榮英萍+黃志鋼+黃志英

連續(xù)6年保持全國(guó)和廣西“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)稱號(hào)的來(lái)賓供電局全體干部員工，用奮發(fā)有為的精神和辛勤揮灑的汗水譜寫(xiě)出了一曲曲文明創(chuàng)建之歌。

壯美的八桂大地，秀麗的紅水河畔，廣西來(lái)賓市這片神奇的土地上活躍著一支驅(qū)散黑暗播撒光明、服務(wù)文明的光明使者。他們就是來(lái)賓供電局的全體干部員工。

來(lái)賓供電局成立于2003年11月14日，擔(dān)負(fù)著來(lái)賓市四縣一區(qū)一市64萬(wàn)人口生產(chǎn)生活的供用電任務(wù)，供電面積達(dá)1.34萬(wàn)平方千米。

近年來(lái)，來(lái)賓供電局緊緊圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以文明塑企，以文化塑魂，以道德塑人，以“點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火、服務(wù)來(lái)賓發(fā)展”為己任，爭(zhēng)做光明使者，勇當(dāng)文明先鋒，履行服務(wù)承諾，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，全力做到讓政府放心、企業(yè)受益、百姓滿意，促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)了城市文明進(jìn)程。來(lái)賓供電局先后榮獲全國(guó)模范之家、自治區(qū)文明單位、廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、自治區(qū)和諧企業(yè)等榮譽(yù)，并連續(xù)6年保持全國(guó)和廣西“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)稱號(hào)。全體干部職工，用奮發(fā)有為的精神和辛勤的汗水譜寫(xiě)出了一曲曲文明創(chuàng)建之歌。

建機(jī)制推進(jìn)常態(tài)化

按照文明單位“六個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)要求，來(lái)賓供電局全面落實(shí)《全國(guó)文明單位測(cè)評(píng)體系》，局領(lǐng)導(dǎo)率先對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行專題研究、制訂實(shí)施方案、細(xì)化分解任務(wù)，要求“領(lǐng)導(dǎo)率先、黨員當(dāng)先、員工爭(zhēng)先”，建立“周檢查、月講評(píng)、季考核”的工作監(jiān)督機(jī)制，使文明創(chuàng)建工作融入企業(yè)管理的各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作精益化、常態(tài)化。在“黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，管理對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”中，全局以促進(jìn)文明創(chuàng)建推動(dòng)整體創(chuàng)優(yōu)。他們從抗洪災(zāi)保供電到?jīng)Q戰(zhàn)迎峰度夏，從全面加強(qiáng)增供擴(kuò)銷到科學(xué)推進(jìn)現(xiàn)代智能電網(wǎng)建設(shè)，干部員工敢于挑戰(zhàn)各種困難，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了來(lái)賓電網(wǎng)建局規(guī)模比初期翻四番、年售電量突破65.18億千瓦時(shí)的“兩大跨越”。

樹(shù)新風(fēng)助優(yōu)質(zhì)服務(wù)

作為服務(wù)型企業(yè)，來(lái)賓供電局從提高服務(wù)水平入手，建立客戶全方位服務(wù)體系;推廣“片區(qū)經(jīng)理”制，深入廠礦、大客戶、農(nóng)村走訪調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾關(guān)心的用電問(wèn)題;積極推行銀行代扣和非現(xiàn)金繳費(fèi)，95598供電服務(wù)電話24小時(shí)接聽(tīng)，全方位多渠道地為客戶提供人性化服務(wù)。供電局還深入企業(yè)為其節(jié)能診斷，實(shí)施政企合力“四大會(huì)戰(zhàn)”，努力踐行南網(wǎng)“以客為尊、和諧共贏”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)了全口徑客戶平均停電時(shí)間12.67小時(shí)/戶，同比下降91.03%;獲得來(lái)賓市2013年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)排名第一的好成績(jī)，客戶滿意率為98.47%。

主動(dòng)擔(dān)責(zé)創(chuàng)建“三好”

來(lái)賓供電局按照“五抓一創(chuàng)”工作思路，全力加快電網(wǎng)建設(shè)，為保增長(zhǎng)發(fā)揮“先行官”作用。2013年，電網(wǎng)建設(shè)固定資產(chǎn)投資5.92億元，完成了農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程及電網(wǎng)建設(shè)智能化、現(xiàn)代化，電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模同比增加四倍。全局努力提高供電可靠率，2011年面對(duì)20年一遇的缺電緊張局面，切實(shí)按照“不漏一村、不漏一校、不漏一屯、不漏一人”的指示精神，全力以赴完成抗旱保電攻堅(jiān)戰(zhàn)，想方設(shè)法增供擴(kuò)銷，為保增長(zhǎng)體現(xiàn)新作為。至2013年年底，供電局擁有固定資產(chǎn)31.59億元，年內(nèi)售電量65.18億千瓦時(shí)，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)22.11億元，電費(fèi)回收率達(dá)到100%，在踐行南網(wǎng)企業(yè)“管理好、服務(wù)好、形象好”的戰(zhàn)略目標(biāo)中取得了驕人業(yè)績(jī)。

勇獻(xiàn)愛(ài)心服務(wù)社會(huì)

來(lái)賓供電局認(rèn)真履行“勇于擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)社會(huì)、責(zé)任南網(wǎng)”的央企使命，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。他們每年到定點(diǎn)扶貧點(diǎn)合山洛滿村和興賓區(qū)寺山鄉(xiāng)烏慢村開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)、“美麗來(lái)賓·清潔鄉(xiāng)村”以及送書(shū)下鄉(xiāng)、用電服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳等活動(dòng);成立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”，目前在來(lái)賓文明網(wǎng)注冊(cè)參加志愿者服務(wù)人數(shù)達(dá)235人。供電局還圍繞“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”三大主題，結(jié)合“六走進(jìn)”活動(dòng)，大力開(kāi)展走進(jìn)農(nóng)村服務(wù)三農(nóng)、走進(jìn)社區(qū)心系居民、走進(jìn)學(xué)校關(guān)愛(ài)校園、走進(jìn)醫(yī)院真誠(chéng)服務(wù)、走進(jìn)企業(yè)惠及客戶和走進(jìn)困難家庭幫扶濟(jì)困，兩年來(lái)共組織公益活動(dòng)50多次。供電局還成立了黨員突擊隊(duì)，在急難險(xiǎn)重任務(wù)中勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，特別是在2014年支援海南、欽北防抗擊“威馬遜”及“海歐”搶修復(fù)電中，網(wǎng)局15支黨員突擊隊(duì)做到“知災(zāi)、旗到、人到、電通”，高質(zhì)快速地完成了抗災(zāi)復(fù)電任務(wù)，彰顯了供電人勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己眯蜗蟆?/p>

抓隊(duì)伍建學(xué)習(xí)型企業(yè)

企業(yè)發(fā)展需要一支敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)，而敬業(yè)則需要有能力。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高隊(duì)伍技能，為企業(yè)發(fā)展提供力量之源。供電局建立了政治理論學(xué)習(xí)機(jī)制，形成局、部門(mén)、班組三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，分層次組織各類專業(yè)化培訓(xùn)。他們以秘書(shū)講堂、政工講堂、繼保講堂、先鋒黨課、法律診所等形式，開(kāi)展演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽等，充分展示員工才華;開(kāi)展各類勞動(dòng)技能競(jìng)賽以及師帶徒活動(dòng)，不斷提高員工技能。

以道德活動(dòng)受育道德

來(lái)賓供電局以思想道德建設(shè)引領(lǐng)員工文明，利用三個(gè)載體加強(qiáng)思想道德建設(shè)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。他們開(kāi)展了以“崗位學(xué)雷鋒”“員工思想道德行為講堂”等為主題的“道德講堂”活動(dòng)，從2013年5月起，每月開(kāi)展一期;以弘揚(yáng)“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”中華傳統(tǒng)美德為主題的“善行義舉四德榜”選樹(shù)活動(dòng)，從2014年9月起，每季度開(kāi)展一期，每次評(píng)選12名“孝心員工、誠(chéng)信員工、愛(ài)心員工”;結(jié)合電力行業(yè)服務(wù)型定位的特點(diǎn)，以提升服務(wù)水平為重點(diǎn)，開(kāi)展了每月一期的“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)及年終星級(jí)班組、文明班組、文明員工、五好文明家庭評(píng)比活動(dòng)，讓文明活動(dòng)引領(lǐng)企業(yè)文明新風(fēng)尚。

用南網(wǎng)情深點(diǎn)亮心火

圍繞“萬(wàn)家燈火·南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀，通過(guò)開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)·南網(wǎng)夢(mèng)·我的夢(mèng)”大討論、“創(chuàng)先工作大家談”、規(guī)矩大討論、“五種意識(shí)”大討論等主題教育活動(dòng)，推動(dòng)員工“想盡辦法完成每一項(xiàng)任務(wù)”“事事講標(biāo)準(zhǔn)、處處講質(zhì)量”的執(zhí)行文化和創(chuàng)先文化形成共識(shí)。每到春節(jié)，供電局就開(kāi)展“和諧來(lái)供、幸福南網(wǎng)”職工聯(lián)歡游園及寄語(yǔ)祝福、走訪慰問(wèn)活動(dòng);每逢清明，開(kāi)展“緬懷革命先烈，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)”主題活動(dòng);每逢端午，組織開(kāi)展“中華經(jīng)典誦讀”活動(dòng);每逢中秋和國(guó)慶開(kāi)展“和諧家園、感恩祖國(guó)”為主題的道德講堂、演講及文娛活動(dòng)。與此同時(shí)，供電局還開(kāi)展文明風(fēng)尚傳播，充分利用室外宣傳欄、城區(qū)環(huán)網(wǎng)柜、局辦公網(wǎng)頁(yè)、LED宣傳屏幕等，制作張貼講文明樹(shù)新風(fēng)公益廣告和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳廣告，用南網(wǎng)情深點(diǎn)亮全體員工的心。

建優(yōu)美環(huán)境促職工幸福

2010年起，來(lái)賓供電局新辦公基地啟用，員工在現(xiàn)代化辦公設(shè)施齊全的場(chǎng)所里工作舒心，在貼心的員工公寓樓里生活歡心，在豐富菜品的飯?zhí)贸缘瞄_(kāi)心。伴隨著文明環(huán)境的興起，供電局各種文體活動(dòng)也應(yīng)運(yùn)而生，他們先后建立了14個(gè)文體協(xié)會(huì)，設(shè)有室內(nèi)、室外球館，職工活動(dòng)室等，每月都有比賽，每周都有活動(dòng);職工健步走活動(dòng)、迎春游園、花燈美食展、女子盛裝晚會(huì)、歌唱比賽、廚藝大賽、文藝晚會(huì)、游泳等等，吸引著大家熱情參加。

來(lái)賓供電局用“服務(wù)客戶之情、服務(wù)社會(huì)之情及關(guān)愛(ài)員工之情”詮釋著社會(huì)主義核心價(jià)值觀，用主動(dòng)承擔(dān)、政府放心、群眾滿意，為社會(huì)提供安全可靠供電和用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了客戶滿意。文明創(chuàng)建在持續(xù)深化中將走向更加輝煌的境地。