王海珍

您可以試著閉上眼睛，去想象世界的另一個存在：一切都看不到，沒有色彩，沒有聚焦，沒有目光的交流，只能靠聲音，靠觸覺去感受、認識和表達。盲人們，就這樣長久地，永恒地陷入一片黑暗中。黑暗如同一彎巨流河，將盲人與明眼人的生活分割得涇渭分明。如今，那彎黑暗的湍流，正在被保悅益聽慢慢地填平。作為保悅互動科技的創(chuàng)始人，曹軍也是一位盲人，他一直致力于為盲人設計語音手機軟件系統(tǒng)。

在保益互動科技公司研發(fā)盲人專用軟件系統(tǒng)的過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的互助精神以及企業(yè)社會責任，涌動在保益互動前行道路中的每個節(jié)點上，因為保益互動科技公司正做著一件與盲人，與社會大有裨益的事情。正所謂得道者多助。

盲人也能用智能手機

保悅益聽是一款盲人用的智能手機軟件，通過手勢功能進行屏幕操作和菜單選擇，并對所有的操作和菜單選項進行語音提醒。通過這款軟件，盲人朋友可以無障礙地使用智能手機，順暢地與外界溝通。

保悅益聽軟件如今已經(jīng)有了五萬多盲人用戶。“現(xiàn)在使用它的還是極少數(shù)人，希望有一天，每個盲人都能免費使用這款軟件，讓盲人朋友們無障礙地與社會溝通?！辈苘娫谝淮窝葜v中這樣闡釋他的中國夢。

曹軍患有先天性白內(nèi)障，自小雙目失明。與大多數(shù)盲人朋友一樣，曾經(jīng)他以按摩謀生。他是個愛琢磨事兒的人，當他有一天發(fā)現(xiàn)，在酒店內(nèi)開按摩店要比在其他地方更掙錢時，他開始在酒店內(nèi)租房開店，還開了數(shù)家分店，并擁有了人生第一桶金；當他有一天發(fā)現(xiàn)周圍朋友都喜歡泡在互聯(lián)網(wǎng)上時，他也開始在妻子的幫助下，靠著韌性與耐心，學會了上網(wǎng)沖浪；當他有一天感受到盲人朋友有了與明眼人同樣的要求，期待發(fā)短信與外界溝通后，他有了開發(fā)盲用手機研發(fā)軟件的念頭，并立即付諸行動。

創(chuàng)業(yè)不易，盲人創(chuàng)業(yè)，更是不易。

讓協(xié)作超越競爭

曹軍的生活圈子中，有很大一部分是盲人朋友，一位盲人朋友們的來信，讓曹軍的心開始“不安分”起來?！奥牭街車呐笥褌兡軌虬l(fā)短信，我特別‘嫉妒’，毫不夸張地說，我一生最大的夢想就是能自己發(fā)出一條短信！”這封信，讓曹軍有了為盲人朋友設計手機的念頭。

有過創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗，也有一些原始資金積累，還有曹軍本人強烈的意愿，讓這事似乎成為可能。但實際操作起來，真不是那么簡單。

開發(fā)一項產(chǎn)品并不如想象中那樣輕松，需要經(jīng)過市場調(diào)查、分析研究、研發(fā)、測試、修改、生產(chǎn)、推廣等多個環(huán)節(jié)?？恳患褐旧喜豢赡芡瓿伞梢耘c手機生產(chǎn)商合作開發(fā)——這是曹軍的期待，找了一家，被拒絕，不甘心，繼續(xù)，最后在北京朝陽區(qū)殘聯(lián)的幫助下，找到當時還如日中天的摩托羅拉，搭乘其公益項目啟動，研發(fā)了一款屬于盲人用的手機。基本上，實現(xiàn)了手機語音播報的功能。

公益項目搭車的這種模式并非長久之計，開發(fā)一種安裝在手機里的智能軟件，讓盲人可以根據(jù)自己的喜好，選擇自己喜歡的手機品牌，這樣的模式應該更有利于盲人應用吧。想法再次付諸行動，曹軍開始尋找技術(shù)合伙人。通過朋友的介紹，他找到了當時還在搜狐公司做技術(shù)研發(fā)的冀冬。

對盲人世界當時完全陌生的冀冬本能地選擇了拒絕。曹軍幾次游說最終打動了他，據(jù)說曹軍的這句話起到了關鍵性作用： 你現(xiàn)在的工作是很好，但能被多少人記住呢？如果你來我們這里工作，開發(fā)一套可以幫助盲人使用智能手機的軟件，那么你就改變了一個群體的生活方式。

“曹軍給我展示，他的好友列表有近一千人，他加的QQ群，非常多的群，打開里面全是盲人，我一下就驚了，原來盲人在網(wǎng)上是有生活的，我如果能夠通過智能手機幫他們再打開一扇門，這件事功德無量啊。”冀冬后來回憶道。與盲人朋友曹軍的溝通，激發(fā)了冀冬的創(chuàng)業(yè)夢。

花費了很大力氣在塞班基礎上研發(fā)的系統(tǒng)，沒多久遇上了諾基亞的滑鐵盧，這讓冀冬感慨：繞了很多彎路。還好，安卓系統(tǒng)依舊擁有半壁江山。目前IOS系統(tǒng)并沒有開發(fā)，是因為盲人朋友大多會選擇價位更為適中的智能手機。

改版后的手機應用讓盲人感受到了溝通的便捷。他們有了更高的期待，希望能使用明眼人能用的一切功能。比如，如何讓盲人使用QQ？冀冬嘗試開發(fā)三個月，手機依然無法讀取QQ內(nèi)容。這讓曹軍和冀冬開始琢磨，如果每一個系統(tǒng)都要自己從頭開發(fā)，既浪費財力又浪費精力，何不找已經(jīng)成熟的系統(tǒng)平臺合作？

幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，曹軍找到騰訊董事局主席兼CEO馬化騰的郵箱，給馬化騰發(fā)了一封郵件。在郵件中，曹軍說自己是殘疾人，想為殘疾人做事，盲人們也特別渴望與正常人一樣平等地融入社會。

很快，馬化騰派程序員與保益互動進行了技術(shù)對接，保益互動的研發(fā)人員與QQ程序員一起努力，專門為盲人朋友研發(fā)了一個QQ系統(tǒng)，前前后后用了差不多半年時間，解決了盲人使用QQ的問題。

盲人專用QQ有了，語音輸入法的問題迫在眉睫，曹軍又發(fā)郵件給百度CEO李彥宏，希望百度能幫忙開發(fā)盲人語音輸入法。百度起初并不知道如何滿足盲人需求——比如打“科”這個字，需要語音提示是“科技”的“科”，還是“苛刻”的“苛”。經(jīng)過一番努力與百度的支持，現(xiàn)在，保益互動亦支持語音輸入發(fā)短信。

在保悅益聽軟件研發(fā)過程中，與它合作的各個企業(yè)平臺無形之中展現(xiàn)出的企業(yè)社會責任，亦是創(chuàng)業(yè)路上的溫暖。保益互動公司突破思維的框框，用整合與協(xié)作的眼光審視企業(yè)的發(fā)展和開發(fā)模式，充分顯示了整合資源在企業(yè)運作過程中的價值所在。

之后，保益科技又與百度地圖、UC瀏覽器、墨跡天氣、蟲洞語音等相繼簽約合作。保益還與書朋網(wǎng)合作推出“保益讀書”，盲人僅輸入一個書名就可聽書。很多盲人經(jīng)常聽到手機沒電，這是黏性最高的一款產(chǎn)品。

這也正是保悅益聽研發(fā)軟件的理念：讓盲人與正常人一樣，無差異化應用?！白詮挠辛诉@款軟件以后，我們覺得真的和明眼人沒有什么區(qū)別了，實現(xiàn)了一種共享融合的夢想，以前我們最大心愿就是讀一本書，看一看最新的新聞，能夠上網(wǎng)聊聊天，在過去這只是一個夢想，現(xiàn)在終于能夠?qū)崿F(xiàn)了，我覺得其實盲人使用智能手機，比明眼人有著更加深遠的意義，因為它不僅僅是一個智能終端，而是盲人的另外一雙眼睛，一雙科技的眼睛?！辈苘姼锌f千。

現(xiàn)在的保益互動科技公司，不僅解決了盲人與外界溝通的功能，而且也為盲人就業(yè)創(chuàng)造了很多機會，保悅益聽的客服，都是由盲人擔任的，盲人更能了解盲人的需求，也能與盲人更好的溝通。

在一些國家，盲人可以從事諸多領域的工作，盲人與明眼人天然地共存于同一個社會生態(tài)系統(tǒng)中。曹軍期待，這一天，也能在中國實現(xiàn)，盲人無需被特殊對待，不會被從小送到盲校，學一門只能夠維持生計的按摩，他們有足夠的能力與這個龐雜的社會共生，他們亦有自己的夢想與多彩的人生。他們所依仗的也不再僅僅是科技，而是人們內(nèi)心深處與明眼人無差別的認同。