實習(xí)記者_(dá)許益萍/文
“以前在老市場,天天盼望下雨。”一句看似玩笑的調(diào)侃卻道出了當(dāng)時中國輕紡城市場設(shè)施的基本狀況。據(jù)北聯(lián)窗簾布藝市場內(nèi)的老經(jīng)營戶講,十多年前,老市場還沒有配上空調(diào)。每當(dāng)夏季,市場內(nèi)的氣溫可以高達(dá)46攝氏度。特別是對一些外國采購商而言,實在很“痛苦”。外國人身上經(jīng)常會噴很多香水,可是一進(jìn)老市場,出來后只剩下滿身的汗味,氣味有些難聞。
這些話現(xiàn)在講起來經(jīng)營戶們還是會忍不住哈哈大笑,講話時大家已經(jīng)都從老市場遷到了現(xiàn)在的北聯(lián)窗簾布藝市場。市場內(nèi)的冷氣一直呼呼地開著,如今就算在最高溫的天氣在市場內(nèi)待一整天,誰都不會揮汗如雨。門市老板們坐在自己精心布置的店鋪里,通過電話、微信、QQ聯(lián)系客戶,一旦有采購商現(xiàn)場過來采購,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)員就會立時走上前去,耐心詢問客戶的需求,熱情介紹產(chǎn)品的特色,碰到天熱的時候,他們還會給采購商倒一杯熱茶或者遞上一瓶礦泉水。一些有想法的經(jīng)營戶,還會自己設(shè)計礦泉水的外包裝,在客戶喝水的同時順便也宣傳了自家的品牌,何樂而不為呢?周到的服務(wù)簡直可以和專業(yè)賣場相媲美。
專業(yè)賣場是指商品或服務(wù)的專賣、專售商店。一般而言,它需要一個相對較大的空間,在這個空間中集中售賣相同或相似的產(chǎn)品、服務(wù)。有些賣場還會引入餐飲、娛樂等配套設(shè)施。在中國輕紡城,以北聯(lián)窗簾布藝市場為例,北聯(lián)市場大樓共有五層,第五層是市場管理部門的辦公場所,下面的一至四層全部都是市場經(jīng)營戶。一層的經(jīng)營戶相對比較雜,除了一些比較小的窗簾門市,還有不少面料店。二至四層,全部都是專門銷售窗簾的門市,越往上門市的規(guī)模和實力就越強(qiáng)。規(guī)模較大的門市有的會和專業(yè)的設(shè)計公司或科研院校合作,聘請他們?yōu)樽约涸O(shè)計新產(chǎn)品的花型;有的干脆自己自學(xué)花型的設(shè)計與研發(fā),組建團(tuán)隊自己設(shè)計、生產(chǎn)原創(chuàng)產(chǎn)品。在一層,市場內(nèi)有專門的快餐自選商店,方便市場經(jīng)營戶和采購商就餐。從空間、產(chǎn)品到配套設(shè)施,北聯(lián)市場都在漸漸向?qū)I(yè)化賣場靠攏。
最讓人驚艷的還是門市的裝修。在北聯(lián)市場,越來越多的門市在尋找自己的特點(diǎn)。歐美范、中國風(fēng)、現(xiàn)代型、田園風(fēng)等門市裝修各有味道,使人眼花繚亂。經(jīng)營戶們專門聘請設(shè)計師進(jìn)行門面裝修,力圖做到個性與藝術(shù)的統(tǒng)一。在市場內(nèi)簡單逛一逛,你就會發(fā)現(xiàn),就算只是簡單的一盞燈、一扇門,也蘊(yùn)含了經(jīng)營戶的心血。特別是有的經(jīng)營戶,將生活館的展示理念也帶到了這里。生活館不同于一般的產(chǎn)品陳列,它更多地體現(xiàn)了主人的時尚追求和生活理念,在專業(yè)化賣場中分布較多。別樣的裝修,多樣的展示,這不就是專業(yè)化賣場的慣用手段嗎?
除了周到的服務(wù)、配套的設(shè)施、專業(yè)的產(chǎn)品、精致的裝修和多樣的展示,北聯(lián)市場的WiFi覆蓋也為它在通往專業(yè)賣場的道路上添加了一個助推器。當(dāng)今社會,有人可以忍受一天不吃飯,卻無法忍受一天不上網(wǎng),市場信息化建設(shè)的重要性不言而喻。
顯而易見,北聯(lián)市場的諸多特征都表明它和專業(yè)賣場越來越接近。我們可以相信,不久的將來,它會發(fā)展成為更加專業(yè)化的市場,成為中國輕紡城內(nèi)的地標(biāo)性建筑。