王艷秀，張志美

（南通大學圖書館，江蘇 南通 226019）

國務院總理李克強在2015年的政府工作報告中提出：“倡導全民閱讀，建設(shè)書香社會?！备咝D書館作為一支倡導全民閱讀、建設(shè)書香社會的重要力量，理應在閱讀推廣中發(fā)揮其應有的作用。高校圖書館閱讀推廣的主要內(nèi)容包括征文比賽、圖書推介、名家講座、圖書捐贈、圖書漂流、精品圖書展覽、經(jīng)典視頻展播、名著影視欣賞、讀書箴言征集、館徽設(shè)計征集、名著名篇朗誦、讀書有獎知識競賽、品茗書香辯論賽、評選優(yōu)秀讀者等［1］。這些內(nèi)容的推廣目前基本上通過舉辦活動的形式來實施，基本運用傳統(tǒng)的閱讀推廣模式。筆者認為，在網(wǎng)絡(luò)信息時代，高校圖書館開展閱讀推廣活動應重視發(fā)揮圖書館網(wǎng)站的作用，將其作為圖書館日常閱讀推廣的有益補充和重要陣地。

1 高校圖書館利用網(wǎng)站進行閱讀推廣的必要性

1.1 網(wǎng)絡(luò)時代的閱讀推廣離不開圖書館網(wǎng)站

在網(wǎng)絡(luò)信息時代，閱讀的載體發(fā)生了很大變化，越來越多的讀者利用網(wǎng)絡(luò)進行閱讀，電腦、手機閱讀成為主流。因此，圖書館的閱讀推廣既要重視傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀，也要利用現(xiàn)代技術(shù)手段滿足人們網(wǎng)絡(luò)閱讀需求，大力推行屏幕閱讀，通過紙本閱讀、電腦閱覽、手機閱讀、視頻閱覽等多種形式，讓閱讀全方位地走進讀者生活［2］。圖書館豐富的資源集聚于圖書館網(wǎng)站，通過圖書館網(wǎng)站，讀者可方便快捷地檢索到自己所需資源，很輕松地了解自己所喜愛的圖書，還可知道圖書的借閱情況以及其他讀者的閱讀情況，從而或借紙質(zhì)讀本，或利用網(wǎng)絡(luò)進行閱讀。圖書館網(wǎng)站上展示了圖書館的藏書及各種各樣的數(shù)據(jù)庫、信息服務內(nèi)容，讀者通過網(wǎng)站可輕松獲取所需服務。

1.2 數(shù)字資源的閱讀更依賴圖書館網(wǎng)站

數(shù)字資源因其節(jié)約空間、使用方便快捷等優(yōu)點，深受讀者青睞。圖書館購買數(shù)字資源已成逐年上升趨勢，數(shù)字資源占比越來越大。以南通大學圖書館為例，截至2014年底，購買了50多個中外文大型數(shù)據(jù)庫、172.76萬冊電子圖書、527.1萬篇碩博士學位論文，還有6個自建數(shù)據(jù)庫、幾十個試用數(shù)據(jù)庫，數(shù)字資源十分豐富。豐富的數(shù)字資源都通過圖書館網(wǎng)站呈現(xiàn)給讀者，讀者需要通過圖書館網(wǎng)站來了解資源，獲取所需資源進行閱讀。高校圖書館在重視傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀推廣的同時，更應重視網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣，加強數(shù)字資源閱讀引導，把這些豐富的數(shù)字資源推介給讀者。這些工作都依賴于圖書館網(wǎng)站，圖書館網(wǎng)站可為保證閱讀推廣的長效性、保障閱讀推廣常態(tài)化提供便利。

1.3 對讀者閱讀內(nèi)容和方法的引導需要圖書館網(wǎng)站

在當今信息爆炸的時代，大學生容易迷失于信息的海洋中。高校圖書館作為文獻信息交流中心，承擔著網(wǎng)絡(luò)把關(guān)者、網(wǎng)絡(luò)引導者的重任。閱讀推廣必須利用好圖書館網(wǎng)站，建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息導航系統(tǒng)，對大學生網(wǎng)上閱讀的內(nèi)容和方法加以規(guī)范和引導［3］，為大學生的閱讀保駕護航。1.4大學生閱讀素養(yǎng)的提升需要圖書館網(wǎng)站

閱讀推廣的目的是讓讀者愛讀書、讀好書、善讀書，形成良好的閱讀習慣，這包括了讀者閱讀素養(yǎng)的提升。高校圖書館需通過圖書館網(wǎng)站對讀者開展包括數(shù)據(jù)庫使用在內(nèi)的各種培訓，以提高讀者獲取信息的能力，提升他們的信息素養(yǎng)。高校圖書館還可以建立專門的閱讀推廣平臺，利用新媒體技術(shù)，豐富活動內(nèi)容，打造立體化的閱讀推廣模式。如上海交通大學圖書館建立了專門“思源悅讀網(wǎng)站”、living library網(wǎng)站來實施閱讀推廣，濃郁校園閱讀文化氛圍，推進讀者閱讀素養(yǎng)的提升［4］。

2 高校圖書館利用網(wǎng)站進行閱讀推廣的可行性

2.1 圖書館網(wǎng)站為閱讀推廣提供了資源保障

在網(wǎng)絡(luò)信息社會，人們的生活與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)成了人們生活的一部分，尤其是高校，教師的教學、科研離不開網(wǎng)絡(luò)，大學生的學習離不開網(wǎng)絡(luò)。高校圖書館是為學校教學科研服務的，是學校的資源信息中心。目前，所有的高校圖書館都建立了自己的網(wǎng)站，圖書館網(wǎng)站不僅是展示圖書館形象的一個窗口，更是拓展與延伸讀者服務的陣地，是體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時代圖書館優(yōu)質(zhì)服務的重要組成部分。從大的方面來說，圖書館網(wǎng)站一是為讀者提供資源，二是為讀者提供服務。從資源方面來看，圖書館豐富的資源在這里集聚，有書目數(shù)據(jù)庫（包括本館的館藏書目數(shù)據(jù)庫和聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫）、自建數(shù)據(jù)庫、鏡像數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、聯(lián)合共享數(shù)據(jù)庫、開放獲取數(shù)據(jù)庫等。這些資源經(jīng)過圖書館的挑選、組織、整理，以最易于為讀者接受的方式提供給讀者使用，有的圖書館還提供一站式檢索。這樣，讀者可方便快捷地檢索到自己所需資源，包括圖書、期刊、文章、專利、圖片、音視頻、多媒體等。多數(shù)數(shù)字資源能直接打開閱讀、視聽或使用，少數(shù)不能直接獲取，也能找到線索，為讀者獲取提供便利。讀者在網(wǎng)站上也能了解館藏紙質(zhì)讀本的大概信息，從而為借閱提供便利。

2.2 圖書館網(wǎng)站為閱讀推廣提供了服務保障

圖書館網(wǎng)站不僅為讀者提供資源，還為讀者提供各種服務，如學科服務、用戶培訓、科技查新、查收查引、文獻傳遞等。這些常用服務都會在圖書館網(wǎng)站醒目位置顯示，一方面，可引起讀者注意，讓讀者主動了解它，一旦有需求，能快速利用它；另一方面，讓讀者能方便快捷享受服務。圖書館的這些服務為讀者獲取科研信息、學科資料、培訓資源，進行課題研究等提供了智力支持和服務保障。

2.3 圖書館網(wǎng)站為閱讀推廣提供了時空保障

利用網(wǎng)站，圖書館不但可以對紙質(zhì)讀本、數(shù)字資源進行閱讀推廣，對閱讀活動進行宣傳推廣，而且可以通過各種講座培訓、閱讀引導及閱讀方法指引等來提升讀者的閱讀素養(yǎng)。圖書館館藏資源的種類和數(shù)量（包括紙質(zhì)資源和數(shù)字資源）的不斷增加，為閱讀推廣活動順利開展并取得實際效果提供了源源不斷的資源保障。況且，管理人員保證了圖書館網(wǎng)站1年365天，1天24小時不間斷服務，保證了讀者隨時從網(wǎng)上獲取資源、自由閱讀，時間不受任何限制。地點一般也不受限制，學生讀者在校園網(wǎng)IP內(nèi)任何地點上網(wǎng)，都能很方便地獲取圖書館資源，很輕松地享受圖書館服務；教師讀者使用圖書館網(wǎng)站資源更是毫無地域限制。利用圖書館網(wǎng)站進行閱讀推廣，時空上得到了充分保障。

3 南通大學圖書館利用網(wǎng)站實施閱讀推廣的實踐

南通大學圖書館（以下稱我館）積極組織并實施閱讀推廣活動，在舉辦各種閱讀推廣活動之余，把閱讀推廣融入日常工作中，以圖書館網(wǎng)站為陣地，幫助讀者充分利用圖書館資源，享受圖書館服務。

3.1 數(shù)字資源的閱讀推廣

高校圖書館不僅有豐富的紙質(zhì)藏書，也有豐富實用的數(shù)字資源，如同圖書館的藏書一樣，數(shù)字資源也是經(jīng)過精挑細選和專業(yè)化整理揭示的，是最重要、最實用、最具價值的信息資源［5］。數(shù)字資源是高校圖書館讀者閱讀、科研的重要參考資料來源。對數(shù)字資源進行閱讀推廣，引導讀者有效、高效地閱讀數(shù)字資源，提高數(shù)字資源的利用率，是圖書館應加強的工作。針對讀者的信息需求，我館除加強數(shù)字資源建設(shè)外，還對數(shù)字資源大力進行閱讀推廣。我館利用網(wǎng)站實施數(shù)字資源的閱讀推廣活動，不僅提高了數(shù)字資源的利用效率，而且不斷提高讀者滿意度，提高圖書館的信譽度。針對我館購買或開通試用的數(shù)據(jù)庫，管理人員對它進行測試，并全面了解其數(shù)據(jù)庫類型、包含的學科范圍、數(shù)據(jù)庫特點及特色、使用方法等，認真撰寫數(shù)據(jù)庫的詳細信息介紹，及時發(fā)布到圖書館網(wǎng)站上。還利用圖書館網(wǎng)站的“資源動態(tài)”專欄、校園辦公系統(tǒng)等對數(shù)據(jù)庫資源進行宣傳推介，擬寫數(shù)據(jù)庫開通/試用通知、設(shè)計專用標志，吸引讀者的關(guān)注。還把Web of Science在線大講堂、IEEE數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)培訓、Elsevier數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)培訓信息及這些大型數(shù)據(jù)庫舉辦的活動等信息及時在圖書館網(wǎng)站發(fā)布。這樣，讀者對圖書館數(shù)字資源閱讀推廣的忠誠度和關(guān)注度倍增，從而為提高數(shù)字資源的利用率起到了很好的作用。

3.2 用戶培訓的推廣

圖書館的用戶培訓對用戶有效地了解圖書館、利用圖書館，高效地利用圖書館數(shù)字資源、提高用戶的信息素養(yǎng)與獲取信息的能力大有裨益。我館積極組織策劃，充分利用圖書館網(wǎng)站擴大圖書館講座培訓的知曉度、影響度。根據(jù)不同用戶群體的需求差異，我館通過多層次、全方位的培訓服務幫助讀者了解圖書館資源，讓他們充分利用圖書館的館藏資源和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，提高科研效率。目前，我館提供的用戶培訓服務包括圖書館院系專題培訓 （即圖書館學科服務團隊定期或不定期面向院系、各科研團隊、各創(chuàng)新社群提供不同層次、不同類型的專題性、個性化的信息素養(yǎng)培訓服務）、滾動培訓（培訓主題按計劃實行，主要由圖書館專職培訓員、資深館員或某一領(lǐng)域有特長、有獨特見地的館員作講座，還盡可能邀請數(shù)據(jù)庫專職培訓員就數(shù)據(jù)庫的使用等方面為用戶作專題講座）、在線網(wǎng)絡(luò)課堂和培訓課件自助學習等類型。這些信息都在圖書館網(wǎng)站“用戶培訓”專欄中予以發(fā)布，講座計劃在每學期初發(fā)布（特殊情況稍有更改）、網(wǎng)絡(luò)培訓信息及時發(fā)布。另外，實時培訓信息還適時在圖書館網(wǎng)站“新聞資訊”、校園辦公系統(tǒng)“校內(nèi)通知”中發(fā)布。簡短的通知也是經(jīng)過館員精心設(shè)計，做到既簡潔明了又吸引讀者。當然，除利用網(wǎng)站外，還利用圖書館微信、圖書館電子大屏幕、宣傳單等多種形式進行廣泛宣傳，以服務更多的讀者。圖書館講座內(nèi)容較為豐富，包括新生入館教育、圖書館數(shù)字資源導航、數(shù)據(jù)庫使用、軟件使用、微信公眾平臺的開發(fā)與應用、畢業(yè)論文的寫作規(guī)范與格式編輯、大型開放網(wǎng)絡(luò)課程MOOC等各個方面。為了給讀者提供隨時隨地學習、溫習講座的便利，征得主講人的同意，我館把每一場講座的課件及時上網(wǎng)，還拍攝了每一場講座的實況，并將之制作成流媒體發(fā)布至圖書館網(wǎng)站上，供讀者視聽，讓因故未能親臨講座現(xiàn)場的讀者也能享受到與親臨現(xiàn)場讀者同樣的待遇。讀者反映很好，紛紛為圖書館的服務點贊。經(jīng)過工作人員的共同努力，我館的用戶培訓在學校師生中有了一定的影響力，為讀者高效地利用圖書館起到了較好的促進作用，也讓讀者在查找文獻資料時首先想到的是圖書館。

3.3 利用網(wǎng)站留言簿實施閱讀推廣

圖書館網(wǎng)站留言簿可以架起圖書館與讀者之間溝通與交流的橋梁，有著幫助、溝通、答疑、宣傳、培訓等方面的作用［6］，也不失為圖書館閱讀推廣的陣地。2007年，留言簿在我館網(wǎng)站安了家，工作人員幾年如一日對留言簿時時關(guān)注，有問必答，及時處理，最大限度保證回復留言的準確性、權(quán)威性。如：暑假中，有讀者在留言簿中留言“我需要查詢年鑒中的數(shù)據(jù)，可是在知網(wǎng)查詢后顯示產(chǎn)品不在有效期范圍之內(nèi)，我該怎么辦呢？”看到留言，工作人員馬上回復：“您好！我館沒有訂購年鑒數(shù)據(jù)庫。您申請原文傳遞吧！看負責文獻傳遞的黃老師能否給您獲取到。申請單及聯(lián)系方式見圖書館網(wǎng)站‘參考咨詢’一欄下的‘原文傳遞’”。有的讀者直接在留言簿中留言，希望老師為他獲取所需文獻，或詢問數(shù)據(jù)庫、某一軟件的使用方法等。工作人員總會盡最大努力滿足讀者的需求。由于工作人員的認真、負責、及時與持之以恒，留言簿對讀者利用圖書館起到了很好的幫助作用，受到廣大讀者的一致稱贊。時至今日，回復讀者留言已有2 000多條，其內(nèi)容涉及圖書館工作的方方面面，包括資源利用、文獻索取、信息咨詢、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)訪問、書庫、閱覽室、圖書館員等。可見，高校圖書館的閱讀推廣不可小視這名不見經(jīng)傳的網(wǎng)絡(luò)留言簿。

3.4 打造并推廣學科信息服務產(chǎn)品

學科服務是目前高校圖書館服務的主流，是最核心、最有價值的服務。為了給學科用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓學科用戶迅速、便捷地了解學科前沿信息及研究動態(tài)，我館信息咨詢部學科服務團體策劃實施了打造學科服務產(chǎn)品行動，著重打造了“學科信息專題網(wǎng)站”、“學科信息快報”、“Nature&Science信息導報”等學科服務產(chǎn)品?！皩W科信息專題網(wǎng)站”包括學術(shù)動態(tài)、專家學者、學術(shù)機構(gòu)、學科文獻、特色服務、專業(yè)網(wǎng)站、培訓資源等欄目，把學科資源進行匯聚，讓學科用戶能方便、快捷地使用。“信息與通信工程快報”是我館著重打造的一個學科服務精品，每月一期，其內(nèi)容包括科技前沿、研究動態(tài)。每一期出版的同時，我們利用網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布與E－mail推送等方式使相關(guān)學科用戶知曉并利用。針對醫(yī)學與生命科學、化學化工學科，我館開辟了Nature、Science信息服務專欄，組織編譯了Nature、Science中的 “醫(yī)學與生命科學”“化學化工”專題信息導報，每期的“內(nèi)容精選”與“延伸閱讀”專欄，深得相關(guān)學科專家的青睞。這些學科服務產(chǎn)品為用戶迅速、便捷地了解學科前沿信息及研究動態(tài)提供了極大的便利，深受用戶歡迎，成為我館學科服務響亮的名片。

3.5 宣傳推廣閱讀及閱讀活動

我館對每年的讀書節(jié)、讀書月活動在網(wǎng)上進行宣傳發(fā)布，讓更多的讀者參與活動，營造濃郁的閱讀氣氛。并及時在網(wǎng)站上報道讀書節(jié)、讀書月活動的情況和感人事跡。我館還召集全體館員每人向讀者推薦一本書，并寫出簡短的推薦理由，集中在一起發(fā)布到圖書館網(wǎng)站上供讀者選擇閱讀。另外，圖書館網(wǎng)站還發(fā)布“新書通報”“熱門推薦”(包括熱門借閱、熱門評分、熱門收藏、熱門圖書)信息，以激發(fā)讀者的閱讀興趣。我館還在網(wǎng)站首頁加入了圖書館微信二維碼，將圖書館網(wǎng)站與移動圖書館相連，為閱讀推廣開辟了更廣闊的天地。

4 結(jié)語

本文簡單地介紹了南通大學圖書館使用網(wǎng)站進行閱讀推廣的實踐，希望能引起同行對利用圖書館網(wǎng)站進行閱讀推廣的研究，讓閱讀推廣充分融入圖書館的日常工作中，使閱讀推廣內(nèi)容更豐富，形式更多樣，更能為讀者所接受。

[1]雷菊霞,喬婧,袁玉敏.新環(huán)境下圖書館閱讀推廣工作探析——北京師范大學閱讀推廣實踐與思考[J].大學圖書館學報,2014(5):86-91.

[2]李鐵梅.大閱讀環(huán)境下高校學生閱讀行為調(diào)查及圖書館對策[J]．圖書館學研究,2011(4):69-73．

[3]胡筱華.閱讀 2.0時代高校圖書館閱讀服務的思考[J].圖書館工作與研究,2012(8):113-115.

[4]楊莉,郭晶.高校圖書館閱讀推廣活動的設(shè)計與實踐[J].圖書與情報,2014(5):34-38.

[5]吳晞.圖書館為什么要進行閱讀推廣 [J].公共圖書館,2013(4):9-13.

[6]王艷秀.留言簿在高校圖書館參考咨詢服務中的運用[J].圖書館學刊,2009(1):47-49.