譚寶軍

目前，高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作多數(shù)還停留在“找毛病”的階段，教學(xué)督導(dǎo)運行模式由督促檢查、收集信息、作出評價，然后將結(jié)果報送學(xué)校等一些簡單工作構(gòu)成，并未形成有效的督導(dǎo)運行機制，教學(xué)督導(dǎo)的作用沒有得到充分發(fā)揮，教學(xué)質(zhì)量也得不到根本保障。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，高職院校必須建立起科學(xué)、有效的教學(xué)督導(dǎo)運行機制。

本文所論述的教學(xué)督導(dǎo)只包括對校內(nèi)教學(xué)工作實施的督導(dǎo)，教學(xué)督導(dǎo)的運行機制是指教學(xué)督導(dǎo)工作運行的整個過程。

1 高職院校需建立健全的教學(xué)督導(dǎo)組織體系

高職院校健全的教學(xué)督導(dǎo)組織體系應(yīng)由院、系、學(xué)生三級教學(xué)督導(dǎo)組織構(gòu)成。

院級教學(xué)督導(dǎo)組織由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)部門、督導(dǎo)部門成員組成，主要任務(wù)是對教學(xué)活動、教學(xué)管理、實訓(xùn)基地建設(shè)、教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)等進行監(jiān)督、考察、指導(dǎo)、評價和反饋，采取隨機聽課、組織教學(xué)大檢查、專業(yè)技能抽考、座談會等方式進行督查，然后將意見返回到系部、教研室及教師本人。

系部教學(xué)督導(dǎo)組織成員包括系部正副主任、總支書記、教學(xué)干事、教研室主任、骨干教師、學(xué)生輔導(dǎo)員等，主要配合學(xué)院督導(dǎo)機構(gòu)做好以下教學(xué)督導(dǎo)工作：收集、整理督導(dǎo)信息和教改意見；參與教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)日常檢查；參加教學(xué)質(zhì)量檢查、監(jiān)督和評估，經(jīng)常聽課、評課等，使教學(xué)督導(dǎo)工作正規(guī)化、常態(tài)化。

學(xué)生教學(xué)督導(dǎo)組織成員包括院、系學(xué)生會學(xué)習(xí)部成員、各班信息員，配合學(xué)院、系督導(dǎo)小組做好日常教學(xué)質(zhì)量督查工作，收集反饋班級任課教師教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況。

2 高職院校需建立健全的教學(xué)督導(dǎo)制度體系

高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的制度體系，是教學(xué)督導(dǎo)工作的行為指南。該制度體系分為宏觀和微觀兩個層面。

2.1 宏觀層面制度

宏觀層面制度是指教學(xué)督導(dǎo)工作所依據(jù)的規(guī)章、規(guī)定，是教學(xué)督導(dǎo)工作在整體上需要遵循的規(guī)則。主要包括以下幾方面內(nèi)容：教學(xué)督導(dǎo)組織機構(gòu)、工作職責(zé)；教學(xué)督導(dǎo)工作的行為規(guī)范；教學(xué)督導(dǎo)工作的階段目標、階段計劃；各項教學(xué)督導(dǎo)工作的實施細則；教學(xué)督導(dǎo)工作的激勵與責(zé)任追究制度等。

2.2 微觀層面制度

微觀層面制度是指教學(xué)督導(dǎo)工作所依據(jù)的指標和標準，督導(dǎo)指標規(guī)定了督導(dǎo)工作內(nèi)容和評判的依據(jù)。督導(dǎo)指標包括3個方面，即關(guān)于教學(xué)的督導(dǎo)指標、關(guān)于教學(xué)管理的督導(dǎo)指標、關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)的督導(dǎo)指標，這些指標最后形成了一系列教學(xué)督導(dǎo)工作所依據(jù)的評價書，如課堂教學(xué)督導(dǎo)指標體系、實踐教學(xué)督導(dǎo)指標體系、教學(xué)管理工作督導(dǎo)指標體系、學(xué)生考核指標體系等。

3 高職院校需建立健全的教學(xué)信息反饋與調(diào)控體系

健全的教學(xué)信息反饋體系由信息采集、信息分析、信息反饋與調(diào)控3個系統(tǒng)構(gòu)成。

3.1 信息采集系統(tǒng)

信息采集包括領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)評價信息、督導(dǎo)員督導(dǎo)評價信息、系部督導(dǎo)評價信息、學(xué)生反饋評價信息、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價信息、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查信息等。

3.2 信息分析系統(tǒng)

信息分析包括教學(xué)單位教學(xué)狀態(tài)評價分析、專業(yè)建設(shè)評價分析、課程建設(shè)評價分析、教師教學(xué)評價分析、課程考試評價分析、畢業(yè)論文（設(shè)計） 質(zhì)量評價分析、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價與分析等。

3.3 信息與調(diào)控系統(tǒng)

對于各種渠道收集的教學(xué)各環(huán)節(jié)工作信息，由相關(guān)組織機構(gòu)及時匯總、整理和分析。以各教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標準為依據(jù)，對出現(xiàn)的偏差和問題，及時形成調(diào)控意見。對于涉及教學(xué)系部日常教學(xué)工作中存在的問題，由相關(guān)組織機構(gòu)直接進行反饋，并檢查落實調(diào)控結(jié)果。對于涉及全校性及教學(xué)基本建設(shè)等問題，相關(guān)組織機構(gòu)將整理的意見和分析建議以報告形式提交校長辦公室研究，形成了調(diào)控意見，以校長辦公會決議的形式發(fā)文，責(zé)成相關(guān)單位處理，并安排學(xué)校相關(guān)部門檢查調(diào)控結(jié)果。

4 高職院校需建立科學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)運行機制

按照現(xiàn)代科學(xué)管理理念的要求，高職院校應(yīng)當(dāng)建立起循環(huán)運轉(zhuǎn)不斷自我完善的教學(xué)督導(dǎo)運行機制，“PDCA循環(huán)”就是這樣一種較為科學(xué)的運行機制。

P（Plan） 計劃：各級督導(dǎo)組織制定督導(dǎo)工作方針和目標、督導(dǎo)工作計劃及工作依據(jù)；D（Do） 執(zhí)行：各級督導(dǎo)組織實施督導(dǎo)計劃；C（Check） 檢查：各級督導(dǎo)組織通過檢查、分析、總結(jié)，查看執(zhí)行計劃的情況，明確效果，找出問題；A（Action） 處理：各級督導(dǎo)組織對檢查的結(jié)果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個“PDCA”循環(huán)中去解決。

綜上所述，為了確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高，高職院校應(yīng)當(dāng)把教學(xué)督導(dǎo)組織體系、制度體系、信息反饋及文檔資料管理機制逐步建立健全，并按“PDCA循環(huán)”機制運行，形成循環(huán)運轉(zhuǎn)不斷自我完善的教學(xué)督導(dǎo)運行機制。

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