劉裔博+王蕾

摘 要：隨著科技的迅速發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入交互設(shè)計(jì)時(shí)代。文章淺析了服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與原則，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)是感性和理性并存的設(shè)計(jì)，更能滿足用戶情感需求，而且成為精神文化的體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：服裝產(chǎn)品；交互；體驗(yàn)

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中圖分類號(hào)：TS941 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-2832（2014）09-0115-03

The Connotations and Principles of Interactive Apparel Design

LIU Yi-bo，WANG Lei

（College of Textile and Clothing，Jiangnan University，Wuxi，214222，China）

Abstract ：With the rapid development of technology， we have entered the era of interaction design. Article analyses the connotations and principles of interactive apparel design， which coexist with sensibility and sense， to better meet the emotional needs of users， and has become the spirit of culture.

Key words ：apparel； interactive； experience

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交互設(shè)計(jì)，（ Interaction Design），“是產(chǎn)品、環(huán)境和系統(tǒng)之間的互動(dòng)行為，以及有效傳達(dá)這種互動(dòng)行為的外在元素的設(shè)計(jì)與定義。交互設(shè)計(jì)先是規(guī)劃事物的行為方式，其次描述和傳達(dá)這種交互行為的有效形式”①。交互設(shè)計(jì)是定義、設(shè)計(jì)人機(jī)系統(tǒng)行為的嶄新的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，交互設(shè)計(jì)定義了人工制品的行為方式以及相關(guān)界面。交互設(shè)計(jì)是對(duì)產(chǎn)品與產(chǎn)品使用者間的互動(dòng)行為加以分析、描述、定義、規(guī)劃、預(yù)測(cè)和探索的一系列過(guò)程?！霸O(shè)計(jì)師規(guī)劃設(shè)計(jì)可行的交互，交互行為發(fā)生在人、機(jī)器、人工制品和系統(tǒng)之間，交互存在多種可能的組合形式”②。

交互設(shè)計(jì)存在于任何人、工、物的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，區(qū)別在于無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)和顯意識(shí)設(shè)計(jì)，服裝設(shè)計(jì)亦如此。相比于傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)更注重服裝產(chǎn)品的內(nèi)涵，更注重用戶在使用過(guò)程中的舒適性與易用性。然而，隨著服裝產(chǎn)品和用戶需求日趨復(fù)雜、功能日漸完備，新的設(shè)計(jì)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，越來(lái)越顯性的用戶需求，觸發(fā)其在設(shè)計(jì)領(lǐng)域中成為單獨(dú)的設(shè)計(jì)學(xué)科的呼聲也愈發(fā)迫切。服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)通過(guò)研究服裝產(chǎn)品，服飾配件等人造空間與用戶之間的交互關(guān)系，確定服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的方法與原則，因此會(huì)對(duì)服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

一、服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的內(nèi)涵

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)是一種讓服裝產(chǎn)品更易用、更智能、更有效從而讓使用者愉悅的設(shè)計(jì)，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)更關(guān)注用戶和他們的期望，關(guān)注使用者在同服裝產(chǎn)品雙向交互時(shí)彼此的行為，關(guān)注“用戶”的心理和行為。用戶作為服裝產(chǎn)品交互的核心，與外界事物的交互方式可分為單向交互與雙向交互。在交互時(shí)代來(lái)臨之前，用戶與服裝產(chǎn)品間的互動(dòng)大多都是單向的。伴隨著交互時(shí)代的到來(lái)，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)是人、機(jī)、服裝產(chǎn)品、環(huán)境之間的交互行為。

（一）人與人的互動(dòng)

美國(guó)設(shè)計(jì)師Daniel Gulati和Vivian Weng共同創(chuàng)建了時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)網(wǎng)站—Fashion Stake。市場(chǎng)調(diào)研終期設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)用戶愿意參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段。他們創(chuàng)建的這一交互設(shè)計(jì)網(wǎng)站可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)直接對(duì)話設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想（Customer to Designer）。利用Fashion Stake，設(shè)計(jì)師可以將自己的設(shè)計(jì)作品上傳供用戶瀏覽，用戶可以對(duì)自己喜歡的設(shè)計(jì)作品投票，還可以通過(guò)直接購(gòu)買、預(yù)定、捐款等多種不同形式支持喜歡的設(shè)計(jì)師，幫助設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意從草圖變成現(xiàn)實(shí)。該交互設(shè)計(jì)網(wǎng)站的理念是用戶可以參與到新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段成為設(shè)計(jì)師的協(xié)同設(shè)計(jì)者，成為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的“準(zhǔn)雇員”。構(gòu)建了設(shè)計(jì)師與用戶之間的雙向交互，用戶可以參與時(shí)尚產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)師也有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想在設(shè)計(jì)界嶄露頭角。服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)不僅讓人與人之間的溝通更加多元化，同時(shí)也減少了社會(huì)疏離感。

Fashion Stake開(kāi)啟了時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的交互設(shè)計(jì)時(shí)代，將對(duì)服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)產(chǎn)生重要影響，其意義相當(dāng)于對(duì)等文件傳輸對(duì)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，時(shí)尚買手和時(shí)尚編輯對(duì)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)什么、如何設(shè)計(jì)來(lái)迎合用戶需求這一問(wèn)題上有著最直接的發(fā)言權(quán)。在交互設(shè)計(jì)時(shí)代，原有的設(shè)計(jì)模式正在悄悄的發(fā)生著改變。為了推動(dòng)用戶與設(shè)計(jì)師更好的銜接，品牌應(yīng)將發(fā)言權(quán)賦予用戶，由用戶決定設(shè)計(jì)什么、如何設(shè)計(jì)。這樣一來(lái)，設(shè)計(jì)師與用戶之間建立了良好的交互關(guān)系，為設(shè)計(jì)師與用戶之間的互動(dòng)搭建了橋梁，零售商能充分預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求同時(shí)制造商也能合理利用資源，使設(shè)計(jì)變得綠色高效。

（二）人與服裝產(chǎn)品的互動(dòng)

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)師的責(zé)任不再止步于款式結(jié)構(gòu)的探索，而是設(shè)計(jì)人、產(chǎn)品、環(huán)境之間的交互行為。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師探究人與服裝產(chǎn)品間的情感認(rèn)知，加強(qiáng)人與服裝產(chǎn)品間的互動(dòng)。

無(wú)線充電褲子，是設(shè)計(jì)師Adrien Sauvage與諾基亞公司聯(lián)合設(shè)計(jì)的服裝產(chǎn)品（圖1）。設(shè)計(jì)師A.Sauvage以兼顧時(shí)尚性與功能性著稱。時(shí)尚設(shè)計(jì)師A.Sauvage在日常生活中發(fā)現(xiàn)手機(jī)電池容量小，電量很快就被耗盡。就有了設(shè)計(jì)無(wú)線充電設(shè)備的創(chuàng)意，并開(kāi)始研究可穿戴設(shè)備。兼具功能性與時(shí)尚性的充電褲子作時(shí)尚創(chuàng)意品牌ModernMan的系列設(shè)計(jì)之一于倫敦時(shí)裝周亮相。無(wú)線充電褲子的工作原理是諾基亞公司研發(fā)的DC-50無(wú)線感應(yīng)充電板技術(shù)，設(shè)計(jì)師將其設(shè)計(jì)為可以穿戴的設(shè)備。用戶只需把支持無(wú)線充電的數(shù)碼產(chǎn)品放入口袋，它就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入充電模式。設(shè)計(jì)師希望可穿戴設(shè)備可以將服裝產(chǎn)品和科技融合在一起，讓服裝產(chǎn)品無(wú)論在形式上和功能上都更加出色。endprint

在服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)未來(lái)的發(fā)展中，設(shè)計(jì)師更注重用戶與產(chǎn)品的深層互動(dòng)，可穿戴設(shè)備（圖2）作為服裝交互產(chǎn)品最直接的詮釋者，將會(huì)把用戶與服裝產(chǎn)品間的雙向互動(dòng)設(shè)計(jì)的更加完善。

（三）人、服裝產(chǎn)品與環(huán)境的互動(dòng)

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)突破傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維，由靜態(tài)的情感想象向動(dòng)態(tài)的感官體驗(yàn)轉(zhuǎn)化，通過(guò)電子、網(wǎng)絡(luò)、科技等媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)服裝產(chǎn)品與人與環(huán)境的互動(dòng)，人與服裝產(chǎn)品的交互行為都是在特定的環(huán)境中完成的，這些在具體環(huán)境下的交互行為都是動(dòng)態(tài)的。使用者在特定的時(shí)間與空間下活動(dòng)，服裝產(chǎn)品以及其界面需要作出反應(yīng)讓用戶感受到產(chǎn)品與自己的互動(dòng)。

服裝設(shè)計(jì)師Ying Gao在機(jī)器人設(shè)計(jì)師Simon Laroche的幫助下，制作了兩件科技感十足的“交互式服裝”——（No）where （Now）here（圖3）?？梢曌兓b的特點(diǎn)是，只有當(dāng)其內(nèi)建的‘眼神追蹤器探測(cè)到有人在注視時(shí)，才會(huì)讓服裝發(fā)光和動(dòng)起來(lái)。這也就意味著，凝視變得不再“不禮貌”，因?yàn)檫@套服裝就是為了被他人看到時(shí)做出反饋而打造的。

二、服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的原則

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)不僅要將體驗(yàn)設(shè)計(jì)的要素考慮到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)之中，還包括更系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，通過(guò)更多自然的交互形式，為用戶的感官設(shè)計(jì)、時(shí)間設(shè)計(jì)、 空間設(shè)計(jì)、 而且設(shè)計(jì)師需要對(duì)體驗(yàn)的中心——“用戶”有更深的理解。

（一）以用戶為中心是服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

塞弗認(rèn)為，開(kāi)展交互設(shè)計(jì)主要有四種方法。用戶中心設(shè)計(jì)（UCD）、活動(dòng)中心設(shè)計(jì)（Activity-centered design）、天才設(shè)計(jì)（Genius design）和系統(tǒng)設(shè)計(jì)（Systems design）。其中用戶中心設(shè)計(jì)注重用戶的需求和體驗(yàn)，成為用戶需求的翻譯者②。

以用戶為中心對(duì)確定設(shè)計(jì)戰(zhàn)略至關(guān)重要?！耙杂脩魹橹行牡脑O(shè)計(jì)（user-centered design）的核心是創(chuàng)建高效的、吸引人的用戶體驗(yàn)” ③。眾所周知，用戶需求和服務(wù)體驗(yàn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的考察因素和出發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)在，企業(yè)為了滿足用戶的需求，在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)初期，就邀請(qǐng)用戶共同參與設(shè)計(jì)。對(duì)與企業(yè)而言，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期表露其設(shè)計(jì)理念可能是件十分痛苦的事，但這樣是有意義的。讓用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中一般有三種方法：為用戶設(shè)計(jì)，與用戶共同設(shè)計(jì)以及由用戶設(shè)計(jì)。很多情況下，用戶愿意參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中。用戶希望與設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流，以確保可以獲得適合自己的產(chǎn)品，而不僅僅是那些被認(rèn)為會(huì)暢銷的產(chǎn)品。服裝制造商需要學(xué)習(xí)高新產(chǎn)業(yè)那樣采取“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”（user-centered design）。這種方法鼓勵(lì)成熟用戶積極參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中。對(duì)服裝產(chǎn)品創(chuàng)新的諸多研究證實(shí)，以用戶為中心是服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

（二）注重情感體驗(yàn)是服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的精神文化體現(xiàn)

當(dāng)代社會(huì)物質(zhì)供應(yīng)豐裕，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身和其能夠提供的服務(wù)有了更高的要求，人們更加趨向?yàn)椴粌H能夠提供良好的產(chǎn)品功能，而且能夠提供消費(fèi)者個(gè)人獨(dú)特感官體驗(yàn)的服務(wù)付費(fèi)。這些服務(wù)兼顧審美、娛樂(lè)、教育和逃避現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域 。1999 年經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯·H·吉爾摩（James H.Gilmore）與B·約瑟夫·派恩（B.Joseph. Pine II）將這種消費(fèi)趨勢(shì)定義為《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》，并將個(gè)人體驗(yàn)總結(jié)為以獨(dú)特的個(gè)性化方式度過(guò)的時(shí)間，并能獲得可記憶的事件。“一旦一個(gè)公司意識(shí)到將商品作為道具，以服務(wù)作為舞臺(tái)使消費(fèi)者參與其中，就出現(xiàn)了這一剛被命名的產(chǎn)物——‘體驗(yàn)”④。唐納德·A·諾曼（Norman）在 《情感化設(shè)計(jì)》一書(shū)中 提出，“體驗(yàn)分為三個(gè)層次，分別是：感官（ Visceral ）、行為（ Behavioral ）和反思（ Reflective ）。用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)也是遞進(jìn)的，首先是感官（產(chǎn)品外觀如何），然后是行為（使用產(chǎn)品的感覺(jué)），最后是反思（使用后對(duì)產(chǎn)品的探索與思考）”⑤。

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)其實(shí)是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)物。早在30年前，未來(lái)學(xué)者阿爾文·托夫勒（AlvinToffler）在《未來(lái)的沖擊》一書(shū)中提到：伴隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在未來(lái)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將以全新的形態(tài)出現(xiàn)在人們面前。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)成為用戶的體驗(yàn)的舞臺(tái)，商品為道具給用戶帶來(lái)難忘的服務(wù)體驗(yàn) 。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代用戶更注重產(chǎn)品的價(jià)格和功能，而在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代則不同，用戶更加注重心理認(rèn)同和感官體驗(yàn)的塑造，也就是說(shuō)用戶已經(jīng)從單純追求產(chǎn)品的理性價(jià)值上升為對(duì)感性價(jià)值和理性價(jià)值的雙重需求；這一特點(diǎn)成為企業(yè)不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品先期體驗(yàn)、邀請(qǐng)用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的推動(dòng)力，同時(shí)也為企業(yè)提供了更大的競(jìng)爭(zhēng)空間。 對(duì)于更注重自我表現(xiàn)，自我提升的80，90一代人，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的興起勢(shì)必會(huì)顛覆原有的設(shè)計(jì)模式，為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)注入新鮮的血液。

（三）為時(shí)間、空間設(shè)計(jì)是服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的客觀因素

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的一個(gè)重要因素是時(shí)間。用戶參與的活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的，所有的事都在環(huán)境中轉(zhuǎn)化，時(shí)間作為一個(gè)尺度可以構(gòu)建交互行為和提高用戶體驗(yàn)。時(shí)間也是組織的尺度，使服裝產(chǎn)品的功能在用戶需要的時(shí)候顯示出來(lái)，并能融入用戶所處的環(huán)境。設(shè)計(jì)師要理解用戶在特定環(huán)境下的短暫需求，以動(dòng)態(tài)的方法規(guī)劃用戶的行為，以及如何組織在這個(gè)特定的時(shí)間軸上的體驗(yàn)。

另一個(gè)我們需要考慮的就是空間因素。當(dāng)我們?cè)诳臻g里時(shí)，會(huì)有一個(gè)三維概念，幫助我們更好的地運(yùn)用聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等感官來(lái)感知身體在這個(gè)特定空間里的移動(dòng)。同樣，當(dāng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)的時(shí)候，設(shè)計(jì)師可以利用空間作為一個(gè)尺度來(lái)組織體驗(yàn)。利用空間尺度組織體驗(yàn)，需要設(shè)計(jì)師充分理解用戶參與的活動(dòng)。分析用戶在做什么、怎么做、在哪里做以及參與這個(gè)活動(dòng)的原因。

所以設(shè)計(jì)師要看得更廣闊一些，以動(dòng)態(tài)的視角考慮用戶所參與的活動(dòng)以及他們的體驗(yàn)。其次設(shè)計(jì)師要學(xué)會(huì)如何去設(shè)計(jì)一個(gè)完全與環(huán)境協(xié)調(diào)的，有吸引力的服裝產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)是人、物、環(huán)境之間的對(duì)話，旨在研究人和服裝產(chǎn)品在特定環(huán)境下交流時(shí)人的行為模式和心理模式，以此為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)人和服裝產(chǎn)品的交互形式，滿足用戶對(duì)服裝產(chǎn)品的功能性、情感體驗(yàn)以及精神需求三個(gè)層次的需要?？傊?，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)是感性和理性并存的設(shè)計(jì)。

注釋：

①（美）庫(kù)帕著. 交互設(shè)計(jì)之路—讓高科技產(chǎn)品回歸人性[M]. 北京：電子工業(yè)出版社，2006.

②（美）塞弗著.交互設(shè)計(jì)指南（原書(shū)第2 版[M]. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010.

③（美）加瑞特著.用戶體驗(yàn)的要素：以用戶為中心的Web 的設(shè)計(jì)[M]. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008.

④ B·約瑟夫·派恩二世、詹姆斯·H·吉爾摩著，夏業(yè)良、魯煒等譯， 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)[M]. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008.

⑤ 唐納德·A·諾曼著.情感化設(shè)計(jì)[M]. 北京：電子工業(yè)出版社，2007.endprint