林偉英、王 欽、駱 君、郭昌洪、招春袖、林逢春

未就業(yè)大學(xué)生心理健康及其幫扶政策研究

林偉英、王 欽、駱 君、郭昌洪、招春袖、林逢春

文章針對(duì)未就業(yè)大學(xué)生這一特殊群體，分析其心理健康狀況，通過研究其產(chǎn)生的原因及其對(duì)社會(huì)家庭和個(gè)人的影響，提出有效的幫扶對(duì)策。對(duì)未就業(yè)大學(xué)生的心理幫扶，既對(duì)學(xué)生個(gè)體發(fā)展，也對(duì)整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，都有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

未就業(yè)大學(xué)生；心理健康；幫扶政策

未就業(yè)大學(xué)生是指完成高校在校學(xué)習(xí)，正式從學(xué)校畢業(yè)后，但還沒有找到從事體力或者腦力勞動(dòng)工作從而獲取相應(yīng)報(bào)酬的畢業(yè)生人群。這個(gè)群體的人員主要來自各大高等院校，主要包括本專科大學(xué)生及其研究生。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，2011年至2014年的高校畢業(yè)生人數(shù)分別為660萬，680萬，699萬以及727萬，每年的畢業(yè)生人數(shù)都在增長(zhǎng)，但每年的初次就業(yè)率都在91%左右，因此每年的未就業(yè)大學(xué)生數(shù)量大約都有65萬人。同時(shí)，2015年的高校畢業(yè)生人數(shù)預(yù)計(jì)為749萬，因此可以預(yù)計(jì)，其未就業(yè)的大學(xué)生人數(shù)將會(huì)持續(xù)增加。因此，隨之而來將會(huì)產(chǎn)生一系列問題，如未就業(yè)大學(xué)生的就業(yè)問題、心理健康問題，直接影響到社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展。心理健康，一般是指人在內(nèi)部和外部環(huán)境變化時(shí)，能持久地保持正常的心理狀態(tài)，是知、情、意、行的統(tǒng)一。而未就業(yè)大學(xué)生由于其特殊性，在心理健康方面會(huì)表現(xiàn)出非正常的健康狀態(tài)，一般處于心理亞健康或不健康狀態(tài)，從而對(duì)自我的發(fā)展有著深刻的影響。因此，對(duì)于未就業(yè)大學(xué)生的心理健康狀態(tài)研究和幫扶，是一項(xiàng)非常迫切的工作。對(duì)未就業(yè)大學(xué)生有效地開展心理健康幫扶，可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)、克服依賴心理以此增強(qiáng)獨(dú)立性、奠定堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)，可以幫助未就業(yè)大學(xué)生積極找到工作并在工作崗位上充分發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，努力奉獻(xiàn)社會(huì)。因此，對(duì)未就業(yè)大學(xué)生的心理健康研究及其幫扶，對(duì)于大學(xué)生本人的發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定都有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、未就業(yè)大學(xué)生心理狀況現(xiàn)狀

（一）普遍存在迷茫情緒

在與未就業(yè)大學(xué)生進(jìn)行訪談時(shí)，他們經(jīng)常提到的一個(gè)詞是“迷?！薄Ｃ悦３蔀榱宋淳蜆I(yè)大學(xué)生中存在的一種普遍現(xiàn)象。未就業(yè)大學(xué)生對(duì)自我認(rèn)知、未來的工作去向和職業(yè)發(fā)展普遍感到迷茫。對(duì)高校應(yīng)屆畢業(yè)生來說，從校園走入社會(huì)，從學(xué)生到社會(huì)人，生活處境以及個(gè)人角色都將發(fā)生巨大改變，他們不知道該以怎樣的心態(tài)來進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入職場(chǎng)。面對(duì)求職過程中遇到的種種挫折，他們不知道該如何處理和排解心中的挫敗感。例如有訪談?wù)弑硎尽白约哼€沒有來得及做好準(zhǔn)備，就被迫開始找工作”。另外，這種迷茫感還表現(xiàn)在個(gè)人職業(yè)發(fā)展及規(guī)劃方面，大部分訪談對(duì)象稱對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展沒有過詳細(xì)的規(guī)劃，不知道未來的職業(yè)定位。例如一些未就業(yè)大學(xué)生在沒有工作的情況下選擇去考研究生。在問到他們?yōu)槭裁催@樣做的時(shí)候，他們說只是聽父母建議或者看到其他人去復(fù)習(xí)報(bào)考，才萌生了考研的念頭，至于畢業(yè)后的就業(yè)方向或是否繼續(xù)深造，他們大部分也都表示沒有什么打算。在問到對(duì)未來職業(yè)生涯的規(guī)劃時(shí)，有相當(dāng)多的一部分訪談對(duì)象稱高收入是影響他們擇業(yè)的重要因素之一，沒有想過未來幾年的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，他們?cè)谡夜ぷ鲿r(shí)會(huì)把收入看成是惟一標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于未能成功就業(yè)的畢業(yè)生來說，他們的迷茫感更嚴(yán)重，因?yàn)樯鐣?huì)和周邊的環(huán)境給他們的壓力更大，雖然他們已離開了校園但還未能被社會(huì)接納，沒有產(chǎn)生應(yīng)有的歸屬感。久而久之，他們中有部分人會(huì)喪失繼續(xù)求職的勇氣，而隨之而來的迷茫感會(huì)進(jìn)一步影響他們未來的求職和就業(yè)。

（二）自我價(jià)值感降低

在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)很多未就業(yè)大學(xué)生的自我價(jià)值感比較低。在多次求職失敗后，這類大學(xué)生的自豪感、自信心和自尊心等都有不同程度的降低。這類未就業(yè)大學(xué)生自我價(jià)值感的變化與求職的成功與否有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，多次求職失敗會(huì)讓他們對(duì)自我的評(píng)價(jià)降低，從而從整體上降低自我價(jià)值感，進(jìn)而發(fā)生心理上的退縮狀態(tài)。例如有訪談對(duì)象表示：“本來對(duì)自身的能力有比較強(qiáng)的自信心，因?yàn)樵谛Ｆ陂g獲得各方面不同程度的肯定，而在多次求職遇到挫折之后，開始對(duì)自我產(chǎn)生懷疑。”這種對(duì)自身的懷疑，隨之而來的就是自我價(jià)值感的降低。例如一些訪談對(duì)象反映“不知道自己當(dāng)初為什么要上大學(xué)”等各種讀書無用論，特別是某些用人單位比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)，這使得應(yīng)屆大學(xué)生在求職過程中覺得無所適從，找不到自己的優(yōu)勢(shì)所在，從而產(chǎn)生一種失落感和自卑感。

（三）出現(xiàn)負(fù)面的社會(huì)認(rèn)知

在訪談中我們發(fā)現(xiàn)，未就業(yè)大學(xué)生他們所反映出的對(duì)社會(huì)的認(rèn)知比較偏激。在經(jīng)歷過較多次失敗的求職之后，這類大學(xué)生面對(duì)社會(huì)就業(yè)形勢(shì)的緊張和面試失敗帶來的挫折，會(huì)將就業(yè)失敗的原因歸咎于社會(huì)的問題，有些訪談對(duì)象表示“這個(gè)社會(huì)實(shí)在是太不公平”“沒有一定的社會(huì)關(guān)系根本就不能找到好工作”。而事實(shí)上，由于大學(xué)生長(zhǎng)期處在學(xué)校這種相對(duì)單純的環(huán)境之下，沒有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使得他們?cè)谇舐毬飞嫌龅皆S多困難。在媒體或是周邊環(huán)境的渲染和談?wù)撓?，各種社會(huì)不公平現(xiàn)象又加強(qiáng)了他們對(duì)社會(huì)的負(fù)面認(rèn)知。很多時(shí)候，求職失敗的原因有很多種，并不是所有的困難和挫折都是來自于社會(huì)的不公，而是由于其他的原因。這樣，在面臨求職中碰到的各種困難，這類大學(xué)生會(huì)過多的抱怨父母或是社會(huì)，而不會(huì)冷靜思考自身所存在的問題，久而久之，心態(tài)上會(huì)產(chǎn)生扭曲，會(huì)影響自身各方面的成熟和發(fā)展。

（四）其他負(fù)面情緒

除了上面講到的普遍存在的迷茫感和負(fù)面認(rèn)知之外，未就業(yè)大學(xué)生還存在很多其他的負(fù)面情緒。未能成功就業(yè)只是此類大學(xué)生急需解決的問題的表象，而內(nèi)在的各種負(fù)面情緒才是我們應(yīng)該密切關(guān)注的，包括沮喪、失落、焦慮、失眠等。負(fù)面情緒是衡量一個(gè)人是否心理健康的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。但負(fù)面情緒在每個(gè)未就業(yè)大學(xué)生身上的表現(xiàn)方式以及輕重程度受很多因素影響，如個(gè)人及家庭經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)支持狀況、對(duì)工作需要的迫切程度等。

二、未就業(yè)大學(xué)生心理問題原因

影響心理健康的因素主要有先天遺傳的好壞、外界刺激的優(yōu)劣、心理素質(zhì)水平的高低以及心理健康服務(wù)的有無。而針對(duì)未就業(yè)大學(xué)生這一特殊的群體，引起心理健康問題的原因是多方面綜合的，概況起來主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）個(gè)體方面

“與已就業(yè)大學(xué)生相比，未就業(yè)大學(xué)生都會(huì)有一種無可奈何的失落感和自卑感”，心理落差大，畢竟與他們起點(diǎn)一樣的已就業(yè)大學(xué)生已經(jīng)能自力更生，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，而他們還要繼續(xù)依靠家庭，在人格尊嚴(yán)上，他們常常自嘗心酸。其次，未就業(yè)大學(xué)生對(duì)未來和前途的信心受到?jīng)_擊。應(yīng)屆畢業(yè)生往往比待業(yè)畢業(yè)生更加有優(yōu)勢(shì)，一旦錯(cuò)過這個(gè)黃金時(shí)期，意味著要參與到下一屆大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，無疑人數(shù)的增多，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，這會(huì)讓他們產(chǎn)生較強(qiáng)的緊張情緒，會(huì)對(duì)未來更加迷惘。

（二）家庭方面

父母對(duì)子女的期望過高，經(jīng)常與鄰家優(yōu)秀的孩子攀比，并頻繁給子女灌輸養(yǎng)育成人的艱辛，撫養(yǎng)成才的不易，及托付后半生希望能安享晚年等思想，這無形中讓子女倍感壓力，一旦不能找到理想的能讓父母滿意的工作，則會(huì)心情沮喪，為自己不能改變家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，不能讓父母引以為傲而愧疚不已，對(duì)自己的能力漸漸產(chǎn)生懷疑，變得不夠自信。長(zhǎng)此以往，極易影響身體健康甚至?xí)斐蓢?yán)重的心理障礙。

（三）高校方面

目前，我國(guó)的高等教育仍然存在不少問題，其中最主要的問題是專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)需求相脫節(jié)。整個(gè)高校就業(yè)設(shè)置上仍未能擺脫“短平快”的方向選擇，這不可避免地使高等教育的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之間不相適應(yīng)，不相互動(dòng)，使畢業(yè)生就業(yè)難的問題逐年增加?！耙恍└咝ＴO(shè)置的就業(yè)指導(dǎo)方面課程流于形式，不規(guī)范不系統(tǒng)，甚至不開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)方面的課程”，致使許多大學(xué)生無法獲取有用的就業(yè)形勢(shì)和政策，因而對(duì)就業(yè)既無思想準(zhǔn)備，也無正確觀念，導(dǎo)致學(xué)生在找工作過程中熱情極易遭受打擊，自信心薄弱。

（四）社會(huì)方面

隨著近些年各大高校擴(kuò)招，大學(xué)生人數(shù)屢創(chuàng)新高，各大企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)能力要求自然越來越苛刻，211或985，熱門或冷門專業(yè)，是否學(xué)生干部，是否有特長(zhǎng)，甚至相貌身高亦是挑選標(biāo)準(zhǔn)，加劇了一些條件平庸的大學(xué)生的心理壓力，致使很多大學(xué)生屢屢碰壁，找不到適合的工作，甚至找不到工作，其次，遭遇不公平待遇，心理失衡。身邊朋友通過親朋好友關(guān)系進(jìn)入了心儀的單位，而自己不管多努力都被拒之門外，由此產(chǎn)生抱怨社會(huì)、抱怨家庭的消極情緒。

一些企業(yè)在用人機(jī)制方面不健全，往往只從企業(yè)自身利益出發(fā)，對(duì)大學(xué)生就業(yè)采取歧視的態(tài)度，直接導(dǎo)致一些大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)被損害和被剝奪，如性別歧視導(dǎo)致女大學(xué)生就業(yè)難，地域歧視等排斥非本地畢業(yè)生。其次一些企業(yè)目光短淺，不重視管理人才，一味追求技術(shù)人才，出現(xiàn)“不要文憑要手藝，名牌大學(xué)生技?；貭t”的招工氛圍，高校大學(xué)生面臨更加嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，這極大地挫傷了高校畢業(yè)生的積極性，身為大學(xué)生的優(yōu)異感驟減，心理壓力大。

三、未就業(yè)大學(xué)生心理幫扶對(duì)策

未就業(yè)大學(xué)生心理健康問題，不僅需要社會(huì)、家庭和本人的關(guān)注，也引起我們高校教育的足夠重視。因此，為了更好地幫扶未就業(yè)大學(xué)生，使其擁有良好的健康心理狀態(tài)，可以從個(gè)人、家庭、學(xué)校教育、社會(huì)等幾方面做起：

（一）提高自身就業(yè)能力，學(xué)會(huì)心理自我調(diào)節(jié)

未就業(yè)大學(xué)生首先應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自我，能充分認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)并發(fā)揚(yáng)光大，也能客觀分析自我的缺點(diǎn)不足并努力克服。樹立正確的就業(yè)觀念，加強(qiáng)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從而盡快地找到理想的工作。一旦有了新工作，從而有了目標(biāo)和方向，對(duì)心理健康就能進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)。另外，未就業(yè)大學(xué)生可學(xué)會(huì)自我管理和自我調(diào)節(jié)，能夠正確識(shí)別心理健康、心理亞健康和心理病態(tài)，能掌握科學(xué)的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)來判別自己的心理狀態(tài)，如自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、心理測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)等等。同時(shí)應(yīng)根據(jù)自己的情況，掌握一定的調(diào)節(jié)方法，如心理咨詢、精神分析療法、行為療法、身心合一療法等。關(guān)心未就業(yè)大學(xué)生的心理健康，首先應(yīng)該從未就業(yè)大學(xué)生本身出發(fā)，以此為基礎(chǔ)，輔助其他有效措施，才能從根本上保持心理健康。

（二）充分發(fā)揮家庭、朋輩的作用力量，關(guān)愛未就業(yè)大學(xué)生心理健康

未就業(yè)大學(xué)生心理健康問題，大部分也來自于家庭和朋輩的壓力。家庭父母應(yīng)該給予未就業(yè)大學(xué)生更多的人文關(guān)懷和鼓勵(lì)，而不是一味的指責(zé)和批評(píng)。家長(zhǎng)能根據(jù)實(shí)際情況，客觀理性地幫助孩子分析問題，并提出有效的意見和建議，時(shí)時(shí)關(guān)心和愛護(hù)，讓未就業(yè)大學(xué)生感受到自己是有價(jià)值的，從而將有助于疏導(dǎo)他們產(chǎn)生的心理障礙。由于未就業(yè)大學(xué)生多以群體生活為主，身邊的朋友也處于待業(yè)狀態(tài)，因此朋輩之間應(yīng)該互相鼓勵(lì)、互相支持，利用切身體會(huì)和自身經(jīng)歷，共同分享。因此，家庭和朋輩應(yīng)該充分發(fā)揮作用，成為未就業(yè)大學(xué)生心理健康教育的輔助力量。

（三）加強(qiáng)高校對(duì)未就業(yè)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)能力指導(dǎo)及其心理健康教育

對(duì)于高校而言，未就業(yè)大學(xué)生是辦理了離校手續(xù)，與學(xué)校不再存在法律上的關(guān)系，因此學(xué)校也沒有法律義務(wù)對(duì)未就業(yè)大學(xué)生進(jìn)行教育管理。但作為未就業(yè)大學(xué)生的畢業(yè)教育，當(dāng)然包括就業(yè)指導(dǎo)和心理健康教育，也是一種“延續(xù)教育”，因此高校應(yīng)該成為未就業(yè)大學(xué)生教育管理的支持者。首先，高校在學(xué)生正式離校前，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo)幫扶工作，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，培養(yǎng)恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)工作能力。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該對(duì)未就業(yè)大學(xué)生進(jìn)行全面的心理健康教育，傳授基本的心理健康知識(shí)，搭建心理健康咨詢和輔導(dǎo)平臺(tái)。未就業(yè)大學(xué)生在遇到心理問題時(shí)，第一時(shí)間想到可以向?qū)W校和老師尋求幫助，從而及時(shí)化解心理危機(jī)。因此，即使未就業(yè)大學(xué)生已經(jīng)離校，但高校應(yīng)該對(duì)未就業(yè)大學(xué)生提供畢業(yè)前期的就業(yè)和心理指導(dǎo)，以及畢業(yè)后的心理幫扶，成為未就業(yè)大學(xué)生心理健康幫扶的重要支持者。

（四）發(fā)動(dòng)社會(huì)各方力量，加大對(duì)未就業(yè)大學(xué)生心理健康的社會(huì)支持力度

未就業(yè)大學(xué)生離校之后，往往是聚居在城市社區(qū)中，如典型的蟻?zhàn)寰劬訁^(qū)。因此社區(qū)應(yīng)該充分發(fā)揮交流功能，社區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)未就業(yè)大學(xué)生的生活情況和心理健康有充分的了解。未就業(yè)大學(xué)生一旦心理失衡，在社區(qū)生活中就會(huì)出現(xiàn)心理問題軀體化，如道德感下降，自我約束能力變差，進(jìn)一步演化為破壞欲增強(qiáng)，暴力傾向也會(huì)增加。因此社區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)關(guān)注未就業(yè)大學(xué)生心理健康，既是關(guān)系學(xué)生本人，也是關(guān)系社區(qū)的安全和穩(wěn)定。另外，企業(yè)也應(yīng)該積極為未就業(yè)大學(xué)生提供工作或者培訓(xùn)崗位，為大學(xué)生獲得實(shí)踐技能提供機(jī)會(huì)，為順利求職奠定良好的基礎(chǔ)。如有能力，公司企業(yè)科設(shè)立相關(guān)的培訓(xùn)和教育基金，重點(diǎn)關(guān)注未就業(yè)大學(xué)生的就業(yè)情況和心理健康教育，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。最后，各級(jí)政府應(yīng)積極開展和實(shí)施專門針對(duì)未就業(yè)大學(xué)生的就業(yè)幫扶政策和相應(yīng)的法律法規(guī)，建立健全的心理預(yù)防和治療機(jī)制，有效地幫助未就業(yè)大學(xué)生，無論在就業(yè)工作還是心理健康方面，都能積極向上穩(wěn)步發(fā)展。因此充分發(fā)動(dòng)社區(qū)、企業(yè)和政府等全社會(huì)的力量，可切實(shí)幫助未就業(yè)大學(xué)生解決就業(yè)問題和心理健康問題。

未就業(yè)大學(xué)生是當(dāng)前社會(huì)不可忽視的一類特殊群體，他們有著獨(dú)特的思想想法和生活方式。因此加強(qiáng)未就業(yè)大學(xué)生的教育管理，特別是心理健康教育，是勢(shì)在必行的。未就業(yè)大學(xué)生心理健康狀態(tài)主要表現(xiàn)為彷徨、消沉、自卑感和內(nèi)疚感強(qiáng)。引發(fā)這些心理問題的因素主要來自于個(gè)體、家庭、學(xué)校和社會(huì)。因此需要從這四個(gè)影響方面出發(fā)，切實(shí)開展未就業(yè)大學(xué)生的心理健康幫扶工作，充分發(fā)揮個(gè)體的自我調(diào)節(jié)，家庭的關(guān)愛鼓勵(lì)、學(xué)校的指導(dǎo)教育、社會(huì)的關(guān)注支持，認(rèn)真做好心理健康教育和幫扶。未就業(yè)大學(xué)生擁有良好的心理健康，既有利于大學(xué)生本人能順利走上工作崗位，并能在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也有利于維護(hù)社會(huì)的長(zhǎng)治久安，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的中國(guó)夢(mèng)有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

[1]蔡俊彬.未就業(yè)大學(xué)生思想政治教育研究[D].2012.

[2]中華人民共和國(guó)教育部，http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s8492/list.html.

[3]彭聃齡.普通心理學(xué)（修訂版）[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2004，（03）.

[4]王詠梅.未就業(yè)大學(xué)生的心理健康問題研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2013,（04）:124-125.

[5]方鴻志,賈倩.大學(xué)生就業(yè)挫折心理的產(chǎn)生及應(yīng)對(duì)措施[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015,（01）:60-63.

林偉英，廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院；

王欽，廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院；

駱君，廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院；

郭昌洪，廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院；

招春袖，廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院；

林逢春，廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院。

G641

B

1008-4428（2015）04-64-03

廣東省高等學(xué)校思想政治教育課題（2013ZY010）。