馬自周

摘 要：創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律是設(shè)計(jì)思維研究領(lǐng)域最富挑戰(zhàn)性的研究內(nèi)容。文章依據(jù)創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維學(xué)說，在解析產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維發(fā)展階段的內(nèi)在機(jī)理基礎(chǔ)上，建構(gòu)了創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的階梯開發(fā)模式。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)思維 創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維 階梯開發(fā)模式

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Abstract ：The inherent laws of development of creative design thinking research is to study the contents of the most challenging areas. This paper based on the theory of creative design thinking and the internal mechanism of product design process to resolve the creative design thinking on the stage of development to construct a ladder of development model.

Keywords ：Design Thinking， Creative Design Thinking， Ladder Development Model

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在現(xiàn)代設(shè)計(jì)思維研究中，創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維產(chǎn)生和發(fā)生機(jī)制是該領(lǐng)域最富挑戰(zhàn)性的研究問題。近些年來在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，有不少專家學(xué)者把設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)管理融為一體進(jìn)行研究，探索創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，以此來指導(dǎo)和管理成功的設(shè)計(jì)活動；本文即是這類研究的一種新的嘗試。

一、創(chuàng)造性思維階段與創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維

創(chuàng)造性思維是人類創(chuàng)造性的核心和靈魂，創(chuàng)造性思維研究涉及心理學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、人工智能、計(jì)算機(jī)等學(xué)科領(lǐng)域。比較各種“創(chuàng)造性思維”定義可以發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造性思維包含了發(fā)現(xiàn)尚未被認(rèn)識的事物，發(fā)明尚未存在的新事物和對己有成果進(jìn)行的創(chuàng)新和發(fā)展這三個組成部分。人們的創(chuàng)造性思維活動被看成是一種過程、一種狀態(tài)或者一種結(jié)果。1926年，英國心理學(xué)家華萊士（Wallas）首次深入研究了創(chuàng)造性思維的心理活動過程，提出該過程包括準(zhǔn)備期、孕育期、明朗期和驗(yàn)證期這四個階段，開創(chuàng)了創(chuàng)造性思維階段學(xué)說。

設(shè)計(jì)思維是一種以情感為動力，以抽象思維為指導(dǎo)，以形象思維為其外在形式，以產(chǎn)生審美意象為目的的創(chuàng)造性高級思維模式。設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)造性一方面表現(xiàn)在設(shè)計(jì)思維的對象或結(jié)論的新穎性上，另一方面體現(xiàn)在設(shè)計(jì)思維勞動采用的方式、方法的新穎性上。創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維本質(zhì)上是以創(chuàng)新為目標(biāo)的一種高級、復(fù)雜的腦力勞動，這種原創(chuàng)性思維勞動是一個由量變到質(zhì)變，從內(nèi)容到形式又從形式到內(nèi)容的多層階創(chuàng)見性設(shè)計(jì)思維活動過程。英國學(xué)者蕾切爾·庫珀等把設(shè)計(jì)創(chuàng)造過程分為洞察、準(zhǔn)備、籌劃、啟示和驗(yàn)證五個階段，并認(rèn)為“設(shè)計(jì)師的內(nèi)在創(chuàng)造過程”是由“定義問題、理解問題、思考問題、發(fā)展概念、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)及測試”五個環(huán)節(jié)所組成。美國設(shè)計(jì)管理顧問特里·李·斯通把設(shè)計(jì)思維放在客戶需求驅(qū)動下的設(shè)計(jì)流程中進(jìn)行研究，她認(rèn)為“設(shè)計(jì)是一門應(yīng)用性的創(chuàng)意學(xué)科”，是“一個過程，一項(xiàng)服務(wù)，一種思考方式”。她還提出由創(chuàng)意構(gòu)思、創(chuàng)意提煉和創(chuàng)意實(shí)施三階段構(gòu)成的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)流程。美國設(shè)計(jì)管理協(xié)會（DMI）主席托馬斯·洛克伍德把設(shè)計(jì)思維定義為“一種發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求和機(jī)會，并創(chuàng)造新的解決方案的方法。”他認(rèn)為：“設(shè)計(jì)思維的本質(zhì)是以人為中心的創(chuàng)新過程”“設(shè)計(jì)思維的目標(biāo)是使消費(fèi)者、設(shè)計(jì)者和商業(yè)人士均參與到一個統(tǒng)一的流程里，這個流程可以適用于產(chǎn)品、服務(wù)甚至商業(yè)體驗(yàn)?！?/p>

二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程與創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維發(fā)展階段

產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程一般包含：項(xiàng)目前期溝通環(huán)節(jié)，市場調(diào)查環(huán)節(jié)，產(chǎn)品分析環(huán)節(jié)，概念設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，外觀設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，軟件設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，試產(chǎn)跟蹤環(huán)節(jié)和市場反饋環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)多環(huán)節(jié)運(yùn)行系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)師是藝術(shù)設(shè)計(jì)思維的直接實(shí)踐者，他們用科學(xué)的方法考察界定對象，迸發(fā)靈感和頓悟的優(yōu)良創(chuàng)意，用形象的設(shè)計(jì)語言創(chuàng)新表達(dá)設(shè)計(jì)主題，用新穎豐富的手段強(qiáng)化設(shè)計(jì)對象的空間認(rèn)識和視覺記憶，將創(chuàng)造性思維構(gòu)思展現(xiàn)為技術(shù)與設(shè)計(jì)完美結(jié)合的大眾消費(fèi)品，從而創(chuàng)造新的價值，提高人們的生活質(zhì)量?；谠O(shè)計(jì)藝術(shù)原理和科學(xué)基礎(chǔ)，創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維構(gòu)造和演進(jìn)邏輯可以著重從以下四個思維發(fā)展層級階段來研究提煉。

一是創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的激發(fā)階段。這是從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師生發(fā)創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的啟動階段。創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的激發(fā)必須以顧客需求和項(xiàng)目要求為主導(dǎo)，喚醒、觸發(fā)、激勵有關(guān)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的創(chuàng)新、創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維，生成“靈感”。主要應(yīng)就顧客價值、使用、審美、情感等需求，發(fā)掘創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維激發(fā)的價值、功能、藝術(shù)、感受諸創(chuàng)造方向，研究總結(jié)能夠提高設(shè)計(jì)創(chuàng)新力和創(chuàng)造效率的思維策略與方法技巧。

二是創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的深化階段。這一階段的核心是要把激發(fā)階段觸發(fā)的“靈感”發(fā)展成為產(chǎn)品的創(chuàng)意構(gòu)思。創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的深化必須基于顧客需求和項(xiàng)目要求，研究顧客價值創(chuàng)造與產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)策略；以項(xiàng)目（產(chǎn)品）設(shè)計(jì)創(chuàng)意構(gòu)思、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)確定、項(xiàng)目（產(chǎn)品）概念設(shè)計(jì)為對象，研究創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維如何深化發(fā)展問題。必須基于市場分析、設(shè)計(jì)方向、客戶反饋，從設(shè)計(jì)本質(zhì)、資源管理、設(shè)計(jì)開發(fā)、思維邏輯等多維角度，研究論述創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的深化開發(fā)——提煉設(shè)計(jì)的方法路徑和發(fā)展模式。

三是創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的細(xì)化或呈現(xiàn)階段。這一階段的核心是要把深化階段形成的“創(chuàng)意構(gòu)思”發(fā)展成為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案。創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的細(xì)化必須以顧客需求和項(xiàng)目規(guī)劃為指導(dǎo)，把項(xiàng)目（產(chǎn)品）產(chǎn)品的創(chuàng)意構(gòu)思通過細(xì)化設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、提煉設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)測試等最終形成產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案而呈現(xiàn)出來。這一階段著重研究創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維如何細(xì)化成型問題，需要從設(shè)計(jì)活動進(jìn)程、項(xiàng)目（產(chǎn)品）設(shè)計(jì)開發(fā)步驟、設(shè)計(jì)思維發(fā)展和思維呈現(xiàn)方式等角度，研究論述創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的具象化展示——整合呈現(xiàn)的意識、方法和路徑。endprint

四是創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)化或?qū)崿F(xiàn)階段。這一階段的核心是要把呈現(xiàn)階段完成的“設(shè)計(jì)方案”轉(zhuǎn)化生產(chǎn)成為物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)顧客需求和設(shè)計(jì)思維創(chuàng)意。創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)化必須以顧客需求滿足和市場檢驗(yàn)為設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，研究在工業(yè)設(shè)計(jì)方案實(shí)施、市場宣傳推廣、設(shè)計(jì)方案的物態(tài)轉(zhuǎn)化、設(shè)計(jì)物生產(chǎn)制造等后設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)者如何通過設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)過程的參與、跟蹤、監(jiān)督、修正來進(jìn)一步完善既有設(shè)計(jì)，開展服務(wù)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)顧客需求，升華和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維。

通過這四個設(shè)計(jì)思維發(fā)展階段的邏輯遞進(jìn)和系統(tǒng)提升，最終將創(chuàng)造性思維理念與設(shè)計(jì)思維、設(shè)計(jì)管理過程有機(jī)融通，從工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的開發(fā)與管理流程視角，揭示創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維有效發(fā)展過程的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理和方法規(guī)則。

三、創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的階梯型開發(fā)模式

依據(jù)創(chuàng)造性思維階段與創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維學(xué)說，運(yùn)用上述產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程與創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維發(fā)展階段的內(nèi)在規(guī)律和升華邏輯，可以構(gòu)造創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的階梯型開發(fā)模式如圖所示。（圖）

由圖可見，創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維之樹象征著一般產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的思維創(chuàng)造過程。設(shè)計(jì)思維激發(fā)階段即創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維之根，乃是吸收市場和消費(fèi)者的“大地”養(yǎng)分輸送給更高層級設(shè)計(jì)思維的根本?；A(chǔ)層級的“設(shè)計(jì)思維之根”，依靠深層次的消費(fèi)者理解和終端用戶同理心捕捉，發(fā)現(xiàn)可設(shè)計(jì)生產(chǎn)的用戶未被滿足的需求，探討最廣泛的解決方案，觸發(fā)和涌現(xiàn)設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新創(chuàng)造靈感，萌發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)意、理念或概念。這一階段的有形工作要件為：用戶需求分析和目標(biāo)要求理解；背景資料和信息收集；創(chuàng)新創(chuàng)造思維觸發(fā)、激蕩；設(shè)計(jì)創(chuàng)意和理念生成。

設(shè)計(jì)思維深化階段即創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維之干，乃是將下層“設(shè)計(jì)思維之根”吸收的養(yǎng)分和上層“設(shè)計(jì)思維之葉”制造的有機(jī)物進(jìn)行輸導(dǎo)配送，維持設(shè)計(jì)之樹生機(jī)的支撐主干。第二層級的“設(shè)計(jì)思維之干”，依靠深化想象力產(chǎn)生新的創(chuàng)意和解決方案，用圖片、文字、道具等工具發(fā)揮并整合人們的集體想象力，用具體形式探索新的概念，超越企業(yè)模式和能力考慮最廣泛的設(shè)計(jì)解決方案，運(yùn)用快速的原形設(shè)計(jì)和迭代，根據(jù)客戶確認(rèn)的設(shè)計(jì)方向深化產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念。這一階段的有形工作要件為：產(chǎn)品/項(xiàng)目設(shè)計(jì)創(chuàng)意構(gòu)思；設(shè)計(jì)策略和標(biāo)準(zhǔn)確定；產(chǎn)品/項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)創(chuàng)意和概念深化。

設(shè)計(jì)思維呈現(xiàn)階段即創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維之葉，乃是把下兩層輸送的“設(shè)計(jì)養(yǎng)分和有機(jī)物”與陽光（市場用戶能量）進(jìn)行光合作用，制造（設(shè)計(jì)）果實(shí)養(yǎng)分的主要層級。第三層級的“設(shè)計(jì)思維之葉”，伴隨設(shè)計(jì)概念的不斷深入，運(yùn)用設(shè)計(jì)打樣、動畫演示、模型等形式把設(shè)計(jì)思維成果視覺化呈現(xiàn)出來，構(gòu)建初步的設(shè)計(jì)方案；根據(jù)客戶的理解、補(bǔ)充和修改，對多種設(shè)計(jì)原型和概念草案比較權(quán)衡，選擇設(shè)計(jì)方向，進(jìn)一步提煉設(shè)計(jì)方案；提煉的設(shè)計(jì)方案提交客戶補(bǔ)充、修改并確認(rèn)，再進(jìn)行設(shè)計(jì)的測試、驗(yàn)證和不同方案比較，完成新一輪修改完善后確定最終設(shè)計(jì)方案。這一階段的有形工作要件為：產(chǎn)品/項(xiàng)目的細(xì)化設(shè)計(jì)；形成初步設(shè)計(jì)方案；客戶反饋，進(jìn)一步提煉設(shè)計(jì)方案；通過最終設(shè)計(jì)方案。

設(shè)計(jì)思維轉(zhuǎn)化階段即創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維之果，乃是集下三層設(shè)計(jì)思維創(chuàng)造之力共同作用而產(chǎn)生設(shè)計(jì)產(chǎn)品之果，最終完成設(shè)計(jì)思維創(chuàng)造活動的環(huán)節(jié)。第四層級“設(shè)計(jì)思維之果”的有形工作要件為：落實(shí)關(guān)鍵因素，設(shè)計(jì)產(chǎn)品材料等，著手實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)；通過指導(dǎo)、監(jiān)督試制和生產(chǎn)工作，把設(shè)計(jì)思維轉(zhuǎn)化為預(yù)期的物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品；接受產(chǎn)品銷售、服務(wù)和客戶使用、體驗(yàn)情況反饋，彌補(bǔ)和完善創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維，最終完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

結(jié)語

創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的階梯型開發(fā)模式把市場分析和客戶需求作為原動力，遵循工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的流程環(huán)節(jié)和項(xiàng)目運(yùn)行過程，描述了創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維的孕育、激發(fā)、深化、明朗、驗(yàn)證等發(fā)展特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律，反映了以客戶需求實(shí)現(xiàn)為主導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維開發(fā)層級和創(chuàng)造性演進(jìn)邏輯。這一成果可能在工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維孕育機(jī)理、發(fā)展模式、強(qiáng)化方法上有所創(chuàng)新。不僅有助于指導(dǎo)人們的創(chuàng)造性思維勞動，獲得更好的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)成果；而且可用于設(shè)計(jì)人才的創(chuàng)造性思維能力開發(fā)和設(shè)計(jì)創(chuàng)造力培養(yǎng)。

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