徐志軍

摘要：隨著我國社會水平的提升，經(jīng)濟步伐的推進，我國的企業(yè)也在這個過程中得到了較大程度的發(fā)展。而在企業(yè)運行的過程中，并不是其所有的活動都能夠提升企業(yè)自身的市場競爭力，而為了能夠使其將精力都集中到核心業(yè)務(wù)上，就需要將部分非核心任務(wù)進行外包。在本文中，將就基于價值鏈的企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包問題進行一定的分析與探討。

關(guān)鍵詞：價值鏈 企業(yè)物流業(yè)務(wù) 外包問題

1 概述

目前，我國的經(jīng)濟處于一個快速發(fā)展的階段中，企業(yè)的競爭相較以往也變得更加激烈。在這種情況下，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就需要能夠以新的方式面對這種激烈的競爭環(huán)境。“小而全”的運行模式已經(jīng)不再適合我國目前企業(yè)發(fā)展的需求，對此，就需要能夠在樹立價值鏈統(tǒng)一資源觀念的基礎(chǔ)上將企業(yè)價值鏈中的薄弱環(huán)節(jié)如物流等進行外包，并以更多的精力發(fā)展核心環(huán)節(jié)。

2 企業(yè)物流外包的優(yōu)點

2.1 提高企業(yè)競爭力 如果本企業(yè)的物流工作并不是企業(yè)自身價值鏈最好的一個環(huán)節(jié)，同時也不是企業(yè)在市場中具有優(yōu)勢的一部分，我們就可以將企業(yè)的這項任務(wù)交給市場中更適合、更專業(yè)的公司去做這項任務(wù)，即在市場中尋找第三方物流企業(yè)。通過這種方式，則能夠更好的對企業(yè)的資源配置進行優(yōu)化，并以外包的方式減少企業(yè)物流方面車輛、人力以及倉庫方面的投入，從而在減少精力投入的基礎(chǔ)上將更多的精力與資源投入到核心業(yè)務(wù)的發(fā)展之中。

2.2 分散企業(yè)風(fēng)險 對于我國目前的市場經(jīng)濟環(huán)境來說，相較以往已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，不僅市場企業(yè)之間所具有的競爭更加激烈，同時不同顧客所具有的需求也更為個性化，需要我們以很大的精力去應(yīng)對不同的項目。而通過物流業(yè)務(wù)外包、將企業(yè)并不核心的物流工作交由第三方企業(yè)完成，則能夠較好的使企業(yè)能夠同第三方物流公司共同對物流工作所具有的風(fēng)險進行承擔(dān)，并以此提升了自身的抗風(fēng)險能力。

2.3 提升管理效率 通過物流業(yè)務(wù)的外包，不僅能夠幫助企業(yè)享受這種專業(yè)管理所帶來的效益與效率，同時也能夠?qū)⑵髽I(yè)所具有的內(nèi)部管理活動良好的轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠康暮贤P(guān)系，并將自身原有的管理職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠啃枰袚?dān)的法律責(zé)任，能夠更好的幫助我們簡化管理工作。

3 企業(yè)物流高效開展的方式

3.1 在外包前做好準(zhǔn)備 在企業(yè)開展物流外包這項工作之前，就需要對自身所具有的物流要求等考慮清楚，并對需要計劃外包的項目進行準(zhǔn)確的羅列。對于一般的企業(yè)來說，其需要提供的服務(wù)主要有進貨運輸、配送、出貨運輸以及庫存管理等服務(wù)，并在對這部分服務(wù)確定之后對相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行評價研究。

3.2 外包商的選擇 外包商選擇的好壞將對我們的外包效果產(chǎn)生較大的影響，對此，就需要我們能夠慎重的選擇我們的外包伙伴。并在選擇時能夠以宏觀和微觀兩個方面對其進行選擇：

宏觀方面，企業(yè)需要能夠?qū)κ袌鲋袧撛诘奈锪魃踢M行調(diào)查與分析，并根據(jù)物流供應(yīng)商自身的管理情況、戰(zhàn)略導(dǎo)向以及運行經(jīng)驗等等對其進行全面的評估，將其納入到我們對其研究的指標(biāo)評定之中。

微觀方面，企業(yè)則需要對外包承包商的績效情況進行衡量。在物流外包這項工作中，其所具有的績效指標(biāo)評價主要有服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)以及物流費用指標(biāo)這兩種。其中，物流費用指標(biāo)是指物流外包這項工作所具有的總體費用，而服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)則包括有物流送貨及時情況、準(zhǔn)確情況以及客戶滿意度等等。通過這部分指標(biāo)的建立，能夠較好的對外包運行商所具有的資質(zhì)進行評價。

3.3 完善保密機制 在企業(yè)開展物流外包的過程中，雙方可以在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上建立兩者的信息共享系統(tǒng)，并在這個系統(tǒng)中建立起物流工作的生產(chǎn)計劃、運輸費用、運輸需求以及運輸計劃等等，并在信息交流的過程中保證信息所具有的準(zhǔn)確性與及時性。同時，在兩者進行信息共享時也需要做好雙方的保密工作，避免商業(yè)機密因為物流信息而造成泄露。

3.4 鞏固合作關(guān)系 當(dāng)企業(yè)選擇了外包合作方之后，兩者之間的運行效益可以說就緊緊的綁在了一起。通過兩者工作的良好開展，能夠使合作雙方都獲得更大的收益，而如果其中一方出現(xiàn)了不良的表現(xiàn)，就會使雙方都會出現(xiàn)經(jīng)濟方面的影響。對此，就需要企業(yè)在物流承包商選擇時能夠以各崗位長遠的戰(zhàn)略對其研究，并以最適合的選擇在保障承包商未來得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的同時也能夠使自身的利益達到最大化。

3.5 建立長期伙伴關(guān)系 企業(yè)同外包承包商建立長期的伙伴關(guān)系，能夠有效的在降低外包風(fēng)險的基礎(chǔ)上降低交易費用。同時，這種長期伙伴關(guān)系的建立不僅能夠有效的提升我們外包工作開展的穩(wěn)定性，同時也能夠大大的減少機會主義行為的出現(xiàn)，對此，委托方在開展物流業(yè)務(wù)外包工作之前就需要同物流承包商交流這種長期合作的思想，并在雙方都認可的基礎(chǔ)上通過實際行動對這種合作關(guān)系進行不斷的鞏固。

4 結(jié)束語

總的來說，在我國目前競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，通過企業(yè)物流業(yè)務(wù)的外包，能夠使企業(yè)具有更多的時間與精力去開展其它核心任務(wù)。在上文中，我們對于基于價值鏈的企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包問題進行了一定的分析與探討，而在實際操作的過程中，也需要能夠充分的聯(lián)系企業(yè)實際，并以更為針對性的方式做好物流業(yè)務(wù)的外包工作。

參考文獻：

[1]陳智剛，張俊，張字惠.云南省生產(chǎn)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包狀況調(diào)查及其啟示[J].物流工程與管理，2013（12）：12-15.

[2]馮其河.職業(yè)院校培養(yǎng)物流業(yè)務(wù)外包人才的前瞻性研究[J].中國市場，2009（41）：76-78.

[3]馬毅，鄭連弟，閻衛(wèi)東，付永生.企業(yè)物流外包選擇規(guī)劃問題的研究[J].中國商貿(mào)，2011（12）：101-102.