馬若璇

（江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校，廣東 江門(mén) 529000）

護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)策略分析

馬若璇

（江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校，廣東 江門(mén) 529000）

在中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校，護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)對(duì)于護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很重要，是培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生職業(yè)能力的一個(gè)重要途徑。通過(guò)對(duì)護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)幾種有效策略進(jìn)行分析，嘗試研究出有效的教學(xué)方法、模式等，讓護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)有效的訓(xùn)練達(dá)到熟練掌握護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)的水平，為將來(lái)的職業(yè)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

護(hù)理職業(yè)；口語(yǔ)教學(xué)；護(hù)理專(zhuān)業(yè)

中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校主要圍繞學(xué)生的醫(yī)藥職業(yè)能力展開(kāi)教學(xué)。護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力包括動(dòng)手操作能力等，還包括在現(xiàn)實(shí)生活、工作中的聽(tīng)、說(shuō)及應(yīng)用能力。護(hù)理工作的特點(diǎn)決定了工作人員要經(jīng)常與醫(yī)生、病人、病人家屬進(jìn)行交流和溝通，以便更好地開(kāi)展護(hù)理工作，而護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)則是最重要的交流和溝通工具。隨著社會(huì)的發(fā)展，口語(yǔ)交際對(duì)于護(hù)士越來(lái)越重要。中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校必須通過(guò)有效的途徑，讓所有護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都能達(dá)到熟練掌握護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)的水平，為將來(lái)的職業(yè)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

1 護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)在中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校尚存在各種不利因素，許多語(yǔ)文教師對(duì)如何提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)能力還沒(méi)有找到一條有效的途徑，在開(kāi)展護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)時(shí)難以取得良好的教學(xué)效果。

1.1 口語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)水平有限

在中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校，口語(yǔ)教師都是師范專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，由于對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容不熟悉，對(duì)學(xué)生今后從事的工種、具體工作不了解，在一定程度上制約了護(hù)理專(zhuān)業(yè)口語(yǔ)教學(xué)專(zhuān)業(yè)特色的發(fā)揮，使得學(xué)生護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)能力不足?？梢?jiàn)，教師自身的局限性直接影響了學(xué)生職場(chǎng)口語(yǔ)交際能力的提升。

1.2 教材的實(shí)用性和專(zhuān)業(yè)特色不強(qiáng)

目前，由于中職教育中的語(yǔ)文教材是“大統(tǒng)一”，雖然按照基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)能力等模塊來(lái)編寫(xiě)，但實(shí)際上與各個(gè)專(zhuān)業(yè)基本沒(méi)有直接聯(lián)系，更不能滿(mǎn)足當(dāng)前護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)的需求。

1.3 教學(xué)環(huán)境局限

在目前教育資源有限的情況下，大多數(shù)中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校實(shí)行大班教學(xué)，一個(gè)護(hù)理班的學(xué)生人數(shù)多達(dá)六七十人，這給護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)增加了難度。教師在進(jìn)行口語(yǔ)教學(xué)時(shí)不可能顧及每一位學(xué)生，在教學(xué)中以教師講解為主，學(xué)生發(fā)言機(jī)會(huì)較少，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情。若實(shí)施小班教學(xué)，又會(huì)受到教師數(shù)量的限制。

1.4 學(xué)生口語(yǔ)學(xué)習(xí)欠缺主動(dòng)性

《中職語(yǔ)文教學(xué)大綱》中明確指出：“要求學(xué)生能夠用普通話(huà)正確表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，能根據(jù)語(yǔ)境，借助語(yǔ)氣、表情、手勢(shì)恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意，提高交際效果。學(xué)會(huì)講解、采訪(fǎng)、討論、辯論等口語(yǔ)交際的方法和技能，做到重點(diǎn)突出、條理清晰、用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，能根據(jù)職業(yè)工作的需要，恰當(dāng)進(jìn)行口頭表達(dá)與交流?！倍鴱墓P者所在學(xué)校的學(xué)生現(xiàn)狀看，目前中職護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生口語(yǔ)學(xué)習(xí)欠缺主動(dòng)性，低年級(jí)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力距離大綱要求有一段距離，實(shí)習(xí)學(xué)生的職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)能力不足。

2 護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)策略分析

語(yǔ)文課程承擔(dān)著幫助護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生提高職業(yè)口語(yǔ)交際能力的重任，在口語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中，教師需要靈活采用各種方式，創(chuàng)造各種條件對(duì)學(xué)生加強(qiáng)訓(xùn)練。

2.1 設(shè)立護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)的大目標(biāo)及小目標(biāo)，使護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)具有可操作性

在護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，筆者認(rèn)為應(yīng)設(shè)立護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)的大目標(biāo)及小目標(biāo)，使護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)具有可操作性。大目標(biāo)：既要提高學(xué)生的綜合口語(yǔ)表達(dá)能力，又要提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生具備準(zhǔn)護(hù)士的語(yǔ)言表達(dá)能力。小目標(biāo)：第一階段要達(dá)到《中職語(yǔ)文教學(xué)大綱》中明確指出的“要求學(xué)生能夠用普通話(huà)正確表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，能根據(jù)語(yǔ)境，借助語(yǔ)氣、表情、手勢(shì)恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意，提高交際效果。學(xué)會(huì)講解、采訪(fǎng)、討論、辯論等口語(yǔ)交際的方法和技能，做到重點(diǎn)突出、條理清晰、用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，能根據(jù)職業(yè)工作的需要，恰當(dāng)進(jìn)行口頭表達(dá)與交流”的要求；第二階段是在第一階段的基礎(chǔ)上向護(hù)理工作轉(zhuǎn)移，從護(hù)理操作到與病人溝通，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)語(yǔ)言對(duì)疾病治療的重要作用，從而掌握與病人交談的藝術(shù)和技巧，提升護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)交際能力。

2.2 改變傳統(tǒng)的“以教師為中心”的教學(xué)模式，實(shí)行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)創(chuàng)新模式

口語(yǔ)教學(xué)不同于閱讀、寫(xiě)作教學(xué)，口語(yǔ)教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的交際技能，需要的是學(xué)生主動(dòng)說(shuō)話(huà)和積極參與，參與率越高，發(fā)言越多，教學(xué)效果就越好。反之，就容易把口語(yǔ)課上成閱讀課，即便教師的知識(shí)面再?gòu)V、講解得再深刻，學(xué)生也只能達(dá)到邊聽(tīng)邊記的程度，無(wú)法提高參與課堂的積極性。筆者在跟班調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)的“以教師為中心”的教學(xué)模式中，教師有時(shí)會(huì)針對(duì)口語(yǔ)內(nèi)容與學(xué)生互動(dòng)，但由于班級(jí)人數(shù)較多，主動(dòng)發(fā)言的學(xué)生不多，一節(jié)課40分鐘能與教師互動(dòng)交流的學(xué)生平均不到10人，大多數(shù)學(xué)生只是看書(shū)聽(tīng)教師講解，而忽略了自己的口語(yǔ)訓(xùn)練，這樣漸漸地就把口語(yǔ)課變成了閱讀課。如果以小組圍坐的方式上口語(yǔ)課，學(xué)生在熟悉的小群體里就會(huì)很輕松地發(fā)表自己的意見(jiàn)，有效地保證了學(xué)生的發(fā)言率。教師在課堂上以學(xué)生為中心、以護(hù)理工作環(huán)境為引導(dǎo)，為學(xué)生設(shè)計(jì)口語(yǔ)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中充分發(fā)揮口語(yǔ)交際能力，完成口語(yǔ)任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)能力的提升。

2.3 在口語(yǔ)課堂中緊密結(jié)合學(xué)生未來(lái)崗位工作進(jìn)行情景教學(xué)

在護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)的第二階段，結(jié)合學(xué)生未來(lái)崗位工作進(jìn)行情景教學(xué)是非常有用的。教師可以在學(xué)校的護(hù)理模擬實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)設(shè)一個(gè)護(hù)患溝通情景，設(shè)計(jì)相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，讓學(xué)生分別扮演護(hù)患雙方，在模擬的醫(yī)院環(huán)境中掌握交流技巧，然后由教師進(jìn)行任務(wù)指導(dǎo)，既能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，突出語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)用性。

情景的設(shè)計(jì)要緊密結(jié)合學(xué)生未來(lái)的崗位工作，圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)文化課為專(zhuān)業(yè)服務(wù)的職教理念，側(cè)重學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的發(fā)展，提高學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力，為學(xué)生的實(shí)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)提供有效的幫助。

2.4 開(kāi)發(fā)護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)技能訓(xùn)練校本教材

護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)技能訓(xùn)練校本教材的重點(diǎn)應(yīng)該放在護(hù)理職業(yè)語(yǔ)言的應(yīng)用上，以學(xué)生將來(lái)的職業(yè)活動(dòng)為主，加強(qiáng)具有護(hù)理職業(yè)背景和導(dǎo)向的聽(tīng)說(shuō)練習(xí)，拉近職業(yè)生活和語(yǔ)文教學(xué)的距離，講究實(shí)用性、突出職業(yè)性。教材的編寫(xiě)要以“必需”、“夠用”為度，要體現(xiàn)實(shí)用性，要對(duì)護(hù)理職業(yè)崗位所需的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行恰當(dāng)設(shè)計(jì)安排，把學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)貫穿教材始終，培養(yǎng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)口語(yǔ)能力，真正提高學(xué)生的職業(yè)口語(yǔ)應(yīng)用能力，從而實(shí)現(xiàn)中等衛(wèi)生職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

按照前面提出的護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)的大目標(biāo)及小目標(biāo)，筆者建議護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教材由緒論、普通話(huà)語(yǔ)音訓(xùn)練、一般口語(yǔ)訓(xùn)練和護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練4個(gè)部分組成。其中，緒論部分是整個(gè)教材的綱領(lǐng)，就護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)的含義、特點(diǎn)、學(xué)習(xí)要求及訓(xùn)練職業(yè)口語(yǔ)的意義進(jìn)行具體介紹和闡述；普通話(huà)語(yǔ)音訓(xùn)練部分是學(xué)習(xí)護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)技能、提高護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)能力的基礎(chǔ)，是教材的語(yǔ)音基礎(chǔ)部分；一般口語(yǔ)訓(xùn)練部分是普通話(huà)訓(xùn)練的繼續(xù)和深化，又是護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練的基礎(chǔ)；護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練部分要突出護(hù)理專(zhuān)業(yè)特色，要與護(hù)理人員的崗位工作密切結(jié)合，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色。此外，還可以把護(hù)士常用口語(yǔ)、不同疾病護(hù)理常用語(yǔ)等內(nèi)容編入教材中，也可以編一些典型的醫(yī)患情景案例對(duì)話(huà)等。

2.5 完善口語(yǔ)考核評(píng)價(jià)機(jī)制

為讓學(xué)生對(duì)自己的口語(yǔ)交際水平有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，必須完善口語(yǔ)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。在護(hù)理專(zhuān)業(yè)職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)的大目標(biāo)及小目標(biāo)的基礎(chǔ)上，可分3個(gè)層次進(jìn)行評(píng)價(jià)：第一個(gè)層次是評(píng)價(jià)小目標(biāo)中第一階段的口語(yǔ)能力（在第一學(xué)年完成），第二個(gè)層次是評(píng)價(jià)小目標(biāo)中第二階段的口語(yǔ)能力（在第二學(xué)年上學(xué)期完成），第三個(gè)層次是評(píng)價(jià)大目標(biāo)口語(yǔ)能力（在第二學(xué)年下學(xué)期完成）。測(cè)評(píng)總成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)組成。測(cè)評(píng)的形式采用口試+筆試的組合形式，口試以情景對(duì)話(huà)為主，以學(xué)生與教師的面談互動(dòng)為輔；筆試的題型為分析口語(yǔ)交際案例、設(shè)計(jì)情景對(duì)話(huà)語(yǔ)言、對(duì)話(huà)填空等。

3 結(jié)語(yǔ)

中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生目前的職業(yè)口語(yǔ)交際能力與社會(huì)、醫(yī)療環(huán)境的要求有一定的差距。語(yǔ)文課作為文化基礎(chǔ)課，必須重視護(hù)理職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)的改革，結(jié)合護(hù)理專(zhuān)業(yè)教育的特點(diǎn)，突出學(xué)生職業(yè)口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，從而使護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)口語(yǔ)交際能力的提高變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

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1671-1246（2015）16-0080-02