周　韜　 陳乃團(tuán)

高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑探索

周韜 陳乃團(tuán)

目前高校職業(yè)指導(dǎo)主要問題是：職業(yè)指導(dǎo)觀認(rèn)識不夠到位、職業(yè)指導(dǎo)師專職化比例偏低、職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)手段單一以及個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)不足等。為此，必須有針對性地提出實(shí)現(xiàn)高校更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的有效措施，包括牢固樹立正確的職業(yè)指導(dǎo)觀、大力提高職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍的專職化比例、全面豐富職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)手段、大力加強(qiáng)個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)。

職業(yè)指導(dǎo)；職業(yè)指導(dǎo)；實(shí)現(xiàn)途徑

［作者］周 韜，管理學(xué)碩士，福建師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院助教；

陳乃團(tuán)，管理學(xué)碩士，福建師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院助教。

李克強(qiáng)總理在2014年政府工作報(bào)告中鄭重指出：“今年高校畢業(yè)生將達(dá)727萬人，要開發(fā)更多就業(yè)崗位，實(shí)施不間斷的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例。努力實(shí)現(xiàn)更加充分、更高質(zhì)量就業(yè)，使勞動者生活更加體面、更有尊嚴(yán)?！痹趪鴥?nèi)經(jīng)濟(jì)整體形勢不容樂觀，經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)比較大的宏觀環(huán)境中，面對越來越嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)形勢，要想使大學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)更充分、更高質(zhì)量的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展，就必須依靠更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。

一、高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵

“職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程?！痹谖覈咝?，職業(yè)指導(dǎo)還處于不成熟階段。近代科學(xué)意義上職業(yè)指導(dǎo)誕生的標(biāo)志一般認(rèn)為是，1908年美國波士頓教授帕森斯在當(dāng)?shù)爻闪⒙殬I(yè)局并同時(shí)開展指導(dǎo)活動。

職業(yè)是人生的重要內(nèi)容。大學(xué)生在畢業(yè)后就業(yè)的過程中，卻是在毫無社會閱歷和缺少社會知識的情況下做出的選擇，可能就會出現(xiàn)職業(yè)選擇的不恰當(dāng)。高校是育人場所，在提供專業(yè)知識教育的同時(shí)，如何幫助畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè)也是工作重中之重，因此高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)同樣應(yīng)引起高校的重視。

對大學(xué)生來說，職業(yè)指導(dǎo)有利于學(xué)生早期的職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)生可以依據(jù)自身素質(zhì)條件并結(jié)合社會需求，來決定職業(yè)教育的方向。就業(yè)后，能在崗位上發(fā)揮自身潛能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；對社會來說，開展職業(yè)指導(dǎo)工作有利于提高勞動力資源的開發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)人職匹配，供需匹配，促進(jìn)勞動力市場健康有序發(fā)展，從而推動和諧社會的建立。

二、當(dāng)前高校職業(yè)指導(dǎo)存在的主要問題

（一）職業(yè)指導(dǎo)觀認(rèn)識不夠到位

正確的職業(yè)指導(dǎo)觀是實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的最基本前提，沒有正確的職業(yè)指導(dǎo)觀，就根本談不上真正的職業(yè)指導(dǎo)，也就不可能為廣大大學(xué)生提供可能影響其一生的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。我國大部分高校的職業(yè)指導(dǎo)觀至今還停留在就業(yè)指導(dǎo)觀的水平上，將職業(yè)指導(dǎo)觀誤解為就是就業(yè)指導(dǎo)觀，認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)就是就業(yè)指導(dǎo)。這種錯誤的認(rèn)識觀念，認(rèn)為只要保證大學(xué)生大學(xué)四年畢業(yè)后能夠找到一份工作就可以了，其他的一概不聞不問。雖然經(jīng)過就業(yè)指導(dǎo)，很多大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后基本上都能夠找到一份糊口的工作，但最終避免不了會導(dǎo)致廣大大學(xué)生就業(yè)后的很長一段時(shí)期內(nèi)頻繁跳槽和職業(yè)發(fā)展迷茫，浪費(fèi)了廣大大學(xué)生寶貴的青春和精力，也浪費(fèi)了大量的社會資源。

（二）職業(yè)指導(dǎo)師專職化比例偏低

教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)意見（教學(xué)〔2002〕18號）中明確指出：“要盡快提高就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，把就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)擺到整個(gè)高校師資隊(duì)伍建設(shè)的重要位置，努力提高就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化水平。近期，專職就業(yè)指導(dǎo)教師和專職工作人員與應(yīng)屆畢業(yè)生的比例要保證不低于1∶500?！彪m然高校的專職就業(yè)指導(dǎo)教師和專職工作人員與應(yīng)屆畢業(yè)生的比例基本上達(dá)到了教育部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，但在就業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍中，仍然存在很多高校思想政治輔導(dǎo)員兼職就業(yè)指導(dǎo)課的現(xiàn)象，并且很多就業(yè)指導(dǎo)師沒有經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)，沒有獲得職業(yè)指導(dǎo)師資格證書就上崗教學(xué)，導(dǎo)致目前高校專職化職業(yè)指導(dǎo)師的比例偏低。專職化職業(yè)指導(dǎo)師比例偏低的現(xiàn)象，一方面直接造成高校職業(yè)指導(dǎo)師對職業(yè)指導(dǎo)理論的研究不足和職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐不夠；另一方面，也不能指導(dǎo)更多學(xué)生的職業(yè)發(fā)展以及滿足更多學(xué)生對于職業(yè)指導(dǎo)多元化的實(shí)際需求。

（三）職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)手段單一

職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)中，往往會發(fā)現(xiàn)較多大學(xué)生對職業(yè)指導(dǎo)課不感興趣，上課積極性不夠高，有些學(xué)生甚至把職業(yè)指導(dǎo)課當(dāng)成是自習(xí)課或休閑課，各做各的事。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是，職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)的手段單一，仍然是以教師為中心的教學(xué)模式，由職業(yè)指導(dǎo)教師主導(dǎo)單一的講課過程，缺乏與學(xué)生的互動交流，導(dǎo)致較多大學(xué)生對職業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)習(xí)積極性偏低。同時(shí)，教學(xué)手段單一還表現(xiàn)在，不注重典型鮮活教學(xué)案例的收集、整理、分析和研究，不注重結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息技術(shù)平臺開展職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)等。

（四）個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)不足

根據(jù)馬斯洛的多層次需求理論，人們在不同階段有不同層次的生理和心理需求。同樣的，在社會發(fā)展多樣化、價(jià)值觀多元化的信息化時(shí)代，大學(xué)生對于個(gè)性的追求也更加明顯，在大學(xué)四年的不同階段及未來職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段，他們都有不同的個(gè)性化需求。以北京師范大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心職業(yè)生涯咨詢室接待的咨詢案例為樣本，通過對其資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，各年級學(xué)生關(guān)心的重點(diǎn)和咨詢的問題不同：新生咨詢的主要問題是時(shí)間管理、自我認(rèn)識、專業(yè)方向等問題；大二學(xué)生咨詢的問題主要涉及專業(yè)選擇、社會實(shí)踐、社團(tuán)活動與學(xué)業(yè)時(shí)間分配等；大三學(xué)生咨詢的主要問題是考研專業(yè)咨詢、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)定位；大四畢業(yè)生主要咨詢的問題是職業(yè)方向、生涯決策和求職技巧。當(dāng)前大部分高校由于師資力量等方面的限制，對于大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)往往采取大班的群體性教學(xué)和指導(dǎo)，而小班及個(gè)性化的教學(xué)和指導(dǎo)嚴(yán)重不足。

三、高校實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐探索

（一）牢固樹立正確的職業(yè)指導(dǎo)觀

要樹立正確的職業(yè)指導(dǎo)觀，就必須從思想上徹底清除狹隘的就業(yè)指導(dǎo)觀，從思想上清晰準(zhǔn)確地認(rèn)識職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)指導(dǎo)的聯(lián)系和區(qū)別。狹隘的就業(yè)指導(dǎo)觀，就是認(rèn)為只要給求職者提供就業(yè)信息、就業(yè)面試技巧等相關(guān)方面臨時(shí)性、短期性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助求職者順利找到一份工作即可，只重視追求短期性的就業(yè)數(shù)量，忽視長期性的就業(yè)質(zhì)量，也忽視求職者長期的職業(yè)發(fā)展需求。而職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。由此可見，牢固樹立正確的職業(yè)指導(dǎo)觀，要同時(shí)關(guān)注求職者和用人單位兩個(gè)主體對象，使求職者對自己所選擇的職業(yè)能夠滿意并發(fā)揮個(gè)人的聰明才干，同時(shí)用人單位也能夠?yàn)榍舐氄咛峁V闊的職業(yè)發(fā)展空間，最終取得求職者和用人單位雙贏的良好效果。牢固樹立正確的職業(yè)指導(dǎo)觀，就是要跳出就業(yè)指導(dǎo)觀的狹隘思維，不以就業(yè)為目的提供眼前的短期服務(wù)，而是要在求職者的整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中提供長期的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

（二）大力提高職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍的專職化比例

職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍的專職化比例高低直接決定了職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的高低。建設(shè)一支專職化的職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的根本保障。要大力提高高校職業(yè)指導(dǎo)師的專職化比例，可以從以下幾個(gè)方面著手：一是加強(qiáng)對高校專兼職就業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)培訓(xùn)，使他們掌握更加專業(yè)、系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)理論知識，并將獲取職業(yè)指導(dǎo)師資格證書作為上崗教學(xué)的硬性要求之一；二是鼓勵職業(yè)指導(dǎo)師參加更高級別的職業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)，對于獲取高級職業(yè)指導(dǎo)師的教師給予一定物質(zhì)和精神上的獎勵；三是積極選派優(yōu)秀職業(yè)指導(dǎo)師與國外職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行交流實(shí)踐活動，吸取國外職業(yè)指導(dǎo)的先進(jìn)成果和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國高校職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)際情況，積極探索適合我國高校實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的本土化理論和策略。

（三）全面豐富職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)手段

為進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)指導(dǎo)課程的濃厚興趣，進(jìn)一步提高高校職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量，必須不斷地豐富職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)手段，注重改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，回歸到以學(xué)生為本、以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。全面豐富職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)手段包括：第一，案例教學(xué)。在平常的教學(xué)過程中要注重對典型案例的收集、分析、整理和研究，建立典型案例數(shù)據(jù)庫。在典型案例數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建過程中，尤其要注重對本校各專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)典型案例的收集，這些身邊鮮活真實(shí)的案例，對于學(xué)生的吸引力會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過一些非本校非本專業(yè)的案例。同時(shí)，還可以邀請杰出校友給學(xué)生做專題講座，進(jìn)一步貼近學(xué)生的實(shí)際興趣需求。第二，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。在上具有實(shí)踐性的職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)課程之前，職業(yè)指導(dǎo)教師可以提前一兩周布置相關(guān)的問題，讓學(xué)生提早做好準(zhǔn)備，到正式上課時(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)，比如分成各組輪流扮演不同的角色進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)面試等。在職業(yè)指導(dǎo)課程的后期階段，可以帶領(lǐng)學(xué)生到校企合作基地等生產(chǎn)和工作的一線進(jìn)行職業(yè)實(shí)踐等。第三，建立職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。該網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺可以設(shè)置多個(gè)貼近學(xué)生實(shí)際需求的板塊，比如職業(yè)測評、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)禮儀等，實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)資源共享，實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)師和學(xué)生的線上線下互動等。

（四）大力加強(qiáng)個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)

人職匹配理論認(rèn)為：“每個(gè)人都有自己獨(dú)特的人格特征和能力特征，并與社會的某種職業(yè)相關(guān)。職業(yè)指導(dǎo)就是要幫助個(gè)人尋找與其特性一致的職業(yè)，以達(dá)到人與職業(yè)之間的合理匹配?！辈煌A段的大學(xué)生群體也可以分成各個(gè)不同人格特征和能力特征的群體，如果采取無差別化的職業(yè)指導(dǎo)，肯定不能夠取得預(yù)期的職業(yè)指導(dǎo)效果。因此，針對不同階段、不同人格特征和能力特征的大學(xué)生群體，應(yīng)該采取有差別化的職業(yè)指導(dǎo)策略，即個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)。所謂個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)，就是在職業(yè)指導(dǎo)過程中，學(xué)校針對不同階段、不同人格特征和能力特征的大學(xué)生群體，提供有針對性的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，通過開設(shè)不同階段的職業(yè)指導(dǎo)課程、設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)咨詢室、創(chuàng)建職業(yè)指導(dǎo)QQ群、開通職業(yè)指導(dǎo)熱線、微博、微信、飛信等途徑，為大學(xué)生的個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)提供全方位、立體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力。

總之，高校職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到千百萬大學(xué)生未來的職業(yè)生涯發(fā)展，也關(guān)系到千百萬大學(xué)生背后一個(gè)個(gè)家庭的幸福美滿生活。所以，高校應(yīng)當(dāng)要采取切實(shí)有效的可行措施，不遺余力地為廣大大學(xué)生提供更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。［本文系福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目（思想政治工作專項(xiàng)）（批準(zhǔn)號：JA13655S）］

［1］勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念［M］.中國勞動社會保障出版社，2013.

［2］教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)意見（教學(xué)〔2002〕18號）［A］.2002.

［3］張愛芹，劉淑玲.大學(xué)生職業(yè)生涯案例分析及對高校就業(yè)指導(dǎo)工作的啟示［J］.北京教育（高教版），2007（6）.