陳麗娟
(中國(guó)共產(chǎn)黨云南省委黨校,昆明 650111)
廣告的本質(zhì)特征是一種以公開(kāi)的、非面對(duì)面的方式傳達(dá)特定信息到目標(biāo)受眾的信息傳播活動(dòng),而且這種特定信息是付出了某種代價(jià)的特定信息。廣告必須有明確的廣告主或稱(chēng)廣告客戶(hù),它是廣告行為的主體,是廣告行為的法律負(fù)責(zé)人。這是廣告與新聞等其他信息傳播活動(dòng)不同之處。
廣告業(yè)作為服務(wù)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一,對(duì)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著強(qiáng)有力的推動(dòng)作用,改革開(kāi)放30年來(lái),廣告業(yè)在中國(guó)得到了迅速發(fā)展,但近年來(lái),廣告業(yè)的發(fā)展速度卻明顯放緩,這與廣告業(yè)內(nèi)廣告策劃模式有著很大聯(lián)系,國(guó)內(nèi)廣告界還因循傳統(tǒng)廣告策劃模式,廣告服務(wù)單一,沒(méi)有創(chuàng)意,使得廣告變得沒(méi)有吸引力,失去了為消費(fèi)者服務(wù)的初衷,變得更加商業(yè)化、模式化,使消費(fèi)者慢慢失去了對(duì)廣告的信心,這也是現(xiàn)代消費(fèi)者開(kāi)始抵觸廣告的原因。要改變中國(guó)廣告業(yè)發(fā)展緩慢現(xiàn)狀,使中國(guó)廣告業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就要改變這種傳統(tǒng)的廣告策劃模式,順應(yīng)時(shí)代潮流。本文在借鑒西方研究成果的基礎(chǔ)之上,結(jié)合整合營(yíng)銷(xiāo)傳播觀念的特點(diǎn)和廣告基本模式,并結(jié)合中國(guó)國(guó)內(nèi)已成功的整合營(yíng)銷(xiāo)廣告案例,建立一套完整的適合中國(guó)廣告業(yè)發(fā)展,并具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播廣告策劃模式,給廣告代理公司乃至整個(gè)中國(guó)廣告業(yè)的發(fā)展一些建議和啟發(fā)。
隨著營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展與變革,企業(yè)的廣告模式從最初的只注重自身產(chǎn)品信息到開(kāi)始注重消費(fèi)者行為,IMC出現(xiàn)之后,廣告模式開(kāi)始變得更加全面、廣泛,而廣告策劃模式,特別是對(duì)于廣告代理公司來(lái)說(shuō),他們?yōu)閺V告主服務(wù)的業(yè)務(wù)變得更加廣泛,廣告策劃和實(shí)施的內(nèi)容更加豐富。雖然產(chǎn)品之間有一定的差異,但都進(jìn)行產(chǎn)品具體賣(mài)點(diǎn)差異之間的推廣,那么產(chǎn)品個(gè)性和品牌就不存在了。概念不會(huì)改變產(chǎn)品,但會(huì)改變消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。雖然消費(fèi)者關(guān)心產(chǎn)品的具體賣(mài)點(diǎn),如性能、耐用度、使用方便程度、價(jià)格等,但概念是引起消費(fèi)者關(guān)注的“第一注意點(diǎn)”。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的目的是建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間的雙向溝通,使消費(fèi)者能夠“一旦擁有,別無(wú)所求”。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播借助的是大眾傳播手段,但要達(dá)到定向傳播的目的。受眾對(duì)于屬于自己獨(dú)有的信息總是特別關(guān)注,定向傳播的效果更加直接和有效。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播謀求建立的雙向溝通是一種良性的互動(dòng)關(guān)系,目的在于使消費(fèi)者成為固定的品牌忠誠(chéng)者,變“情人關(guān)系”為“夫妻關(guān)系”。廠(chǎng)家必須對(duì)消費(fèi)者的方方面面,包括其人口統(tǒng)計(jì)特征、心理統(tǒng)計(jì)特征、購(gòu)買(mǎi)歷史、購(gòu)買(mǎi)行為、使用行為以及消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行綜合研究。所以,市場(chǎng)調(diào)查成了廣告策劃的首要事情。企業(yè)如果有能力獨(dú)立開(kāi)展這種調(diào)查,則可以自行調(diào)查,將結(jié)果直接交付廣告代理公司做為參考,如企業(yè)缺乏人力物力和相關(guān)技術(shù),也可以讓廣告公司全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查。
現(xiàn)代廣告業(yè)的發(fā)展與廣告代理商的策劃模式有著很大聯(lián)系,廣告策劃模式在很大程度上決定著廣告?zhèn)鞑ナ欠癯晒Γ瑥亩鴽Q定著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。中國(guó)廣告業(yè)發(fā)展緩慢的現(xiàn)狀,是傳統(tǒng)廣告策劃模式的滯后性所造成的,所以,要改變中國(guó)廣告業(yè)的這種狀況,就要改變傳統(tǒng)廣告策劃模式,以IMC廣告策劃模式取而代之。
廣告必須與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合,并以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)所宣傳的商品或享用所宣傳的服務(wù)為最終目的。簡(jiǎn)而言之,廣告是一種以推銷(xiāo)商品、獲得盈利為最終目標(biāo)的商業(yè)行為。廣告向目標(biāo)消費(fèi)者展示商品的性質(zhì)、質(zhì)量、功用和優(yōu)點(diǎn)等特質(zhì),進(jìn)而打動(dòng)和說(shuō)服消費(fèi)者,影響和改變消費(fèi)者的觀念和行為,最后達(dá)到推銷(xiāo)企業(yè)商品的目的。廣告與一般的促銷(xiāo)活動(dòng)不一樣,促銷(xiāo)是賣(mài)主直接向買(mǎi)主展示商品,與消費(fèi)者發(fā)生面對(duì)面的交流,而廣告則是通過(guò)媒體向消費(fèi)者做說(shuō)服工作。廣告說(shuō)服的結(jié)果,自然是使商品最終銷(xiāo)售出去?;谡蠣I(yíng)銷(xiāo)傳播的廣告策劃模式,是以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以媒介的整合運(yùn)用為手段,以為消費(fèi)者建立統(tǒng)一的品牌形象為目標(biāo),結(jié)合傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑ナ侄魏托滦蛡鞑ナ侄?,為企業(yè)打造一個(gè)完整全面的形象并能給消費(fèi)者留下深刻印象的策劃模式。這樣一種新型的廣告模式,符合時(shí)代發(fā)展需要,能為中國(guó)廣告業(yè)的發(fā)展注入新的活力,同時(shí),也能增強(qiáng)中國(guó)廣告業(yè)在國(guó)際廣告市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。