石麗媛

〔關(guān)鍵詞〕高中生;心理咨詢;感悟

作為學(xué)校惟一一位專職的心理健康教育教師，我承擔(dān)了學(xué)校所有的心育工作，包括課堂教學(xué)、心理咨詢、心理宣傳、編心理報(bào)、更新心育網(wǎng)站等。雖然才工作四年，但我對(duì)心育工作感觸頗多，尤其是心理咨詢這一塊，四年來(lái)已接待來(lái)訪者200多個(gè)，其中95%都是學(xué)生，還有5%是教師和家長(zhǎng)?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)感悟。

一、學(xué)習(xí)和情緒問(wèn)題多源于人際問(wèn)題

眾所周知，高中生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)繁重，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)方面的心理問(wèn)題，比如學(xué)業(yè)成績(jī)不良、注意力不集中、學(xué)業(yè)拖延、學(xué)習(xí)低效、厭學(xué)等。很多學(xué)生來(lái)咨詢的頭等問(wèn)題就是學(xué)習(xí)困難，并通常會(huì)因此表現(xiàn)出焦慮情緒。隨著咨詢的進(jìn)行，學(xué)生們會(huì)不自覺(jué)地牽涉到人際關(guān)系，一般都是朋友之間鬧翻了（高中生尤其是女生，一般都是兩個(gè)人一起行動(dòng)，三個(gè)人在一起的到最后通常會(huì)變成兩個(gè)人，這可能是高中生友誼向深度發(fā)展的特點(diǎn)）、被同學(xué)嫉妒、遭同學(xué)冷落、無(wú)緣無(wú)故成為班級(jí)的公敵等。高中生朋友之間通常都是為了一些雞毛蒜皮的小事而產(chǎn)生矛盾，為此情緒低落、抑郁，然后影響上課心情，課堂效率自然就低下，時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)習(xí)又下滑，又會(huì)加重情緒和人際問(wèn)題，于是，人際問(wèn)題就成了高中生大部分心理問(wèn)題的根源。

二、孤獨(dú)是人際問(wèn)題的核心

人是社群動(dòng)物，具有群居性，離開(kāi)了群體會(huì)格外難受。大概有95%以上的女生來(lái)訪者談到人際問(wèn)題時(shí)都會(huì)痛哭流淚，通常都是產(chǎn)生人際矛盾有一段時(shí)間，一直沒(méi)有解決。他們或因?yàn)樘Q立雞群遭嫉妒，或因?yàn)樾愿裉珮O端遭排斥，或因?yàn)槿狈贤记稍饫渎?，或因?yàn)榕c最好的朋友絕交而暫無(wú)其他交心的朋友?？吹狡渌瑢W(xué)都是三三兩兩地一起行動(dòng)，只有自己落單，在校園里獨(dú)來(lái)獨(dú)往，做什么都沒(méi)有陪伴，最重要的是沒(méi)有傾訴內(nèi)心的對(duì)象，心里特別難過(guò)。這些人際方面的各種問(wèn)題，歸根到底可以說(shuō)是孤獨(dú)問(wèn)題。按照馬斯洛的需要層次理論，TA的安全需要、愛(ài)和歸屬需要得不到滿足。我想，這就是孤獨(dú)容易引發(fā)心理問(wèn)題的原因。所以，咨詢師在解決人際問(wèn)題時(shí)尤其要解決好來(lái)訪者的孤獨(dú)，可以讓來(lái)訪者尋求更多的社會(huì)支持，比如建立新的友誼、找父母老師傾訴等。

三、高中生的掩飾心理較常見(jiàn)

高中生相比初中生與小學(xué)生，自我意識(shí)有了較大增強(qiáng)，情緒情感更加豐富，內(nèi)心世界更為復(fù)雜;尤其在科技發(fā)達(dá)的今天，高中生能接觸到很多社會(huì)上的信息，社會(huì)化程度相對(duì)比較成熟。因此，來(lái)訪的學(xué)生很多都是先談學(xué)習(xí)，有些人談得很空洞，而且表現(xiàn)出心不在焉的樣子。此時(shí)，如果咨詢師采取面質(zhì)技術(shù)，來(lái)訪者來(lái)訪的真實(shí)意圖就很容易破解了。也有些人是真的在談學(xué)習(xí)，而且主要是成績(jī)迅速下降，此時(shí)，如果咨詢師采取開(kāi)放性的提問(wèn)，比如：“學(xué)習(xí)成績(jī)還好的時(shí)候，你的狀態(tài)是什么樣子呢？”或者“對(duì)于學(xué)習(xí)下滑，你自己分析是什么原因呢？”這樣來(lái)訪者很容易侃侃而談，心理防御就會(huì)卸下一些，會(huì)給咨詢師提供更多的信息。還有一些心理防御能力較強(qiáng)的來(lái)訪者，要經(jīng)過(guò)幾次心理咨詢才能揭開(kāi)TA內(nèi)心的真正問(wèn)題，這種學(xué)生通常都是缺乏對(duì)他人的信任，也通常是有關(guān)于信任問(wèn)題的經(jīng)歷。所以，咨詢師給高中生做心理咨詢時(shí)，尤其要注意掩飾問(wèn)題，最好是多方收集資料。

四、咨詢師適當(dāng)自我暴露更利于咨詢

自我暴露是指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與求助者共同分享。它有兩種形式，一種是咨詢師的體驗(yàn)感受，一種是咨詢師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。在建立一定的咨訪關(guān)系之后，咨詢師可以根據(jù)情況采取自我暴露技術(shù)。比如：當(dāng)來(lái)訪者說(shuō)自己什么都不如別人時(shí)，咨詢師要善于挖掘來(lái)訪者身上的閃光點(diǎn)，并說(shuō)出自己的感受。我通常會(huì)從來(lái)訪者的外在形象、談吐、行為、禮儀等來(lái)對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行肯定，讓來(lái)訪者找到自信;當(dāng)來(lái)訪者提到考試焦慮時(shí)，我會(huì)跟來(lái)訪者談我高中或大學(xué)考試時(shí)的緊張?bào)w驗(yàn)以及學(xué)習(xí)狀態(tài)，以此緩解來(lái)訪者的焦慮情緒，進(jìn)一步拉近咨詢關(guān)系。在高中階段，學(xué)生的心理課每學(xué)期只有八九節(jié)，課時(shí)非常有限。在緊張的學(xué)習(xí)中，心理課作為比較放松的課程倍受歡迎，心理老師也深受青睞，在學(xué)生中有一些威望，學(xué)生對(duì)心理老師也充滿好奇。在咨詢中，咨詢師適當(dāng)?shù)淖晕冶┞稌?huì)讓來(lái)訪者暴露更多的內(nèi)心世界，從而促使咨詢更加

順利。

五、學(xué)生的領(lǐng)悟、生成很重要

高中生具有較好的認(rèn)知能力，但容易出現(xiàn)認(rèn)知偏差，比如：學(xué)習(xí)方面，認(rèn)為付出比別人多，回報(bào)就一定比別人多（沒(méi)有考慮到學(xué)習(xí)方法等）;人際關(guān)系方面，認(rèn)為朋友應(yīng)該對(duì)自己好，只能對(duì)自己好，不能對(duì)其他人好（沒(méi)有考慮到朋友的感受等）;情緒情感方面，認(rèn)為情緒不好時(shí)，忍一下或過(guò)一段時(shí)間就好了（沒(méi)有考慮到情緒需要宣泄等）。幾乎各方面都涉及認(rèn)知偏差的問(wèn)題。有的時(shí)候咨詢師需要給予學(xué)生相應(yīng)的指導(dǎo)，但更多時(shí)候需要學(xué)生自己去理解，去領(lǐng)悟，去建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。咨詢師可以結(jié)合自己的感悟、名人名言、經(jīng)典詩(shī)句、心靈故事、富有哲理的話語(yǔ)等啟迪來(lái)訪者，但不要過(guò)多地解釋，只需要來(lái)訪者自己領(lǐng)悟，生成一些自己的東西，進(jìn)而解決自己的心理問(wèn)題。

六、寫(xiě)好咨詢感悟很關(guān)鍵

作為心理咨詢師，每一次心理咨詢都是內(nèi)心的一次洗滌，不管成功的還是失敗的咨詢，不管深度的還是淺表的咨詢，不管一次還是多次咨詢，都會(huì)多多少少給咨詢師留下一些感覺(jué)。如果這些感覺(jué)沒(méi)有及時(shí)記錄下來(lái)，咨詢師的成長(zhǎng)將會(huì)大打折扣。因此，咨詢師在咨詢之后一定不要偷懶，不能省掉咨詢后記。我個(gè)人認(rèn)為，咨詢后記不在多，在于精，記錄下個(gè)人咨詢感悟中的關(guān)鍵詞即可。關(guān)鍵詞可以幫助咨詢師總結(jié)咨詢經(jīng)驗(yàn)，提升咨詢技術(shù)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。因此，咨詢師要學(xué)會(huì)寫(xiě)咨詢感悟，樂(lè)于寫(xiě)咨詢感悟，善于寫(xiě)咨詢感悟。

七、做好資料整理好跟蹤

我校的高一新生一進(jìn)校，我們心語(yǔ)室就開(kāi)展了高一新生心理普查工作，將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，然后將篩選出的各班心理問(wèn)題較為嚴(yán)重者名單交給班主任，讓班主任根據(jù)自己的觀察，妥善處理調(diào)查結(jié)果。同時(shí)心語(yǔ)室一定要整理好心理普查的資料，以便日后查閱。有必要咨詢的學(xué)生，心理老師會(huì)以信件的方式，讓學(xué)生主動(dòng)來(lái)找老師。在第一節(jié)心理課上，心理老師一定會(huì)交代，主動(dòng)來(lái)咨詢是注重自己的心理品質(zhì)的表現(xiàn)，不要怕同學(xué)笑話，以打消學(xué)生對(duì)咨詢的恐懼感。最重要的是，每位學(xué)生的預(yù)約表、心理咨詢記錄及相關(guān)的測(cè)驗(yàn)等要整理好，因?yàn)椴糠指咭粊?lái)咨詢過(guò)的學(xué)生，高二、高三時(shí)也會(huì)來(lái)咨詢，按照學(xué)生來(lái)訪的日期，將幾次心理咨詢的內(nèi)容裝訂在一起，以便了解學(xué)生的心理變化，同時(shí)也為跟蹤研究奠定基礎(chǔ)。

高中生心理咨詢工作中值得注意的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)。

一是心理咨詢前一定要預(yù)約。最好讓學(xué)生填寫(xiě)預(yù)約表格，包括班級(jí)、姓名、咨詢時(shí)間、咨詢問(wèn)題、預(yù)期效果等，這可以為咨詢師咨詢記錄的填寫(xiě)奠定基礎(chǔ)，否則，來(lái)訪者的信息很容易流失。咨詢師可以在開(kāi)學(xué)第一節(jié)課上跟學(xué)生交代預(yù)約事宜。

二是咨詢師要學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用心理技術(shù)。咨詢師會(huì)面臨各種各樣的心理問(wèn)題，情況不一，程度不一。為了不讓心理咨詢陷入僵局，咨詢師要靈活運(yùn)用多種心理技術(shù)，這就需要咨詢師不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，并敢于實(shí)踐心理技術(shù)。

三是咨詢師一定要做好守時(shí)典范。如果經(jīng)常遲到或爽約，咨詢師在學(xué)生心目中的地位也會(huì)下降。為此，咨詢師只有提前一點(diǎn)到咨詢室，對(duì)于學(xué)生的遲到或爽約也才有發(fā)言權(quán)。

四是咨詢時(shí)間可以靈活一些。高中生的時(shí)間比較緊張，很多學(xué)生要來(lái)咨詢都是選擇活動(dòng)課，但因?yàn)閷Ｂ毿睦砝蠋熡邢?，每次活?dòng)課只能一個(gè)人咨詢，這就讓許多需要咨詢的學(xué)生失去了機(jī)會(huì)。為此，心理老師可以多選擇幾個(gè)方便學(xué)生咨詢的時(shí)間段，而且每次咨詢的時(shí)間可以根據(jù)學(xué)生問(wèn)題的嚴(yán)重程度稍作

調(diào)整。

（作者單位：江蘇省揚(yáng)州市廣陵區(qū)紅橋高級(jí)中學(xué)，揚(yáng)州，225000）

編輯/丁 堯 終校/于 洪endprint