郎春葉

（浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司杭州卷煙廠，浙江 杭州 310024）

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用淺析

郎春葉

（浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司杭州卷煙廠，浙江 杭州 310024）

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中扮演著重要的角色，其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著統(tǒng)計(jì)服務(wù)、監(jiān)督等作用，但也存在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方向不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展等問題。本文通過對(duì)卷煙廠生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的運(yùn)用探討了生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)在經(jīng)營(yíng)管理中的作用，并就此提出一些具體的建議和措施。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)；經(jīng)營(yíng)管理；作用

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，始終貫穿在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果和盈利效果都有著至關(guān)重要的作用，隨著企業(yè)的不斷進(jìn)步與改革，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作也必須不斷加強(qiáng)和改善，以更好地輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

一、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中的作用

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)就是指在整個(gè)生產(chǎn)過程中涉及的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，比如卷煙廠制葉片、葉絲、梗絲的生產(chǎn)數(shù)量、卷煙生產(chǎn)效率、各種物料的消耗指標(biāo)等相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。其最終目的是為了隨時(shí)掌握生產(chǎn)狀況，做到及時(shí)備料、合理安排生產(chǎn)，處理庫(kù)存，不壓貨，從而有效提高生產(chǎn)效率與成本控制，減少不必要的損失。

1.充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)作用。優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)該包括完整的指標(biāo)體系、齊全的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及靈活及時(shí)的統(tǒng)計(jì)信息，利用這些數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)目標(biāo)，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有預(yù)見性，為生產(chǎn)管理方面提供橫向或是縱向的對(duì)比信息，將統(tǒng)計(jì)工作的滯后反映效果變?yōu)槌邦A(yù)測(cè)效果。

以卷煙廠為例，建立一套生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、設(shè)備故障率、維護(hù)保養(yǎng)情況、下工序投訴率等指標(biāo)，定期發(fā)布的數(shù)據(jù)，可以讓卷煙廠一線工作人員減少出錯(cuò)率和降低消耗；可以讓質(zhì)量監(jiān)督員更清楚的了解到生產(chǎn)過程中的機(jī)械問題和人員問題；可以讓設(shè)備維修工人根據(jù)數(shù)據(jù)明了維修任務(wù)，能夠提前預(yù)測(cè)可能出故障的機(jī)器，提高維修效率；對(duì)管理人員來(lái)說可以通過分析數(shù)據(jù)重點(diǎn)關(guān)注消耗異常情況，加強(qiáng)監(jiān)控手段。

2.充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督作用。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的執(zhí)行可以長(zhǎng)期、穩(wěn)定地收集各種統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理的信息以及提供各種統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理的信息，便于管理工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，從而加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

仍以卷煙廠為例，完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系可以讓煙廠的操作人員、質(zhì)量監(jiān)督員、維修人員根據(jù)數(shù)據(jù)中存在的異常情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。比如，維修人員可以通過對(duì)設(shè)備停機(jī)次數(shù)和停機(jī)時(shí)間方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)進(jìn)行故障檢修，從而加快維修效率，提高維修服務(wù)質(zhì)量。實(shí)際情況表明，卷煙廠加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)建設(shè)以后，壞煙的出現(xiàn)率明顯減少，機(jī)械設(shè)備的有效作業(yè)率也有著顯著提高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升。2014年設(shè)備有效作業(yè)率為93.33%，同比提高了3.57%，卷煙成品的外在質(zhì)量得分高達(dá)到97.88分，同比增加了0.74分，由此可見充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)監(jiān)督作用對(duì)提高生產(chǎn)的重要輔助作用。

3.充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)人員的作用。人無(wú)論是在企業(yè)生產(chǎn)中還是在企業(yè)管理中都處于主導(dǎo)地位，在統(tǒng)計(jì)工作中也一樣。大量的統(tǒng)計(jì)資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告都需要人的參與才能完成。因此，要充分激發(fā)統(tǒng)計(jì)人員的工作積極性，提高管理層對(duì)統(tǒng)計(jì)重要性的認(rèn)識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)人員的工作能力，以保證統(tǒng)計(jì)的信息質(zhì)量，使統(tǒng)計(jì)信息更加準(zhǔn)確可靠，充分發(fā)揮生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。

二、當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)存在的問題

目前很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作無(wú)法跟上企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)的需要，主要體現(xiàn)在：

1.統(tǒng)計(jì)服務(wù)方向不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。目前生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)大部分仍是以滿足國(guó)家局的報(bào)表制度和政府對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的考核為主的報(bào)表制度，報(bào)表也以政府部門關(guān)注的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)例如產(chǎn)值和增加值等為主，而對(duì)生產(chǎn)過程中的一些報(bào)表例如損耗耗報(bào)表等有所忽略，這種傳統(tǒng)的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的需求；現(xiàn)代的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)除了完成政府規(guī)定的報(bào)表之外，還需要完善符合企業(yè)自身需要的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容不完整，具有局限性。這種統(tǒng)計(jì)工作更重視填報(bào)工作，而忽略了統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)的效果，而且內(nèi)容涵蓋面小，精確度也不高。例如，上報(bào)國(guó)家局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只有工業(yè)產(chǎn)值、工業(yè)銷售產(chǎn)值、新產(chǎn)品產(chǎn)值和出口交貨值，這些數(shù)據(jù)只是企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)中的一小部分內(nèi)容，數(shù)據(jù)很籠統(tǒng)，無(wú)法具體分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

3.統(tǒng)計(jì)方法和制度落后于生產(chǎn)要求。傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作沒有健全的反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)，而且部門之間的統(tǒng)計(jì)缺乏聯(lián)系，無(wú)法進(jìn)行資料交換與信息共享，也就無(wú)法反映企業(yè)生產(chǎn)中隱藏的問題［1］。很多卷煙廠在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作時(shí)更多的是關(guān)注產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)值的統(tǒng)計(jì)，而忽視了煙葉使用過程中的統(tǒng)計(jì)，或者制絲、加料、包裝、運(yùn)輸過程中的制損率等統(tǒng)計(jì)，也就無(wú)法得知廠中哪一部分工藝流程存在缺陷，自然也無(wú)法提高相應(yīng)的管理效果。

三、對(duì)卷煙廠生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作的建議

為保證生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作給卷煙廠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1.公開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，創(chuàng)辦生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)。應(yīng)該細(xì)化統(tǒng)計(jì)工作，縮短統(tǒng)計(jì)周期，廢棄以往季度制或者年制的單位，將統(tǒng)計(jì)時(shí)間改為月制，比如創(chuàng)辦生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)就是一個(gè)很好的辦法?？梢詫⒁欢螘r(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果、存在問題、努力方向等直觀的表現(xiàn)在紙上，使管理層和員工都能清晰的看到這段時(shí)間的努力成果，長(zhǎng)久形成對(duì)比性，直觀的看到生產(chǎn)的進(jìn)步或者平穩(wěn)發(fā)展。

2.開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查，堅(jiān)持分析活動(dòng)。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行資料收集和整理，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，從而為制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方面提供服務(wù)。比如，針對(duì)消耗和浪費(fèi)等現(xiàn)象開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，尋找浪費(fèi)根源進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，給管理層提出參考意見，進(jìn)而從根本上降低成本消耗，解決過分浪費(fèi)的問題。

3.始終貫穿《統(tǒng)計(jì)法》，將統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。要貫徹國(guó)家統(tǒng)計(jì)法的實(shí)施，使統(tǒng)計(jì)人員都自覺地養(yǎng)成“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的習(xí)慣，建立全新的信息化統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)。只有做到這一點(diǎn)才能杜絕統(tǒng)計(jì)工作中的違法現(xiàn)象和保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。要求每月統(tǒng)計(jì)報(bào)表少則十幾種，多則幾十種都要保證準(zhǔn)確無(wú)誤的及時(shí)上報(bào)給管理層。

4.加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升人員素質(zhì)。首先是需要煙廠管理層提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視度，注重統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的成長(zhǎng)，做好基本統(tǒng)計(jì)工作；其次要通過培訓(xùn)等方式提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力；第三要實(shí)行相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，比如開展統(tǒng)計(jì)評(píng)比、加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核等，刺激統(tǒng)計(jì)人員工作的熱情和積極性，堅(jiān)定他們的的事業(yè)心和責(zé)任感。

5.加強(qiáng)信息化建設(shè)，使統(tǒng)計(jì)更科學(xué)簡(jiǎn)便。傳統(tǒng)的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)主要靠手工報(bào)表為主，而目前的統(tǒng)計(jì)都需要依靠信息系統(tǒng)來(lái)完成。例如卷煙廠統(tǒng)計(jì)工作中，工廠層級(jí)、制絲車間、卷包車間的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分別是MES系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、數(shù)采系統(tǒng)，這些系統(tǒng)是相對(duì)獨(dú)立又相互連通，囊括了所有的生產(chǎn)過程中數(shù)據(jù)和物料的進(jìn)出消耗等。有了信息系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)人員可以節(jié)省大量的時(shí)間用于統(tǒng)計(jì)分析，判斷趨勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供智力支持。

［1］李安有.加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的幾點(diǎn)思考［J］.遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào).2010，07（07）：3-13.

［2］劉激颋.淺析生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性.大科技.2014，12（18）：5-24.

［3］楊三山.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)在安全生產(chǎn)中的作用.科技風(fēng).2013，03（24）：1-55.

（責(zé)任編輯：施越霞）