禹建湘，周 薔

(中南大學(xué)文學(xué)院，長沙湖南410083)

梅山，其主體位于湖南中部的婁底新化縣和益陽安化縣一帶，整個(gè)梅山區(qū)域覆蓋到桂、黔、鄂等其他多個(gè)省區(qū)。梅山文化是基于這多個(gè)地區(qū)之上，人民世代傳承并保持比較完備的獨(dú)特區(qū)域文化。梅山文化作為湖湘文化的有機(jī)組成部分，因其存在發(fā)展的地域較為封閉和所在族群相對獨(dú)立的特點(diǎn)，顯得十分神秘，吸引了大批學(xué)者對其進(jìn)行實(shí)地考察研究。這給梅山的旅游業(yè)帶來了不可多得的發(fā)展機(jī)遇。為了抓住這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)，湖南省婁底和益陽兩縣的政府相關(guān)部門，均對梅山旅游業(yè)的開發(fā)給予了大力支持。近年來，雖然梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)已初步形成一定規(guī)模，但其產(chǎn)業(yè)內(nèi)部仍然存在一些問題，如偏重于單個(gè)產(chǎn)業(yè)基地開發(fā)，缺少產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)間的組合和互動(dòng)、景區(qū)與景區(qū)之間的交通水平有限、文化旅游特色資源開發(fā)不到位、景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施不夠完善、整體旅游景區(qū)沒有形成自身特色等，這些問題嚴(yán)重制約了梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈道路。

對于旅游產(chǎn)業(yè)這樣一個(gè)以服務(wù)為核心要素的第三產(chǎn)業(yè)，較其他第一、二產(chǎn)業(yè)來說，其產(chǎn)業(yè)鏈具有自身的一定特點(diǎn)。雖然學(xué)界還未能在旅游產(chǎn)業(yè)的定義方面達(dá)成統(tǒng)一共識，但是學(xué)界對旅游產(chǎn)業(yè)鏈的界定可以初略概括為:以滿足旅游者的各項(xiàng)需求為目標(biāo)，圍繞吃、住、行、游、購、娛這六大要素所涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)展開，所形成的以旅游景區(qū)企業(yè)為核心的綜合橫向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

可以看出，旅游產(chǎn)業(yè)鏈著重強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面的問題:一是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心目標(biāo)是更好服務(wù)于旅游者從客源地到景區(qū)游覽地的整個(gè)消費(fèi)過程;二是旅游景區(qū)企業(yè)是整個(gè)鏈條中重要一環(huán)，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。其他環(huán)節(jié)則主要涉及旅游交通、旅游服務(wù)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施等行業(yè);三是旅游產(chǎn)業(yè)為橫向的產(chǎn)業(yè)鏈，是因?yàn)椤翱v向產(chǎn)業(yè)鏈只要下游終端企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品直接面對消費(fèi)者，產(chǎn)業(yè)鏈條中上游、中游企業(yè)與下游企業(yè)的交易關(guān)系則隱藏在生產(chǎn)者之間的市場關(guān)系中。而旅游產(chǎn)業(yè)作為橫向型產(chǎn)業(yè)鏈，其中各企業(yè)需要同時(shí)面對消費(fèi)者，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，使得旅游產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)和維護(hù)更加困難”［1］。

因此，為了更好的以梅山文化旅游帶動(dòng)整個(gè)相關(guān)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長，需要結(jié)合梅山文化自身特點(diǎn)，在梅山文化的中心片區(qū)婁底和安化兩市之上，著手打造梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)。再進(jìn)一步促成整個(gè)梅山景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。這利于解決梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的瓶頸，因而值得我們高度重視并有效解決。

一 梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

梅山文化源自五千年前的五帝時(shí)代，梅山文化鼻祖蚩尤，在梅山這片沃土之上，形成了一種具有南方地域特色的漁獵文化。湖南省婁底市和益陽市，作為梅山文化的主要地域載體，梅山文化旅游資源相對典型，較為集中，其中又以新化縣和安化縣最為突出。兩縣富有特色的自然景觀種類較全，開發(fā)前景好。隨著這些景區(qū)的不斷升級完善，形成高效運(yùn)行的旅游產(chǎn)業(yè)鏈指日可待。

(一)核心景區(qū)已逐步形成

近年來，隨著梅山文化研究熱潮的興起與持續(xù)升溫，推動(dòng)了梅山文化旅游的蓬勃發(fā)展。為了進(jìn)一步促進(jìn)梅山地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，梅山政府著力打造了幾個(gè)總體承載能力較高的景區(qū):梅山文化生態(tài)園、梅山龍宮景區(qū)、紫鵲界秦人梯田景區(qū)等等。

梅山文化生態(tài)園坐落于湖南省益陽市安化縣仙溪鎮(zhèn)富溪村的一座山頭之上，全園占地2 700畝。此園是當(dāng)?shù)鼐用裨谏钊胪诰蛎飞轿幕韬褪占罅棵飞綒v史文物的基礎(chǔ)之上，以復(fù)古而不仿古為核心理念，斥資近億元，打造復(fù)原的梅山原始居民生活生態(tài)園，用以宣揚(yáng)梅山文化。一方面，梅山文化生態(tài)園內(nèi)自然資源豐富，森林密布，天然植被保存完好，其中更是不乏眾多珍稀物種，這吸引了大批周邊市區(qū)學(xué)校的學(xué)生，成批來園內(nèi)實(shí)習(xí)和寫生。梅山文化生態(tài)園先后與中南大學(xué)、湖南大學(xué)、美國路易斯安那州大學(xué)等26所高校合作，掛牌成為了實(shí)習(xí)教育基地。另一方面，梅山文化生態(tài)園人文景觀觀賞包括:梅山始祖張五郎倒立式雕像、烽火臺(tái)、古戲臺(tái)、油榨坊、吊腳樓、日月亭、梅山水庫、風(fēng)雨廊橋、風(fēng)火山墻式賓館、梅山歷史館、梅山古典文化講習(xí)室等。園內(nèi)景點(diǎn)各具千秋，生態(tài)園區(qū)整體規(guī)模已初具雛形。但梅山文化生態(tài)園也存在一些制約自身發(fā)展的問題:景區(qū)內(nèi)單個(gè)景點(diǎn)間較為分散，整個(gè)旅游景區(qū)系統(tǒng)性不強(qiáng);沒有較好的挖掘單個(gè)景點(diǎn)自身特色;單個(gè)景點(diǎn)沒有形成較為獨(dú)立的景區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施。

梅山龍宮景區(qū)位于婁底市新化縣油溪鄉(xiāng)高橋村，為國家AAAA級旅游景區(qū)，近年被納入為新瀟湘八景景區(qū)。景區(qū)主要由九層洞穴和上萬個(gè)地下溶洞群組成，占地約6萬畝，景區(qū)內(nèi)自然資源得天獨(dú)厚，被譽(yù)為“亞洲最美的地質(zhì)博物館”。此景區(qū)開發(fā)已經(jīng)較為成熟，擁有較為獨(dú)立的服務(wù)設(shè)施，知名度相對較高。旅游者需要先乘船再換乘景區(qū)擺渡車，最終到達(dá)梅山龍宮。梅山龍宮景區(qū)內(nèi)，安排有數(shù)量較足的講解員，提供免費(fèi)的講解服務(wù)，給旅游者提供了便捷。龍宮溶洞擁有含多種石筍和石鐘乳的六大景群:龍宮迎賓、碧水蓮宮、開天辟地、天宮仙苑、梅山風(fēng)情、龍鳳呈祥，各具特色，惟妙惟肖。但是最為值得一提且具有核心競爭力的景觀要屬:高達(dá)80米且規(guī)模宏大的層樓空間結(jié)構(gòu)，以及世界獨(dú)一無二具有極高科研價(jià)值的白色非重力水沉積物景觀。我國地大物博，洞穴景觀資源較為豐厚，僅湖南一省就擁有黃龍洞、龍王洞、九天洞等。梅山龍宮景區(qū)如何結(jié)合現(xiàn)有溶洞資源，開發(fā)更為豐富的旅游項(xiàng)目，從而在同類溶洞景觀競爭中脫穎而出，值得我們深入研究。

紫鵲界秦人梯田位于婁底新化縣水車鎮(zhèn)，2 000余年前，紫鵲界人民一鋤一粑將其開拓成如今的樣子，是勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶，是梅山文化標(biāo)志性景觀之一。此地梯田層層疊疊遍布于海拔500米至1 000余米的多個(gè)山頭之間，總面積近6萬畝，是國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。紫鵲界秦人梯集我國云南哈尼梯田和廣西龍勝梯田的秀美壯闊于一身，更是擁有獨(dú)特的天然儲(chǔ)水系統(tǒng)，無需水庫或者明渠，就能形成四季長流的自流水灌溉模式，堪稱大自然的奇跡。在這極具地方特色的自然生態(tài)環(huán)境下，紫鵲界秦人梯田盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的貢米、紅米和黑米，暢銷國內(nèi)外。

(二)可進(jìn)入性進(jìn)一步暢通

梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)中，其交通條件整體優(yōu)勢明顯。婁底市位于湖南省幾何中心，湘黔鐵路與婁邵鐵路呈丁字型貫穿境內(nèi)，更有“320和207國道以及漣溆、寧邵、婁衡、婁湘4條省道貫穿全區(qū)”［2］。婁底市新化縣，共有公路約8 400公里，其中婁底至新化高速公路已經(jīng)正式通車，新化至溆浦高速公路也在建設(shè)過程中，這勢必將大大縮短縣市之間的距離，優(yōu)化整個(gè)交通網(wǎng)絡(luò)。益陽市臨近婁底市，同樣有著較好的交通網(wǎng)，湘黔鐵路、益湛鐵路、石長鐵路貫穿其中。雖然以上縣市區(qū)的整體交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本形成，但是由于梅山文化旅游景區(qū)多位于離市中心較遠(yuǎn)的偏遠(yuǎn)山區(qū)，高速公路與景區(qū)之間的通達(dá)情況令人憂慮，旅游者需要耗費(fèi)較多的時(shí)間才能真正到達(dá)景區(qū)內(nèi)。

(三)旅游服務(wù)有潛力可挖

旅游服務(wù)提供者主要是旅游企業(yè)，它按照旅游者的需求，設(shè)計(jì)并提供旅游產(chǎn)品，再銷售給旅游者給其帶來便利。旅游企業(yè)一般包括旅行社、旅游中介、旅游衍生產(chǎn)品制造商等，它們是溝通旅游者和旅游景區(qū)之間的紐帶，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)。因而，其提供服務(wù)的質(zhì)量直接影響著整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展水平。目前婁底、益陽兩地梅山文化旅游企業(yè)存在以下幾個(gè)主要問題:旅游企業(yè)中的旅行社行業(yè)，其整體服務(wù)質(zhì)量有待提高，規(guī)模不夠大，其從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊;政府出臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī)對旅游企業(yè)監(jiān)管力度不夠，旅游服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到旅游者的需求標(biāo)準(zhǔn);缺乏核心競爭力的經(jīng)典旅游產(chǎn)品，知名度和推廣力度無法與同類型旅行社相競爭。這些問題如果得不到合理解決，則勢必會(huì)阻礙整個(gè)梅山文化旅游業(yè)的發(fā)展。

除旅游服務(wù)在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中處于關(guān)鍵地位外，旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善也十分重要。旅游基礎(chǔ)設(shè)施包括:餐飲、住宿、娛樂、購物、通訊、水電供應(yīng)系統(tǒng)、垃圾處理系統(tǒng)等。這些旅游基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量，是旅游者對旅游地文明水平的第一印象，直接影響到旅游者之后的整個(gè)游覽過程。由于新化縣和安化縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，以上旅游基礎(chǔ)設(shè)施整體配備情況相對落后，特別是排水供水狀況欠佳。

二 梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈要素形成特色

梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)要素已發(fā)揮作用，形成了自身的特色，隨著這些產(chǎn)業(yè)鏈要素的進(jìn)一步提升，梅山文化旅游的熱潮就能形成。

(一)旅游資源

作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié)，“旅游資源是形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)和起點(diǎn)”［3］。梅山文化旅游資源豐富，且自然景觀品類繁多，風(fēng)土人文內(nèi)涵深厚，兩者組合相對較好，市場前景廣闊。梅山文化自然資源包括:山岳自然景觀、洞穴景觀、梯田景觀等。梅山人文文化包括:苗族、瑤族、侗族等少數(shù)民族民俗文化、陳天華、譚鳳林、陶澍等名人文化。近年來，梅山文化憑借其獨(dú)特魅力和各級政府對其旅游產(chǎn)業(yè)的大力支持和投入，其知名度呈現(xiàn)上升趨勢。但是，值得注意的是，對梅山文化感興趣且有一定了解的人群主要集中在文化研究學(xué)者圈內(nèi)，其在普通大眾中的認(rèn)知度并不高。一般人僅限于對梅山文化有所知曉，但是對梅山當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)卻構(gòu)成不了系統(tǒng)了解。此外，在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的過程中，旅游文化資源這一環(huán)，需要借助一定的實(shí)物景觀作為載體之外，還需要配合相關(guān)從業(yè)人員的講解、演繹，對藝術(shù)進(jìn)行再創(chuàng)造，從而更好的將旅游文化傳達(dá)給旅游者。整個(gè)過程中，對相關(guān)從業(yè)人員的素質(zhì)要求較高。梅山文化景區(qū)現(xiàn)有相關(guān)從業(yè)人員服務(wù)水平還有很大的提升空間，應(yīng)該使其對梅山文化更加精通，而不是浮于表面。

(二)利好政策

2014年國家公布的國家級重點(diǎn)扶持縣有592個(gè)，其中就包括梅山文化核心區(qū)婁底市新化縣和益陽市安化縣。國家每年對這些貧困縣進(jìn)行扶持，且力度逐年加大，這對包括梅山文化核心地區(qū)在內(nèi)，所有縣區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)和旅游業(yè)的發(fā)展起到了加速作用。在國家財(cái)政的大力支持下，婁底、益陽市委市政府和新化、安化縣委縣政府也已經(jīng)意識到當(dāng)?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了破繭成蝶的關(guān)鍵時(shí)期，明確提出了旅游治縣、全民興旅的戰(zhàn)略目標(biāo)。梅山文化旅游作為兩縣文化旅游產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容，政府已出臺(tái)的各項(xiàng)政策，加大了對其文化旅游產(chǎn)業(yè)在人力、物力、財(cái)力上的扶持力度，打造圍繞梅山文化旅游為中心的整個(gè)縣區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)要將整個(gè)梅山文化景區(qū)進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，統(tǒng)一包裝，全業(yè)融合最后推向市場。

(三)區(qū)位銜接

婁底、益陽兩市位于三湘腹地，周邊長沙、湘潭、益陽的部分地區(qū)同類型旅游景區(qū)已經(jīng)存在且較為完善，給梅山文化旅游帶來了激烈競爭。與此同時(shí)，梅山文化旅游景區(qū)覆蓋區(qū)域較廣，各區(qū)域之間，為爭奪資源、搶占市場先機(jī)，存在著惡性競爭的現(xiàn)象，使得區(qū)域間整體集成優(yōu)勢得不到有效發(fā)揮。在這樣一個(gè)內(nèi)外夾擊之下，梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)如何結(jié)合自身特色，“加強(qiáng)與周邊地區(qū)旅游圈(桂林旅游圈、湘西旅游圈、湘東旅游圈)的合作”，吸取這些成熟旅游圈發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，十分重要。在良好的區(qū)位條件下，將相對分散的旅游景點(diǎn)整合，打破行政區(qū)域界限，統(tǒng)一規(guī)劃，有利于旅游產(chǎn)業(yè)走產(chǎn)業(yè)鏈道路。

(四)文化底蘊(yùn)

旅游產(chǎn)業(yè)本身就是以區(qū)域特色文化作為依托發(fā)展起來的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，深厚的文化內(nèi)涵對旅游者具有強(qiáng)大的吸引力。將本土文化融合入旅游景區(qū)中，形成旅游景區(qū)的差異化，是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的關(guān)鍵?！肮爬系南嬷忻飞降貐^(qū)，歷史上由于受漢、苗、瑤等多個(gè)民族文化的分合交融而成為我國民族文化的豐度、梯度和融合度最大的地區(qū)之一”［4］。其中，由于梅山文化始祖蚩尤為苗族，更是將苗族文化根植入了梅山文化之中。《史記》中記載“黃帝殺蚩尤于黎山之上”，由于蚩尤戰(zhàn)敗，史書上對其鮮有記載，為梅山文化蒙上了神秘面紗，許多的專家學(xué)者慕名而來，希望對梅山文化一探究竟。梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈借此文化特色，對區(qū)域現(xiàn)有旅游資源深入開發(fā)，可以加強(qiáng)梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)整體生命力。

(五)消費(fèi)市場

隨著人們生活水平的不斷提高，旅游產(chǎn)品的消費(fèi)已經(jīng)摘下了其作為奢侈品的帽子，更多人愿意將資金投入到旅游產(chǎn)品的消費(fèi)中，豐富自己的業(yè)余生活和審美品位。其中以文化資源打響旅游旗號的文化旅游，更是得到了眾多旅游者的青睞，文化旅游熱度有增無減。這種趨勢表明，單一的游山玩水已經(jīng)滿足不了旅游消費(fèi)者的需求，旅游產(chǎn)品需要結(jié)合更多的表現(xiàn)形式，使得旅游者的消費(fèi)過程逐漸成為一種綜合性較強(qiáng)的多感官活動(dòng)。梅山文化的獨(dú)特魅力，梅山文化旅游的不斷深入開發(fā)，促使更多的旅游者慕名來到梅山，這是梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)趁勢發(fā)展的一個(gè)良好機(jī)遇。

三 梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建對策

(一)政府扶持與溝通

作為吃、住、行、游、購、娛這六大要素構(gòu)成的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，并不能簡單的以行政區(qū)域?yàn)榻缦捱M(jìn)行整體規(guī)劃和管理，其要求的是不同地域之間的合作協(xié)同。在市場經(jīng)濟(jì)作用下，旅游產(chǎn)業(yè)走的是以滿足消費(fèi)者的利益訴求為核心的發(fā)展道路，雖然政府在旅游資源管理方面的行政手段在不斷淡化，但是其在旅游產(chǎn)業(yè)鏈整體構(gòu)建的主導(dǎo)作用仍然重要。市場的良性有序競爭，離不開政府出臺(tái)區(qū)域間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策，協(xié)調(diào)不同區(qū)域間景區(qū)的管理制度，統(tǒng)一規(guī)劃描繪好整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展藍(lán)圖。

梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)的核心部分涉及到婁底市新化縣和益陽市安化縣兩地政府間的溝通協(xié)調(diào)，整合區(qū)域包括:梅山文化生態(tài)園、梅山龍宮景區(qū)、紫鵲界秦人梯田、大熊山國家級森林公園、油溪河漂流等各項(xiàng)旅游資源。發(fā)揮梅山文化覆蓋廣、梅山地區(qū)周邊交通便捷、梅山旅游資源品種豐富等優(yōu)勢，加快梅山文化旅游各產(chǎn)業(yè)的積聚，形成聯(lián)動(dòng)規(guī)?；l(fā)展趨勢。

(二)各方利益協(xié)調(diào)與平衡

旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中都起著至關(guān)重要的作用，只有每個(gè)環(huán)節(jié)的緊緊相扣，才能實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)資源合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源的有效共享，減少資源浪費(fèi)。在這個(gè)過程中，需要形成具有梅山文化特色的“大旅游、大資源”模式，將局部間的對立轉(zhuǎn)化為局部力量的聚合，提高區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)整體競爭力。

“旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)過程中的利益沖突與矛盾的產(chǎn)生最根本原因是各利益相關(guān)主體存在自利傾向，缺乏‘他意識’”［5］。這就要求梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)中，政府與當(dāng)?shù)鼐用?、旅游企業(yè)與旅游者、旅游企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜握吲c當(dāng)?shù)鼐用竦壤嬷黧w之間的關(guān)系得到良好處理。具體來說，以婁底市新化縣和益陽市安化縣為代表的梅山各區(qū)域政府應(yīng)該把握總體政策方向，遵循自然環(huán)境開發(fā)的可持續(xù)原則和履行文化傳承職責(zé);當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)應(yīng)該積極響應(yīng)國家相關(guān)政策，借助于政府優(yōu)惠政策，不斷開發(fā)旅游品牌產(chǎn)品;當(dāng)?shù)鼐用駪?yīng)該自覺擔(dān)負(fù)起保護(hù)旅游資源的責(zé)任，配合其他各利益主體的各項(xiàng)政策和活動(dòng)。

(三)旅游品牌打造與培育

“品牌不僅僅代表著企業(yè)的形象，也從側(cè)面體現(xiàn)出了一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，反映著一個(gè)民族競爭能力的強(qiáng)弱。因此，許多地區(qū)都在不遺余力地推廣地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略”［6］。品牌具有自身特征:一是品牌具有鮮明的排他性，消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求，快速的選擇并接受品牌產(chǎn)品;二是品牌體現(xiàn)了品牌企業(yè)的整體技術(shù)能力和服務(wù)水平，消費(fèi)的不單純是產(chǎn)品本身，更是消費(fèi)著品牌企業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù);三是品牌產(chǎn)品包含了品牌整體形象，消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過程中，可以通過品牌快速了解品牌產(chǎn)品質(zhì)量。

對于旅游產(chǎn)業(yè)來說，品牌的打造也十分重要。不同旅游景區(qū)的競爭，主要是依靠地方文化特色的競爭，以景區(qū)文化為生命線，著力打造旅游文化品牌，有利于提高旅游文化景區(qū)的識別度。作為服務(wù)行業(yè)的旅游產(chǎn)業(yè)，每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)影響著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。塑造品牌，打造品牌服務(wù)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)，是旅游產(chǎn)業(yè)走品牌之路需要注意的。作為旅游產(chǎn)業(yè)推出的產(chǎn)品，主要包括各項(xiàng)旅游服務(wù)、旅游紀(jì)念品等，這些產(chǎn)品需要直面消費(fèi)者需求，提高整體品質(zhì)。

要想提高梅山文化旅游的整體影響力，就應(yīng)該著力打造屬于梅山文化景區(qū)特有的品牌產(chǎn)品，提高梅山文化識別度。旅游文化景區(qū)走品牌之路有其自身的特殊性。具體來說，梅山地區(qū)特色資源包括:地區(qū)內(nèi)自然景觀、新化梅山武術(shù)、安化梅山儺舞等物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，打造屬于梅山文化綜合旅游景區(qū)，推出具有自身競爭優(yōu)勢的經(jīng)典旅游路線和相應(yīng)的品牌衍生產(chǎn)品。如在梅山文化生態(tài)園現(xiàn)有景觀和基礎(chǔ)設(shè)施上，將園內(nèi)餐飲住宿的整體水平提高，進(jìn)行規(guī)范化統(tǒng)一管理。同時(shí)借自身良好的自然資源為基礎(chǔ)，加之獨(dú)特的梅山文化人文景觀，梅山文化生態(tài)園，針對前來寫生、實(shí)習(xí)的學(xué)校學(xué)生，打造集吃住游一體的梅山實(shí)習(xí)教育綜合基地，升級整個(gè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，全面開拓園內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)接待能力。

此外，可以將梅山龍宮景區(qū)和大熊山國家級森林公園兩個(gè)景區(qū)打通，加強(qiáng)兩地之間交通通達(dá)度，形成一條整體的經(jīng)典旅游線路，節(jié)省旅游者游覽多個(gè)旅游景區(qū)的時(shí)間。紫鵲界秦人梯田作為國家自然和文化的雙遺產(chǎn)，近年來其知名度不斷上升。借助這樣一個(gè)良好發(fā)展勢頭，在其現(xiàn)有的認(rèn)知形象上，繼續(xù)深挖梯田農(nóng)產(chǎn)品資源，招商引資，推出諸如特色大米之類的品牌農(nóng)副產(chǎn)品作為紀(jì)念品，使成為紫鵲界秦人梯田的一張名牌。最終，形成梅山整體的旅游品牌，實(shí)現(xiàn)梅山文化旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。

最后，還應(yīng)該大力挖掘梅山文化的核心競爭潛力，確立自身旅游資源優(yōu)勢，打造特色品牌。雖然梅山文化景區(qū)內(nèi)已經(jīng)安排有部分文化演出，但因?yàn)楦鞣N條件限制，表演形式單一，粗制濫造。在這一點(diǎn)上，張藝謀的“印象”系列的成功，值得梅山文化景區(qū)學(xué)習(xí)和借鑒。

(四)新媒體技術(shù)的運(yùn)用與推廣

隨著數(shù)字傳播技術(shù)的不斷發(fā)展，使得信息傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。新媒體這樣一個(gè)基于因特網(wǎng)為平臺(tái)發(fā)展起來的媒體充斥在我們生活中各個(gè)方面。在這個(gè)大的發(fā)展背景下，利用“三網(wǎng)融合”的機(jī)遇，梅山文化旅游的宣傳推廣戰(zhàn)略也應(yīng)該即時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，增加在新媒體平臺(tái)上的廣告宣傳的投放比重。結(jié)合時(shí)下流行的諸如微博、微信等新媒體平臺(tái)，將梅山文化旅游精品路線、梅山民俗文化、梅山文化名人故事等內(nèi)容直接打包推送至受眾。這有助于實(shí)現(xiàn)梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)“走出去”的戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

［1］王起靜．轉(zhuǎn)型時(shí)期我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建［J］．山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，27(10):63 －67．

［2］范岳鋆，徐佾夫．梅山文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析［J］．湖南人文科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(3):39 －43．

［3］陳惠莎．安徽九龍山景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建研究［J］．科技經(jīng)濟(jì)市場，2011(6):62－64．

［4］王亞麗．論名族交界地區(qū)文化旅游資源的特點(diǎn)、形成及發(fā)展:以湘西鳳凰為例［J］．經(jīng)濟(jì)地理，2002，22(4):492－496．

［5］鄭智，萬義平．基于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的景區(qū)利益沖突及協(xié)調(diào)機(jī)制研究［J］．產(chǎn)業(yè)觀察，2009(31):112－113．

［6］歐陽友權(quán)．文化產(chǎn)業(yè)概論［J］．長沙:湖南人民出版社，2007:143．