高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新策略探討
朱輝,賀超才,馮莉莉
摘要:新時期高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作要轉(zhuǎn)變觀念,堅持全面督導(dǎo),強(qiáng)化指導(dǎo),服務(wù)發(fā)展;堅持全程覆蓋,重點深入,有效反饋,深化教學(xué)督導(dǎo)工作的層次和內(nèi)容;堅持全員參與,客觀公正,綜合評導(dǎo),實現(xiàn)督、評、導(dǎo)主體多元化,推進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作的深化和創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:高職院校;教學(xué)督導(dǎo);創(chuàng)新策略
基金項目:湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項課題“新形勢下高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新研究”(項目編號:XJK013BZY034);湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項目2013年度立項課題“高職院校全員教學(xué)質(zhì)量管理與全方位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控研究”(項目編號:ZJB2013054)
作者簡介:朱輝,女,長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,主要研究方向為高校管理;賀超才,男,長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,碩士研究生,主要研究方向為教學(xué)管理;馮莉莉,女,長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研處教學(xué)督導(dǎo)干事,碩士,主要研究方向為課程與教學(xué)論。
中圖分類號:G712
隨著高職教育的快速發(fā)展、教學(xué)改革的深入推進(jìn)和社會對高職教育教學(xué)質(zhì)量的更高期待,目前教學(xué)督導(dǎo)工作存在的缺陷與不足逐漸顯現(xiàn)出來。為了適應(yīng)新形勢的需要,高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作必須轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新模式,實施綜合性、研究性和發(fā)展性督導(dǎo)。
一、全面督導(dǎo),強(qiáng)化指導(dǎo),服務(wù)發(fā)展
新時期高職院校教學(xué)督導(dǎo)要堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以“提高教育教學(xué)質(zhì)量”為宗旨,以“現(xiàn)代教育思想、教學(xué)理念和高職教育教學(xué)規(guī)律”為依據(jù),以“激發(fā)教師提高教學(xué)水平和促進(jìn)學(xué)生健康生長”為出發(fā)點,將“育人為本,立德樹人”作為根本任務(wù),實施全面督導(dǎo),強(qiáng)化指導(dǎo),服務(wù)發(fā)展。
(一)以人為本,與人為善,服務(wù)發(fā)展
教師是高職院校的立足之本,學(xué)生是高職院校的生存之本。以人為本就是要以教師為本,以學(xué)生為本。教學(xué)督導(dǎo)要以“科學(xué)發(fā)展觀”為引領(lǐng),確立“以人為本、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)職能,以服務(wù)統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)督導(dǎo)工作。
教學(xué)督導(dǎo)工作要“寓導(dǎo)于督,督導(dǎo)結(jié)合,以督促導(dǎo),以導(dǎo)為主”,在“導(dǎo)”上下功夫,充分挖掘廣大師生的潛力,促進(jìn)師生的全面發(fā)展;要抱著向被督導(dǎo)者虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和懷著去發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者優(yōu)點和閃光點的良好愿望,去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和成功的管理經(jīng)驗。在評教、評學(xué)、評管過程中,要用相互交流、共同切磋的方法,與被督導(dǎo)者一齊探討教、學(xué)、管中存在的問題、原因及解決的方法,使督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者之間建立和諧、信任和平等的關(guān)系。
教學(xué)督導(dǎo)工作一定要把發(fā)現(xiàn)問題、指出問題與肯定成績、挖掘典型有機(jī)結(jié)合起來,把工作重心落在指導(dǎo)、服務(wù)上。改變以往重檢查輕指導(dǎo)、重發(fā)現(xiàn)問題輕解決問題、重批評輕鼓勵的傾向,強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)的服務(wù)功能,使教學(xué)督導(dǎo)工作達(dá)到最佳效果和更高境界。
(二)以督促導(dǎo),以導(dǎo)為主,督導(dǎo)結(jié)合
完整的“督導(dǎo)”含義應(yīng)該包括“監(jiān)督”與“指導(dǎo)”兩個方面。[1]“督”的主要任務(wù)是監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)調(diào)研存在的問題,重在找差距,主要目的在于了解教學(xué)情況,掌握教學(xué)動態(tài),督促教學(xué)工作;“導(dǎo)”的主要任務(wù)是指導(dǎo)、咨詢、服務(wù),重在解決問題,改進(jìn)教學(xué)現(xiàn)狀。
“督”是“導(dǎo)”的依據(jù),“導(dǎo)”是“督”的深化。“督”是為了更好地“導(dǎo)”,“導(dǎo)”是督的關(guān)鍵?!岸健迸c“導(dǎo)”是督導(dǎo)工作中密切相關(guān)的兩個方面,它們相輔相成,不可分割。只有正確把握兩者的關(guān)系,才能使教學(xué)督導(dǎo)工作健康、有序地開展。如果“督”“導(dǎo)”脫離或只“督”不“導(dǎo)”,必然導(dǎo)致“督”無結(jié)果,“導(dǎo)”無方向,從而使教學(xué)督導(dǎo)喪失應(yīng)有價值和權(quán)威。[2]
在教學(xué)督導(dǎo)過程中要正確處理好“督”與“導(dǎo)”的關(guān)系,堅持督導(dǎo)結(jié)合,以督促導(dǎo),以導(dǎo)為主。深化督導(dǎo)評價方式,用發(fā)展性督導(dǎo)替代經(jīng)驗式或診斷式督導(dǎo),使教學(xué)督導(dǎo)由“督”的被動實現(xiàn)轉(zhuǎn)化到“導(dǎo)”的主動追求上來,通過具體到位的“導(dǎo)”,使“督”的工作得到延伸和落實。[3]
二、全程覆蓋,重點深入,有效反饋
高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作貫穿于整個教學(xué)工作中,工作涉及面廣,且具有較強(qiáng)的導(dǎo)向性和權(quán)威性。這就要求教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新模式,變淺層次的經(jīng)驗性、即時性的督導(dǎo)為深層次的研究性、發(fā)展性的督導(dǎo),深化教學(xué)督導(dǎo)工作的層次和內(nèi)容,提高教學(xué)督導(dǎo)的水平。
(一)“三督三評三導(dǎo)”密切結(jié)合,全面監(jiān)控
教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)和管理人員的管理,是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。教學(xué)質(zhì)量的提高,有賴于三者之間的相互支撐和配合,只有把教、學(xué)、管3個方面同時列為教學(xué)督導(dǎo)的對象,并將三者的督、評、導(dǎo)結(jié)合起來,教學(xué)督導(dǎo)工作的內(nèi)容才是完整的。[4]
教學(xué)督導(dǎo)必須對教、學(xué)、管實施全面的督、評、導(dǎo),從單純的督教向督學(xué)、督管拓展;從評教向評學(xué)、評管拓展;從導(dǎo)教向?qū)W(xué)、導(dǎo)管拓展;從淺層次的督教、督學(xué)、督管向深層次的評教、評學(xué)、評管和導(dǎo)教、導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)管拓展。依靠督、評、導(dǎo)教與督、評、導(dǎo)學(xué),督、評、導(dǎo)教與督、評、導(dǎo)管,督、評、導(dǎo)學(xué)與督、評、導(dǎo)管三對三邊關(guān)系的轉(zhuǎn)換互動和三邊關(guān)系構(gòu)成的結(jié)合點,將督、評、導(dǎo)始終貫穿于教、學(xué)、管3個方面的全過程。實現(xiàn)對教學(xué)進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo),構(gòu)成督教、督學(xué)、督管與評教、評學(xué)、評管和導(dǎo)教、導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)管密切結(jié)合的“三督三評三導(dǎo)”一體的教學(xué)督導(dǎo)工作模式。
(二)深化督導(dǎo)層次和內(nèi)容,延伸督導(dǎo)范圍
高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)該覆蓋教學(xué)的全過程,為了充分發(fā)揮督導(dǎo)功能,在常規(guī)性督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上,應(yīng)該深化督導(dǎo)工作的層次和內(nèi)容,使教學(xué)督導(dǎo)工作做到點面結(jié)合,重點深入。[5]同時,要拓展教學(xué)督導(dǎo)的范圍,教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)該全面覆蓋學(xué)校的教學(xué)、招生、就業(yè)以及社會評價等教育教學(xué)的全過程。
為了全面監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量,可以從不同角度對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行更科學(xué)、全面的評價,也有利于更好地組織各種教學(xué)觀摩活動、教學(xué)競賽活動、課堂教學(xué)研究活動、優(yōu)秀教案設(shè)計競賽、優(yōu)秀課件競賽活動及課堂教學(xué)研究活動等專項督導(dǎo)(針對教學(xué)中某個突出問題進(jìn)行深層次的剖析,通過集體研究和診斷,提出指導(dǎo)性意見和建議)和專題調(diào)研(對學(xué)校改革發(fā)展中出現(xiàn)的重大問題、教學(xué)中帶有傾向的熱點、難點問題和具有研究性的問題,開展專題調(diào)研、系統(tǒng)分析和深層次的研究,提出對策建議),從而對教學(xué)各個環(huán)節(jié)實行全方位、全過程的監(jiān)控,形成高效運作的態(tài)勢。
(三)重視信息反饋,推動督導(dǎo)工作優(yōu)化
為了加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作效果,提高工作效率,學(xué)校必須重視信息反饋這一環(huán)節(jié)。[6]除了以書面反饋形式外,還可以通過會議交流、匯報會、研討會等多種形式,全面推動督導(dǎo)工作的優(yōu)化。
高職院??梢酝ㄟ^院系兩級督導(dǎo)、教學(xué)信息員一線反饋的三級監(jiān)控體系,及時對信息進(jìn)行有效處理。反饋信息通過校領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)、個人的意見簽署使責(zé)任得到落實、問題得到解決,整個過程應(yīng)該做到公平、透明。針對存在的問題,應(yīng)盡快督促各職能部門給出有效處理的方案。加強(qiáng)對學(xué)生信息員的指導(dǎo),提高其積極性,以獲取更多一線的教學(xué)信息,及時進(jìn)行有效的反饋處理。
三、全員參與,客觀公正,綜合評導(dǎo)
高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作是對教學(xué)進(jìn)行全方位、全過程的動態(tài)性督察和有針對性的引導(dǎo),其工作對象涉及到教師、管理人員和學(xué)生。這就要求教學(xué)督導(dǎo)工作要變單打獨斗為對全員督導(dǎo)、齊抓共管的全員參與的局面,對教、學(xué)、管實施全面的督、評、導(dǎo)。
(一)“五位一體”,多方聯(lián)動,全員參與
高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系一般包括教學(xué)質(zhì)量決策與指揮系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量管理與調(diào)控系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量檢查與監(jiān)督系統(tǒng)、教學(xué)信息收集與反饋系統(tǒng)和教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)。各個系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)、管理人員根據(jù)各自的職責(zé)采取不同的方法,對教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)控。
教學(xué)質(zhì)量管理與調(diào)控系統(tǒng)的核心機(jī)構(gòu)、教學(xué)運行管理部門的教務(wù)處等院系教學(xué)管理人員重點是對教師教學(xué)進(jìn)行檢查監(jiān)控,對教學(xué)過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和調(diào)控,這是督教最重要的部分。[7]校系學(xué)生管理人員主要對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢查、評估,這是督學(xué)最重要的方面。校系評建人員側(cè)重于教師教學(xué)質(zhì)量評估、專業(yè)評估、課程評估、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評估和教學(xué)評估,是評教評學(xué)評管最重要的方面。校黨政領(lǐng)導(dǎo)通過重點聽課對校系教學(xué)、管理工作開展全面的監(jiān)督、評價、指導(dǎo),掌握教、學(xué)、管第一手資料,了解學(xué)校教學(xué)質(zhì)量決策的執(zhí)行情況,并指導(dǎo)各部門確保學(xué)校改革、建設(shè)和發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),起到督教、督學(xué)、督管的三重作用。校系教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)通過隨機(jī)聽課,了解教學(xué)狀況,對教、學(xué)、管實施督、評、導(dǎo),并負(fù)責(zé)教學(xué)信息的收集、整理、和反饋,但教學(xué)督導(dǎo)只有督導(dǎo)權(quán)、調(diào)研權(quán)和建議權(quán),沒有表決權(quán)、行政權(quán),即使提出的建議是正確的,也不一定被采納。
為了改變過去教學(xué)督導(dǎo)在協(xié)助學(xué)校解決教學(xué)過程中的實際問題時無法發(fā)揮應(yīng)有的作用或只能發(fā)揮有限作用的現(xiàn)狀,較好的辦法就是教學(xué)督導(dǎo)在實施督教督學(xué)督管時,與校系兩個層面的黨政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、學(xué)生管理人員、教學(xué)評估人員,構(gòu)建五位一體、多方聯(lián)動、全員參與的教學(xué)督導(dǎo)工作模式,變教學(xué)督導(dǎo)人員在教學(xué)監(jiān)控中單打獨斗局面為齊抓共管、全員參與、相互促進(jìn)、良性互補(bǔ)、共同“會診把脈”的局面,變教學(xué)督導(dǎo)對全員督導(dǎo)為全員參與督導(dǎo),實現(xiàn)督評主體多元化。
(二)客觀公正,評定精確,言之有據(jù)
對教師教學(xué)進(jìn)行評價是教學(xué)督導(dǎo)工作的重要內(nèi)容,客觀公正的教學(xué)評價,可作為考核教師業(yè)績的重要依據(jù)。[8]客觀公正是指督導(dǎo)專家應(yīng)堅持一分為二,注意挖掘典型,表彰先進(jìn),對存在的問題應(yīng)嚴(yán)肅指出,注意引導(dǎo),真正做到客觀評價,言之有據(jù)。
為了使評價客觀公正,督導(dǎo)組必須制定一套合理的教學(xué)評價指標(biāo)體系,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)評分,這個標(biāo)準(zhǔn)同時應(yīng)得到教師的認(rèn)可,以便引起教師對教學(xué)工作的重視。督導(dǎo)小組應(yīng)該對每一位教師做到一視同仁,不能對任何人存在偏袒。督導(dǎo)的評教工作應(yīng)該與學(xué)生的評教相互補(bǔ)充。學(xué)生的評教具有真實性、高效性等特點,通過學(xué)生的評教能夠全面了解教師的教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神。但同時學(xué)生評教也具有一定的缺陷,許多學(xué)生由于評價不夠認(rèn)真導(dǎo)致評價缺乏公正性。對于這種現(xiàn)象,應(yīng)該做到以督導(dǎo)評價為主,盡量減少學(xué)生評教的偏差,使學(xué)生評教與督導(dǎo)評教形成良性互補(bǔ)。
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[責(zé)任編輯陳國平]