杜麗媛 陳文俊

突發(fā)性事件新聞報道中的倫理問題審視

杜麗媛 陳文俊

突發(fā)性事件具有危害性、社會性、負(fù)面性等特點，使媒體對突發(fā)性災(zāi)難事件的報道格外慎重。突發(fā)性事件所產(chǎn)生的新聞倫理問題相較于其他倫理問題，有其特殊性。縱觀近幾年我國突發(fā)事件的新聞報道，存在很多違背新聞倫理的現(xiàn)象。剖析突發(fā)性事件新聞報道陷入倫理困境的原因，并尋求解決方法，才能有助于新聞實踐中倫理問題的解決。

突發(fā)性事件；新聞報道；新聞倫理

[作 者]杜麗媛、陳文俊，廣西大學(xué)碩士研究生。

突發(fā)性事件，常定義為突然發(fā)生出乎意料的事或災(zāi)難，無法人為地控制其發(fā)生與結(jié)束。因其具有“災(zāi)難性”與“突發(fā)性”，在一段時期內(nèi)會成為社會輿論關(guān)注的熱點與焦點。當(dāng)前，在國內(nèi)突發(fā)性事件的新聞報道當(dāng)中，經(jīng)常存在著報道倫理失范的問題，而由于社會監(jiān)督機制的匱乏，這種現(xiàn)象在突發(fā)性事件不斷的近幾年當(dāng)中更是屢見不鮮。目前，國內(nèi)許多報道理念還在摸索階段，也有些報道方式在我國特殊的傳媒環(huán)境下不斷成熟與完善，形成了屬于中國風(fēng)格和中國實際的新聞報道方式。中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展推動了國內(nèi)新聞業(yè)和傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也推動了國內(nèi)學(xué)者對于新聞報道當(dāng)中關(guān)于倫理問題的研究。

一、我國突發(fā)性事件新聞報道中的新聞倫理困境

（一）報道失實，缺乏客觀性，出現(xiàn)“假”新聞

近年來，由于傳媒市場的競爭日益激烈，媒體的炒作之風(fēng)盛行，一些媒體為了在激烈的競爭中勝出不惜采取違反新聞法規(guī)及違背新聞從業(yè)者職業(yè)道德的行為。在2014年發(fā)生的“馬航MH370失聯(lián)”事件當(dāng)初，救援的前幾天，幾乎每天都有不同的假新聞橫空出世，影響了政府和人民群眾對事實真相的了解，造成了負(fù)面輿論的泛濫。此時，群眾處于一種焦灼狀態(tài)，而某些記者在突發(fā)性事件發(fā)生時不認(rèn)真地核實真相，甚至還添油加醋、捕風(fēng)捉影，夸大事實，制造了博眼球的假新聞，喪失了作為新聞從業(yè)者最基本的求真求實態(tài)度和倫理道德要求。

（二）現(xiàn)場報道影響救援

在近幾年的突發(fā)性事件如地震、火災(zāi)、火車站暴徒事件等，很多記者都是在發(fā)生災(zāi)難時臨時被派往事件發(fā)生地，但其并不了解相關(guān)救護常識。在汶川地震中，有發(fā)生過記者在災(zāi)區(qū)一線采訪、報道過程中，看到受難群眾被壓著，以為可以救人便給其喝礦泉水，但殊不知這樣會造成電解質(zhì)不平衡，反而造成傷者心臟驟停引發(fā)無窮后患。因此，如果記者在災(zāi)難現(xiàn)場貿(mào)然行事，缺乏基本的自我保護和救護知識，不僅會影響現(xiàn)場救援，還有可能造成再次危險發(fā)生或引發(fā)事故。

（三）忽略采訪對象心理感，對弱勢群體冷漠和歧視

突發(fā)性事件報道的中一些媒體和記者，有時為了更全面、生動、具體地報道現(xiàn)場所發(fā)生的事件，強行采訪他們的悲痛經(jīng)歷和感受，有意無意地忽視受災(zāi)群眾的心理創(chuàng)傷，加重了采訪對象的心理陰影，甚至侵犯了采訪對象的隱私。媒體和記者在采訪和報道中過度提及并要求采訪對象回憶親人和自己遭受災(zāi)難時的細(xì)節(jié)和心情，不斷地刺激著采訪對象此時脆弱、敏感的心理，造成其心理上可能更為嚴(yán)重的“二次傷害”。此時媒體所重點關(guān)注的應(yīng)是災(zāi)難中如婦女、兒童、老人和傷殘人士等弱勢群體，客觀展示災(zāi)難中的這些弱勢群體的不幸遭遇，而不是以冷漠相待。如2012年發(fā)生在河南砍傷小學(xué)生的突發(fā)事件當(dāng)中，一位報紙記者采訪一名砍傷嚴(yán)重的小學(xué)生的母親時，不顧其正處于極度悲痛之中，不斷地進行提問并要求回答。但在整個采訪過程中，這位母親一直是泣不成聲的。還有，在一些突發(fā)性事件的報道當(dāng)中，出現(xiàn)在記者鏡頭中的往往是送溫暖、看現(xiàn)場的各級領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、黨和政府對受災(zāi)群眾的關(guān)心成為報道的重點。作為一名具有神圣職責(zé)的新聞記者，受災(zāi)群眾的情況才是應(yīng)該主要報道的事實。

二、突發(fā)性事件新聞報道中倫理問題產(chǎn)生的原因

（一）新聞專業(yè)倫理的缺失

“倫理信念”是指人們對倫理道德文化的信守與堅持，認(rèn)為倫理習(xí)俗與道德規(guī)范對人類社會的發(fā)展有積極的約束作用。改革開放以來，倫理信念的缺失已經(jīng)給各方面帶來了消極影響。從個人層面來說，缺失倫理信念體現(xiàn)為個人過度地追求物質(zhì)財富、為實現(xiàn)自我利益而無視倫理道德約束和社會法律制約，甚至不惜損害他人與公眾的利益。我國新聞媒體和新聞從業(yè)者很多沒有擺正新聞倫理的位置，才會在災(zāi)難性事件報道中給人以冷漠無情、傲慢無禮的印象。一些新聞記者在進行突發(fā)性事件報道時，出現(xiàn)干擾救援工作、侵犯報道對象的隱私、夸大事實等問題，他們認(rèn)為及時全面的報道新聞屬于新聞倫理，但其實是漠視生命的道德缺失。

（二）經(jīng)濟利益驅(qū)動，功利主義心態(tài)滋生

突發(fā)性事件的發(fā)生，往往能迅速受到大眾的關(guān)注，一些記者編輯為賺取收視（聽）率、點擊率或者提高報紙購買率，吸引受眾眼球，播報新聞時，忽視新聞的真實性與社會意義，只進行片面的博關(guān)注的報道。經(jīng)濟利益的驅(qū)使還往往使得媒體從業(yè)者開始滋長功利主義的心態(tài)，突發(fā)事件作為社會輿論的集中點在很多時候顯然成為某些媒體創(chuàng)造眼球經(jīng)濟的關(guān)鍵。媒體作為一種信息傳播就夠，作為社會秩序構(gòu)架的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果總是屈服于經(jīng)濟利益，對于社會責(zé)任望而卻步，那么其也失去存在的意義了。而如幾年前出現(xiàn)的“山西檢察官進京抓記者”事件中的女記者、新快報記者陳永洲事件等，都是新聞媒體或記者由于追求自身的經(jīng)濟利益、受功利主義的驅(qū)使而引發(fā)的新聞媒體倫理和法律問題。

三、突發(fā)性事件新聞報道中的倫理原則

（一）以真實性和客觀性為基本原則，保證突發(fā)性事件報道的真實性

新聞從業(yè)者的職業(yè)道德和專業(yè)主義精神始終應(yīng)該貫穿于其的整個職業(yè)生涯當(dāng)中。無論從理論還是從實踐來講，客觀真實報道、為公共服務(wù)、自律性等都是作為一名媒體從業(yè)者所必須具備的最基本的職業(yè)精神和職業(yè)道德。雖然在激烈的市場經(jīng)濟競爭之下，追求突發(fā)性事件的實效性與報道效果無可厚非，但是過度追求而將未經(jīng)核實的消息或道聽途說的傳言當(dāng)作新聞發(fā)表，對事件極力渲染、言辭過度都容易造成新聞失實，出現(xiàn)有違新聞倫理的“假”新聞，反而會對媒體造成不利的影響。因此，新聞媒體應(yīng)當(dāng)樹立良性競爭機制，在突發(fā)性事件當(dāng)中，建立起迅速的應(yīng)急反應(yīng)機制和獎懲機制，確保前后聯(lián)系順暢，保證新聞來源的準(zhǔn)確性；當(dāng)出現(xiàn)為了吸引關(guān)注的“假”新聞時，明確獎懲責(zé)任制度。虛心接受群眾監(jiān)督，保證報道客觀真實。

（二）新聞報道以人文關(guān)懷為重

在突發(fā)性事件的報道當(dāng)中，由于媒體間存在的激勵競爭，為了追求高的受眾市場占有率，有些媒體工作人員常常忽視報道中應(yīng)有的對人性的關(guān)懷。保護受害者的隱私、對人生命的尊重和敬畏、對受害群眾的關(guān)心幫助、報道認(rèn)真負(fù)責(zé)都是作為新聞記者應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。利用大眾心理對于受難者的同情與關(guān)愛，密集的進行關(guān)于弱勢群體報道，反而造成了受眾的心理疲勞，對類似的新聞產(chǎn)生抵觸和非正面的態(tài)度。因此，突發(fā)性災(zāi)難事件發(fā)生時，新聞報道應(yīng)真正以人文關(guān)懷為重，不過分報道，尊重人、關(guān)心人、理解人，充分體現(xiàn)媒體人的責(zé)任感與新聞良知，滿足社會全面需求?，F(xiàn)場新聞報道當(dāng)中盡力克服人文關(guān)懷方面的不足，樹立媒體報道事實、尊重事實的社會形象，在突發(fā)事件現(xiàn)場做到真心關(guān)心受害群眾，以人為本。

（三）救助生命優(yōu)先，兼顧社會效益

新聞記者處于突發(fā)性事件現(xiàn)場，首要任務(wù)不單單是對真實情況的盡快報道，更為重要的是要優(yōu)先救助災(zāi)難現(xiàn)場的受傷群眾。人命關(guān)天，現(xiàn)場救援高于一切，因此，災(zāi)難現(xiàn)場的新聞從業(yè)者的采訪、報道工作首先不能妨礙到救援工作。在現(xiàn)場要聽從救援人員和專家的安排，以救助傷員為第一要務(wù)。突發(fā)性事件對于災(zāi)難報道的基調(diào)應(yīng)盡力做到“悲而不傷”，展現(xiàn)“災(zāi)難無情人有情”“多難興邦”的悲憫情懷。災(zāi)難性事件新聞的主要功能就是向救災(zāi)群眾和廣大人民群眾現(xiàn)場真實情況、提供救災(zāi)、防范信息和專家意見來協(xié)助救災(zāi)。通過對災(zāi)難性事件的翔實報道，媒體要正確地引導(dǎo)社會輿論，穩(wěn)定廣大受眾的情緒，幫助受災(zāi)群眾和全國人面建立起應(yīng)對災(zāi)難的勇氣與信心，科學(xué)地指導(dǎo)應(yīng)對災(zāi)難的方法策略，發(fā)揮正能量，為人民服務(wù)，對人民負(fù)責(zé)。

四、結(jié)語

解決我國突發(fā)性災(zāi)難事件中存在的新聞倫理問題，作為政府首先要端正態(tài)度立場，對災(zāi)難進行及時快速的反應(yīng)，與新聞媒體竭誠合作，保證信息的公開與透明，保證新聞的真實性，讓災(zāi)難性新聞產(chǎn)生積極的正面效應(yīng)。其次，新聞媒體及其從業(yè)人員要提高自身素養(yǎng)和專業(yè)技能，重點學(xué)習(xí)并積累新聞倫理學(xué)、新聞心理學(xué)的專業(yè)知識，完善自我。在突發(fā)性事件報道中堅持新聞倫理原則，不被經(jīng)濟利益所驅(qū)動，對自己、對社會、對國家負(fù)責(zé)，突出人文關(guān)懷，兼顧經(jīng)濟和社會效益，做好“耳目喉舌”，向人民群眾報道真實客觀地新聞。最后，社會和公眾的力量要對政府和新聞媒體進行監(jiān)督。隨著對新聞倫理問題的不斷重視，新聞媒體的新聞倫理教育和意識會不斷增強，相關(guān)的新聞法制建設(shè)也會趨于發(fā)展并完善，相信我國的新聞倫理體系會逐漸走上科學(xué)化、人性化的正規(guī)。我國突發(fā)性事件新聞報道在全社會的共同努力下一定能早日擺脫新聞倫理的尷尬。

[1]陶濤.信念倫理與倫理信念[N].光明日報，2014-04-16.

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