王紅

（山西財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館 太原 030006）

真人圖書(shū)：圖書(shū)館閱讀推廣的新模式*

王紅

（山西財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館 太原 030006）

簡(jiǎn)要介紹真人圖書(shū)的概念、理念及特征，分析真人圖書(shū)對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的意義，認(rèn)為真人圖書(shū)有利于隱性知識(shí)的發(fā)現(xiàn)與傳播，契合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的SOLOMO發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)了閱讀療法的新模式。最后，提出真人圖書(shū)閱讀推廣的幾條策略。

活體圖書(shū) 真人圖書(shū) 閱讀推廣 閱讀療法

真人圖書(shū)是2000年開(kāi)始興起于國(guó)外的一種新型的圖書(shū)資源，其特征是以借閱“活人”的方式，為讀者提供智力幫助，同時(shí)促進(jìn)寬容和理解[1]，這種新穎的圖書(shū)已經(jīng)在歐洲很多國(guó)家蔓延發(fā)展，并得到政府的支持。2008年，美籍華裔圖書(shū)情報(bào)學(xué)家曾蕾教授將活體圖書(shū)的概念引入我國(guó)，在數(shù)字圖書(shū)館前沿問(wèn)題高級(jí)研討班向參會(huì)人員出借15名圖書(shū)情報(bào)學(xué)專家，引起大家廣泛興趣，取得良好效果。以此為契機(jī)，上海交通大學(xué)圖書(shū)館率先進(jìn)行實(shí)踐，并作為一種特色品牌服務(wù)模式不斷發(fā)展。此后，同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館、石家莊學(xué)院圖書(shū)館、華中科技大學(xué)圖書(shū)館、江蘇大學(xué)圖書(shū)館等也相繼開(kāi)展了此項(xiàng)活動(dòng)。

隨著真人圖書(shū)在高校圖書(shū)館的發(fā)展，國(guó)內(nèi)相繼創(chuàng)立了單一載體性質(zhì)的真人圖書(shū)館。2011年8月，上?！吧鼒D書(shū)館”免費(fèi)借閱活體圖書(shū)，2012年3月，成都首家“真人圖書(shū)館”正式開(kāi)放、山東濟(jì)南ithink真人圖書(shū)館，內(nèi)蒙古自治區(qū)珊瑚真人圖書(shū)館也相繼創(chuàng)建。2012年9月，南京師范大學(xué)真人圖書(shū)館開(kāi)館[2]。作為一種特殊載體的資源，真人圖書(shū)在國(guó)內(nèi)悄然興起，真人圖書(shū)館的發(fā)展和服務(wù)越來(lái)越引起了圖書(shū)館學(xué)界的重視。探索真人圖書(shū)的特點(diǎn)以及真人圖書(shū)的發(fā)展模式及實(shí)施策略，成為目前亟待解決的問(wèn)題。

1 真人圖書(shū)的概念及理念

所謂“真人圖書(shū)”，就是以真人作為圖書(shū)進(jìn)行閱讀，通過(guò)面對(duì)面溝通的形式了解真人獨(dú)特的人生經(jīng)歷，藉此傳播知識(shí)，分享經(jīng)驗(yàn)。真人圖書(shū)最早被稱為“活體圖書(shū)”，它起源于丹麥哥本哈根的停止暴力組織，該組織在2000年7月首次通過(guò)出借真人圖書(shū)，倡導(dǎo)反對(duì)暴力，鼓勵(lì)對(duì)話，建立和諧關(guān)系，以后相繼在世界各國(guó)傳播發(fā)展。一開(kāi)始稱為“活體圖書(shū)”（Living Book）、“活體圖書(shū)館”（Living Library），后來(lái)因?yàn)榕c某公司的注冊(cè)名沖突，改為“真人圖書(shū)”（Human Book）、“真人圖書(shū)館”（Human Library）。

真人圖書(shū)的基本理念在于每個(gè)人都是一本書(shū)，每個(gè)人都是一座圖書(shū)館。北京“星辰海真人圖書(shū)館”的取名就緣于每個(gè)人都是一顆星，在茫茫人海中獨(dú)自閃耀。每個(gè)人都有很多故事、很多遇見(jiàn)以及獨(dú)特豐富的閱歷，從而構(gòu)成了每個(gè)人不一樣的人生，每個(gè)人都可以讀別人或者被別人讀。中國(guó)的古語(yǔ)“與君一席話，勝讀十年書(shū)”就是真人圖書(shū)最好的寫(xiě)照。

2 真人圖書(shū)的特點(diǎn)

國(guó)外的真人圖書(shū)主要是一些有著特殊經(jīng)歷、興趣和信仰的人，主要以友善溝通、相互理解、消除偏見(jiàn)為目的[3]。國(guó)內(nèi)的真人圖書(shū)則有所不同，在高校以專家學(xué)者、優(yōu)秀學(xué)生居多。當(dāng)然活體圖書(shū)是希望收集形形色色的有著特殊經(jīng)歷或者新鮮體驗(yàn)的真人，正如成都文創(chuàng)投資發(fā)展有限公司策劃經(jīng)理汪瑋所說(shuō)，“更希望能夠招募到一些有過(guò)邊緣體驗(yàn)和新鮮經(jīng)歷的人”。作為一種非虛擬的交流平臺(tái)，真人圖書(shū)館以活體圖書(shū)來(lái)吸引人們進(jìn)行思想的交流和碰撞，了解不一樣的人生經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)社會(huì)的多元、和諧發(fā)展。

真人圖書(shū)具有以下特點(diǎn)：

（1）獨(dú)特性。每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，活體圖書(shū)更是如此，只有具備獨(dú)特性和不可復(fù)制性，活體圖書(shū)才擁有被借出和閱讀的意義。在國(guó)外，脫衣舞娘、垃圾淘客、宗教人士、同性戀者等都可以成為活體圖書(shū)，通過(guò)面對(duì)面的交流和溝通，有助于讀者消除對(duì)特定群體的負(fù)面及刻板印象，從而減少社會(huì)偏見(jiàn)，促進(jìn)社會(huì)融合。香港團(tuán)體試行的“真人圖書(shū)館”活動(dòng)，則大多以被社會(huì)遺忘甚至排斥的邊緣人士組成，以期締造平等對(duì)話，呼吁關(guān)注弱勢(shì)群體。國(guó)內(nèi)高校的活體圖書(shū)多以優(yōu)秀學(xué)生和專家教授居多，這是由于特定的環(huán)境導(dǎo)致榜樣的吸引力較強(qiáng)，也是與我國(guó)國(guó)情相吻合的。

（2）公益性。目前而言，國(guó)內(nèi)外的活體圖書(shū)都是免費(fèi)的，具有公益性，真人圖書(shū)通常由志愿者報(bào)名，組織經(jīng)過(guò)篩選、分類編目，根據(jù)不同的需求提供給讀者不同的內(nèi)容，通過(guò)互動(dòng)溝通提供客觀公正的信息交流。真人書(shū)是不需要付費(fèi)的，只需經(jīng)過(guò)預(yù)約就可免費(fèi)閱讀。但這不排除在發(fā)展的過(guò)程中分化成大眾書(shū)和暢銷(xiāo)書(shū)，隨著活體圖書(shū)和真人圖書(shū)館的發(fā)展，名人書(shū)實(shí)施收費(fèi)也有可能，但是活體圖書(shū)始終應(yīng)以公益為目的，即使收費(fèi)也應(yīng)在讀者能夠承受的范圍之內(nèi)。

（3）常態(tài)性。國(guó)內(nèi)外活體圖書(shū)的收集大多處在招募志愿者的階段，因其公益和免費(fèi)性質(zhì)而使得收藏極為松散。作為圖書(shū)館的特色資源，真人圖書(shū)的采編與借閱應(yīng)具有常態(tài)性，可以提前預(yù)約，但要保障按時(shí)出借，避免流于形式。當(dāng)然，真人圖書(shū)因其載體的特殊性，管理會(huì)有一定的難度，這就需要招募時(shí)簽訂協(xié)議，并將閱讀規(guī)則細(xì)化，通過(guò)制度化約束達(dá)到真人圖書(shū)的常態(tài)化。

3 真人圖書(shū)對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的意義

3.1 有利于隱性知識(shí)的發(fā)現(xiàn)與傳播

在真人圖書(shū)與讀者的互動(dòng)交流中，可以最大限度地調(diào)用個(gè)人本來(lái)已經(jīng)擁有但可能不被自己察覺(jué)的知識(shí)資源，有利于隱性知識(shí)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)傳播。當(dāng)然，這在很大程度上也取決于讀者的接受和領(lǐng)悟能力。從信息收集、加工、整理等一系列的信息活動(dòng)來(lái)看，人的知識(shí)體系和圖書(shū)館的知識(shí)體系在很多方面都是相通的，真人圖書(shū)在和用戶的即時(shí)交流和提問(wèn)中，自覺(jué)不自覺(jué)地尋求顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，通過(guò)知識(shí)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而促進(jìn)知識(shí)傳播。

3.2 契合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的SOLOMO發(fā)展趨勢(shì)

社交加本地位置加移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，形成了一個(gè)炙手可熱的概念SOLOMO，真人圖書(shū)契合了這一發(fā)展趨勢(shì)，真人作為活體，首先是移動(dòng)的資源，因其常態(tài)化要求更是本地的資源，結(jié)合讀者社交網(wǎng)絡(luò)招募活體圖書(shū)，更容易引起讀者的興趣，也更具有說(shuō)服力和感召力。圖書(shū)館的特色資源建設(shè)，很大一部分內(nèi)容是有地方特色的文獻(xiàn)資源。但是長(zhǎng)期以來(lái)，我們只注重于固態(tài)化的資源，對(duì)真人圖書(shū)的重視不夠，應(yīng)挖掘地方名人，分類招募，更好地發(fā)展特殊載體的特色資源。

3.3 開(kāi)創(chuàng)了閱讀療法的新模式

閱讀療法是一種利用文獻(xiàn)的力量，以達(dá)到了解、領(lǐng)悟與自我成長(zhǎng)目的的活動(dòng)，真人圖書(shū)本身就是一種文獻(xiàn)。從真人圖書(shū)的起源來(lái)看，似乎不具備這樣的功能，只是為了促進(jìn)平等和諧，交流溝通。在不斷的發(fā)展過(guò)程中，具有榜樣力量的真人圖書(shū)對(duì)圖書(shū)館開(kāi)展閱讀療法可以起到良好的促進(jìn)作用。比如高校圖書(shū)館開(kāi)展真人圖書(shū)借閱，可以有針對(duì)性地選擇和招募具有心理咨詢背景的真人圖書(shū)，通過(guò)導(dǎo)讀和對(duì)話，帶動(dòng)讀者深入地進(jìn)行自我反思和領(lǐng)悟的能力[4]，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展，解決隱性心理問(wèn)題都具有傳統(tǒng)借閱所不可比擬的優(yōu)勢(shì)，是閱讀療法發(fā)展的新契機(jī)。

4 真人圖書(shū)閱讀推廣的主要策略

4.1 真人圖書(shū)采編和流通規(guī)范化

真人圖書(shū)通常由志愿者報(bào)名，組織經(jīng)過(guò)篩選、分類編目，然后出借給讀者，通過(guò)互動(dòng)溝通提供客觀公正的信息交流。目前真人圖書(shū)的研究和實(shí)踐還處于起步階段，影響范圍較小，首先應(yīng)對(duì)其服務(wù)理念、運(yùn)作方法和操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹和宣傳[5]。真人圖書(shū)借閱規(guī)范化、制度化是一個(gè)最重要的方面，主要分為圖書(shū)招募、圖書(shū)篩選、圖書(shū)編目、圖書(shū)預(yù)約、圖書(shū)借閱、圖書(shū)反饋與評(píng)價(jià)等幾方面。活體圖書(shū)與傳統(tǒng)圖書(shū)具有很大的差異性，在招募活體圖書(shū)時(shí)會(huì)遇到很多困難和阻力，這就要求圖書(shū)館的采集人員具有一定的社交和公關(guān)能力，同時(shí)選擇實(shí)用性強(qiáng)，貼近讀者生活，社會(huì)關(guān)注點(diǎn)且素質(zhì)較高的書(shū)[6]。編目規(guī)范則要求根據(jù)真人圖書(shū)的特點(diǎn)進(jìn)行分類、編目和標(biāo)引，流通時(shí)要建立一定的閱覽規(guī)則，一對(duì)一或者一對(duì)多，時(shí)間上也要有所限制。借閱結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行反饋與評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理檔案，做好借閱記錄，以備資料查考。

4.2 保障真人圖書(shū)的保存和長(zhǎng)效借閱

真人圖書(shū)是一個(gè)個(gè)活生生的人，都會(huì)有自己的思想和情感，在被借閱的過(guò)程中，應(yīng)充分尊重活體圖書(shū)的人格尊嚴(yán)，保證有限的活體資源得到最合理和最大限度的利用[7]。真人圖書(shū)和讀者的交流是活性的、流動(dòng)的。閱讀中可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的沖突或?qū)χ?，?duì)真人圖書(shū)的保護(hù)要建立在不傷害讀者心理的基礎(chǔ)上，在讀者的期望值與借閱效果有落差時(shí)要注重引導(dǎo)和疏通，避免不必要的爭(zhēng)議。真人圖書(shū)無(wú)疑是一種珍貴的館藏特色資源，更要注重保存，避免活體圖書(shū)流失，增加圖書(shū)館對(duì)活體圖書(shū)的凝聚力，從而保障活體圖書(shū)借閱的常態(tài)化的長(zhǎng)效借閱。由于真人圖書(shū)的流動(dòng)性和公益性因素，容易因工作變動(dòng)和地址更換而流失，圖書(shū)館可以嘗試與真人圖書(shū)簽訂公益性合同，最大程度減少流失。同時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充即將流失的真人圖書(shū)，并為讀者進(jìn)行推薦借閱。

4.3 保障真人圖書(shū)的動(dòng)態(tài)內(nèi)容更新

真人圖書(shū)因其采集的特殊要求以及真人圖書(shū)自身素質(zhì)的限制，經(jīng)常出借會(huì)使讀者失去新鮮感，這就需要適時(shí)增加閱讀內(nèi)容和閱讀主題，真人圖書(shū)不是一成不變的，作為一種特殊的資源，它是一個(gè)成長(zhǎng)的有機(jī)體。真人圖書(shū)在借閱過(guò)程中應(yīng)該以問(wèn)題意識(shí)為導(dǎo)向，在與讀者的互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)真人圖書(shū)進(jìn)行定期考察，必要時(shí)進(jìn)行剔除和更換。真人圖書(shū)采訪也要有一定的計(jì)劃性和目的性，避免圖書(shū)內(nèi)容一成不變，保障真人圖書(shū)常借常新和可持續(xù)發(fā)展。

4.4 完善真人圖書(shū)供求服務(wù)體系

真人圖書(shū)服務(wù)是一項(xiàng)極具鮮活性、流動(dòng)性、個(gè)體性的服務(wù)，圖書(shū)館在提供真人圖書(shū)服務(wù)，滿足用戶需求的同時(shí)，也要做好讀者工作，尊重真人圖書(shū)的隱私權(quán)和版權(quán)等各項(xiàng)權(quán)益[8]，這就需要注重借閱雙方的需求，防止讀者獵奇心理戰(zhàn)勝知識(shí)交流，保護(hù)真人圖書(shū)不被傷害。由于真人圖書(shū)的公益性特征，某些方面容易忽略借閱者的需求。圖書(shū)館有義務(wù)對(duì)真人書(shū)進(jìn)行培訓(xùn)，既要培養(yǎng)真人圖書(shū)服務(wù)意識(shí)，又要做好真人圖書(shū)的管理工作。開(kāi)展真人圖書(shū)借閱是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，任何疏忽都會(huì)導(dǎo)致真人圖書(shū)的流失和枯竭。

4.5 開(kāi)展真人圖書(shū)閱讀療法交互式服務(wù)

發(fā)展閱讀療法是指為維護(hù)心理健康，由圖書(shū)館員和相關(guān)專業(yè)人員以團(tuán)體治療的方式提升正常人的人格發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的一種閱讀療法類型。真人圖書(shū)一對(duì)多借閱，可就某些相似問(wèn)題進(jìn)行交互式的討論和調(diào)節(jié)，對(duì)讀者心理健康有顯著提升。災(zāi)難后的創(chuàng)傷干預(yù)尤為適用，例如地震、失事等造成的意外傷害都可以采用真人圖書(shū)進(jìn)行心理調(diào)節(jié)和撫慰。相比于文字的交流和影響，面對(duì)面的引導(dǎo)和思想碰撞，對(duì)于災(zāi)難的疏導(dǎo)更為有效和及時(shí)。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館開(kāi)展真人圖書(shū)借閱與純粹意義上的真人圖書(shū)館還是有區(qū)別的。真人圖書(shū)作為一種新興起的特色資源，有很多不成熟的地方，國(guó)外圖書(shū)館的很多情況不適合中國(guó)的本土環(huán)境，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界對(duì)真人圖書(shū)的探索和研究應(yīng)注重探索和實(shí)踐，同時(shí)開(kāi)展深層次的理論探討和規(guī)范化、制度化研究，希望不遠(yuǎn)的將來(lái)，真人圖書(shū)這一特殊的載體資源能在圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)中發(fā)揮多元化的作用。

［1］熊太純.國(guó)外“Living Library”服務(wù)進(jìn)展研究［J］.圖書(shū)館學(xué)研究，2010（7）：97-99.

［2］真人圖書(shū)館［OL］.［2014-11-15］.http://baike.baidu.com/view/57 00675.htm.

［3］柯丹青，吳躍偉，董 克.國(guó)內(nèi)外Living Library實(shí)踐與理論特點(diǎn)研究［J］.圖書(shū)館建設(shè)，2011（4）：62-65.

［4］王 波.閱讀療法［M］.北京：海洋出版社，2007：11.

［5］王君學(xué)，宋馨華.Human Library發(fā)展概況研究［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2010（7）：91-94.

［6］鄭琴艷，任毅鵬.“活體圖書(shū)館”：高校圖書(shū)館的閱讀新形式［J］.大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2011（8）：66-67，77.

［7］林夢(mèng)笑.圖書(shū)館活體資源芻議——以“活體圖書(shū)館（Living Library）為例［J］.圖書(shū)館研究與工作，2009（2）：13-15.

［8］李汴英.以人為書(shū) 分享智慧——悄然興起的“活體圖書(shū)”服務(wù)［J］.新世紀(jì)圖書(shū)館，2011（9）：50-52.

（責(zé)任編校 田麗麗）

Human Books:A New Model of Library Reading Promotion

Wang Hong
Library of Shanxi University of Finance and Economics,Taiyuan 030006,China

This article gives a brief introduction to the concept,idea and characteristics of human books and analyzes the significance of human books to reading promotion.It points out that human books initiate a new mode of reading therapy,which is beneficial to the discovery and dissemination of tacit knowledge and in line with the SOLOMO trend of mobile Internet and finally offers some strategies for human book reading promotion.

living book;human book;reading promotion;reading therapy

G252.1

王 紅，女，1970年生，副研究館員，發(fā)表論文30余篇。

*本文系山西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“基于閱讀療法的青少年心理健康成長(zhǎng)策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GH-12044）的研究成果之一