新媒體環(huán)境下高校就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新研究

江國云

摘要：隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等對大學(xué)生的就業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀、生活觀產(chǎn)生了深刻的影響。高校教育工作者要分析探討新媒體環(huán)境下就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新發(fā)展的突破點，結(jié)合新媒體技術(shù)拓展就業(yè)指導(dǎo)工作載體，建設(shè)專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)工作隊伍，開展新媒體文化建設(shè)，增強高校就業(yè)指導(dǎo)工作的實效性，推動高校就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；就業(yè)指導(dǎo)工作；創(chuàng)新

中圖分類號：G46 文獻標識碼：A

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，微信、飛信、QQ、微博等新媒體成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布的第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。其中，手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億，繼續(xù)保持上網(wǎng)終端第一的地位。中國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時長達26.1小時，學(xué)生是其中的最大群體，占比達23.8%。

新媒體因開放性、交互性、即時性等特點，受到90后大學(xué)生的普遍歡迎，其營造的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間成為他們新的網(wǎng)絡(luò)生存環(huán)境。新媒體的蓬勃發(fā)展深刻影響著高校各項工作，就業(yè)指導(dǎo)工作也面臨著新的發(fā)展挑戰(zhàn)和機遇。如何科學(xué)合理地運用新媒體，讓就業(yè)指導(dǎo)工作實現(xiàn)新發(fā)展是教育工作者值得研究的一個課題。

一、新媒體的特征

新媒體是依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)等新技術(shù)向受眾提供信息服務(wù)的新興媒體。新媒體與我們?nèi)粘５膹V播、報刊、電視等傳統(tǒng)媒體相比，新媒體不僅是技術(shù)上、形式上的革新，而且正在改變著人們的理念，其輻射力更加強大。

1.傳播信息的海量性與共享性。新媒體傳播的內(nèi)容涵蓋面廣、信息量大，學(xué)生通過新媒體可以獲取時事新聞、專業(yè)知識、娛樂信息、就業(yè)信息等，網(wǎng)絡(luò)可以隨時更換版面和更新內(nèi)容，而且可以實現(xiàn)文字、圖片、視頻綜合傳播，信息量不受約束。新媒體傳播的信息可以提供給任何人觀看、下載、轉(zhuǎn)發(fā)、評論，沒有時空限制，人們可以在新媒體上學(xué)習(xí)專業(yè)知識、觀看娛樂音影，其共享性讓年輕人獲取信息變得更加方便。

2.傳播信息的交互性與個性化。在新媒體中，任何人既可以是信息的接受者，又可以是信息的傳播者，網(wǎng)民之間可以互相交流觀點，將個人觀點編輯放到網(wǎng)上，進行二次傳播，這也正是網(wǎng)絡(luò)自媒體時代的典型特征。人與人之間的交流變得更加容易，大家隨時可以自由發(fā)表觀點、言論，打破了傳統(tǒng)媒體的時空約束，從傳統(tǒng)的被動接受媒體信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃舆^濾信息并傳播，個體的言論在網(wǎng)絡(luò)上得到大家的認可，張揚了自我個性。

3.傳播信息的快捷性與即時性?，F(xiàn)在人們可以通過手機、電腦等移動終端進行方便、快捷、高效的交流，可以全天候地接收、傳播和搜索相關(guān)信息。比如一些突發(fā)事件，傳統(tǒng)媒體需要間隔較長時間才會傳播出來，而新媒體可以做到即時性傳播，傳播速度非常快，只要有網(wǎng)絡(luò)就能傳遞，不再局限于設(shè)備、材料等條件制約。

二、新媒體環(huán)境下高校就業(yè)指導(dǎo)工作改革的必然性

新媒體正在深刻影響著高校的就業(yè)指導(dǎo)工作，從有利的方面來看，新媒體使得信息交互變得更加便利，就業(yè)指導(dǎo)工作的水平得到提升，就業(yè)感召力和教育氛圍更加濃厚。從不利的方面看，新媒體影響了大學(xué)生的就業(yè)觀念，弱化了他們的誠信意識，網(wǎng)絡(luò)不良信息，動搖了學(xué)生正確的就業(yè)理念。因此，高校就業(yè)工作必須要主動融入新媒體。

1.新媒體為就業(yè)指導(dǎo)工作提供了新的信息交互平臺。據(jù)筆者調(diào)查，大學(xué)生就業(yè)主管部門和高校都有各自的就業(yè)服務(wù)平臺，開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)站，從職業(yè)生涯規(guī)劃到就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都有涉及，特別重視就業(yè)單位的信息發(fā)布。許多高校已經(jīng)認識到新媒體的重要性，有的已經(jīng)開通了官方微博、微信等，向?qū)W生發(fā)布就業(yè)信息、政策、應(yīng)聘技巧等。從傳播方式看，新媒體拓寬了就業(yè)信息發(fā)布渠道，有效解決了高校就業(yè)信息接收效率低、信息發(fā)布接受面少、信息發(fā)布不及時等問題，受到學(xué)生歡迎。

2.新媒體提供了“以生為本”的個性化服務(wù)。90后大學(xué)生特殊的成長環(huán)境、良好的經(jīng)濟條件和社會條件使他們形成了廣泛的興趣愛好和獨具個性的性格，他們的擇業(yè)方式也呈現(xiàn)多元化特點。通過新媒體，大學(xué)生可以收集、搜索自己需要的就業(yè)信息。通過使用新媒體，就業(yè)指導(dǎo)工作者實現(xiàn)了“一對多”的交流，不受時空限制，針對每一名學(xué)生的不同問題和需求進行個性化指導(dǎo)。90后大學(xué)生受到國家創(chuàng)業(yè)政策的鼓勵，積極選擇自主創(chuàng)業(yè)，但是受制于各種因素容易失敗，就業(yè)指導(dǎo)工作者可以利用新媒體為其創(chuàng)業(yè)助力。

3.新媒體拓展了就業(yè)指導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)空間。就業(yè)指導(dǎo)工作不再局限于一個網(wǎng)站、一間辦公室、一個電話機，就業(yè)指導(dǎo)工作者要充分利用新媒體，特別是要開發(fā)利用手機終端為就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)。通過新媒體，高校就業(yè)指導(dǎo)部門和工作者對就業(yè)信息和學(xué)生提出的問題能夠做到“即時收集、即時發(fā)布、即時解決”。新媒體打破了時空限制，在課堂之外，教育工作者可以繼續(xù)開展職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)教育。

三、新媒體環(huán)境下加強就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新探索

面對當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)供求矛盾日益突出的形勢，高校就業(yè)指導(dǎo)工作者必須要主動思考，合理利用新媒體，邊探索邊實踐，積極促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新發(fā)展。

1.加強隊伍建設(shè)，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的專業(yè)化水平。新媒體環(huán)境下，加強就業(yè)指導(dǎo)工作隊伍建設(shè)是高校面臨的一項非常重要的任務(wù)。一是要健全就業(yè)教育教師隊伍，建立三位一體的網(wǎng)絡(luò)管理格局。以就業(yè)指導(dǎo)部門成員為主體，培養(yǎng)一支就業(yè)指導(dǎo)工作理論素質(zhì)過硬、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熟練的骨干力量；發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在就業(yè)教育中的積極作用，充分利用就業(yè)教育主題班會；組建一支以就業(yè)輔導(dǎo)員為主的網(wǎng)絡(luò)管理隊伍。二是要健全就業(yè)教育工作者的培訓(xùn)體系，將理論知識和技能培訓(xùn)融為一體。制定符合高校實際的就業(yè)教育工作者培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)時間，保證培訓(xùn)質(zhì)量。通過培訓(xùn)讓就業(yè)指導(dǎo)工作者熟練掌握新技術(shù)，運用新媒體，在實踐中創(chuàng)新工作方法，推動就業(yè)教育工作向前發(fā)展。

2.開拓新媒體平臺，強化就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。高校應(yīng)緊跟時代要求，利用新媒體技術(shù)，完善就業(yè)指導(dǎo)工作交流互動平臺建設(shè)，在原有的就業(yè)信息網(wǎng)站基礎(chǔ)上，進一步增加網(wǎng)頁內(nèi)容和服務(wù)功能。可以開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)專欄，設(shè)置簡歷制作、面試技巧、就業(yè)創(chuàng)業(yè)案例分析等網(wǎng)上展示活動，設(shè)置網(wǎng)上留言功能，提高學(xué)生的參與度，增強互動性。匯總學(xué)校優(yōu)秀校友信息，并將典型的人物事跡介紹發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，將優(yōu)秀校友的公司網(wǎng)站、微博、微信等聯(lián)絡(luò)方式提供給學(xué)生，以引導(dǎo)畢業(yè)生與優(yōu)秀校友交流，學(xué)習(xí)就業(yè)經(jīng)驗，并向校友積極推薦自己，多一份就業(yè)機會。充分利用網(wǎng)上職業(yè)規(guī)劃測評系統(tǒng)，提高就業(yè)指導(dǎo)的針對性和實效性。開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課堂，將授課內(nèi)容和視頻放到網(wǎng)上。搭建新媒體就業(yè)信息推送平臺。

3.開展新媒體文化建設(shè)，提升文化育人的實效。隨著新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大學(xué)生已經(jīng)成為新媒體使用者中的主力軍，新媒體技術(shù)的應(yīng)用提高了高校文化生產(chǎn)的動力，增強了文化的傳輸能力，促進了文化的交流、融合。新媒體文化具有平等性、創(chuàng)新性、綜合性等特點，高校教育工作者應(yīng)將新媒體文化與校園文化建設(shè)結(jié)合起來，將微博、微信、QQ等新媒體建設(shè)納入校園文化建設(shè)，豐富校園文化內(nèi)容、傳播途徑、傳播方式。就業(yè)指導(dǎo)工作要融入新媒體文化建設(shè)，加強就業(yè)、創(chuàng)業(yè)理念教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀，開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、模擬應(yīng)聘大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意大賽等活動，以鼓勵學(xué)生多參與文化活動，讓就業(yè)創(chuàng)業(yè)文化影響更多學(xué)生。

綜上所述，高校就業(yè)指導(dǎo)工作面對新媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)，要沉著應(yīng)對，分析新媒體傳播特點，結(jié)合高校就業(yè)指導(dǎo)工作實際和大學(xué)生就業(yè)特征，學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功經(jīng)驗，有效運用新媒體為就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)，實現(xiàn)傳統(tǒng)教育觀念的轉(zhuǎn)型發(fā)展，切實提升高校就業(yè)指導(dǎo)工作水平。

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責(zé)任編輯：丁金榮