shí)、體驗(yàn)管理活動(dòng)。其形式主要有假期的各類社會(huì)實(shí)踐與調(diào)研等內(nèi)容。
5.畢業(yè)論文及畢業(yè)設(shè)計(jì)模塊。畢業(yè)論文及畢業(yè)設(shè)計(jì)主要是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用與提升的訓(xùn)練,旨在培養(yǎng)學(xué)生文獻(xiàn)檢索能力、語言組織能力、現(xiàn)代技術(shù)工具應(yīng)用能力及管理理論與方法的應(yīng)用能力。
6.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐模塊。商學(xué)院在創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐課程體系構(gòu)建過程中,針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所應(yīng)具備的能力,并根據(jù)各年級(jí)課程設(shè)置的不同創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以鍛煉“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”為導(dǎo)向,按照“分階段、劃層次、定模塊”的要求,形成了較為完善的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練課程體系。
商學(xué)院實(shí)踐教學(xué)管理體系由實(shí)踐教學(xué)組織管理、實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行管理和實(shí)踐教學(xué)制度管理3個(gè)方面的內(nèi)容組成。
1.實(shí)踐教學(xué)的組織管理。學(xué)院實(shí)踐教學(xué)的組織管理由學(xué)院所在的國家民委綜合重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀管理,實(shí)驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的、完善的實(shí)驗(yàn)室管理辦法和各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的保障措施。各管理專業(yè)的系主任具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織與具體實(shí)施工作。各系設(shè)置主管實(shí)踐教學(xué)的系副主任,與實(shí)驗(yàn)室主任、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)室管理員組成實(shí)踐教學(xué)組織體系。實(shí)驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的宏觀管理、共享資源實(shí)訓(xùn)室的管理、實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的下達(dá)、安排與落實(shí)、檢查與考核;各系負(fù)責(zé)實(shí)踐課程計(jì)劃制定、實(shí)踐指導(dǎo)書的編寫、校外實(shí)踐基地的建設(shè)與管理。
2.實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)行管理。商學(xué)院各管理專業(yè)分別依據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn),制定了彼此獨(dú)立又相對完整、層次清晰的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,并根據(jù)各專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃和學(xué)院最新制定的人才培養(yǎng)方案編寫了所有實(shí)踐課程大綱,編寫實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)書,制定實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的考核辦法,保證各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。根據(jù)工商管理類不同行業(yè)企業(yè)的實(shí)際需求與變化,安排畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)。
3.實(shí)踐教學(xué)制度化管理。學(xué)院通過制定規(guī)范、系統(tǒng)的單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)、課程實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)驗(yàn)、假期社會(huì)實(shí)踐及畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文和各類學(xué)科競賽等方面的實(shí)踐教學(xué)管理制度,以保障實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、運(yùn)行等環(huán)節(jié)有章可循。在完善實(shí)踐教學(xué)管理制度的同時(shí),也建立起完整的實(shí)踐教學(xué)資料檔案管理制度,實(shí)踐教學(xué)資料的檔案資料要按學(xué)校統(tǒng)一要求的教學(xué)資料檔案管理的有關(guān)規(guī)定建檔保存。
1.學(xué)生實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。對校內(nèi)的課程實(shí)訓(xùn)、獨(dú)立設(shè)置的實(shí)驗(yàn)和還是校外的實(shí)踐教學(xué)我們建立了不同的評(píng)價(jià)方法。對于課程實(shí)訓(xùn)、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)的評(píng)價(jià),以實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)任務(wù)的完成量由指導(dǎo)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生每完成一項(xiàng)實(shí)訓(xùn),都要有規(guī)范的實(shí)訓(xùn)報(bào)告或成果,都需由專業(yè)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成情況評(píng)定成績并作好成績記載。對于實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)考核可通過實(shí)習(xí)現(xiàn)場監(jiān)控、學(xué)生的實(shí)習(xí)日志、可以驗(yàn)證的實(shí)習(xí)成果、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)單位鑒定意見等形式進(jìn)行,對于較大規(guī)模的集中實(shí)習(xí),也可以由學(xué)院實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和校外實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)老師聯(lián)合組織評(píng)價(jià),客觀考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平。
2.建立教師評(píng)價(jià)體系。為了對實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師進(jìn)行激勵(lì)與督導(dǎo),我們根據(jù)各個(gè)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的總體要求,制定出實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)踐教學(xué)中要求嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行。并以此為標(biāo)準(zhǔn),通過指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、參與實(shí)踐的學(xué)生評(píng)教等,在學(xué)期末給每位指導(dǎo)教師合理、全面、公正的評(píng)價(jià),并納入教師教學(xué)質(zhì)量考核之中。
1.完善實(shí)踐教學(xué)資源的建設(shè)。我們依托商學(xué)院國家民委經(jīng)濟(jì)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地的軟硬件設(shè)施的完善與建設(shè),同時(shí)建立長期合作的、穩(wěn)定的校外實(shí)踐教學(xué)基地。作為我國唯一一所建立在民族地區(qū)的高等院校,我們的工商管理類專業(yè)教學(xué)要辦出民族特色、地域特色,必須依靠所在地區(qū)的社會(huì)和企業(yè)的多方力量參與和支持,才能形成自己的特色。而建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)合作基地是實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”的基本前提和重要方式。
2.高水平實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)。要提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,就必須提升指導(dǎo)教師的專業(yè)實(shí)踐能力。長期以來,我國大多數(shù)高等院校的教師,都有豐厚的理論與研究功底,但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。為了提高教師的實(shí)踐能力,我們一方面聘請長期工作在管理一線的、經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家、高級(jí)會(huì)計(jì)師等作為我們的客座教授來指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐;另一方面,我們通過多種途徑提升現(xiàn)有實(shí)踐指導(dǎo)教師的專業(yè)技能,并采取多種激勵(lì)與約束相結(jié)合的手段促進(jìn)更多教師積極深入企業(yè),開展自身理論知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提升適應(yīng)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需求的能力結(jié)構(gòu)。通過多種舉措,使實(shí)踐教學(xué)的師資隊(duì)伍盡快從整體上實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、層次化和功能化的改變。
3.改進(jìn)實(shí)踐課程教育體系,打造實(shí)踐能力培養(yǎng)平臺(tái)。我們通過加強(qiáng)管理類專業(yè)不同學(xué)科的交叉和滲透,創(chuàng)新工商管理類專業(yè)的模擬教學(xué),讓學(xué)生在模擬實(shí)體企業(yè)真實(shí)經(jīng)營的復(fù)雜背景下,經(jīng)過切身體驗(yàn)去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,并提出切實(shí)可行的解決問題的思路和方法。在情景模擬教學(xué)中,我們事先組織一系列相關(guān)的模擬實(shí)踐活動(dòng)。如先組建模擬公司、模擬市場、模擬金融機(jī)構(gòu)及客戶,由參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)校制定企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)范與計(jì)劃,組織實(shí)施企業(yè)投資、融資、經(jīng)營管理、銷售等活動(dòng)。
4.以案例教學(xué)為特色,大力加強(qiáng)少數(shù)民族地區(qū)不同類型企業(yè)案例分析教學(xué)。案例教學(xué)在高等教育中——尤其是工商管理類專業(yè)的教育中得到廣泛應(yīng)用,并已經(jīng)取得良好的效果與成熟的經(jīng)驗(yàn),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑之一。學(xué)生通過分析真實(shí)的管理成功與失敗的案例,感同身受地將所學(xué)管理的理論知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐。
5.不斷完善與更新實(shí)踐教學(xué)資料。長期以來,各專業(yè)實(shí)踐課程只有大綱,在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)驗(yàn)課程如何設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)流程等問題還沒有一套比較詳細(xì)的實(shí)踐指導(dǎo)書來規(guī)范。對于教師來說,我們組織編寫這套實(shí)踐指導(dǎo)書可以比較系統(tǒng)地安排實(shí)踐課程,通過實(shí)踐指導(dǎo)書實(shí)現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),防止因人設(shè)課、課隨人走的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了較為系統(tǒng)的實(shí)踐課程教學(xué)規(guī)范。對于各個(gè)專業(yè)學(xué)生來說,有了這套專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)書可以方便地查閱實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)流程,便于預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),提高對實(shí)踐課程地理解和掌握,達(dá)到提升實(shí)踐動(dòng)手能力的目的。
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