沈秀紅 王孝欣 林 萍

（吉林省腫瘤醫(yī)院手術(shù)室，吉林 長春 130012）

手術(shù)室整體護(hù)理中人性化護(hù)理理念的應(yīng)用效果分析

沈秀紅 王孝欣 林 萍

（吉林省腫瘤醫(yī)院手術(shù)室，吉林 長春 130012）

目的對應(yīng)用人性化護(hù)理理念對接受手術(shù)治療的患者實(shí)施手術(shù)室整體護(hù)理的臨床效果進(jìn)行研究。方法將我院收治的86例接受手術(shù)治療的患者隨機(jī)分為對照組和觀察組，平均每組43例。采用常規(guī)手術(shù)室護(hù)理模式對對照組患者實(shí)施護(hù)理；采用人性化護(hù)理理念對觀察組患者實(shí)施手術(shù)室整體護(hù)理。結(jié)果觀察組患者對手術(shù)室整體護(hù)理服務(wù)的滿意度明顯高于對照組；手術(shù)治療時(shí)間和住院治療總時(shí)間明顯短于對照組。結(jié)論應(yīng)用人性化護(hù)理理念對接受手術(shù)治療的患者實(shí)施手術(shù)室整體護(hù)理的臨床效果非常明顯。

人性化護(hù)理；手術(shù)室；整體護(hù)理

隨著臨床全新護(hù)理服務(wù)理念的不斷更新和發(fā)展，人們對醫(yī)療保健和護(hù)理服務(wù)所提出的要求也越來越高，以患者為中心的全新護(hù)理服務(wù)理念，在實(shí)際臨床應(yīng)用過程中已經(jīng)得到了醫(yī)學(xué)界和廣大患者的一致好評。人性化護(hù)理服務(wù)則是一種集創(chuàng)造性、獨(dú)特性、整體性、有效性于一身的全新護(hù)理服務(wù)理念，緊密圍繞患者實(shí)施護(hù)理服務(wù)。本次研究對接受手術(shù)治療的患者應(yīng)用人性化護(hù)理理念實(shí)施手術(shù)室整體護(hù)理的效果進(jìn)行研究。現(xiàn)匯報(bào)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇2011年10月至2013年10月我院收治的86例接受手術(shù)治療的患者，隨機(jī)分為對照組和觀察組，平均每組43例。對照組中男性患者25例，女性患者18例；患者年齡18～84歲，平均年齡（54.8 ±1.5）歲；發(fā)病到手術(shù)時(shí)間1～19個(gè)月，平均發(fā)病時(shí)間（4.3±0.6）個(gè)月；觀察組中男性患者23例，女性患者20例；患者年齡19～86歲，平均年齡（54.6±1.4）歲；發(fā)病到手術(shù)時(shí)間1～21個(gè)月，平均發(fā)病時(shí)間（4.5±0.7）個(gè)月。上述三項(xiàng)自然指標(biāo)兩組研究對象組間無顯著差異（P＞0.05），可以進(jìn)行比較分析。

1.2 納入標(biāo)準(zhǔn)：①我院首診的手術(shù)患者；②患者年齡在18～90歲；③以往沒有接受過手術(shù)治療；④發(fā)病時(shí)間在2年以內(nèi)；⑤排除合并患有其他合并癥的可能；⑥患者機(jī)體情況能夠滿足麻醉和手術(shù)要求；⑦患者自愿參與研究。

1.3 排除標(biāo)準(zhǔn)：①非我院首診的手術(shù)患者；②患者年齡在18歲以下，或在90歲以上；③以往接受過手術(shù)治療；④發(fā)病時(shí)間在2年以上；⑤合并患有其他合并癥；⑥患者機(jī)體情況不能夠滿足麻醉和手術(shù)要求；⑦患者不愿參與研究。

1.4 方法：采用常規(guī)手術(shù)室護(hù)理模式對對照組患者實(shí)施護(hù)理；采用人性化護(hù)理理念對觀察組患者實(shí)施手術(shù)室整體護(hù)理，主要措施包括：術(shù)前：①術(shù)前到病房對患者情況進(jìn)行評估；② 講解疾病手術(shù)治療的相關(guān)知識；③術(shù)前到病房將患者接至手術(shù)室；④幫助患者熟悉手術(shù)室環(huán)境；⑤進(jìn)行充分的術(shù)前準(zhǔn)備；術(shù)中：①保證手術(shù)器械傳遞迅速準(zhǔn)確，各種儀器處于良好工作狀態(tài)；②對患者生命體征各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測；③與接收局部麻醉的患者進(jìn)行交流轉(zhuǎn)移其注意力；④積極防治出現(xiàn)各類并發(fā)癥；術(shù)后：①蘇醒后將患者送回病房；②與病房護(hù)士進(jìn)行全面交接；③定期到病房對患者進(jìn)行訪視；④向家屬交代術(shù)后相關(guān)注意事項(xiàng)[1]。

1.5 觀察指標(biāo)：選擇兩組患者的手術(shù)治療時(shí)間、住院治療總時(shí)間、對手術(shù)室整體護(hù)理服務(wù)的滿意度等指標(biāo)進(jìn)行對比。

1.6 滿意度評價(jià)方法：利用術(shù)后到病房進(jìn)行訪視的機(jī)會，通過問卷調(diào)查形式，對患者對手術(shù)室整體護(hù)理服務(wù)的滿意度情況進(jìn)行調(diào)查，問卷采取不記名打分的形式，滿分為100分，主要分為非常滿意、滿意、不滿意3個(gè)等級。非常滿意：得分超過80分；滿意：得分超過60分，但沒有達(dá)到80分；不滿意：得分沒有達(dá)到60分[2]。

1.7 數(shù)據(jù)處理：用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用均數(shù)加減標(biāo)準(zhǔn)差（）形式表示，實(shí)施t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料實(shí)施χ2檢驗(yàn)，P＜0.05，則差異有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 手術(shù)治療時(shí)間和住院治療總時(shí)間：對照組患者手術(shù)操作共計(jì)實(shí)施（97.83±14.58）min，共計(jì)住院接受治療（10.73±3.44）d；觀察組患者手術(shù)操作共計(jì)實(shí)施（61.68±10.22）min，共計(jì)住院接受治療（7.14±2.19）d。兩項(xiàng)觀察指標(biāo)各項(xiàng)數(shù)據(jù)組間比較差異顯著（P＜0.05）。

2.2 對手術(shù)室整體護(hù)理服務(wù)的滿意度：對照組患者中有14例對手術(shù)室整體護(hù)理服務(wù)感到非常滿意，20例感到滿意，9例感到不滿意，滿意度達(dá)到79.1%；觀察組患者中有29例對手術(shù)室整體護(hù)理服務(wù)感到非常滿意，13例感到滿意，1例感到不滿意，滿意度達(dá)到97.7%。該項(xiàng)觀察指標(biāo)各項(xiàng)數(shù)據(jù)組間比較差異顯著（P＜0.05）。

3 討 論

手術(shù)室作為臨床搶救患者生命健康的一個(gè)重要場所，作為醫(yī)院的重要技術(shù)部門，對于救治患者生命健康具有相當(dāng)重要的作用。因此，在實(shí)施手術(shù)治療同時(shí)，為了保證手術(shù)治療效果，需要給予患者實(shí)施必要的整體護(hù)理。隨著當(dāng)前患者的健康意識的不斷增強(qiáng)，在接受治療同時(shí)，他們希望獲得更為優(yōu)質(zhì)舒適的護(hù)理服務(wù)[3]。我院為了不斷迎合患者的心理需求，在傳統(tǒng)護(hù)理基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行改進(jìn)發(fā)展，堅(jiān)持以患者為中心，實(shí)施人性化服務(wù)。在術(shù)前、術(shù)中以及術(shù)后整個(gè)護(hù)理過程中，發(fā)揮人性化護(hù)理優(yōu)勢，對于保證手術(shù)順利進(jìn)行，提高患者生命質(zhì)量具有相當(dāng)重要的意義。人性化護(hù)理是隨著現(xiàn)代護(hù)理模式的進(jìn)步發(fā)展，強(qiáng)調(diào)改變醫(yī)護(hù)人員被動的護(hù)理服務(wù)，發(fā)揮主觀能動性，提供患者主動性服務(wù)，在單純的臨床護(hù)理基礎(chǔ)上，結(jié)合采用必要的人文護(hù)理、心理護(hù)理以及臨床護(hù)理等一體化現(xiàn)代模式。在實(shí)施護(hù)理同時(shí)，應(yīng)考慮到患者個(gè)人的生活環(huán)境、個(gè)性特征、年齡、受教育程度以及疾病等具體情況，提供不同的服務(wù)需求。術(shù)前通過觀察患者病情，與患者做好心理溝通，和諧護(hù)患關(guān)系，并指導(dǎo)患者如何積極主動配合治療，有利于手術(shù)順利[4]。在手術(shù)室實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)需要相關(guān)醫(yī)護(hù)人員將愛心、責(zé)任心、同情心、耐心融入到對每一個(gè)護(hù)理服務(wù)工作細(xì)節(jié)中。作為全新護(hù)理服務(wù)理念的一種，該項(xiàng)護(hù)理服務(wù)措施不僅僅可以為廣大患者提供更為優(yōu)質(zhì)和全面的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)還能夠使整個(gè)護(hù)理事業(yè)的蓬勃發(fā)展在一定程度上得到推進(jìn)，將“以患者為中心”護(hù)理服務(wù)理念全面推向“以人為中心”的良性、健康的臨床護(hù)理工作發(fā)展軌道上來。使醫(yī)護(hù)人員的多重角色功能得到充分的展現(xiàn)，并使醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和使命感顯著增強(qiáng)，使手術(shù)室的整體護(hù)理質(zhì)量得到顯著提高。通過實(shí)施人性化護(hù)理，可在保證患者獲得身體健康同時(shí)，獲得心理上的舒適，減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生[5]。本次研究中，對照組患者采用常規(guī)護(hù)理，觀察組患者采用人性化護(hù)理，其中觀察組患者的住院時(shí)間、接受治療時(shí)間明顯少于對照組，且護(hù)理滿意情況明顯優(yōu)于對照組，P＜0.05有差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。表明采用人性化護(hù)理服務(wù)效果更為顯著。

總之，于手術(shù)室整體護(hù)理過程中，通過實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)，可大大縮短患者的治療時(shí)間以及手術(shù)時(shí)間，顯著提高護(hù)理滿意情況，有助于患者身體健康的早日恢復(fù)。

[1]高紅梅,張正義.人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用及效果評價(jià)[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2010,48(11):163-164.

[2]代娓.人性化護(hù)理理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2010,31(14):660-661.

[3]張玉杰,姚輝,金睿.人性化護(hù)理在手術(shù)室整體護(hù)理中的應(yīng)用[J].遼寧醫(yī)學(xué)雜志,2011,22(14):216-217.

[4]楊永梅,蔡紅梅,李彩華.手術(shù)室護(hù)理安全管理影響因素與對策[J].北方藥學(xué),2013,10(11):171.

[5]余愛珍.人性化護(hù)理在手術(shù)室整體護(hù)理中的運(yùn)用[J].實(shí)用中西醫(yī)結(jié)合臨床,2010,10(3):82-83.

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1671-8194（2015）05-0261-02