□王云平

一、引言

在教育部有關(guān)普通高校教學(xué)工作會議中曾經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)，高職院校的根本任務(wù)是人才培養(yǎng)，質(zhì)量是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。教學(xué)管理在高等教育工作中對培養(yǎng)高質(zhì)量人才起著重要作用。因此，為了深化教學(xué)改革，全面提高人才質(zhì)量，必須強(qiáng)調(diào)高職院校教學(xué)管理工作。當(dāng)前大多數(shù)高職院校施行的管理模式一般為學(xué)校和院系二級管理。校級教學(xué)管理主要側(cè)重于宏觀性的規(guī)劃方面，院級教學(xué)管理是辦學(xué)的基礎(chǔ)，又是辦學(xué)主體。院級教學(xué)單位不僅是各項教學(xué)活動的計劃者組織者，同時還是執(zhí)行者。一方面要做好學(xué)科建設(shè)、教學(xué)改革、科學(xué)研究以及師資隊伍建設(shè)等工作，還要做好日常教學(xué)活動的安排，教學(xué)秩序的監(jiān)督和維持，以及學(xué)生管理工作等等具體工作。在各項教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書擔(dān)當(dāng)著重要的角色，是院級教學(xué)管理的關(guān)鍵。因此，為了實現(xiàn)高職院校教學(xué)管理規(guī)范化，要切實做好教學(xué)秘書的角色定位，注重教學(xué)秘書業(yè)務(wù)水平的提升，密切關(guān)注教學(xué)秘書的未來發(fā)展方向問題。

二、高職院校教學(xué)秘書的角色定位

(一)教學(xué)秘書作為院系領(lǐng)導(dǎo)的助手，協(xié)助他們處理院系日常管理工作。一是結(jié)合授課教師的實際情況和本學(xué)年具體教學(xué)計劃，科學(xué)合理地編排各個教學(xué)單位的課程表以及教師專門的授課安排，監(jiān)督和落實授課教師補(bǔ)課、調(diào)課和聽課的情況，保障教學(xué)計劃順利實施。協(xié)助教務(wù)處、做好每學(xué)期教師工作量的考核工作。二是制定本學(xué)期的講座安排，提前聯(lián)系并確定主講人;安排期末考試科目的時間、地點及監(jiān)考人員;組織安排各教研室、學(xué)生征訂每學(xué)期的教材;認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成學(xué)校教務(wù)處通知下達(dá)的各項任務(wù)并及時給予反饋。三是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織和協(xié)調(diào)畢業(yè)班的論文答辯工作;檢查、落實各課程大綱的制定情況;落實任課教師的具體教學(xué)任務(wù)，檢查整理任課教師開課表，按時向教務(wù)處匯報;落實總結(jié)學(xué)期教學(xué)情況，定期組織召開學(xué)生代表座談會，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

(二)教學(xué)秘書作為教學(xué)管理的服務(wù)者，為教學(xué)一線的教師和學(xué)生服務(wù)。歸根到底，教學(xué)秘書就是一名服務(wù)者的角色。教學(xué)秘書工作的核心內(nèi)容就是為學(xué)生和教師服務(wù)。作為一名合格的教學(xué)秘書，應(yīng)該要樹立起為堅持教學(xué)一線服務(wù)的思想。教學(xué)秘書服務(wù)有很大的特殊性，高職院校中教師各人職稱、年齡、地域差別、學(xué)科閱歷等都有所差異，學(xué)生群體性格迥異、教育環(huán)境和家庭背景都不盡相同。教學(xué)秘書面對各種各樣的教師和學(xué)生群體，每個人都是有思想有感情的，都是有個性的獨立個體，不能一概而論，這就需要教學(xué)秘書牢固樹立服務(wù)意識。

教學(xué)秘書要緊密結(jié)合教學(xué)計劃的要求、教學(xué)規(guī)律的需求以及教學(xué)資源的現(xiàn)狀，把教學(xué)活動和教學(xué)管理活動中各種有力資源合理配置，使資源利用效率最大化，得到最優(yōu)化的教學(xué)服務(wù)效果，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

(三)教學(xué)秘書作為教學(xué)管理的組織協(xié)調(diào)者，要聯(lián)系溝通日常管理工作的方方面面。教學(xué)秘書一方面要與院領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、輔導(dǎo)員和任課教師聯(lián)系溝通，另一方面還要代表院系與學(xué)習(xí)教務(wù)處之間、各院系之間進(jìn)行交往。另外，還要及時了解學(xué)生對教學(xué)過程和教學(xué)管理的意見和建議，以及可支配教學(xué)資源實際情況。高職院校教學(xué)秘書的工作是聯(lián)系學(xué)校教務(wù)處、任課教師和學(xué)生的紐帶和橋梁，發(fā)揮著協(xié)調(diào)組織、承上啟下的作用，做好各教學(xué)單位之間的信息傳達(dá)與溝通。在教學(xué)工作中，教學(xué)秘書的工作最基礎(chǔ)、最具體，最靈活，協(xié)調(diào)功能貫穿于教學(xué)管理的全過程。

三、高職院校教學(xué)秘書的發(fā)展困境與發(fā)展途徑

(一)高職院校教學(xué)秘書的發(fā)展困境。在教學(xué)管理中，教學(xué)秘書的工作優(yōu)勢在于可以熟悉整個教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)，對教學(xué)環(huán)節(jié)的了解更加深入。這樣一來，教學(xué)秘書能夠?qū)σ越處熀蛯W(xué)生為核心的日常教學(xué)規(guī)律有清晰的認(rèn)知。因此，為了優(yōu)化教學(xué)資源配置，提高教學(xué)管理質(zhì)量，教學(xué)秘書理論上應(yīng)承擔(dān)一定的教學(xué)研究任務(wù)。但是，教學(xué)秘書的工作時間幾乎被工作中大量重復(fù)性的內(nèi)容完全占據(jù)，這樣也影響了他們創(chuàng)造性思維的發(fā)揮，嚴(yán)重阻礙了他們的發(fā)展，以及教學(xué)管理工作的質(zhì)量。長期以來，教學(xué)秘書的工作常態(tài)基本上成了長期超負(fù)荷運(yùn)作。這一點對基層教學(xué)管理隊伍的穩(wěn)定性建設(shè)十分不利，而且還會對日常教學(xué)管理的順利實施造成負(fù)面影響。因而，關(guān)于教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的討論已經(jīng)引起了教育主管部門的注意，在學(xué)術(shù)界的也引起了很大反響。在這種情況下，十分有必要明確教學(xué)秘書的角色定位，發(fā)現(xiàn)在教學(xué)管理工作中發(fā)展困境的主要根源，并找到能夠解決問題提升教學(xué)秘書隊伍建設(shè)質(zhì)量的途徑。

(二)完善高職院校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的途徑。

1．高職院校應(yīng)強(qiáng)調(diào)教學(xué)秘書素質(zhì)提升，并建立長效激勵機(jī)制。目前，高職院校教學(xué)秘書工作面臨的一個主要的發(fā)展問題是，高職院校對教學(xué)秘書工作缺乏重視程度，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作積極性較低，素質(zhì)提升的動力不足。因此，高職院校要提高對教學(xué)秘書工作重要性的認(rèn)識，結(jié)合教學(xué)管理實際情況，建立長效激勵機(jī)制，包括實行規(guī)范有效的獎懲制度，建立公平合理的考核機(jī)制，設(shè)立教學(xué)管理崗位專項津貼等。通過這些機(jī)制激發(fā)教學(xué)秘書的工作積極性，推動教學(xué)秘書素質(zhì)提升，從而為提升高職院校的教學(xué)管理水平提供保障。

2．高職院校應(yīng)加大對教學(xué)秘書的培訓(xùn)力度。任何時期的發(fā)展都離不開與時俱進(jìn)的腳步。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，我國教育事業(yè)的改革與發(fā)展穩(wěn)速前行，高等院校包括高職院校中教學(xué)管理的模式、管理理念以及管理理論等都不斷更新。老舊的教學(xué)管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時期的工作需求。因此，高職院校首先要改變保守的思想觀念，以開放學(xué)習(xí)的心態(tài)對待教學(xué)隊伍建設(shè)工作。高職院校應(yīng)注重對教學(xué)秘書的培訓(xùn)，并堅持定期培訓(xùn)機(jī)制，不能只是短暫性培訓(xùn)，那樣起不到應(yīng)有的效果。高職院校對教學(xué)秘書的長期性的培訓(xùn)，將會讓教學(xué)秘書工作隊伍不斷接受最新的教學(xué)管理理念，能夠開闊視野，培養(yǎng)更新思想觀念，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)綜合能力。高職院校教學(xué)秘書隊伍得到很大程度的提升，促進(jìn)高職院校的管理改革和教學(xué)創(chuàng)新工作穩(wěn)步發(fā)展。另外，高職院校對教學(xué)秘書進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以有很多種，例如定期舉辦專家講座，召開討論會，參加專業(yè)性培訓(xùn)班，高職院校之間相互交流，參觀學(xué)習(xí)等等。通過這些活動，教學(xué)秘書能夠?qū)⒗碚撝R運(yùn)用于實踐當(dāng)中，借鑒學(xué)習(xí)外校豐富的教學(xué)經(jīng)驗，它山之石可以攻玉，從而有效提升自身的管理能力和業(yè)務(wù)水平。

3．高職院校應(yīng)強(qiáng)調(diào)提高教學(xué)秘書的專業(yè)化能力。由教學(xué)秘書的工作性質(zhì)可以看出，該工作要求多種能力素質(zhì)，是一個實時的動態(tài)過程，因此，教學(xué)秘書需要有相應(yīng)的專業(yè)性能力。高職院校要充分認(rèn)識到教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的關(guān)鍵作用，注重教學(xué)秘書專業(yè)性能力的培訓(xùn)，形成一支開拓創(chuàng)新的教學(xué)秘書隊伍。同時，加強(qiáng)教學(xué)秘書學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，不僅要學(xué)習(xí)教學(xué)基礎(chǔ)理論知識，還要與時俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)各專業(yè)性知識體系，與此同時，將理論聯(lián)系實際，在實踐中不斷加深對理論的理解，新的認(rèn)識更好地指導(dǎo)實踐活動。提升教學(xué)秘書專業(yè)性能力，能夠加快促進(jìn)高職院校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)更加專業(yè)化和職業(yè)化，從而才能積極適應(yīng)高職院校教學(xué)管理未來發(fā)展的新趨勢。

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