林婷

（廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館，廣東 珠海 519090）

1 前言

圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著保存人類文化遺產(chǎn)、提供知識信息、傳播先進文化、開展社會教育的重要職責(zé)，為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)提供信息資源支撐和智力支持[1]。高校圖書館是大學(xué)的 “信息超市”“文化高地”，承擔(dān)著校園學(xué)習(xí)交流、信息加工和文化傳承的責(zé)任。上海圖書館館長吳建中指出：“未來的大學(xué)圖書館依然是大學(xué)的心臟，但面臨著業(yè)務(wù)模式從以收藏為中心，向以數(shù)字化和合作交流為中心的轉(zhuǎn)型。在未來以知識為中心的時代，大學(xué)圖書館將轉(zhuǎn)型升級為激活知識交流的創(chuàng)造型空間?！睆拿绹琶?5位的高職院校來看，其21所圖書館具備DRS（數(shù)字參考咨詢）服務(wù)功能，有5所院校已經(jīng)將其數(shù)字圖書館直接名為 “Learning Resources Center-Library”或“Learning Center”，這些院校的數(shù)字圖書館已經(jīng)將圖書館與學(xué)院的學(xué)習(xí)中心有機整合為一體，既保留了圖書館的原有功能，又結(jié)合了院校用戶的學(xué)習(xí)需求。如Mayland Community College的 “Learning Resources Center at MCC”把圖書館和學(xué)習(xí)中心整合為一體，除了常用的圖書館功能如檢索文獻等，還有學(xué)習(xí)的功能，提供各種遠程教育資源，用戶登錄后通過個人賬戶可利用教學(xué)互動式的學(xué)習(xí)模式進行學(xué)習(xí)。

如何結(jié)合學(xué)校發(fā)展，把握好機遇期，優(yōu)化館藏，不斷提升技術(shù)應(yīng)用水平，充分發(fā)揮圖書館在加快構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園、提高校園文明素質(zhì)和保障師生信息獲取方面的積極作用，是擺在圖書館面前的一個重大課題。本文以廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館（以下簡稱我館）為例，探討高職院校圖書館“學(xué)習(xí)促成者”空間的打造，使圖書館成為學(xué)習(xí)交流中心、信息加工中心及文化傳承中心，成為真正的“學(xué)習(xí)促成者”空間。

2 規(guī)劃背景

2.1 館內(nèi)狀況

目前，我館入藏文獻總量達236萬冊，其中紙質(zhì)圖書為144萬冊，電子圖書78.06萬冊，并自建了“建筑與藝術(shù)設(shè)計學(xué)生優(yōu)秀作品數(shù)據(jù)庫”。2014年度，我館館藏借閱比例前三名分別為：文學(xué)I類（32.43%），語言、文字H類（18.43%）及工業(yè)技術(shù)T類（16.06%）。截至2015年9月，平均每年進館人次達382 953。

2.2 存在的主要問題與困難

目前，全球圖書館事業(yè)均在變化，無論公共圖書館或高校圖書館，都根據(jù)實際所需進行了轉(zhuǎn)型。根據(jù)廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院建設(shè)需要，我館轉(zhuǎn)型勢在必行。但我館實際存在以下主要問題和困難：（1）館藏資源待優(yōu)化。經(jīng)過多年的建設(shè)，我館的館藏量已逐漸符合學(xué)校發(fā)展需求，但是“質(zhì)”方面卻有待進一步優(yōu)化。（2）設(shè)備老化，技術(shù)待更新。信息技術(shù)日新月異，我館現(xiàn)使用的電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備相對落后，在一定程度上無法滿足廣大師生的數(shù)字信息需求。（3）館內(nèi)空間待開發(fā)。當(dāng)今圖書館的發(fā)展潮流已經(jīng)由傳統(tǒng)的“借藏閱”逐漸走向現(xiàn)代的“學(xué)習(xí)空間”，我館現(xiàn)有的空間利用可進一步挖掘，充分發(fā)揮圖書館的現(xiàn)代化服務(wù)功能。（4）文化氛圍待深化。圖書館作為校園文化的高地，其文化內(nèi)涵發(fā)展應(yīng)是其重點之一，我館文化內(nèi)涵發(fā)展需進一步深化。

2.3 建設(shè)步驟

2.3 .1指導(dǎo)思想

全面貫徹執(zhí)行國家高等教育方針，以《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》為指導(dǎo)，以為“骨干校”發(fā)展服務(wù)及教學(xué)科研服務(wù)為宗旨，以引進和推廣新方法、新技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)模式為重點，不斷提升圖書館科學(xué)管理與信息服務(wù)水平，確保圖書館的信息保障能力、知識服務(wù)能力、文化輻射能力的全面提升，把圖書館建設(shè)成為校園的學(xué)習(xí)交流中心、信息加工中心及文化傳承中心。

2.3.2 建設(shè)目標(biāo)與任務(wù)

學(xué)校在建設(shè)高水平高職院校進程中面臨一些突出問題和困難，如：對職業(yè)教育對接終身教育體系的探索不夠，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)尚顯不足；充分體現(xiàn)學(xué)校學(xué)生獨有的精神風(fēng)貌的人文素質(zhì)塑造缺乏統(tǒng)一明確的目標(biāo)體系。針對上述一系列問題，我館擬在已有的基礎(chǔ)上，通過改變、超越、創(chuàng)新，最終將圖書館打造成學(xué)習(xí)交流中心、信息加工中心及文化傳承中心，實現(xiàn)圖書館 “學(xué)習(xí)一體化”轉(zhuǎn)變，使圖書館成為真正的“學(xué)習(xí)促成者”。2.4 以人為本，創(chuàng)新服務(wù)，促使學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)高校圖書館在功能上是收藏圖書文獻并以外借或館內(nèi)閱讀的形式滿足師生教育、學(xué)習(xí)、科研的需要。但隨著信息環(huán)境和信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)獲取大量的信息以滿足自己的需求，圖書館已不再是學(xué)生查找數(shù)據(jù)、獲取信息的唯一途徑。同時，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也呈現(xiàn)個性化、交互性發(fā)展，學(xué)生對信息的獲取已不滿足于單純的查詢和下載，而越來越傾向于交流和創(chuàng)作[2]。我館將秉承以人為本的理念，大膽嘗試，積極改革，探討促進學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變。

2.4.1 “為讀者找書”轉(zhuǎn)為“為書找讀者”

圖書館讀者服務(wù)人員將走近讀者，不再被動地、單純地為讀者找書，更應(yīng)該具備“為書找讀者”的能力。通過館內(nèi)營銷，包括?？迫藛T的培訓(xùn)、引進，使讀者服務(wù)部館員具備“為書找讀者”的能力，真正使他們能夠?qū)^內(nèi)的資源向讀者推銷，而不再是單純地為讀者找書。

2.4.2 建立創(chuàng)意學(xué)習(xí)空間，開展助學(xué)服務(wù)

我館應(yīng)結(jié)合自身特點，建立創(chuàng)意學(xué)習(xí)空間，提供基于學(xué)習(xí)空間的助學(xué)服務(wù)。我館建立了四類創(chuàng)意學(xué)習(xí)空間，分別位于圖書館三樓和四樓外圍中庭，空間寬敞明亮，布置了沙發(fā)、休閑桌椅、特色展示架、展示柜等，用字畫、花草等進行內(nèi)部裝飾，整體風(fēng)格休閑舒適、細致優(yōu)雅，與圖書館的文化氣氛相得益彰。創(chuàng)意學(xué)習(xí)空間的建立，讓學(xué)生能更好地自主學(xué)習(xí)，溝通協(xié)作，通過舉辦各類活動，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。創(chuàng)意空間建立一年多來，已舉行了數(shù)十場閱讀活動。圖書館利用該空間面向院校一線教師、學(xué)生各大社團、所在社區(qū)文化中心舉行了各種文化閱讀推廣活動，如分享老師閱讀心得的“老師們的獨門秘籍”、品味廣東嶺南文化的大型文化活動（與社區(qū)文化中心合作）、體現(xiàn)國學(xué)風(fēng)采的書畫大賽（與珠海市書法協(xié)會合作）等。這些活動豐富了學(xué)生的課外生活，擴大了圖書館的服務(wù)范圍，同時讓社會對職業(yè)教育有了新的認(rèn)識。

2.4.3 “等待上門求服務(wù)”轉(zhuǎn)為“積極參與助教服務(wù)”

圖書館的傳統(tǒng)被動服務(wù)如等待讀者上門，無法滿足讀者的真正需求。圖書館通過“積極參與助教服務(wù)”能夠有效改變被動服務(wù)狀況。圖書館主動出擊，“走進專業(yè)，以點帶面”——以專業(yè)為切入點，特別是重點專業(yè)，先調(diào)查讀者需求，然后重組各庫相關(guān)資源，形成培訓(xùn)內(nèi)容，接著先培訓(xùn)專業(yè)教師，再由老師培訓(xùn)本專業(yè)的學(xué)生，“一傳十，十傳百，以點帶面”，開展鋪開式、鎖定式的數(shù)字資源推廣，最后設(shè)立評價指標(biāo)進行后期監(jiān)控與評價。經(jīng)過該種服務(wù)方式，圖書館資源的利用率得到提高，數(shù)據(jù)庫的采購更加符合讀者需求。

2.5 以物為基，改變格局，促使信息傳播模式的轉(zhuǎn)變

高校圖書館一直以來被認(rèn)為是 “信息超市”。如何在“信息超市”里“開架銷售”，如何將好的“商品”（信息）推薦給廣大用戶，信息傳播是關(guān)鍵。圖書館將以物——資源為基礎(chǔ)，改變格局，促使信息傳播模式的轉(zhuǎn)變，為打造信息加工中心打下結(jié)實的基礎(chǔ)。

2.5.1 優(yōu)化館藏布局，成為一站式信息獲取空間

為適應(yīng)讀者使用圖書館的變化，為了突出“骨干?！睂I(yè)建設(shè)的需求，為了創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式提供新平臺，我館于2012年5月成立調(diào)改組，進行大面積的館藏資源調(diào)整工作，改變傳統(tǒng)的館藏布局。主要實現(xiàn)方式：我館“調(diào)整改革小組”通過輪班方式使全館館員參與藏書的剔舊工作；把復(fù)本大于4冊的可借圖書館館藏，一部分調(diào)整到不可借的密集型書庫里，只留4冊可借復(fù)本；把近5年流通率為零的可借圖書，大部分調(diào)整到不可借的密集型書庫里，只留1冊可借復(fù)本。經(jīng)過兩次調(diào)整，共把16萬多冊圖書調(diào)整到密集型書庫中。通過本次剔舊工作，將同專業(yè)資源集中并合理布局，使書庫資源與院系教學(xué)、課外學(xué)習(xí)及科研需求相對應(yīng)，圖書館成為一站式學(xué)習(xí)空間，讀者查找和借閱更加方便，最后形成了六大專業(yè)館：文學(xué)館、計算機科學(xué)館、語言·史地館、機械·電子館、政法·哲學(xué)館、經(jīng)濟·管理館、文體館和建筑·藝術(shù)館。

2.5.2 優(yōu)化閱讀環(huán)境，成為開放式信息傳播空間

我館通過裝飾空間、舉辦活動等方式推廣閱讀，優(yōu)化閱讀環(huán)境，逐步成為開放式的信息傳播空間。我館在每個書庫開辟新書休閑閱覽區(qū)，讓新信息以最快速度進入廣大讀者的視野中；結(jié)合廣大讀者需求，舉辦更多與教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等息息相關(guān)的公益講座，讓更多讀者感悟圖書館的人文內(nèi)涵；在館內(nèi)二樓大廳設(shè)立暢銷書閣，實時向廣大讀者發(fā)布最新書訊；著手打造新型的電子閱覽室。現(xiàn)將電子閱覽室分成五個區(qū)域：上網(wǎng)學(xué)習(xí)區(qū)、語音區(qū)、多媒體點播區(qū)、數(shù)字圖書館使用區(qū)、開放閱讀區(qū)。（1）上網(wǎng)學(xué)習(xí)區(qū)。該區(qū)是集學(xué)習(xí)、娛樂于一體的區(qū)域，配備120臺高性能的計算機，選擇性安裝學(xué)校重點專業(yè)涉及的部分軟件、工具軟件以及一些游戲軟件，供讀者學(xué)習(xí)娛樂。（2）語音區(qū)。該區(qū)主要面對外國語學(xué)院相關(guān)專業(yè)及語言學(xué)習(xí)愛好者，包括口語、口譯、聽力、旅游英語、商務(wù)英語、模擬練習(xí)等服務(wù)內(nèi)容。（3）多媒體點播區(qū)。該區(qū)配置專用多媒體服務(wù)器，上傳我館購買的音像資料、精品課件、專家學(xué)者講座視頻以及經(jīng)典影視作品庫等，并配備50臺終端設(shè)備，讀者可免費在線點播、下載。（4）數(shù)字圖書館使用區(qū)。該區(qū)是專為讀者提供我館數(shù)字資源使用的區(qū)域，該區(qū)域?qū)⑴渲?0臺計算機，開放圖書館網(wǎng)站資源，供讀者免費使用。（5）開放閱讀區(qū)。該區(qū)配備休閑沙發(fā)和相應(yīng)的閱覽桌椅、報刊架，在休閑閱讀區(qū)內(nèi)提供部分報刊供讀者休閑閱讀。通過這五個區(qū)域的建立，我館閱讀環(huán)境得以優(yōu)化，成為開放式的信息傳播空間。

2.5.3 提高館員專業(yè)素質(zhì)，開展高質(zhì)量信息加工服務(wù)

圖書館通過以專業(yè)帶動非專業(yè)、外送學(xué)習(xí)、館內(nèi)培訓(xùn)等方式，努力提高館員的專業(yè)素質(zhì)，使館員能結(jié)合數(shù)字化需求，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策、廣大師生學(xué)習(xí)、科研的信息需求，提供高質(zhì)量的信息加工服務(wù)。如實現(xiàn)參考咨詢數(shù)字化、參考咨詢模式規(guī)范化等。同時，由參考咨詢部根據(jù)學(xué)校上層決策需求創(chuàng)辦的《職教快訊》內(nèi)刊，每月兩期，及時將高職教育相關(guān)的前沿信息推送到各個決策部門。該刊至今已印刷63期，獲得了學(xué)校各部門的肯定。

2.5.4 加強院系聯(lián)系，提供優(yōu)質(zhì)高效信息采購服務(wù)

信息加工的前提是信息的有效流通。我館專門管理人員與院系保持密切聯(lián)系，及時、有效地獲悉院系信息需求，根據(jù)需求進行資源采購，從而提升圖書館整個信息加工、傳遞服務(wù)效率。我館安排院系聯(lián)絡(luò)人，定期向院系推送最新資源清單，同時也定期與院系負責(zé)人聯(lián)系獲取其所需資源信息。通過加強院系聯(lián)系，圖書館的信息采集與加工更加科學(xué)化。

2.6 以修養(yǎng)為根，深化內(nèi)涵，促使文化傳承的轉(zhuǎn)變

人文精神是文化的靈魂，是大學(xué)教育的靈魂。在當(dāng)今時代，大學(xué)圖書館要把握時代脈搏，與時俱進，在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中傳承，確保大學(xué)圖書館真正擔(dān)負起文化傳承創(chuàng)新的歷史使命。因此，圖書館擬以修養(yǎng)為根，深化內(nèi)涵建設(shè)，創(chuàng)新文化服務(wù)方式。

2.6.1 依托校園優(yōu)勢，形成特色文化

圖書館將依托自身優(yōu)勢形成獨特的學(xué)科文化和特色文化，構(gòu)造富有特色的圖書館文化和品牌競爭力。圖書館將適應(yīng)時代和學(xué)校的發(fā)展要求形成特色資源，加大特色庫專題庫建設(shè)[3]。如多媒體專業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。同時，根據(jù)學(xué)校的專業(yè)特點和學(xué)科發(fā)展方向確定圖書館特色館藏的建設(shè)范疇，使本館某一學(xué)科領(lǐng)域和某一專題方向的館藏在品種數(shù)量、質(zhì)量上達到一定的規(guī)模和水平，與他館形成特色互補。如我館可加大珠海的航空展覽資源、嶺南文化資源、廣東地方志特色資源的建設(shè)力度。

2.6.2 整合信息資源，推進文化共享

高校圖書館的任務(wù)不僅僅是簡單被動地提供信息資源，更要加強信息資源的整合，推動文化共享，豐富公共文化服務(wù)內(nèi)容。圖書館應(yīng)成立文化藝術(shù)沙龍，與校園其他文化團體合作，為校園文化提供展覽場所，對優(yōu)秀作品進行收藏，吸引學(xué)生和老師參與；定期舉行能夠讓廣大學(xué)生發(fā)揮技能的有益比賽，從中發(fā)掘?qū)W生的潛能；每年定期開展讀書主題活動。如我館積極參與社區(qū)文化建設(shè)，與金灣區(qū)圖書館合作開展社區(qū)資源共享共建項目等，真正實現(xiàn)文化共享，推進大文化建設(shè)。

2.6.3 營造書香氛圍，傳播先進文化

教育家陶行知先生說：“一種生機勃勃的穩(wěn)定和諧健康向上的環(huán)境氛圍本身就具有廣泛的教育功能?！眻D書館應(yīng)營造寧靜典雅的文化氛圍，吸引讀者進入知識的殿堂，用豐富的藏書激發(fā)讀者強烈的求知欲望；提供寬敞優(yōu)雅的閱覽室，使讀者得到心靈的升華、修養(yǎng)的提高；通過開展學(xué)術(shù)研討，促進學(xué)術(shù)交流和文化傳播。圖書館利用展覽廳、報告廳為讀者開辟書法攝影展、科技創(chuàng)新設(shè)計展及開展影視音樂欣賞、辯論賽、讀書演講賽等活動，讓他們感受藝術(shù)的魅力，以塑造自身健康心理、健全人格。如高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)存在一定的被動性，但英語是當(dāng)代大學(xué)生語言學(xué)習(xí)的熱點，我館抓住大學(xué)生學(xué)習(xí)熱點創(chuàng)辦了英語多媒體沙龍。一方面英語多媒體沙龍新型學(xué)習(xí)方式使學(xué)生能夠把課上所學(xué)知識用于實踐，提高了他們的語言實際運用能力；另一方面激勵同學(xué)們的課堂學(xué)習(xí)興趣，加強了學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性。我館英語沙龍已成為讀者認(rèn)識圖書館的一張“活”名片，每年吸引著大量的新生加入，充分調(diào)動了廣大讀者進館學(xué)習(xí)的主動性，提升了圖書館的知識傳播能力，推動了校園文化建設(shè)，使圖書館真正成為學(xué)習(xí)中心、知識傳播中心，成為校園文化展示的窗口，成為真正的“學(xué)習(xí)促成者”。

3 結(jié)語

高職院校圖書館構(gòu)建自主學(xué)習(xí)基地正是順應(yīng)時代的發(fā)展需求，融合各類資源、空間、技術(shù)與工具，為廣大讀者營造一個自由、自主的學(xué)習(xí)空間，這必然是高職院校圖書館的發(fā)展新趨勢。

[1]余楊．淺議公共圖書館以活動構(gòu)建少兒第二課堂的多樣性及作用——以福田區(qū)圖書館為例[J].科技致富向?qū)В?014(7):199,233.

[2]劉佳.高校圖書館學(xué)習(xí)中心的建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新[J].管理工程師,2014(1):59-62．

[3]邱圣暉.大學(xué)圖書館在文化傳承和創(chuàng)新中的地位和作用[J].湖南人文科技學(xué)院學(xué)報,2013(2):21-24．