董運(yùn)生

（吉林大學(xué) 哲學(xué)社會(huì)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130012)

網(wǎng)絡(luò)深深地嵌入社會(huì)成員的生活之中，它在提供一種由下而上的利益訴求渠道的同時(shí)，也將由于社會(huì)聯(lián)系紐帶松散而無(wú)組織的、處于游離狀態(tài)的社會(huì)個(gè)體匯集在一起。它革新了我們的生活方式和思維模式，也肩負(fù)起將個(gè)體重新聚合成整體的任務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，人們找到了一種新的途徑宣泄自己的情感、發(fā)表自己的意見(jiàn)、訴求自己的利益。通過(guò)對(duì)公共話題的關(guān)注和探討，社會(huì)個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)上形成一個(gè)又一個(gè)共同體，慰藉著孤寂的心靈。網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的交互影響，使人們看到了網(wǎng)絡(luò)對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)重構(gòu)的可能性。對(duì)于當(dāng)今在一定程度上面臨現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)雙重失范的中國(guó)社會(huì)來(lái)說(shuō)，共同體的形成與公共性的建構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)秩序形成的有效途徑。

一、雙重失范的現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一面鏡子，其上的任何思想動(dòng)態(tài)無(wú)不反映著社會(huì)現(xiàn)實(shí)中人們的思維觀念。社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下，來(lái)自不同社會(huì)階層的個(gè)體秉承著不同的社會(huì)預(yù)期，共處在同一時(shí)空中，由此產(chǎn)生了多元的社會(huì)價(jià)值觀，個(gè)體與個(gè)體因?yàn)橄嗷サ牟町愋远a(chǎn)生了疏離感。社會(huì)分配原則的不合理、尋租和權(quán)力腐敗等問(wèn)題，使得原本疏離化的個(gè)體產(chǎn)生了嚴(yán)重的心態(tài)失衡。社會(huì)學(xué)家迪爾凱姆認(rèn)為“凡是存在著不明確的、彼此沖突的、分散的地方，個(gè)人與他人就不存在道德意義的關(guān)系，或者沒(méi)有規(guī)定獲得快樂(lè)的界限，這就是社會(huì)失范的狀態(tài)?！盵1]因此，在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，處在新舊交替夾縫中的人們的行為方式?jīng)]有一個(gè)可以遵循的社會(huì)規(guī)則，從而表現(xiàn)出混亂無(wú)序的狀態(tài)。當(dāng)一個(gè)人的社會(huì)文化目標(biāo)與其實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的制度性手段間產(chǎn)生失調(diào)和不平衡狀態(tài)時(shí)，社會(huì)失范便產(chǎn)生了。

舊的價(jià)值觀體系和行為范式不斷崩塌破碎，而新的價(jià)值觀和行為范式雖已成形，卻還沒(méi)有在全社會(huì)形成共識(shí)。當(dāng)今中國(guó)原子化狀態(tài)是在單位制度變遷、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)消解和快速城市化背景下產(chǎn)生的。隨著單位制的消解，個(gè)體與國(guó)家之間的社會(huì)聯(lián)系紐帶也變得松散，個(gè)體與個(gè)體間、個(gè)體與公共世界間，以及個(gè)體與國(guó)家間聯(lián)系的弱化、疏離使社會(huì)規(guī)范約束個(gè)體的能力被大大削弱。失范所導(dǎo)致的利己主義使一般民眾的公共關(guān)懷逐漸減弱[2]。其結(jié)果是，“每個(gè)公民建立了自己的小社會(huì)以后，他們就不管大社會(huì)而任其自行發(fā)展”，最終導(dǎo)致了個(gè)體主義盛行而使得“公德的源泉干涸”[3]。社會(huì)價(jià)值多元化導(dǎo)致的人們信仰缺失、道德淪喪現(xiàn)象每天都在上演，物質(zhì)拜金主義席卷社會(huì)的每一個(gè)角落。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，人們?cè)絹?lái)越“重利”“輕義”，人們的行為日益趨向經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“理性人”，呈現(xiàn)出趨利性的價(jià)值觀?！熬衿＼洝背蔀楝F(xiàn)實(shí)社會(huì)失范的重要因素，并且在網(wǎng)絡(luò)上不斷蔓延。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的否定、超越、揚(yáng)棄，使我們不斷地解構(gòu)和重構(gòu)著社會(huì)，同時(shí)也帶來(lái)了多元化的利益結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致復(fù)雜的社會(huì)群體關(guān)系和多元的社會(huì)結(jié)果。傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)的社會(huì)分層被網(wǎng)絡(luò)社會(huì)帶來(lái)的扁平化結(jié)構(gòu)所替代。傳統(tǒng)的上下、垂直的社會(huì)要素分布方式逐漸轉(zhuǎn)為依興趣、愛(ài)好而分布，這也推動(dòng)了信息的自由和非等級(jí)化的發(fā)布[4]。然而，互聯(lián)網(wǎng)在革新溝通交流方式，帶來(lái)新的人際互動(dòng)和自我呈現(xiàn)方式的同時(shí)，自身也存在著瑕疵?！盎ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)內(nèi)部的互動(dòng)更多地呈現(xiàn)出一種匿名特征，這使人際互動(dòng)中完全的身體缺席成為可能，而其匿名性則導(dǎo)致了社會(huì)身份的虛無(wú)。將社會(huì)學(xué)家戈夫曼的前后臺(tái)表演的戲劇理論引入網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的討論，可以把人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的表演——如個(gè)人主頁(yè)、博客等——視為前臺(tái)，而人們的身體則在后臺(tái)?！盵5]匿名性，使謠言、虛假信息在互聯(lián)網(wǎng)上并不鮮見(jiàn)。人處于匿名狀態(tài)時(shí)，由于沒(méi)有明顯的個(gè)人標(biāo)志，不必承擔(dān)破壞規(guī)范的后果，由此而產(chǎn)生了責(zé)任分散的心理。匿名狀態(tài)也使社會(huì)成員的群體遵從性降低，導(dǎo)致社會(huì)約束力下降，從而使人更容易產(chǎn)生越軌行為。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中利益訴求不成功后，心態(tài)失衡，容易產(chǎn)生一種不信任感。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“憤青”們發(fā)表了自己的不滿(mǎn)、憤懣之后，這些負(fù)能量通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“哄客”們的炒作迅速傳播，從而引起圍觀。貼吧、微博、論壇成為文字交鋒的戰(zhàn)場(chǎng)，“水軍”、“噴子”、網(wǎng)民在自媒體平臺(tái)上展開(kāi)斗爭(zhēng)，最終的口誅筆伐往往取代了追尋真相。對(duì)權(quán)威的挑戰(zhàn)、批判、解構(gòu)使得人們迅速形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，同時(shí)也使長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)心孤寂的人們享受到融入集體的陶醉和得到承認(rèn)的快感。情緒化的言論不斷擴(kuò)散，負(fù)能量不斷累積，由此形成的網(wǎng)絡(luò)思想往往呈現(xiàn)出非理性的失范特征。

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，社會(huì)成員是不同于他人的獨(dú)立個(gè)體，每個(gè)人身上都閃現(xiàn)著異質(zhì)性的特征。然而，就像四處漂流的浮萍最終還是會(huì)聚合在一起，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)成為社會(huì)成員重新聚集在一起的契機(jī)。雖然原子論主義者認(rèn)為，身為原子的我們的聚合是一種偶然性的聚合，是基于個(gè)體的社會(huì)成員在遵循自由意志過(guò)程中發(fā)生的一種偶然的碰撞。然而事實(shí)是，分離現(xiàn)象只是人們共同生活中，人脫離了共同體的一種表現(xiàn)[6-1]。人們最終還是會(huì)回歸共同體中，作為其中的一名成員而存在。而網(wǎng)絡(luò)恰恰就扮演了將社會(huì)成員匯聚在一起的一種角色。

二、網(wǎng)絡(luò)共同體的認(rèn)同與形成

德國(guó)社會(huì)學(xué)家滕尼斯1887年對(duì)“共同體”進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，他把“共同體”從社會(huì)概念中分離出來(lái)作為一個(gè)基本的社會(huì)學(xué)概念，指出共同體是基于情感、習(xí)慣、記憶等自然意識(shí)形態(tài)形成的一種社會(huì)有機(jī)體。根據(jù)社會(huì)變遷，他將傳統(tǒng)的共同體劃分為血緣共同體、地緣共同體和精神共同體三種類(lèi)型。其后，“共同體”成為眾多社會(huì)學(xué)家理論體系中的重要概念，取得了豐碩的成果，如馬克斯·韋伯的階級(jí)、身份群體和政黨三種共同體，迪爾凱姆的機(jī)械團(tuán)結(jié)和有機(jī)團(tuán)結(jié)兩種共同體，丹尼爾·貝爾的地理、記憶和心理三種共同體，吉登斯的脫域共同體，等等。然而，真正使共同體的概念和形式發(fā)生實(shí)質(zhì)變化的則是正在形成和演化的網(wǎng)絡(luò)共同體。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬共同體借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，并表現(xiàn)出多元化、個(gè)性化、具體化的特征。虛擬共同體產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，是源于大眾的類(lèi)似志趣、利益捆綁和情緒宣泄需要所結(jié)成的集體。它的構(gòu)成跨越了時(shí)空、民族、國(guó)家、文化的障礙，在相對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的虛擬空間對(duì)個(gè)體進(jìn)行篩選和整合，與此同時(shí)，個(gè)體也對(duì)可以歸屬的共同體進(jìn)行選擇。虛擬共同體和個(gè)體之間的互動(dòng)本質(zhì)上是一種認(rèn)同的過(guò)程[7]。

社會(huì)認(rèn)同是共同體形成的基石。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)認(rèn)同作為一種新型認(rèn)同，不再局限于社會(huì)成員根據(jù)身份、地位、階層而被動(dòng)地被歸屬于某一群體，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的認(rèn)同更多呈現(xiàn)出來(lái)的是社會(huì)成員對(duì)于目前的社會(huì)存在狀況、資源分配和發(fā)展趨勢(shì)主動(dòng)提出的自己的要求和評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)使社會(huì)成員實(shí)現(xiàn)了一種從被動(dòng)的心理歸屬向主動(dòng)的建構(gòu)性認(rèn)同轉(zhuǎn)變[8]。個(gè)體的差異性使共處于同一空間下的個(gè)體間產(chǎn)生矛盾和沖突，但是，基于共同利益之上形成的交往關(guān)系又使個(gè)體相互依賴(lài)。社會(huì)成員在網(wǎng)絡(luò)上可以獨(dú)立自主、有意識(shí)地根據(jù)共同利益和共同目標(biāo)尋找與自己有相同或相似需求的其他個(gè)體，這種超越了個(gè)體矛盾而形成的共識(shí)，是社會(huì)成員團(tuán)結(jié)一致的基礎(chǔ)，也是共同體形成的基礎(chǔ)，是真正意義上的社會(huì)認(rèn)同。這種社會(huì)認(rèn)同使原子化個(gè)體聚合在一起，成為人們之間合作的基石，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)整合。作為個(gè)體，當(dāng)社會(huì)成員歸屬于某一集體時(shí)，身上總會(huì)帶有這一集體所追求的共同利益的深刻烙印。而社會(huì)成員所形成的強(qiáng)大的認(rèn)同力量，又成為約束自身在集體中采取行動(dòng)的規(guī)范。因此，基于共同價(jià)值觀和利益追求所形成的共識(shí)，具有了將集體成員聚合在一起的強(qiáng)大整合力量。

網(wǎng)絡(luò)成為聚合原子化個(gè)體的共同體想象。社會(huì)成員通過(guò)與他人的交往互動(dòng)獲得自我認(rèn)同，由此形成的共識(shí)成為人們交往合作的基礎(chǔ)。人在社會(huì)中完成社會(huì)化過(guò)程，將外在的社會(huì)規(guī)范內(nèi)化成自己的行為準(zhǔn)則。古語(yǔ)云：“物以類(lèi)聚、人以群分”，以群而居是人類(lèi)生存的本質(zhì)，也是人類(lèi)最早的共同體形態(tài)。之后演化而生的社會(huì)，則為滿(mǎn)足人們的物質(zhì)生活提供了基礎(chǔ)。以物質(zhì)生產(chǎn)和物質(zhì)利益為驅(qū)動(dòng)力的社會(huì)共同體形態(tài)也隨之而生?！叭藗兓谝欢ǖ哪康暮托枰ㄟ^(guò)一定的形式結(jié)合在一起共同行動(dòng)、共同交往，并由此而結(jié)成具有一定的共同性和穩(wěn)定性關(guān)系的人的共在共處的組織化形式”[6-2]被稱(chēng)為人的共同體。它為個(gè)體的自我完善和發(fā)展提供了條件和可能。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)形成的強(qiáng)大認(rèn)同力量是基于成員的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐產(chǎn)生的。這種認(rèn)同源自成員內(nèi)心自發(fā)產(chǎn)生且具有廣泛社會(huì)心理影響的精神力量，同時(shí)也是推動(dòng)改變社會(huì)事實(shí)存在形態(tài)、調(diào)整社會(huì)運(yùn)行秩序、調(diào)適社會(huì)結(jié)構(gòu)的強(qiáng)大社會(huì)力量。網(wǎng)絡(luò)使得缺場(chǎng)交往的人們形成了共同體存在形態(tài)，即便在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的是“虛擬”的存在形式，背后流動(dòng)的卻是一種真實(shí)存在的人們之間的互動(dòng)交往聯(lián)系。

網(wǎng)絡(luò)共同體的存在強(qiáng)化了人們對(duì)政府行為的監(jiān)管、對(duì)社會(huì)失范行為的批判，增強(qiáng)了社會(huì)成員參與討論公共事務(wù)的能力。一方面，這激發(fā)了民主意識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上以相對(duì)平等的地位運(yùn)用話語(yǔ)權(quán)，對(duì)公共政策的制定產(chǎn)生了較大的影響。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)共同體產(chǎn)生的強(qiáng)大社會(huì)認(rèn)同中還夾雜著一些偏激和情緒化，使得人們有時(shí)容易被網(wǎng)絡(luò)推手、水軍們的心理戰(zhàn)術(shù)所利用，在不明真相的情況下成為散布謠言、虛假新聞、負(fù)能量的幫兇，造成一定程度的社會(huì)混亂和不穩(wěn)定。縱觀近年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)事件，“求同存異”“異中求同”的中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上形成了強(qiáng)大的共同體。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使人們對(duì)政府行為的監(jiān)督更加直接，且更有效率；同時(shí)，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不滿(mǎn)也得以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上表達(dá)。網(wǎng)民對(duì)政府的信任危機(jī)、對(duì)“切好蛋糕”的強(qiáng)烈要求，都是現(xiàn)實(shí)個(gè)體內(nèi)心真實(shí)的表達(dá)，是網(wǎng)絡(luò)基于社會(huì)現(xiàn)實(shí)的抽象表現(xiàn)，是對(duì)社會(huì)矛盾的濃縮反映。因此，在了解民愿、傾聽(tīng)民聲、力排民憂(yōu)方面，網(wǎng)絡(luò)共同體便成為新型社會(huì)治理的有力幫手。

三、網(wǎng)絡(luò)公共性的凝聚與建構(gòu)

共同體是人存在的基本方式，公共性是人存在的根本屬性。人只要存在著，就必然要與他人發(fā)生一定的聯(lián)系，即人與人共在共處的關(guān)系[6-3]。公共性一直都是各個(gè)學(xué)科研究的熱點(diǎn)話題，哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)等都有詳細(xì)的論述。費(fèi)孝通曾說(shuō)過(guò)：在人類(lèi)里我們看到了另一種關(guān)系。他們?cè)敢鉅奚恍┳约旱睦鎭?lái)成全別人的意志。成全別人和利用別人，正是一個(gè)對(duì)照。同心同德，大家為了一個(gè)公共的企圖而分工努力，就是帕克所謂的共識(shí)。在這種契洽關(guān)系中，才發(fā)生道德，而不單是利害。在這里才有忠恕之道，才有社會(huì)，才有團(tuán)體[9]。具有公共性的社會(huì)成員能夠具有集體性自我意識(shí)，擁有良好社會(huì)風(fēng)尚，關(guān)懷整體社會(huì)福祉，從而形成良性運(yùn)行的和諧社會(huì)。因此，社會(huì)成員公共性的培養(yǎng)和提升是網(wǎng)絡(luò)共同體與現(xiàn)實(shí)共同體秩序建構(gòu)的根本所在。

從共同體的形成到公共性的建構(gòu)需要一個(gè)過(guò)程。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為一種新型的媒體力量，開(kāi)啟了話語(yǔ)權(quán)革命時(shí)，傳統(tǒng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)便開(kāi)始消解。曾經(jīng)“人微言輕”的底層民眾拿起了“武器”，在網(wǎng)絡(luò)上匯集，“不僅在不斷流動(dòng)的信息傳遞中整合成強(qiáng)大的橫向認(rèn)同權(quán)力，而且還形成了從底層向中層乃至上層發(fā)生直接作用的縱向認(rèn)同權(quán)力，處于社會(huì)上層的各種掌權(quán)者，也不得不對(duì)這些在傳統(tǒng)社會(huì)可以忽略不計(jì)的社會(huì)權(quán)力刮目相待?！盵8]現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)生的現(xiàn)代性話語(yǔ)是一種多元主體共存的體現(xiàn)，是網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)變革匯聚個(gè)體的體現(xiàn)，也是網(wǎng)絡(luò)共同體形成的體現(xiàn)。作為公共性建構(gòu)的主體，共同體成為溝通個(gè)體與公共社會(huì)的橋梁和紐帶。網(wǎng)絡(luò)一方面確保共同體中的個(gè)體進(jìn)入公共空間、參與公共事務(wù)的機(jī)會(huì)平等，使人們的先賦身份和地位在一定程度上得到了屏蔽，使大部分社會(huì)成員都可以在網(wǎng)絡(luò)上享受相對(duì)平等的對(duì)話環(huán)境，消除了人們基于刻板印象形成的偏見(jiàn)和歧視，提供了對(duì)話和辯論的良好平臺(tái)；另一方面也確保了個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的活動(dòng)自由度，個(gè)體隨時(shí)都可以進(jìn)入或者退出集體和公共空間，而不須要擔(dān)心道德、物質(zhì)及組織上的負(fù)擔(dān)。共同體的存在以個(gè)體的存在為基礎(chǔ)，因此，共同體中同時(shí)具備了同質(zhì)性和異質(zhì)性?xún)煞N力量。聚合和疏離的同時(shí)存在，使得共同體自身成為一個(gè)矛盾螺旋，產(chǎn)生一種超越社會(huì)成員之間具體細(xì)微的矛盾而趨同和達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，這本身就是公共性形成的過(guò)程。

網(wǎng)絡(luò)作為一種文化，是網(wǎng)絡(luò)共同體所形成的公共性，同時(shí)也是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)公共性的反映。公共性是對(duì)個(gè)體價(jià)值的認(rèn)同，也是對(duì)總體的多元共在主體的價(jià)值肯定，是實(shí)現(xiàn)個(gè)體、共同體、國(guó)家三者之間動(dòng)態(tài)平衡的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)共同體呼喚的公平、正義、透明、平等，同時(shí)也成為網(wǎng)絡(luò)公共性的內(nèi)涵。這讓社會(huì)成員被肯定、被認(rèn)同，使社會(huì)成員產(chǎn)生歸屬感，網(wǎng)絡(luò)也因此成為匯集民意之所。在網(wǎng)絡(luò)的幫助下，社會(huì)個(gè)體打破傳統(tǒng)的空間限制，擴(kuò)大了交際圈。原來(lái)蜷縮在各自“小圈圈”的社會(huì)成員，成為從籠中放飛的鳥(niǎo)兒，在更廣闊的天地中組成了規(guī)模更龐大的隊(duì)伍，形成了更大的高度組織化的共同體，產(chǎn)生了更大的影響力。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，從圍觀到行動(dòng)是公共性建構(gòu)的重要體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)上引起網(wǎng)友熱議圍觀的，是那些與社會(huì)成員密切相關(guān)的、共同關(guān)注的事情。而那些發(fā)生在社會(huì)成員身邊的小善，雖然平日可能并不被注意，但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳播相似善舉時(shí)，也一定能讓人回想起平日生活中的感動(dòng)，帶來(lái)積極樂(lè)觀的正能量。網(wǎng)絡(luò)打破了那些價(jià)值觀和道德規(guī)范被高束在神壇上而遙不可及的狀態(tài)，它借著日常生活的言傳身教，使社會(huì)成員產(chǎn)生共鳴。網(wǎng)絡(luò)選取了一條自下而上的路線來(lái)傳遞正能量，緩解社會(huì)矛盾、解決社會(huì)沖突。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上結(jié)成的共同體也使人們?cè)诒磉_(dá)利益訴求時(shí)不再形單影只，而是有一個(gè)強(qiáng)大的后盾支持。網(wǎng)絡(luò)從一個(gè)簡(jiǎn)單的傳播媒介，搖身一變，成為了一個(gè)話語(yǔ)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)共同體和公共性的形成，成為新型社會(huì)管理的一束陽(yáng)光。

政府、市場(chǎng)、中間組織形成的多元管理模式，讓網(wǎng)絡(luò)作為中間組織中的一員有了用武之地?；趶?qiáng)大認(rèn)同的共同體，反映個(gè)體需求的公共性?xún)?nèi)涵，可以幫助政府及時(shí)準(zhǔn)確地掌握民情民意。多元主體共在于共同體內(nèi)部，使不同成員間具有了溝通協(xié)商的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)共同體將“多樣性”“說(shuō)服”“參與”結(jié)合在一起而形塑了共同體行動(dòng)的“共同性”基礎(chǔ)，這本身已然構(gòu)成了“公共性”生產(chǎn)的表現(xiàn)[10]。各級(jí)政府管理部門(mén)在作出決策時(shí)，可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)民眾積極參與社會(huì)管理的積極性，問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)政于民，將真正的民意納入最后的決策中。民眾參與和信任建立相輔相成，只有當(dāng)民眾真正參與其中時(shí)，才能產(chǎn)生真正的信任行為。因此，網(wǎng)絡(luò)共同體的發(fā)展壯大，是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代自然發(fā)展的階段，也是現(xiàn)實(shí)社會(huì)公民參與公共事務(wù)的制度通道較為狹窄的側(cè)面反映。吸收網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)管理模式，網(wǎng)絡(luò)提供了一條新的治理路徑。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上可知，社會(huì)轉(zhuǎn)型期面臨著現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的雙重失范，一系列重大的社會(huì)事件和網(wǎng)絡(luò)事件都與這種雙重失范息息相關(guān)，失序的規(guī)避與秩序的重構(gòu)成為引人關(guān)注的課題。在此過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)共同體的形成與網(wǎng)絡(luò)公共性的建構(gòu)發(fā)揮著日益重要的作用。網(wǎng)絡(luò)形成的強(qiáng)大共同體反映著民心、民愿，而這些情感和利益的表達(dá)，只有被真正納入社會(huì)治理思考范疇中才是真實(shí)有效的，才能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對(duì)于社會(huì)建設(shè)的作用。網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)治理提供了一條可能的建設(shè)路徑，但并不是唯一的路徑。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)研究中獲得的啟發(fā)，為社會(huì)治理提供了新的思考。