浙江衢州學(xué)院 余利艦 馬點(diǎn)明

1 ERP的內(nèi)涵和作用

ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫(xiě)，是從美國(guó)引進(jìn)的，運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)資源管理的一種理念，對(duì)企業(yè)的資源以計(jì)算機(jī)為依托，整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)的綜合產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈流程的有效管理和控制，通過(guò)信息化管理使資源在企業(yè)內(nèi)部共享，在業(yè)務(wù)協(xié)作過(guò)程中得到無(wú)縫連接，提高企業(yè)的核算精度，反映真實(shí)的業(yè)務(wù)過(guò)程，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低各個(gè)過(guò)程的交易成本。

ERP系統(tǒng)的實(shí)施，直接對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行了變革，它可以自由地選擇模塊，每個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)自己的特點(diǎn)重組流程，選擇對(duì)物流模塊、人力資源管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊及信息資源管理模塊全部應(yīng)用或個(gè)別模塊進(jìn)行應(yīng)用，最大限度地將企業(yè)的價(jià)值信息體現(xiàn)得完整而清晰，憑著快捷、高效的共性，便于操作者的理解和查詢，操作簡(jiǎn)單。首先，對(duì)計(jì)劃管理模塊而言，ERP將企業(yè)的內(nèi)外資源有序地輸入系統(tǒng)，進(jìn)行合理地分類和歸納，有效地配置資源的科學(xué)性和合理性，不相互產(chǎn)生沖突；其次，對(duì)信息集成化管理方面，增強(qiáng)企業(yè)管理水平，對(duì)ERP中具有的邏輯模擬特征，驗(yàn)證和反饋信息的控制，ERP供應(yīng)鏈的效率集成，對(duì)業(yè)務(wù)的事前、事中、事后的決策，促進(jìn)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)各個(gè)模塊的信息有效利用，是保證整個(gè)供應(yīng)鏈順暢的關(guān)鍵所在。采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理和銷售管理等五個(gè)方面，這些企業(yè)賴以生存的資源管理，覆蓋了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，從整體和系統(tǒng)的角度審視，整合優(yōu)化資源配置，使企業(yè)資源在先進(jìn)的管理工具統(tǒng)籌下，供應(yīng)鏈上的各項(xiàng)資源信息得到有效地匯總與反饋，做到從總體上對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行掌握，從細(xì)節(jié)上加以管理，防止資源的浪費(fèi)，提高企業(yè)效益。同時(shí)，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)管理模式，構(gòu)建全面系統(tǒng)化的現(xiàn)代化管理體系，供、產(chǎn)、銷“一條龍”式的管理戰(zhàn)略決策，消除傳統(tǒng)的企業(yè)扁平化管理，實(shí)現(xiàn)物資資源在時(shí)間和空間上的流動(dòng)性和高效化，從宏觀上促使企業(yè)做大做強(qiáng)，提供了技術(shù)層面和業(yè)務(wù)管理層面的保障。在ERP系統(tǒng)中，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算技術(shù)和邏輯程序表現(xiàn)出來(lái)，大大減緩了人員的工作強(qiáng)度，使工作人員有時(shí)間對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審定，從而提高企業(yè)人才的綜合素質(zhì)，依據(jù)先進(jìn)的管理手法，與企業(yè)發(fā)展策略相適應(yīng)，建立企業(yè)特色的物流、信息流等資源的最佳組合，發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效率，構(gòu)建規(guī)范、抗風(fēng)險(xiǎn)、堵漏洞的業(yè)務(wù)管理流程。

2 ERP供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)實(shí)意義

在現(xiàn)代ERP管理模塊中，供應(yīng)鏈管理包含了計(jì)劃管理、在ERP供應(yīng)鏈管理體系中，合作伙伴包括制造商、供應(yīng)商和銷售商等，對(duì)他們的資源管理要統(tǒng)一記錄，有效地進(jìn)行信息管理。對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)價(jià)格與物資成本信息庫(kù)的信息保持一致，不同訂貨物資的層級(jí)定價(jià)要透明、清晰；進(jìn)貨來(lái)源的渠道及各類合同都有相關(guān)記載，所有數(shù)據(jù)與系統(tǒng)接口集成，采購(gòu)到貨后，采購(gòu)發(fā)票的錄入及修改等操作與物資實(shí)物及票據(jù)上的數(shù)量、單價(jià)及金額完全相符。在出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，要及時(shí)采取技術(shù)上的處理，確保企業(yè)應(yīng)付賬款的正確性，避免造成付款錯(cuò)誤，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和不必要的麻煩。同時(shí)，要對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料進(jìn)行接收、存放等項(xiàng)目的整理，對(duì)視為企業(yè)廢品或確認(rèn)為報(bào)廢的物品進(jìn)行確認(rèn)管理，檢查系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與實(shí)體物品的匹配度。

3 企業(yè)供應(yīng)鏈管理在ERP中的應(yīng)用途徑探討

針對(duì)現(xiàn)行企業(yè)在沒(méi)有使用ERP系統(tǒng)前，存在著許多制約著企業(yè)發(fā)展業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的因素，如：庫(kù)存量過(guò)大，占用大量流動(dòng)資金，自有資金管理調(diào)配難度大，對(duì)企業(yè)的管理協(xié)調(diào)與資源整合的滯后性等，都使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于尷尬的困境，ERP系統(tǒng)的上馬，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的信息化，供應(yīng)鏈管理資源的集成化，是時(shí)代的要求，也是企業(yè)發(fā)展的要求。

3.1 ERP系統(tǒng)內(nèi)部操作技術(shù)上的監(jiān)控

3.2 通過(guò)ERP系統(tǒng)維護(hù)與供應(yīng)商與客戶的整合

在ERP系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)資源的共享，如：庫(kù)存數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)及貨運(yùn)狀況數(shù)據(jù)等，都與合作者之間通過(guò)系統(tǒng)操作實(shí)現(xiàn)信息溝通，及時(shí)有效地將物流信息和資金流信息反饋出來(lái)，消除中轉(zhuǎn)站的傳輸，向前與供應(yīng)商進(jìn)行有效整合，使企業(yè)供應(yīng)鏈中的庫(kù)存水平及資金到位的情況進(jìn)行監(jiān)控，向后與銷售商進(jìn)行集成整合，整個(gè)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)將需求的產(chǎn)生，經(jīng)歷銷售過(guò)程，最終實(shí)現(xiàn)銷售與銷售人員的績(jī)效管理，在銷售模塊中全部體現(xiàn)，增強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)力，建立對(duì)供應(yīng)商和銷售商的評(píng)估共享體系，如：編制供應(yīng)商、銷售商等情況登記表，確定合格供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)，以及入圍供應(yīng)商的持續(xù)關(guān)注點(diǎn)，運(yùn)用編輯不同的代碼和篩選標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商和銷售商的管理方法，選擇屬性權(quán)重和極差變換法、線性比例法等處理，使企業(yè)各個(gè)管理層的人員都在人、財(cái)、物信息中得到實(shí)現(xiàn)價(jià)值的信息資源，形成企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)行的高效統(tǒng)一，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 通過(guò)ERP庫(kù)存系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)集成整合

庫(kù)存管理功能是供應(yīng)鏈的重要組成部分，庫(kù)存量過(guò)高，一是會(huì)影響企業(yè)自有資金的流動(dòng)，二是造成企業(yè)人力資源的浪費(fèi)，因此，要通過(guò)ERP的監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行功能，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理進(jìn)行全局透明化措施，保持庫(kù)存狀況的合理性，確保企業(yè)資金流的順暢運(yùn)行，規(guī)范供應(yīng)鏈管理是集成的開(kāi)始，對(duì)不符合集成的管理模式和業(yè)務(wù)流程，要加以摒棄，逐步構(gòu)建良好的企業(yè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效融合。如：在“供應(yīng)鏈計(jì)劃”模塊中，通過(guò)需求計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃等，安排資源的各類計(jì)劃，優(yōu)化排程，提高了采購(gòu)效率；在“供應(yīng)鏈執(zhí)行”模塊中，通過(guò)物料管理、制造、倉(cāng)庫(kù)管理等，縮短訂單處理時(shí)間，提高訂單處理效率，有效地處理庫(kù)存積壓，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，縮短了庫(kù)存的周期；在“供應(yīng)鏈協(xié)作”模塊里，通過(guò)事件管理及績(jī)效管理，強(qiáng)化合作伙伴之間的精誠(chéng)協(xié)作能力，供應(yīng)鏈準(zhǔn)時(shí)化的驅(qū)動(dòng)模式，將供應(yīng)商與銷售商緊緊地吸引，柔性響應(yīng)程度得到固化，協(xié)同程度也不斷提升。

3.4 通過(guò)ERP庫(kù)存系統(tǒng)管理對(duì)采購(gòu)管理進(jìn)行分析

供應(yīng)鏈的成本管理目標(biāo)就在于追求企業(yè)整體的服務(wù)改善和成本降低，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。因此，對(duì)采購(gòu)管理的分析是必要的。對(duì)供應(yīng)鏈的采購(gòu)成本管理是保障企業(yè)成本降低的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)與供應(yīng)商的交易成本關(guān)系上，要從戰(zhàn)略的角度來(lái)共享資源，雙邊形成聯(lián)盟體，組建協(xié)調(diào)合作關(guān)系，建立知識(shí)編碼，共享知識(shí)觀念，合理分工，有效協(xié)作，促進(jìn)供應(yīng)商與企業(yè)之間的漸進(jìn)式激勵(lì)機(jī)制，協(xié)同創(chuàng)新的線性激勵(lì)策略，對(duì)產(chǎn)品的保障機(jī)制和技術(shù)支持都要全面兼顧，這樣既可以避免市場(chǎng)失效性，又能降低交易成本，使資源和服務(wù)最大化，良好合作伙伴的關(guān)系也可以得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，ERP的思想精髓就是供應(yīng)鏈管理體系，涵蓋著整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的全過(guò)程，涉及到各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)效率，因此，它管理成功與否，很大程度地關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，其復(fù)雜程度自不言說(shuō)，但是它的作用在實(shí)踐的過(guò)程中，是顯而易見(jiàn)的，對(duì)企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的提升，有不可忽視的推動(dòng)作用。因此，企業(yè)要量力而行，科學(xué)合理地將ERP供應(yīng)鏈管理在企業(yè)管理工作中實(shí)施，使企業(yè)管理登上一個(gè)新的臺(tái)階。

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