曹書云

現(xiàn)代出版企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力探析

曹書云

核心競(jìng)爭(zhēng)力是出版企業(yè)的生命線。有無核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為決定出版企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。在文化體制改革不斷深入的今天，如何打造出版企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是本文著重要探討的問題。

數(shù)字時(shí)代；出版企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

[作 者]曹書云，《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》編輯。

隨著我國文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程的加快發(fā)展，出版行業(yè)也逐漸由粗放型經(jīng)營(yíng)到精細(xì)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，有無核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為出版企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。如何打造出版企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在數(shù)字出版時(shí)代顯得至關(guān)重要。筆者從核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及構(gòu)成要素出發(fā)，以實(shí)例分析出版企業(yè)塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題，以提供一種思考途徑。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

核心競(jìng)爭(zhēng)力，最早由普拉哈拉德和加里·哈默爾兩位教授提出，指的是一個(gè)企業(yè)（人才、國家或者參與競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體）能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。

國際上許多成功的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略決策的前提。蘋果系列產(chǎn)品為何能賣得貴但是市場(chǎng)份額居高不下？其關(guān)鍵因素就是它能發(fā)現(xiàn)并將用戶的隱性需求并做到了極致，而且難以被模仿，這就是蘋果的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，我國越來越多的企業(yè)也高度重視這一趨勢(shì)，積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、出版企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成因素

出版企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力即指出版單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)、運(yùn)用各種資源而形成的屬于自我的，不易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿或者替代的，能為本企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的創(chuàng)新能力組合。出版企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括以下幾種必不可少的要素：

（一）品牌影響力

品牌是出版企業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。品牌不僅代表著出版單位的質(zhì)量，更在一定程度上反映了出版企業(yè)的導(dǎo)向性和權(quán)威性。出版企業(yè)產(chǎn)品名目多樣，單個(gè)出版社每年出書品種就達(dá)到上百種。所以要想獲得讀者的市場(chǎng)認(rèn)同，實(shí)施品牌這一核心競(jìng)爭(zhēng)力尤為必要。在銷售市場(chǎng)，一些名牌大社的認(rèn)可度就高于一些普通的出版社。比如中華書局、上海古籍出版社就是出版古籍類圖書比較權(quán)威的出版社，接力出版社首推兒童文學(xué)書籍，工具書的權(quán)威出版社當(dāng)然是商務(wù)印書館，國內(nèi)文學(xué)圖書一定先看人民文學(xué)出版社和作家出版社等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，出版企業(yè)都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到，打造有影響力的出版品牌，鋪就可持續(xù)發(fā)展之路，才是企業(yè)生存之道。

（二）人力資源整合力

這里的人力資源指的是編輯和作者兩種核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才資源。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，出版企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰擁有了優(yōu)秀的人才并將其潛力深挖放大，誰就有可能發(fā)展壯大。很多大型出版社之所以能夠雄霸某類圖書市場(chǎng)，其關(guān)鍵因素就是擁有了幾個(gè)或者是一批獨(dú)具慧眼的編輯精英。比如長(zhǎng)江文藝出版社的金麗紅，比如萬榕書業(yè)的路金波等。這些卓越的編輯策劃人才，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的力量。出版企業(yè)因他們而獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，在市場(chǎng)中獲得了較大的份額及長(zhǎng)足的發(fā)展。

作者資源亦是出版企業(yè)重要的人力資源。擁有一批忠實(shí)的高素質(zhì)的作者也是出版企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力體現(xiàn)。近代史上，許多出版商將作者尊奉為“衣食父母”，足見他們對(duì)于作者資源重要性的充分認(rèn)識(shí)。在現(xiàn)代出版環(huán)境下，優(yōu)秀的作者資源依然十分重要，能夠在“上游”擁有一批不斷擴(kuò)大的高質(zhì)量、有影響力的作者資源，為編輯出版工作提供源源不斷的“活水”，這在“內(nèi)容為王”的今天，有助于實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

（三）選題策劃力

選題策劃工作是整個(gè)出版工程中具有決定性和關(guān)鍵性的一步，是出版企業(yè)的重中之重，是出版企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的第一核心步驟，具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的作用和結(jié)果。

選題策劃力包括：第一，信息篩選力。選題策劃是一項(xiàng)創(chuàng)意勞動(dòng)，離不開大量的信息，面對(duì)浩如煙海的信息，如何采集其中有用的，并且根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行有意識(shí)地歸納分類整理，是出版企業(yè)要做的一項(xiàng)信息篩選、融合的再創(chuàng)造勞動(dòng)。第二，選題創(chuàng)新力。選題策劃的靈魂是創(chuàng)新。選題策劃的創(chuàng)新是根據(jù)市場(chǎng)未來發(fā)展、自身?xiàng)l件、讀者需求等方向進(jìn)行的不斷革新，包括內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新，在數(shù)字出版時(shí)代也包含載體創(chuàng)新等。選題創(chuàng)新是出版企業(yè)選題策劃能否成功的關(guān)鍵。第三，選題營(yíng)銷力。營(yíng)銷能力已經(jīng)成為選題策劃力的一部分，因?yàn)閺倪x題的市場(chǎng)調(diào)研部分就開始了營(yíng)銷活動(dòng)。選題營(yíng)銷力分為出版前的營(yíng)銷，包括根據(jù)企業(yè)自身的品牌特點(diǎn)列出的宣傳計(jì)劃等；也包含出版后發(fā)行渠道營(yíng)銷，如何保證出版物以最快的、最合適的時(shí)機(jī)面向讀者，如何讓目標(biāo)讀者有興趣購買等。

（四）企業(yè)文化凝聚力

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。無數(shù)成功企業(yè)的發(fā)展歷程證明，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、長(zhǎng)盛不衰，就必須擁有獨(dú)特的企業(yè)文化。出版單位作為生產(chǎn)精神文化產(chǎn)品的企業(yè)，不能僅僅追求經(jīng)濟(jì)效益，更要把社會(huì)效益放在首位，因?yàn)槌霭嫫髽I(yè)承載了其他領(lǐng)域的企業(yè)所不能擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。因此，一個(gè)文化出版企業(yè)要想做大做強(qiáng)，走得更遠(yuǎn)，就必須具有自己獨(dú)有的企業(yè)文化，才能凝聚一代又一代員工的向心力，吸引大批的作者和讀者。

三、出版企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育途徑

長(zhǎng)期以來，受文化體制影響，很多出版企業(yè)形成原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的格局，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱。時(shí)至今日，數(shù)字出版大潮已經(jīng)滾滾而來，出版企業(yè)如果仍不能據(jù)勢(shì)而動(dòng)，逐步打造本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必將被市場(chǎng)淘汰。而打造出版企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要長(zhǎng)期著力做好以下工作：

（一）建設(shè)核心人才團(tuán)隊(duì)

出版企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。打造一支高效率高素質(zhì)的核心人才隊(duì)伍，是出版企業(yè)發(fā)展的根本，在出版單位編輯團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義尤為重要。

在編輯隊(duì)伍的建設(shè)中，出版企業(yè)應(yīng)建立以人為本的管理機(jī)制，在精神上不斷鼓勵(lì)編輯，充分尊重編輯的意見和建議；在堅(jiān)持效率優(yōu)先的同時(shí)，也兼顧公平的原則，在出版企業(yè)整體收入增長(zhǎng)的前提下，應(yīng)較大幅度地提高全體員工的收入水平和福利待遇，最大限度地滿足全體員工的利益需求。出版企業(yè)還應(yīng)為編輯個(gè)人發(fā)展提供便利條件，鼓勵(lì)編輯通過各種渠道再學(xué)習(xí)，組織編輯走出去參加培訓(xùn)。幫助編輯實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，形成編輯與出版企業(yè)共同發(fā)展的良好局面。

此外，出版企業(yè)中，除編輯外，具備管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的各類人才均是推動(dòng)出版企業(yè)的核心力量，均應(yīng)重視培養(yǎng)，凝聚周圍，為出版企業(yè)的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

（二）營(yíng)建多層營(yíng)銷渠道

如今的商業(yè)社會(huì)，企業(yè)如果沒有良好的銷售渠道，生產(chǎn)出來產(chǎn)品就只能躺在倉庫里。出版企業(yè)要想順利銷售出自己的產(chǎn)品，就必須加強(qiáng)渠道建設(shè)。數(shù)字時(shí)代，除了鞏固實(shí)體渠道，還要提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的重視程度。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購人群在不斷增加，電子商務(wù)比重會(huì)逐漸加大，通過網(wǎng)絡(luò)購書的讀者會(huì)越來越多。因此，出版企業(yè)應(yīng)重視手機(jī)、平板電腦和其他手持終端渠道的建設(shè)，因?yàn)檫@一渠道已經(jīng)成為人們獲取信息的最重要途徑。有數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)已經(jīng)成為人們尤其是年輕人第一網(wǎng)絡(luò)終端。但是，對(duì)于出版企業(yè)而言，數(shù)字出版是一個(gè)尚未深度發(fā)掘的金礦。因此，誰在這一領(lǐng)域率先打開局面，就可以得到一次大發(fā)展的機(jī)會(huì)。說到底，出版企業(yè)應(yīng)不遺余力地拓寬營(yíng)銷渠道，提高營(yíng)銷能力，多維度，全方位塑造和提升品牌形象。

（三）充分占有作者資源

一個(gè)出版企業(yè)能夠提供多少出版物，這些出版物的質(zhì)量如何，在很大程度上取決于作者所提供的作品。所以說，作者資源就是出版企業(yè)的資本。比如憑借《哈利·波特》創(chuàng)造了世界出版史上奇跡的英國女作家杰克·羅琳女士，還有2014年以5000萬版稅領(lǐng)跑的網(wǎng)絡(luò)作家唐家三少，正是由于這些作者的被發(fā)掘與開發(fā)，才掀起了世界出版與中國出版界一波又一波的高潮。

編輯可以通過多種途徑主動(dòng)尋找優(yōu)秀作者資源，獲取一些潛在的作者資源信息；可以從自由來稿和同類出版物中發(fā)現(xiàn)潛在的作者；可以利用調(diào)研或者參加學(xué)術(shù)會(huì)議的機(jī)會(huì)獲取優(yōu)秀作者資源信息；還可以利網(wǎng)絡(luò)和新媒體、新渠道尋找優(yōu)秀作者。對(duì)于新作者，編輯要善于發(fā)現(xiàn)其中的合理因素，逐步引導(dǎo)，使之成為自己的核心作者。

數(shù)字出版時(shí)代，出版企業(yè)要發(fā)展壯大，就必須堅(jiān)持精心培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，為了保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要出版企業(yè)不定期地開展各種創(chuàng)新活動(dòng)，從而進(jìn)而保證出版企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰。

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