每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,中國(guó)對(duì)此尤為重視。在15日的總理記者見面會(huì)上,李克強(qiáng)總理特別強(qiáng)調(diào),在中國(guó)不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實(shí)體店,都要講究誠信,保證質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
路透社15日?qǐng)?bào)道稱,中國(guó)政府正在推行新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,已經(jīng)加大了對(duì)誤導(dǎo)消費(fèi)者行為的處罰力度。據(jù)悉,很多在華的外國(guó)企業(yè)選擇在3月15日這一天促銷打折,以樹立自身的正面形象。
在央視的3·15晚會(huì)上,曝光的第一案便是東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4S店存在小病大修、牟取暴利的情況。央視報(bào)道稱,這些4S店會(huì)故意虛報(bào)和夸大車輛故障,一些簡(jiǎn)單故障的汽車,譬如只是點(diǎn)火線圈插頭松動(dòng),重啟系統(tǒng)即可修復(fù),但在這些4S店,卻要求消費(fèi)者更改火花塞等各種大修,其中奔馳維修費(fèi)報(bào)價(jià)近萬元。
此外,針對(duì)一些消費(fèi)者誤認(rèn)為的“進(jìn)口產(chǎn)品都比國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品好”,有調(diào)查顯示,阿瑪尼等國(guó)際大牌已登上質(zhì)檢總局黑榜。2014年,全國(guó)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)抽檢進(jìn)口服裝23818批,不合格品牌包括H&M、 GAP、 ARMANI、ZARA、MANGO等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。專家提醒消費(fèi)者,購物時(shí)不能光看品牌,還要看質(zhì)量?!?/p>
(王一茗)