摘要： 金融輿情演化要素主要包括：金融輿情主體、金融輿情主題、金融輿情載體、金融輿情內(nèi)涵等方面；金融輿情演化的過程同時包含著金融輿情主題演化、金融輿情密度演化、金融輿情速度演化、金融輿情長度演化、金融輿情力度演化、金融輿情廣度演化、金融輿情強度演化等不同特征和維度。

關(guān)鍵詞： 金融輿情；輿情要素；輿情演化

金融業(yè)宏微觀運行的基礎(chǔ)為信用。金融業(yè)的信用化特征，使其受社會信用輿情的影響尤為深重，輿情對社會信用關(guān)系有著較為直接的影響。如輿論通常關(guān)注的通貨膨脹水平、CPI數(shù)據(jù)，以及商業(yè)銀行理財產(chǎn)品“投訴門”、證券市場“忽悠門”、保險市場“高保低賠”、民間借貸危機等事件，無不顯示了社會輿論對金融經(jīng)濟形勢的關(guān)注，以及對金融機構(gòu)業(yè)務的意見。從中可以發(fā)現(xiàn)，小到個別金融機構(gòu)的風險事件、聲譽風險，大到席卷全球的金融危機、系統(tǒng)性金融風險，以及投資消費預期、通貨膨脹預期、系統(tǒng)金融機構(gòu)運行、國家貨幣政策制定與實施、金融監(jiān)管政策效果無不受到輿情傳播的影響。從諸多案例也可以發(fā)現(xiàn)，如果不能及時關(guān)注和應對小的信用危機，有可能釀成金融危機事件，甚至可以通過監(jiān)測輿情把握預期管理的節(jié)奏

學術(shù)界對輿情的關(guān)注研究在2006年以后開始增多，主要隨著網(wǎng)絡(luò)、手機等新型輿論傳播媒體的廣泛使用而引起，在理論與實證研究領(lǐng)域都尚未成熟，尤其對于金融輿情的理論研究幾乎為空白，通過中國知網(wǎng)文獻檢索系統(tǒng)使用金融輿情主題詞進行文獻檢索，目前只有12篇文獻，而且多為央行、監(jiān)管機構(gòu)和商業(yè)金融機構(gòu)近期的工作實踐總結(jié)，因此，對于金融輿情這一專業(yè)輿情領(lǐng)域進行系統(tǒng)研究具有重要的理論與管理實踐意義。張世曉2011a；2011b；2012；2014）認為金融輿情源自公眾對于特定金融事件或金融運行形勢趨勢所發(fā)表的評論、觀點和意見，能夠通知一定的作用機理對實際的金融市場、金融機構(gòu)甚至宏觀金融運行產(chǎn)生現(xiàn)實的影響，因此，出于維護金融市場、金融機構(gòu)和宏觀金融運行秩序的目標，需要金融管理機構(gòu)對金融輿情進行監(jiān)測調(diào)查與管理；同時還研究了金融輿情的監(jiān)測管理機制；研究了金融輿情與金融機構(gòu)聲譽管理機制的關(guān)系；研究了金融監(jiān)管機構(gòu)重視金融輿情并將其納入管理體系的理論依據(jù)與實施策略；提出了區(qū)域金融輿情監(jiān)測管理的有關(guān)理論與實踐管理策略。

我們所要研究的金融輿情指各類金融相關(guān)信息發(fā)布主體基于各自觀點，就某種主題，通過各種信息傳播渠道進行信息發(fā)布，引起不同主體間信息互動的狀態(tài)；金融輿情的演化指在金融信息傳播中各類主體關(guān)注程度、傳播內(nèi)容、傳播觀點等的變化過程。金融輿情要素和金融輿情演化及金融輿情演化的階段、模式、模型是金融輿情研究的主要方面。金融輿情及其演化應該具有輿情的一般規(guī)律，但是，由于金融活動對經(jīng)濟具有特殊影響力，金融活動對輿情信息傳播具有特殊的敏感性，因此，金融輿情及其演化必然具有其特殊性。

一、金融輿情的要素

金融輿情演化要素主要包括：金融輿情主體、金融輿情主題、金融輿情載體、金融輿情內(nèi)涵等方面。

（一）金融輿情的主體

金融輿情演化的主體即金融輿情信息的發(fā)布或傳播者，包括自然人和組織，其發(fā)布或傳播行為可能有明確的目的或者出于隨機的意愿。

1、金融輿情主體類型

金融輿情主體類型包括自然人和組織兩大類。金融輿情主體的組織類型又可以分為法人組織、非法人組織；法人組織包括機關(guān)法人、企業(yè)法人、事業(yè)單位法人等。

2、金融輿情主體目的

金融輿情傳播主體的輿情信息傳播目標各異，可以分為有明確目的的目的性傳播與無明確目的的非目的性傳播。目的性傳播帶有較強的主觀傾向性，往往有失真實性；無目的傳播更有可能保持事實的真實性，但也會受到個人認識特點的影響。

（二）金融輿情的主題

金融輿情的主題是定義特定金融輿情傳播的主要特征。金融輿情主題可以有多種多樣，可以按照不同的分類標準進行類型劃分，如果按照宏微觀影響的特征，可以分為事件主題和話題主題兩類。事件主題是以金融機構(gòu)、金融市場中發(fā)

生的特定事件為輿情傳播主題，表現(xiàn)得更加微觀；話題主題則是以影響宏觀經(jīng)濟金融運行的因素變化為輿情傳播主題，如通貨膨脹、物價水平、利率和匯率變化趨勢等。

（三）金融輿情的內(nèi)容

金融輿情傳播的具體內(nèi)容主要體現(xiàn)為觀點、事實、邏輯等方面，即有相應的事實依據(jù)、通過特定的邏輯思路、得到相應的觀點看法，所以在金融輿情的內(nèi)容中，事實是基礎(chǔ)、邏輯是框架、觀點是總結(jié)。

四）金融輿情的載體

隨著計算機、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，金融輿情的載體正呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，除了傳統(tǒng)的街談巷議、口口相傳等非正式媒體以及報刊、廣播、電視等正式媒體外，出現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的論壇、博客、微博等新媒體、自媒體形式，使得金融輿情傳播速度、范圍得到大大提高。

二、金融輿情的發(fā)生

金融輿情的發(fā)生可以根據(jù)金融輿情主題類型的不同進行類型劃分。金融輿情主題可以分為事件輿情和話題輿情，事件輿情發(fā)生于金融機構(gòu)、金融市場上具體事件的發(fā)生；話題輿情則往往發(fā)生于影響宏觀經(jīng)濟金融運行因素的變化。

三、金融輿情的演化

我們認為金融輿情是以特定“主題”形式形成和演化的，因此，我們的研究將以金融輿情“主題”為基礎(chǔ)。該部分研究將建立課題研究的“主題”概念基礎(chǔ)，對金融輿情中特定“主題”的形成進行界定。金融輿情演化的過程同時包含著金融輿情主題演化、金融輿情密度演化、金融輿情速度演化、金融輿情長度演化、金融輿情力度演化、金融輿情廣度演化、金融輿情強度演化等不同特征和維度。

（一）金融輿情主題演化

金融輿情主題的演化即在金融輿情傳播過程中，主題從最初的形式演變?yōu)殡S后的其他主題形式，如從商業(yè)銀行理財產(chǎn)品風險事件演變?yōu)榻鹑跈C構(gòu)信任危機、從一般物價上漲演變?yōu)橥ㄘ浥蛎涱A期等等。

（二）金融輿情密度演化

金融輿情密度演化變現(xiàn)為量的特征，即一定時間段內(nèi)，在某一特定金融輿情主題下各類載體信息傳播量的大小變化，一般會呈現(xiàn)出倒U字形變化特征，即初期密度小，之后逐漸增大，最后又趨于減小。

（三）金融輿情速度演化

金融輿情演化速度基于各種因素的影響而各有不同，并且會在輿情演化的不同階段發(fā)生變化。有些呈現(xiàn)兩階段速度變化，如在初期迅速傳播，隨后初步放慢，或者初期緩慢傳播，后期加速；有些呈現(xiàn)三階段速度變化，如初期緩慢，中期加速，后期又放慢，或者初期迅速傳播，中期加速，后期再次放慢等等；有些可能呈現(xiàn)四階段甚至更多階段的速度演化。

四）金融輿情長度演化

金融輿情的傳播演化長度可以用時間來衡量，即特定主題金融輿情傳播演化的時間長度，有些輿情傳播的時間較短，可能以天甚至小時來衡量，很快因為其影響力、有關(guān)方干預而衰減、消失；有些可能以周、月、季度，甚至年來衡量，持續(xù)較長時間才逐步消失；更有特殊輿情主題則是長期存在，只是內(nèi)容有所變化，如有關(guān)通貨膨脹預期的輿情便是一種常態(tài)化的金融輿情，在不同時期有著不同的內(nèi)容特征。

五）金融輿情力度演化

金融輿情力度演化表現(xiàn)為質(zhì)的特征，即關(guān)注和傳播特定主題金融輿情的媒體本身具有或高或低的關(guān)注度與影響力，參與金融輿情傳播的主體具有或高或低的關(guān)注度與影響力，這些特征的變化構(gòu)成了金融輿情力度演化的主要方面。

六）金融輿情廣度演化

金融輿情廣度演化指金融輿情傳播的區(qū)域、行業(yè)、人群范圍，常見大多為擴展型傳播，即從最初的小范圍傳播擴展為較大范圍的傳播。

七）金融輿情強度演化

我們可以基于金融輿情演化的上述內(nèi)涵和維度，定義如下輿情演化強度函數(shù)：f（t2d2s2l2p2b）