黃光紅
2014年5月初的幾天,顏維慶一直在忙同一件事。
“為重慶服務外包企業(yè)牽線搭橋,拿到訂單!”顏維慶說。
作為重慶服務貿(mào)易(外包)協(xié)會常務副秘書長,顏維慶掛帥出征、遠赴海外。
“下單的是幾家外國公司,談判進行得非常順利,成功拿下的可能性很大?!鳖伨S慶很有信心。
2014年3月,受重慶市外經(jīng)委之托,重慶服務貿(mào)易(外包)協(xié)會在日本、愛爾蘭、美國等國家和地區(qū),設(shè)立了國際服務外包發(fā)包點,直接與客戶對話,攔截“一手”訂單。
“外國公司通常很信任知名公司和行業(yè)協(xié)會,企業(yè)通過協(xié)會接單,成功率會大大提高?!鳖伨S慶解釋道。
外包協(xié)會海外“擺攤”,源自重慶服務外包業(yè)正面臨的尷尬現(xiàn)實。
2013年6月,重慶實現(xiàn)了相當于2008年近600倍、總共11億美元的外包交易量,躍升至全國第十位、西部第一。
“行業(yè)快速發(fā)展,卻沒有像沿海那樣出現(xiàn)收入上億美元級別的大公司?!笔型饨?jīng)委服務貿(mào)易處處長羅士平說。
依靠國外或沿海企業(yè)的“二手”訂單生存,是渝企成長緩慢的主要原因
成立于2011年的英訊(重慶)科技有限公司,專做國際軟件服務外包業(yè)務。
“至今公司仍只有十幾名員工,與四年前沒什么差別?!痹摴究偨?jīng)理封力文感慨,公司接的都是“二手”單,不敢多招人。
以英訊科技為例,該公司成立伊始,就與新加坡一知名公司合作,承接軟件外包業(yè)務——新加坡公司與客戶談妥價格,接下業(yè)務,然后再把業(yè)務轉(zhuǎn)包給英訊科技。
“比起直接從客戶手中接單,利潤要低10%?!狈饬ξ暮軣o奈。
“最大的瓶頸是渠道的問題?!倍w服務外包研究院首席執(zhí)行官齊海濤說。
相比之下,大龍網(wǎng)從入行之初,就著力拓展“一手”訂單業(yè)務。
大龍網(wǎng)有其先天優(yōu)勢——公司幾位高管都有海外經(jīng)歷,有良好的國際人脈資源。
2013年,大龍網(wǎng)的國際服務外包交易額達4700多萬美元,位列重慶第一,且全是“一手”單。
“‘二手業(yè)務不能直接與終端客戶溝通,即使做得再好,也只是默默無聞的小角色?!贝簖埦W(wǎng)副總裁吳祺說。
如今,有了協(xié)會海外“擺攤”,渝企“零距離”接單將不再是奢望。
“同時,通過在海外‘擺攤收集的訂單,將第一時間共享到‘服務外包公共平臺,有意向承接項目的企業(yè)可主動與客戶聯(lián)系?!绷_士平說。
2014年1—9月,重慶國際服務外包執(zhí)行額9.8億美元,同比增長18%,其中美國、新加坡等為重慶市主要發(fā)包市場,占全市總額的46%。