余世英 陳芳芳

[摘 要] 借助信息可視化軟件CiteSpaceⅡ，對科學(xué)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中2004年至2014年間有關(guān)電子書的研究文獻進行定量分析，以知識圖譜的形式揭示其知識基礎(chǔ)、研究熱點及趨勢，希望對未來電子書研究起到一定借鑒作用。

[關(guān)鍵詞] 電子書 知識圖譜 知識基礎(chǔ) 研究熱點 研究趨勢

[中圖分類號] G237[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-5853 （2015） 01-0089-06

Analysis on E-book Research Based on Mapping Knowledge Domains

Yu Shiying Chen Fangfang

（School of Information Management， Wuhan University， Wuhan， 430072）

[Abstract] By using a information visualization software CiteSpaceII， this paper analyzes the literatures concerning e-books during 2004 to 2014 from the Web of Science databases. Relying on mapping knowledge domains， it explores the knowledge bases， research hotspots and trends of eBook research，which presents some valuable references to the related researches in the future.

[Key words] Electronic books Mapping knowledge domains Knowledge bases Research hotspots Research trends

信息通信技術(shù)和數(shù)字化改變了人們閱讀圖書的方式，自1971年邁克爾·哈特發(fā)起“谷登堡計劃”以來，電子書從最初的星星之火發(fā)展到了如今的燎原之勢。本文利用知識圖譜對國際上近十年來電子書研究領(lǐng)域的文獻進行可視化分析，重點揭示其知識基礎(chǔ)、研究熱點和趨勢，以期為未來相關(guān)研究提供有價值的參考。

1 數(shù)據(jù)來源與研究方法

1.1 數(shù)據(jù)來源

本文所用數(shù)據(jù)來源于科學(xué)網(wǎng)（Web of Science）平臺，選取了SCI、SSCI、A&HCI、CPCI-S和CPCI-SSH五個子庫。為保證查全率和查準率，將檢索主題詞設(shè)定為“電子書”“數(shù)字書”“計算機圖書”“交互式圖書”，文獻類型限定為期刊論文、會議論文和綜述;采用“精確檢索”方式，時間跨度為2004年1月至2014年7月9日，最終檢出文獻926篇，以全記錄形式保存為純文本格式進行數(shù)據(jù)處理。

1.2 研究方法及工具

知識圖譜是科學(xué)計量學(xué)和信息計量學(xué)的新工具，它以科學(xué)知識為研究對象，通過挖掘、分析其中所隱藏的關(guān)系、規(guī)律和模式，以可視化圖譜進行展示，能夠非常形象地揭示某領(lǐng)域的科學(xué)知識發(fā)展脈絡(luò)與結(jié)構(gòu)關(guān)系，有助于辨別和追蹤科技前沿。本文主要運用美國徳雷塞爾大學(xué)陳超美教授所開發(fā)的信息可視化軟件CiteSpaceⅡ3.8.R1 ， 并借助其文獻共被引聚類、關(guān)鍵詞共現(xiàn)和突變詞檢測功能，從多角度反映電子書領(lǐng)域的核心結(jié)構(gòu)、研究態(tài)勢及趨向[1]。

2 知識基礎(chǔ)分析

知識基礎(chǔ)能夠反映研究前沿的本質(zhì)，在CiteSpaceⅡ中主要通過共被引聚類來分析，節(jié)點類型選擇引用文獻（Cited Reference），設(shè)置適當閥值，以聚類視圖（Cluster View）顯示，見圖1。

圖1 共被引知識圖譜

關(guān)于電子書的研究共有文獻節(jié)點246個，連線549條。共被引頻次越高節(jié)點越大;中心度則能反映某節(jié)點在整個網(wǎng)絡(luò)中所起連接作用的大小，具有較高中心度的節(jié)點以紫色外圈表示。限于篇幅，本文僅列出共被引頻次>20的文獻及中心度≥0.1的關(guān)鍵節(jié)點文獻，去重后按頻次排序，如表1所示。

表1 重要文獻列表（部分）

從聚類視圖中可以發(fā)現(xiàn)，主要有兩大類團：圖1上方較大的類團研究重心在于電子書在教學(xué)環(huán)境中的應(yīng)用發(fā)展。迪龍（Dillon）的《電子書：德克薩斯大學(xué)的經(jīng)驗》分兩個主題，共被引頻次分別為19和25，討論了紙質(zhì)書、電子書、信息生態(tài)和其間關(guān)系，以及影響圖書館電子書資源建設(shè)的關(guān)鍵問題和圖書館員的憂慮，通過數(shù)據(jù)說明圖書館在線增加了電子書書目信息后，用戶使用情況以及圖書館員的電子書選擇模式都有所變化。阿姆斯特朗（Armstrong）調(diào)查了英國學(xué)術(shù)圖書館提供電子書和電子信息服務(wù)的情況，討論了各圖書館對于電子書的態(tài)度以及檢索獲取的相關(guān)問題，認為有必要成立專門的工作小組來解決授權(quán)、書目控制等問題。加州大學(xué)對其圖書館中NetLibrary電子書資源的使用情況進行了歷時一年的調(diào)研分析，試圖探索出一種共享電子專著資源的協(xié)作式館藏發(fā)展模式[2]。阿努拉（Anuradha）的《學(xué)術(shù)研究環(huán)境下的電子書使用》中心度最高，為0.26，調(diào)查了在學(xué)術(shù)環(huán)境下電子書使用情況及其有用性，發(fā)現(xiàn)學(xué)生比教職工更傾向于使用這種新技術(shù);總體上電子書使用率較低，要予以改善，需從用戶宣傳和教育、配套軟硬件設(shè)施、提高電子書質(zhì)量等方面著手。美國丹佛大學(xué)潘洛斯圖書館對用戶進行調(diào)查，以明確其對于電子書的認識，為何使用、如何使用以及滿意程度。結(jié)果顯示大部分用戶只是偶爾用到電子書，且只閱讀一小部分，認為紙質(zhì)書更適于沉浸式閱讀;但也有超過80%的人表示在使用選擇上二者均可，用戶總體上對于電子書是滿意的[3]。羅蘭茲（Rowlands）從用戶行為角度進行大規(guī)模調(diào)研，旨在評估學(xué)術(shù)型用戶對于電子書的意識、認知和使用水平，并探尋最有效的圖書館營銷和傳播渠道。結(jié)果表明有幾種方法可提升用戶對電子書的接受度，而圖書發(fā)現(xiàn)行為是提供和優(yōu)化服務(wù)的關(guān)鍵點，對出版社和圖書館員來說是非常值得關(guān)注的問題[4]。

另一類團中，德容（De Jong）《幼兒讀者的圖書閱讀質(zhì)量：對同一本書紙質(zhì)版和電子版的實驗》的中心度較高，為0.22，分析了紙質(zhì)書和電子書對于幼兒早教的影響，通過行為實驗發(fā)現(xiàn)內(nèi)容相同但載體不同時兒童對于文字和圖畫的注意力存在差異，紙質(zhì)書更適于其學(xué)習(xí)故事內(nèi)容和句式，但在認字方面二者并無區(qū)別。格里姆肖（Grimshaw）也研究了紙質(zhì)書和電子書在兒童對故事書的閱讀速度、喜愛程度、信息檢索、理解力等方面的影響差異，以及載體的哪些特點有助于閱讀理解。有學(xué)者運用維特洛克的生成學(xué)習(xí)模型（Generative Learning Model）進行案例研究，檢驗了兒童在閱讀精巧的和粗糙的CD-ROM有聲讀物時的理解能力，發(fā)現(xiàn)精巧有聲讀物有助于其對故事的理解和重述，關(guān)乎匯集情感反應(yīng)、認知過程和元認知活動的意義建構(gòu)等過程[5]。

從圖1可見，有兩篇重要文獻連接著兩大類團，一篇是伍迪（Woody）的《電子書或紙質(zhì)教材：學(xué)生更喜歡紙質(zhì)教材》，研究發(fā)現(xiàn)性別以及是否經(jīng)常使用電腦并不影響對電子書的選擇和使用，學(xué)生相對更喜歡紙質(zhì)教材，這種傾向性不會因?qū)d體熟悉與否而改變，但在學(xué)習(xí)效果上二者并無區(qū)別。作者認為電子教材的設(shè)計須有別于紙質(zhì)教材，提供更好的用戶體驗。另一篇是拉姆（Lam）的《便攜式個人電腦上電子書的可用性和有用性》，認為電子書在促進高校教學(xué)尤其是移動學(xué)習(xí)方面具有潛力，但其目前尚未成為實用的專業(yè)學(xué)習(xí)工具，學(xué)生對電子書的喜愛程度并不高，對數(shù)字文本的閱讀效率較低，而且移動設(shè)備本身也存在不足，如小屏幕不便于瀏覽圖表、圖像和整頁內(nèi)容，續(xù)航能力有限等，被調(diào)查者認為需要加強用戶支持。從這兩篇文獻可看出，兩大類團的主要聯(lián)系是研究者都很重視紙質(zhì)書和電子書在使用效果上存在的差異，尤其是電子書在學(xué)習(xí)方面的優(yōu)勢和局限性，在研究方法上多采用實證、對比分析法;最大的區(qū)別是研究群體不同，第一類團的研究對象對于學(xué)生關(guān)注頗多，第二類團則聚焦兒童這一特殊群體。

3 研究熱點及趨勢分析

3.1 研究熱點分析

關(guān)鍵詞是經(jīng)作者分析、提煉給出的核心詞匯，能較好地反映文獻的主要內(nèi)容，因此，可根據(jù)其共現(xiàn)結(jié)果來確定研究熱點。筆者首先對關(guān)鍵詞做了初步的數(shù)據(jù)清洗，將節(jié)點類型選為關(guān)鍵詞（keyword），設(shè)置適當閾值，得到圖2所示圖譜，共155個節(jié)點、368條連線。重點整理出頻次或中心度為前30%的高頻關(guān)鍵詞，去重后按頻次排序，見表2，研究熱點可分為以下幾大角度。

圖2 關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

表2 高頻關(guān)鍵詞表（部分）

（1）技術(shù)角度，代表詞為技術(shù)（technology）、信息通信技術(shù)（information and communication technology）、電子閱讀器（e-readers）、界面（interface）、系統(tǒng)（system）、軟件（software）、設(shè)計（design）等。電子書的發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新密不可分，從ebook1.0到ebook3.0，顯示技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、傳感技術(shù)等發(fā)揮了重大作用。2011年由國際數(shù)字出版論壇發(fā)布的Epub 3.0標準對于電子書而言是里程碑式的跨越，其加強了對多媒體格式、非羅馬文字格式、文字朗讀技術(shù)等的支持，兼容CSS和HTML5標準，在國際上得到廣泛認可。當前，用戶對電子書的接受度和認知度不斷提升，面對此契機，加強核心技術(shù)研發(fā)，依靠技術(shù)驅(qū)動以提供極佳的用戶體驗成為主要的發(fā)展思路，因此從系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計與測試、功能界面與閱讀績效的關(guān)系、性能評價指標體系、格式標準及改進方法等成為學(xué)界聚焦的熱點。

（2）數(shù)字化學(xué)習(xí)與教育角度，代表詞為數(shù)字化學(xué)習(xí)（e-learning）、教育（education）、學(xué)生（students）、大學(xué)（university）、讀寫能力（literacy）、兒童（children）、表現(xiàn)（performance）、理解（comprehension）、詞匯（vocabulary）等。隨著教育信息化進程的加快，政府、出版商、教育機構(gòu)等各方對數(shù)字化學(xué)習(xí)與教育的關(guān)注度日益增加，國內(nèi)外電子書行業(yè)都將教育領(lǐng)域視為市場中堅。電子書的優(yōu)勢在于獲取與攜帶方便、易于檢索和互動，其搜索、注釋、超鏈接及多媒體等功能有助于提高學(xué)習(xí)效率，因此從幼兒早教、基礎(chǔ)教育到高等教育等不同階段，學(xué)生使用電子書的情況及效用、發(fā)展策略成為研究熱點。

（3）用戶角度，代表詞為用戶（users）、閱讀（reading）、行為（behaviors）、使用情況（usage）、態(tài)度（attitudes）等?？蛻魞r值最大化是競爭制勝的關(guān)鍵，因此用戶研究具有重要的現(xiàn)實意義。與音樂、電影一樣，圖書也是一種體驗產(chǎn)品，數(shù)字技術(shù)改變了消費者的體驗方式，從功利（utilitarian）、享樂（hedonic）等不同視角出發(fā)，可發(fā)現(xiàn)不同的規(guī)律和特征。目前，用戶研究熱點主要包括：不同階段、不同環(huán)境或特定學(xué)科的用戶閱讀習(xí)慣、閱讀體驗、閱讀需求分析，用戶對電子書的認識、態(tài)度、使用意向及閱讀行為特征，不同的個體因素和環(huán)境因素對其行為產(chǎn)生的影響，滿意度和有用性評價等。

（4）圖書館角度，代表詞為圖書館（libraries）、學(xué)術(shù)圖書館（academic libraries）、數(shù)字圖書館（digital libraries）、館藏（collections）、館際互借（interlending）等。在數(shù)字時代，讀者的信息、知識和文化需求不斷提高且愈加多元化，圖書館等信息機構(gòu)將電子書納入服務(wù)體系已成必然之勢，未來幾年圖書館尤其是高校圖書館的電子書規(guī)模和影響力將顯著提升 [6]。此主題研究包括：圖書館員的任務(wù)和角色變化、服務(wù)模式轉(zhuǎn)變、電子書采購政策及過程、聯(lián)盟營運模式、定價和許可模式、獲取接口及可用性、元數(shù)據(jù)及其管理、電子書的館際互借、與其他館藏資源的整合、經(jīng)費有限時對免費網(wǎng)絡(luò)資源的利用、用戶接受的影響因素等。

（5）數(shù)字資源與版權(quán)角度，代表詞為資源（resources）、有聲書（talking books）、圖書（books）、電子期刊（electronic journals）、資源共享（resource sharing）、版權(quán)（copyright）等。要實現(xiàn)數(shù)字資源的有效管理和共享，涉及內(nèi)容審查、組織、存儲、檢索、傳遞、資源關(guān)聯(lián)管理、版權(quán)等一系列問題，其中版權(quán)授權(quán)和保護問題尤為突出，面對電子書盜版侵權(quán)現(xiàn)象頻現(xiàn)的狀況，須從技術(shù)、法律、監(jiān)管體系等方面合理解決版權(quán)問題，規(guī)范市場秩序。

（6）書業(yè)發(fā)展與商業(yè)模式角度，代表詞為互聯(lián)網(wǎng)（internet）、數(shù)字出版（electronic publishing）、產(chǎn)業(yè)（industry）、模式（model）、影響（impact）等。網(wǎng)絡(luò)對于出版業(yè)的沖擊和影響是全方位的，改變了作者、出版商、傳統(tǒng)或線上經(jīng)銷商、圖書館、讀者等利益相關(guān)者之間的關(guān)系和角色。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，作者可自主完成圖書的寫作和營銷，作者、讀者間能持續(xù)交流互動，讀者也可加入到創(chuàng)作過程中，大規(guī)模的群體協(xié)作成為可能[7];通過虛擬社區(qū)、社交網(wǎng)站等途徑，讀者可隨時隨地與他人分享、交流閱讀體驗，因此自助出版、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、電子書業(yè)務(wù)發(fā)展路徑等成為研究熱點。受諸多因素影響，電子書市場環(huán)境不斷變化，進而影響到供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)，其商業(yè)模式復(fù)雜多變，較為典型的是年度訂閱模式、單本/章節(jié)/頁購買模式、單次付費模式、短期租借模式、免費模式、讀者需求導(dǎo)向采購模式等[8]。在商業(yè)模式選擇與創(chuàng)新過程中，各方利益平衡仍是個難題。

3.2 研究趨勢分析

CiteSpaceII具有突變詞檢測功能，通過考察主題詞的詞頻變動趨勢來識別學(xué)科領(lǐng)域的研究前沿。本文利用關(guān)鍵詞及所提取名詞短語的突變情況，以時區(qū)視圖（Timezone）形式顯示，得到圖3所示圖譜，共探測出13個突變詞，如表3所示。

圖3 發(fā)展趨勢時區(qū)視圖

表3 突變詞列表

從表3各突變詞的突發(fā)年份可見，國際上對于早教電子書的研究頗為重視。較早期的研究大多運用分組實驗方法對比紙質(zhì)故事書和早教電子書在兒童（children）學(xué)習(xí)興趣、讀寫能力、理解力等方面的影響因素和差異性，近期的研究則致力于尋求解決兒童學(xué)習(xí)障礙的方法，關(guān)注電子書在提升語音意識（phonological awareness）等方面的有效性，以及早教電子書的分類標準及體系。

有聲書（talking books）、多媒體（multimedia）的突發(fā)年份為2006年與2011年，表明多媒體電子書仍是目前的主流模式，而增強型電子書在未來將更加智能化、交互性更強，超越“書”的概念，實現(xiàn)內(nèi)容、信息、服務(wù)、新媒體、受眾參與和互動體驗等的有機整合，所涉及的理念創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用、精準營銷與市場開拓至關(guān)重要。值得注意的是，電子書強調(diào)基于用戶的設(shè)計（design）。閱讀電子書和翻閱紙質(zhì)書是極為不同的體驗。紙質(zhì)書的優(yōu)劣多取決于內(nèi)容，而對于電子書，在導(dǎo)航、頁面、內(nèi)容等各方面的設(shè)計構(gòu)思都會直接影響其可讀性[9]。無論是電子書本身，還是應(yīng)用服務(wù)平臺，如何真正做到“以用戶為中心的設(shè)計”，尚待繼續(xù)探究。

電子閱讀器（e-readers）的突發(fā)年份為2008年，可見相關(guān)研究與其市場發(fā)展情況緊密相連。2007年亞馬遜推出的Kindle風靡全球，由此引發(fā)研究者對于閱讀器的關(guān)注;2010年美國電子閱讀器市場掀起降價潮，順應(yīng)了消費者心理需求，市場規(guī)模迅速擴大。與此同時，軟性基板、柔性電子紙、彩色顯示等相關(guān)技術(shù)不斷完善，未來閱讀器的產(chǎn)品定位和功能差異化會更加明顯，有關(guān)其功能擴展、顯示效果對易讀性和視覺疲勞等的影響、潛在用途及價值評估、在特定環(huán)境（如協(xié)作式學(xué)習(xí)或?qū)W術(shù)環(huán)境）下的應(yīng)用等方面值得深思。

大學(xué)（university）和學(xué)習(xí)過程（learning process）的突發(fā)年份為2009年和2012年，突發(fā)值為3.13和4.49，體現(xiàn)了近年來對于數(shù)字教育資源的重視。電子書要尋求在教育領(lǐng)域的長足發(fā)展，需針對不同類型用戶的學(xué)習(xí)過程特點和規(guī)律，綜合考慮用戶和數(shù)字文本的因素，研發(fā)出高質(zhì)量、易于使用的電子教材及參考書，讓更多學(xué)生認識到電子書在提高學(xué)習(xí)效率和效果方面的有用性，以形成積極的使用態(tài)度。尤其是高等院校中有著龐大的學(xué)術(shù)群體，將電子書用于日常學(xué)習(xí)和科研工作、開放課件等開放教育資源及其對出版商的要求等都有待進一步探討。

行為（behaviors）的突發(fā)年份為2010年，突發(fā)值3.62，證明近年用戶行為（behaviors）全過程分析是重點方向。研究用戶行為，首先需調(diào)查用戶在購買或獲取電子書產(chǎn)品和服務(wù)前的信息搜尋、評價與選擇活動，在此基礎(chǔ)上，詳細分析用戶的使用過程及效用，從而深入了解用戶的認知、偏好、真實需求和選擇傾向，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)無疑為電子書相關(guān)企業(yè)和服務(wù)機構(gòu)提供了強力支持。

移動設(shè)備（mobile devices）突發(fā)年份為2011年，突發(fā)值3.49，可見近年對移動閱讀/出版的研究在迅速升溫。在此背景下，電子書產(chǎn)業(yè)要搶占移動閱讀市場，在社會化營銷、移動閱讀行為、個性化推薦、移動學(xué)習(xí)等方面都需加大研究力度。

數(shù)字內(nèi)容（digital content）突發(fā)年份為2011年，就數(shù)字資源管理與共享而言，數(shù)字內(nèi)容的開發(fā)、管理和利用舉足輕重。雖然內(nèi)容并非最終產(chǎn)品，商家也難以僅靠銷售內(nèi)容來實現(xiàn)盈利，但豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源是高附加值產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新的必要條件。因此，將自有版權(quán)且有市場價值的資源數(shù)字化，發(fā)展新資源，完善數(shù)字資源管理系統(tǒng)，可穿戴智能設(shè)備所開創(chuàng)的“以設(shè)備創(chuàng)造內(nèi)容（DGC）”新模式等方面不容忽視。

4 結(jié) 語

本文以科學(xué)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中近十年的電子書研究文獻為樣本，通過繪制知識圖譜對其知識基礎(chǔ)、熱點和趨勢進行了分析，得出以下結(jié)論。

從文獻共被引知識圖譜中，發(fā)現(xiàn)重要基礎(chǔ)文獻的研究主要集中在電子書與紙質(zhì)書對比分析，電子書的內(nèi)涵及特征，圖書館電子書資源建設(shè)與服務(wù)，電子書在早教及高等教育階段的應(yīng)用等。共被引頻次較高的文獻和中心度≥0.1的文獻共同構(gòu)成了相關(guān)熱點和趨勢的研究基礎(chǔ)。

通過關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜得出主要熱點：數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新及轉(zhuǎn)化應(yīng)用，電子書在數(shù)字化學(xué)習(xí)中的使用情況分析，用戶的閱讀行為與需求，圖書館的電子書采購、管理和服務(wù)，數(shù)字資源建設(shè)及版權(quán)問題，書業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的變化及商業(yè)模式。研究熱點之間相互交融，互為支撐。

根據(jù)突變詞檢測得出主要前沿問題：早教電子書、增強型電子書、基于用戶的設(shè)計、電子閱讀器的功能及應(yīng)用拓展、針對用戶的學(xué)習(xí)過程提供適宜的電子書產(chǎn)品及服務(wù)、用戶行為的全過程分析、移動閱讀與電子書服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容資源開發(fā)和管理等。值得一提的是，“以用戶為中心”的理念引起了各方關(guān)注，已成為電子書理論研究和應(yīng)用實踐的指導(dǎo)思想。

注 釋

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（收稿日期：2014-10-31）