呂 佳，陳東生

(閩江學(xué)院服裝與藝術(shù)工程學(xué)院，福建 福州 350121)

隨著感性工學(xué)、情感化設(shè)計(jì)、情緒工學(xué)等理論的出現(xiàn)［1］，在消費(fèi)者與服裝的交互體驗(yàn)中，消費(fèi)者對(duì)服裝的情感偏好和對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)知愈發(fā)得到關(guān)注［2－3］，特別是作為首先啟動(dòng)的交互體驗(yàn)部分而言，外觀形態(tài)信息對(duì)消費(fèi)行為起到前級(jí)濾波的作用，消費(fèi)者對(duì)情感體驗(yàn)一致的外觀形態(tài)信息達(dá)到情感上的認(rèn)同后，繼而形成購(gòu)買欲望，完成消費(fèi)行為?？梢?jiàn)，在現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)模式中，按設(shè)計(jì)師的審美感受或按照一般設(shè)計(jì)原則進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)已經(jīng)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［4］，消費(fèi)者的滿意度以及其與設(shè)計(jì)美感之間的相互作用等一些“軟問(wèn)題”逐漸得到關(guān)注［5］。因此，如何對(duì)消費(fèi)者的情感進(jìn)行有效的評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果轉(zhuǎn)換為可描述的、甚至是可測(cè)量的具體指標(biāo)，以便依據(jù)消費(fèi)者的情緒認(rèn)知來(lái)有效地進(jìn)行設(shè)計(jì)行為，不僅可以提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和核心競(jìng)爭(zhēng)力，也符合未來(lái)以人為本、解決軟問(wèn)題的設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

基于此，本文以消費(fèi)者的情緒作為主要研究對(duì)象，以服裝的外觀形態(tài)信息作為主要研究載體，在對(duì)情緒產(chǎn)生的心理機(jī)制進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的定性研究(如訪談)和定量研究(如調(diào)查問(wèn)卷)方法將情緒的各種認(rèn)知評(píng)價(jià)工具進(jìn)行闡述。由于訪談法可能在跨語(yǔ)言文化或不具備復(fù)雜語(yǔ)言能力的人群(如兒童、失語(yǔ)癥患者等)中存在局限性，因此本文只針對(duì)服裝情緒的定量評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，從數(shù)量化量表和圖形化量表的角度提出情感評(píng)定方法，討論這些方法的有效性和適用性，并通過(guò)實(shí)驗(yàn)討論應(yīng)激評(píng)價(jià)量表(SAM)在服裝外觀形態(tài)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)中的可行性。

1 服裝外觀形態(tài)的界定

服裝是外觀形態(tài)(指有形的外觀而非內(nèi)部交互)的“合規(guī)律性”與內(nèi)在形式(內(nèi)部交互而非外觀)的“合目的性”的統(tǒng)一?！昂弦?guī)律性”體現(xiàn)的是服裝的藝術(shù)性質(zhì)，主要表現(xiàn)在服裝的形態(tài)、色彩、材質(zhì)、肌理、工藝、細(xì)節(jié)、裝飾元素等方面，不僅要符合形式美法則，還要符合人的審美心理。人們通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)等審美器官來(lái)感受它，從而獲得心理上的舒適感和精神上的愉悅感、滿足感?！昂夏康男浴斌w現(xiàn)的是服裝的工學(xué)性質(zhì)，表現(xiàn)在從人的需要出發(fā)，使人在著裝狀態(tài)下能夠能適合人的生理、心理需要，符合人體的生理構(gòu)造和人體工學(xué)的要求，達(dá)到身心的愉悅，在服裝的舒適性和功能性上得到情感的認(rèn)同。服裝情緒的研究是為了實(shí)現(xiàn)人與服裝之間的和諧與統(tǒng)一，使服裝的各個(gè)指標(biāo)與人的各種要求相適應(yīng)，讓服裝與人達(dá)到最佳匹配狀態(tài)。

2 服裝情緒產(chǎn)生的心理基礎(chǔ)

任何情緒的產(chǎn)生都有其心理過(guò)程［6］。這種心理反應(yīng)的出現(xiàn)主要是相關(guān)的感覺(jué)器官(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué))進(jìn)行的認(rèn)知(感覺(jué)和知覺(jué))加工過(guò)程［7］，如圖1所示。其中，感覺(jué)是客觀事物的個(gè)別屬性經(jīng)過(guò)神經(jīng)系統(tǒng)的加工在人腦中引起的反應(yīng)，是一種最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，一些較為高級(jí)和復(fù)雜的心理現(xiàn)象，如知覺(jué)、思維、情緒等都是以感覺(jué)為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，是人們對(duì)感覺(jué)刺激進(jìn)行辨別、組織、理解和加工的過(guò)程，是感覺(jué)的升華［8］。

基于情緒的產(chǎn)生機(jī)制，服裝的情緒可以認(rèn)為是人在服裝審美和穿用過(guò)程中通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)以及所有其他身體感覺(jué)在內(nèi)的感官器官獲得的所有感覺(jué)(感知、感受)，當(dāng)這些感覺(jué)被觸發(fā)時(shí)，人對(duì)服裝的知覺(jué)、判斷、態(tài)度的心理認(rèn)知也隨之出現(xiàn)，如:當(dāng)一款服裝呈現(xiàn)在人們面前時(shí)，對(duì)它的整體認(rèn)識(shí)首先是從感覺(jué)開(kāi)始的，通過(guò)感覺(jué)可以分辨服裝色彩、細(xì)節(jié)、款式等各種屬性，形成對(duì)整套服裝的整體印象，這就對(duì)服裝產(chǎn)生了知覺(jué)，然后再對(duì)它進(jìn)行深入地加工、分析等，做出自我對(duì)服裝感覺(jué)的判斷，這些心理認(rèn)知可以引發(fā)正性或負(fù)性的感受，當(dāng)服裝使人在視覺(jué)、觸覺(jué)等感覺(jué)上獲得“愉悅”的感受及精神、心理上的“滿足”時(shí)，服裝帶來(lái)的是積極的情緒體驗(yàn)，反之則是消極的情緒體驗(yàn)。

3 服裝情緒的認(rèn)知評(píng)價(jià)方法

由于情緒的復(fù)雜性，再加上被試人群的背景、經(jīng)驗(yàn)、理解不同以及情緒的等級(jí)、強(qiáng)度不同等，很難將不同情緒加以具體區(qū)分，因此許多心理學(xué)家試圖將人類的情緒分為不同的類別。早期精神哲學(xué)假設(shè)所有情緒都可以分為快樂(lè)和痛苦2大類，但是深層次的情緒研究主要分為2大基本觀點(diǎn):一是認(rèn)為情緒是獨(dú)立的、離散的、具有完全不同的結(jié)構(gòu)(如憤怒、恐懼、快樂(lè)等);二是認(rèn)為情緒可以根據(jù)強(qiáng)度和持續(xù)性等，用相對(duì)簡(jiǎn)單的維度進(jìn)行劃分［9］。

基于此，服裝情緒的認(rèn)知評(píng)價(jià)可以通過(guò)2種途徑進(jìn)行:一是基于基本情緒理論和心理學(xué)知識(shí)，采用數(shù)字量表的方式來(lái)對(duì)情緒等級(jí)進(jìn)行測(cè)量;二是基于情緒維度理論和情感化設(shè)計(jì)知識(shí)，將量表進(jìn)行形象化的視圖開(kāi)發(fā)，以便在一定程度上減輕文化和語(yǔ)言特異性影響。

3.1 數(shù)量化量表

3.1.1 語(yǔ)義差異量表法

語(yǔ)義差異量表又稱語(yǔ)義分化量表，是美國(guó)心理學(xué)家Osgood提出的一種用來(lái)測(cè)量事物或概念含義的量表，通過(guò)2對(duì)相反形容詞之間的區(qū)間來(lái)描述需要評(píng)價(jià)的對(duì)象［10］，如華麗的與樸素的、現(xiàn)代的與古典的、職業(yè)的與休閑的、優(yōu)雅的與活潑的、光滑的與粗糙的等。每個(gè)維度使用7點(diǎn)、5點(diǎn)或3點(diǎn)數(shù)字進(jìn)行評(píng)級(jí)(如 1、2、3、4、5、6、7 或 －3、－2、－1、0、1、2、3)，或使用程度副詞將0記為“中立的”，1記為“輕微的”，2記為“很”，3記為“非?！边M(jìn)行評(píng)級(jí)。對(duì)評(píng)級(jí)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析或描述性分析，得出形容詞間的相關(guān)性或主成分，以便進(jìn)行深入探討。

3.1.2 李克特量表法

李克特量表是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家李克特(Likert)提出的一個(gè)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷形式進(jìn)行的心理反應(yīng)量表，主要測(cè)量被試對(duì)于評(píng)價(jià)主體的意見(jiàn)的同意程度，幾乎是調(diào)查研究中應(yīng)用最廣泛的量表［11］。該量表由1組陳述組成，每組陳述有“非常不同意”“不同意”“不一定”“同意”“非常同意”5 種回答，分別記為 1、2、3、4、5，被試需要評(píng)估每項(xiàng)陳述的同意等級(jí)。每個(gè)被試的態(tài)度是其對(duì)各項(xiàng)陳述回答所得分?jǐn)?shù)的加總，這個(gè)總分可說(shuō)明其態(tài)度強(qiáng)弱程度。

3.1.3 情緒環(huán)

情緒環(huán)(GEW)是由瑞士研究者Klaus Scherer提出的一種情緒評(píng)價(jià)工具［12］。被試通過(guò)對(duì)離散情緒的強(qiáng)度表示自身的情緒，這些離散的情緒以環(huán)形安排，通過(guò)效價(jià)(消極—積極)和支配度2個(gè)維度將情緒分為消極的與低支配、消極的與高支配、積極的與低支配以及積極的與高支配4部分，如圖2所示。情緒的強(qiáng)度等級(jí)從低強(qiáng)度(環(huán)狀中心)到高強(qiáng)度(環(huán)的圓周)排列，環(huán)形中心提供“無(wú)情緒”和“其它情緒”反應(yīng)選項(xiàng)。

數(shù)量化量表簡(jiǎn)單易用，是情緒測(cè)量中普遍使用的方法，它可以清晰地提供人與服裝之間的情感體驗(yàn)與交流［13］。但是數(shù)量化量表也存在一定的弊端，如需要研究者投入大量時(shí)間和精力設(shè)計(jì)量表，無(wú)法避免被測(cè)試者在評(píng)價(jià)過(guò)程中個(gè)體認(rèn)知的干預(yù)，輸出大量的數(shù)據(jù)結(jié)果。此外，數(shù)量化量表評(píng)價(jià)主要依賴語(yǔ)言系統(tǒng)，由于不同個(gè)體對(duì)于情緒理解的差異，可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果偏離事實(shí)。

3.2 圖形化量表

圖2 GEW圖示Fig.2 Geneva emotion wheel

圖形化量表與數(shù)字化量表有許多相同之處，不同的是圖形化量表采用可視化的卡通圖像來(lái)代表不同情緒或情緒狀態(tài)。主要有非語(yǔ)言自測(cè)情感工具(PrEmo)和SAM自我評(píng)價(jià)模型，這2種方法均使用效價(jià)(愉悅度)和喚醒度作為使用的維度來(lái)描述人的情緒反應(yīng)。

3.2.1 PrEmo產(chǎn)品情緒評(píng)價(jià)工具

PrEmo［14］由14種情緒組成:7種令人愉快的情緒(渴望、愉悅、羨慕、滿意、著迷等)和7種不愉快的情緒(憤怒、厭惡、不滿、失望、厭煩等)。每種情緒用形象的卡通人物代替文字描述在計(jì)算機(jī)界面上呈現(xiàn)，界面左下角顯示刺激圖像，被測(cè)試者可以直接選擇與自身情感一致的動(dòng)畫形象，如圖3所示。

圖3 PrEmo界面Fig.3 PrEmo measurement interface

3.2.2 SAM自我評(píng)價(jià)模型

SAM是佛羅里達(dá)大學(xué)情緒和注意研究中心教授Bradley和Lang設(shè)計(jì)的一種測(cè)量顧客情緒反應(yīng)的情緒自我評(píng)價(jià)等級(jí)系統(tǒng)，以情緒PAD(愉悅度、喚醒度、支配度)維度模型為基礎(chǔ)［15－16］，通過(guò)卡通人物的形式闡明愉悅度、喚醒度、支配度3個(gè)維度的等級(jí)，如圖4所示。其中，微笑的人物到皺眉人物一排代表愉悅度;興奮睜大眼睛的人物到放松欲睡的人物表示喚醒度;人物形象的大小表示支配度的控制程度(大的人物表示對(duì)現(xiàn)狀最大限度的控制)。SAM最初采用人與計(jì)算機(jī)程序交互的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，后來(lái)擴(kuò)展到紙筆版本以便于群組和群集篩選。

圖4 SAM使用的圖像Fig.4 Images used for SAM.(a)Pleasure scale;(b)Arousal scale;(c)Dominant scale

圖形化量表更側(cè)重被試對(duì)情緒反應(yīng)的感覺(jué)與知覺(jué)，其優(yōu)勢(shì)在于可以快速進(jìn)行自我情緒評(píng)價(jià)，且界面友好。通過(guò)圖像的方式在認(rèn)知過(guò)程和語(yǔ)言傳遞到大腦之前就進(jìn)行情感體驗(yàn)的處理［17］，不涉及深層次的認(rèn)知加工，因此在某些情況下圖形化的自我評(píng)價(jià)模式在傳達(dá)情感方面比數(shù)字化量表評(píng)價(jià)更方便直接［18］。此外，圖形化量表不需要文字基礎(chǔ)，并且可以跨語(yǔ)言、文化和年齡使用［14］。

4 服裝誘發(fā)情感的評(píng)價(jià)方法

數(shù)量化量表和圖形化量表的評(píng)價(jià)方法本質(zhì)上都是一種調(diào)查問(wèn)卷，被試可將自我情緒通過(guò)一個(gè)給定的等級(jí)進(jìn)行評(píng)估或描述。服裝外部設(shè)計(jì)信息誘發(fā)情緒心理認(rèn)知層面的評(píng)價(jià)以基本情緒和心理學(xué)知識(shí)為主要理論依據(jù)，以傳統(tǒng)心理學(xué)常用的訪談或調(diào)查問(wèn)卷的形式獲取、分析數(shù)據(jù)為主要研究手段，側(cè)重離散的情緒分類觀點(diǎn)，通過(guò)自我對(duì)服裝感覺(jué)信息的表述來(lái)偵測(cè)個(gè)體的情緒，主要應(yīng)用在服裝款式風(fēng)格的界定、設(shè)計(jì)元素的運(yùn)用上。采用較多的方式是:被試對(duì)需要評(píng)價(jià)的服裝進(jìn)行自我情感等級(jí)評(píng)定，將評(píng)級(jí)后的輸出數(shù)據(jù)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(如因子分析，回歸分析，數(shù)量化理論I型、II型、III型和IV型等)，得出形容詞間的相關(guān)性或主成分，以得到服裝感性評(píng)價(jià)模糊集［19－21］，將設(shè)計(jì)要素與消費(fèi)者的感性心理之間的相關(guān)性進(jìn)行研究［22－23］，在此基礎(chǔ)上再結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)，將知識(shí)管理、數(shù)據(jù)存放、服裝推薦與交互、客戶知識(shí)獲取等功能結(jié)合起來(lái)［24］。

基于情緒維度理論和情感化設(shè)計(jì)理論，以圖形化的自我報(bào)告進(jìn)行情緒評(píng)價(jià)方面的研究在廣告、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等領(lǐng)域已比較完善，如:SAM被Morris等用于廣告研究，并且認(rèn)為SAM在行為測(cè)量(如購(gòu)買意圖)中可以直接顯示情緒反應(yīng)［25］。PrEmo最初被應(yīng)用于汽車設(shè)計(jì)中［26］，在服裝情緒評(píng)價(jià)方面的研究成果尚未發(fā)現(xiàn)。

4.1 數(shù)字化量表與圖形化量表的選擇

基于上述對(duì)數(shù)字化量表和圖形化量表的總結(jié)來(lái)看，2種方法都存在一定的可用性和局限性。數(shù)字化量表在許多情況下可較好地體現(xiàn)出被試的情感體驗(yàn)，但是由于原始分析數(shù)據(jù)的獲得須經(jīng)由被試主觀描述的途徑間接獲得，這要求被試與主試之間對(duì)情緒的理解和描述能夠精確地匹配，即要求雙方必須通過(guò)文化層面的載體交流相互準(zhǔn)確理解對(duì)方的心理，否則將帶來(lái)主觀性誤差。在實(shí)際研究過(guò)程中，由于主試與被試間、不同被試間的文化背景、教育水平、生活習(xí)俗等差異的存在，雖然可在研究的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用不同的技術(shù)手段盡量減少主觀性誤差的影響，但是當(dāng)差異很大時(shí)，相關(guān)研究工作可能受限。相較于數(shù)字化量表而言，圖形化量表不需要收集形容詞、設(shè)置情緒類別，而是通過(guò)形象化的圖形形式對(duì)情緒進(jìn)行表征，形式較為直接，因此更適用于情緒自動(dòng)發(fā)生，不經(jīng)過(guò)認(rèn)知加工的低階情緒測(cè)量［26］。

4.2 圖形化量表的選擇

由于情緒是一段時(shí)間內(nèi)的反應(yīng)過(guò)程，精力過(guò)于集中于1組刺激材料，可能會(huì)導(dǎo)致大腦認(rèn)知加工過(guò)程的出現(xiàn)［27］，考慮到外部設(shè)計(jì)主要負(fù)責(zé)提供服裝給人的第一印象，不涉及深層次的情緒認(rèn)知加工，因此就消費(fèi)者對(duì)服裝外部設(shè)計(jì)的情感體驗(yàn)而言，較適宜的方式是采用圖形化量表進(jìn)行低階情緒的定量分析。這種情緒獲取方法可節(jié)省主試設(shè)計(jì)量表的時(shí)間和精力，也可減少信息在傳遞過(guò)程中產(chǎn)生的誤差，保證結(jié)果的準(zhǔn)確性，大樣本情況下的后期數(shù)據(jù)分析也較為方便。由于情緒維度中的PAD(愉悅度、喚醒度和支配度)模型對(duì)于在情感空間中定位情緒體驗(yàn)較其他維度模型更有效、更適用，可將具體的、基本的情緒用抽象的維度關(guān)系進(jìn)行描述以獲取更多的信息，具備功能性(可以迅速確定給定刺激的反應(yīng))、適用性(可以準(zhǔn)確反映被試反應(yīng)的全部范圍)和有用性(可以測(cè)量難以進(jìn)行語(yǔ)言交互的不同文化背景群體的情感反應(yīng))等特性，因此相對(duì)于PrEmo而言，SAM量表要求被試從情緒的3個(gè)維度層面對(duì)服裝進(jìn)行評(píng)定，在觀測(cè)維度之間(如愉悅程度與喚醒程度或購(gòu)買欲望之間)的交互關(guān)系方面更為有效。

為進(jìn)一步驗(yàn)證SAM圖形化量表的可行性，以聚類方法創(chuàng)建的測(cè)試平面作為刺激材料［28］，分析3個(gè)維度之間的統(tǒng)計(jì)學(xué)關(guān)系。

5 實(shí)驗(yàn)部分

5.1 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備

前期預(yù)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一般大學(xué)生被試對(duì)愉悅度、喚醒度、支配度概念的理解不夠深入，并存在一定程度的偏差，不能明確區(qū)分3個(gè)維度的異同關(guān)系，造成評(píng)價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確，因此為保證情感分類評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，情緒維度認(rèn)知調(diào)查的對(duì)象選擇服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專家，專家組成員共20位(男女各10位)，涵蓋服裝設(shè)計(jì)師、大學(xué)服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)任課教師、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)研究生。所有專家均具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，年齡在25～35歲之間，平均年齡為28.5歲。

5.2 刺激材料

使用CorelDRAW軟件對(duì)聚類擬合的12款不同情緒類型的設(shè)計(jì)樣本分別繪制款式圖，作為情緒維度認(rèn)知調(diào)查的刺激材料。為排除其他因素的影響，所有刺激圖片經(jīng)過(guò)統(tǒng)一處理，以黑白形式呈現(xiàn)，背景為白色，亮度、對(duì)比度等保持一致，尺寸為800像素×1200像素。代表中性情緒的4款設(shè)計(jì)樣本分別命名為p1、p2、p3、p4;代表正性積極情緒的4款設(shè)計(jì)樣本分別命名為p5、p6、p7、p8;代表負(fù)性消極情緒的4款設(shè)計(jì)樣本分別命名為p9、p10、p11、p12，制成實(shí)驗(yàn)用SAM評(píng)價(jià)表，如圖5所示。

5.3 呈現(xiàn)方式

由于實(shí)驗(yàn)過(guò)程中需要對(duì)評(píng)價(jià)表進(jìn)行類比與群組篩選，而被試位于不同地區(qū)，因此SAM實(shí)驗(yàn)的刺激材料呈現(xiàn)方式不使用計(jì)算機(jī)隨機(jī)序列呈現(xiàn)，而是采用紙筆形式由被試進(jìn)行比較評(píng)價(jià)，對(duì)于遠(yuǎn)程專家請(qǐng)其打印SAM表，評(píng)價(jià)后寄回。

5.4 實(shí)驗(yàn)方法

1)實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前先請(qǐng)被試填寫基本信息，包括性別、年齡、專業(yè)等，并向被試說(shuō)明實(shí)驗(yàn)?zāi)康募斑^(guò)程。

圖5 實(shí)驗(yàn)用SAM評(píng)價(jià)表示例Fig.5 Self－assessment manikin example in experiment.(a)Stimulating material;(b)Assessment for pleasure

2)實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前向被試解釋關(guān)于情緒愉悅度、喚醒度以及支配度的定義，使其充分理解每個(gè)維度的概念及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3)在實(shí)驗(yàn)前告知被試在作答時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保持精神集中，觀看并想象自己真實(shí)面對(duì)該款服裝時(shí)的感受，為保證感受的真實(shí)性，著重強(qiáng)調(diào)第一感受，原則上不做過(guò)多考慮。

4)用數(shù)字 1、2、3、4、5、6、7、8、9 表示情緒程度的強(qiáng)弱，即數(shù)字9代表每個(gè)維度的最高值(比如:愉悅度最高，喚醒度最高，支配度最高)，數(shù)字1代表每個(gè)維度的最低值(比如:愉悅度最低，喚醒度最低，支配度最低)，數(shù)字5代表中間值。

5)為做到評(píng)定等級(jí)的準(zhǔn)確性，應(yīng)在愉悅度評(píng)分結(jié)束再進(jìn)行喚醒度的評(píng)分，喚醒度評(píng)分結(jié)束再進(jìn)行支配度的評(píng)分。

5.5 數(shù)據(jù)分析

20位專家的SAM評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)均有效，得到20組數(shù)據(jù)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)提取測(cè)試結(jié)果的統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和意義，主要分析性別因素對(duì)情緒維度評(píng)價(jià)的影響、情緒3個(gè)維度之間的關(guān)系以及聚類擬合的不同情緒分類的刺激材料對(duì)服裝情緒維度評(píng)價(jià)結(jié)果的影響，如圖6所示。

5.5.1 性別因素對(duì)維度評(píng)價(jià)的影響

首先針對(duì)性別因素對(duì)愉悅度、喚醒度和支配度的影響做單因素方差分析，觀察不同性別被試3個(gè)維度認(rèn)知的差異。

性別影響下的愉悅度評(píng)價(jià)基本不存在顯著差異，僅p3達(dá)到臨界顯著(p=0.05)，表明性別因素沒(méi)有對(duì)愉悅度產(chǎn)生顯著影響，男性和女性對(duì)每款服裝的愉悅度評(píng)價(jià)基本一致。對(duì)喚醒度而言，只有p10的性別因素影響存在顯著性差異(p=0.029＜0.05)，其他刺激材料均不存在顯著性差異。表明對(duì)喚醒度的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，男性和女性的評(píng)價(jià)結(jié)果也不存在明顯不同。對(duì)支配度而言，男性和女性在個(gè)別款服裝(p9，p10，p11)支配度的評(píng)價(jià)上存在顯著性差異，其他不存在顯著性差異;但是進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)于存在顯著性差異的刺激材料，組內(nèi)平方和仍然大于組間平方和，意味著隨機(jī)誤差的作用大于性別因素的影響。以上分析表明性別因素沒(méi)有對(duì)支配度產(chǎn)生顯著影響。

圖6 實(shí)驗(yàn)方案Fig.6 Experimental scheme

綜合分析，雖然在個(gè)別刺激材料的認(rèn)知上存在差異，但是男性和女性對(duì)于本實(shí)驗(yàn)中的男上裝在總體認(rèn)知上基本具有一致性，認(rèn)為性別因素對(duì)統(tǒng)計(jì)量沒(méi)有顯著性影響。

5.5.2 服裝情緒三維度間相關(guān)性及檢驗(yàn)

由于同組被試對(duì)于同一張刺激圖片的不同維度進(jìn)行認(rèn)知評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)不具有獨(dú)立性，因此使用配對(duì)t檢驗(yàn)的方法，利用同一圖片、同組被試來(lái)自愉悅度、喚醒度和支配度3個(gè)總體的樣本進(jìn)行兩兩配對(duì)，分別對(duì)愉悅度和喚醒度之間、愉悅度和支配度之間、喚醒度和支配度之間的均值是否存在顯著線性關(guān)系進(jìn)行判斷。

12個(gè)刺激材料愉悅度和喚醒度的簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)分析可以發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)1次負(fù)相關(guān)(p1)、2次顯著相關(guān)(p9、p11)，其他為弱相關(guān)，認(rèn)為整體而言愉悅度與喚醒度之間并沒(méi)有明顯的線性相關(guān)關(guān)系。

分析愉悅度和支配度的簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)發(fā)現(xiàn)，除3個(gè)刺激材料(p1、p2、p6)以外，其余刺激材料的愉悅度和支配度之間線性相關(guān)關(guān)系均達(dá)到顯著性水平，個(gè)別款式(p10、p11、p12)存在極強(qiáng)線性相關(guān)，認(rèn)為整體而言愉悅度和支配度之間存在明顯的線性相關(guān)關(guān)系。

分析喚醒度和支配度之間的關(guān)系可見(jiàn)，出現(xiàn)了一次負(fù)相關(guān)的同時(shí)有近一半刺激材料的概率值小于0.05，認(rèn)為它們的喚醒度和支配度之間存在明顯的線性變化，其余材料的喚醒度和支配度之間不存在明顯的線性變化。因此認(rèn)為整體而言，喚醒度和支配度之間的線性相關(guān)關(guān)系不確定，當(dāng)喚醒度高時(shí)，支配度有可能高，也有可能低。

5.5.3 刺激材料分類與情緒維度評(píng)價(jià)結(jié)果的關(guān)系

根據(jù)構(gòu)建的測(cè)試平面中的情緒類型，使用單因素方差分析研究情緒分類對(duì)服裝情緒維度評(píng)價(jià)結(jié)果的影響。

對(duì)每位被試不同情緒類型的刺激材料3個(gè)維度綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行描述性分析發(fā)現(xiàn)，具有正性積極情緒的刺激材料的3個(gè)維度均值普遍高于中性刺激材料的均值，而中性的均值普遍高于消極的均值。

進(jìn)行情緒分類的單因素方差分析，結(jié)果顯示所有20位被試的顯著性水平檢驗(yàn)值均趨近于零，認(rèn)為情緒分類因素對(duì)維度評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生顯著性影響。進(jìn)一步觀察每位被試的分析結(jié)果可見(jiàn)組間平方和均大于組內(nèi)平方和，表明數(shù)據(jù)離散的主要影響并非來(lái)自抽樣隨機(jī)誤差的作用，而是由情緒分類因素決定的。

考慮到測(cè)試平面構(gòu)建中被試對(duì)設(shè)計(jì)元素進(jìn)行選擇的依據(jù)是以是否滿足自我情感偏好度為原則的，而情感的偏好度主要是通過(guò)愉悅度來(lái)體現(xiàn)，因此單獨(dú)對(duì)愉悅度的情緒分類單因素方差進(jìn)行分析，結(jié)果表明不同情緒分類對(duì)被試做出愉悅度評(píng)價(jià)的結(jié)果產(chǎn)生了顯著性影響。

6 討論

本文研究結(jié)果表明，雖然在個(gè)別刺激材料的認(rèn)知上存在差異，但是男性和女性對(duì)于本文實(shí)驗(yàn)中的男上裝在總體認(rèn)知上基本具有一致性，認(rèn)為性別因素對(duì)統(tǒng)計(jì)量沒(méi)有顯著性影響。

通過(guò)對(duì)情緒三維度進(jìn)行配對(duì)樣本檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)獨(dú)立刺激材料的愉悅度與支配度之間均存在較強(qiáng)的線性關(guān)系，即愉悅度高時(shí)，支配度相應(yīng)高，愉悅度低時(shí)，支配度也隨之降低，因此可以認(rèn)為某款男上裝具備愉悅性的同時(shí)也具備支配性。而對(duì)大部分刺激材料來(lái)說(shuō)，愉悅度與喚醒度之間并沒(méi)有明顯的線性變化，線性相關(guān)程度較弱。喚醒度與支配度之間也存在近似情況?？梢哉J(rèn)為當(dāng)喚醒度高時(shí)，支配度有可能相應(yīng)高，也有可能低。這個(gè)結(jié)果與情緒維度觀點(diǎn)中探討的結(jié)果一致，“效價(jià)”和“喚醒”是所有維度模型都包括的維度，可以定義為主觀經(jīng)驗(yàn)［29］，喚醒主要與內(nèi)部的感覺(jué)相關(guān)聯(lián)，效價(jià)是愉悅或不愉悅的主觀感覺(jué)，喚醒是激活或抑制的主觀狀態(tài)。這2個(gè)維度都可以用來(lái)反映不同個(gè)體主觀經(jīng)驗(yàn)的程度［30］，且具有簡(jiǎn)易性(情緒容易表達(dá))和廣泛性(可以跨文化理解)2個(gè)共性。而支配度代表情緒的控制和主導(dǎo)性，是以愉悅度為前提的。

本文研究對(duì)數(shù)據(jù)的判讀主要基于均值分析，同時(shí)觀測(cè)標(biāo)準(zhǔn)差的量級(jí)。結(jié)果顯示不同情緒分類因素對(duì)維度評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生顯著性影響，每位被試的組間平方和均大于組內(nèi)平方和，表明數(shù)據(jù)離散的主要影響并非來(lái)自抽樣隨機(jī)誤差的作用，而是由情緒分類因素決定的。

7 結(jié)語(yǔ)

本文以基本情緒理論和心理學(xué)知識(shí)以及情緒維度理論和情感化設(shè)計(jì)知識(shí)為理論參考，從數(shù)字化量表和圖形化量表的角度對(duì)情緒等級(jí)的評(píng)定方法進(jìn)行綜合分析，并結(jié)合服裝設(shè)計(jì)的實(shí)際情況，提出SAM量表是較為適宜的消費(fèi)者情緒認(rèn)知的評(píng)價(jià)方法，并通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了本文方法在服裝造型誘發(fā)消費(fèi)者情緒研究中的有效性。

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