劉興喬

摘 要 文章闡述了高校圖書(shū)館大學(xué)生勤工助學(xué)活動(dòng)的意義和作用，提出了工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出解決勤工助學(xué)問(wèn)題的建議，以促進(jìn)這項(xiàng)工作健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 高校圖書(shū)館 勤工助學(xué) 意義和作用 問(wèn)題 建議

On College Library Work-study

LIU Xingqiao

（Library of Wuhan Textile University， Wuhan， Hubei 430073）

Abstract The article explains the significance and role of libraries in college students' work-study activities， proposed work problems and then proposed solutions to the problem of work-study proposals to promote the healthy development of this work.

Key words college library; work-study; significance and role; problem; suggestion

隨著教育制度的深入發(fā)展，高校招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，社會(huì)各方面層次人才需求擴(kuò)大，高校圖書(shū)館事業(yè)不斷擴(kuò)大，隨之圖書(shū)館勤工助學(xué)工作也得以不斷興起和發(fā)展壯大，使得圖書(shū)館成為學(xué)校內(nèi)部提供給勤工助學(xué)者崗位的“大戶(hù)”。①勤工助學(xué)的學(xué)生一方面成為高校圖書(shū)館人員中一支不可或缺失的力量，促進(jìn)了圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展方面起到了相當(dāng)大的作用，但同時(shí)也出現(xiàn)了各種矛盾和問(wèn)題也日漸凸顯，值得關(guān)注與研討。采取相應(yīng)的措施和對(duì)策，有利于其健康有序、良性發(fā)展。

1 高校圖書(shū)館勤工助學(xué)工作的意義及作用

勤工助學(xué)上指學(xué)生利用課余時(shí)間，在學(xué)校規(guī)定許可的范圍內(nèi)，在不影響學(xué)業(yè)的條件下，通過(guò)參加科學(xué)技術(shù)、文化教育服務(wù)以及其他合法勞動(dòng)獲取一定經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的活動(dòng)。②勤工助學(xué)是社會(huì)主義教育不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要途徑。勤工助學(xué)對(duì)于學(xué)校深化教學(xué)改革，培養(yǎng)高素質(zhì)人才具有深遠(yuǎn)的意義。

1.1 有效緩解大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力

我國(guó)高等教育費(fèi)用基本自費(fèi)，普通專(zhuān)業(yè)學(xué)費(fèi)大約在5000～ 6000元，而藝術(shù)類(lèi)的學(xué)費(fèi)更高，大約每年一萬(wàn)五千元，高昂的學(xué)費(fèi)對(duì)于貧困山區(qū)或農(nóng)村學(xué)生而言是一筆不菲的費(fèi)用，讓他們參加勤工助學(xué)活動(dòng)并獲取一定報(bào)酬，從一定程度上可以緩解他們的經(jīng)濟(jì)困難。

1.2 解決圖書(shū)館人手不足的問(wèn)題

高等院校擴(kuò)招后，在校生人數(shù)不斷增加，使得圖書(shū)館工作越來(lái)越繁重。讀者群擴(kuò)大，而對(duì)圖書(shū)館的工作越來(lái)越高，就我館圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)庫(kù)管理工作，目前，一半是勤工助學(xué)的同學(xué)來(lái)完成，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，這種方式很好地解決了圖書(shū)館人手不足的問(wèn)題，讓還回來(lái)的圖書(shū)盡快上架，更快流通起來(lái)。③

1.3 有利于培養(yǎng)學(xué)生溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)

良好的人際溝通能力是一個(gè)畢業(yè)生走入社會(huì)，進(jìn)入用人單位后需要解決的一個(gè)問(wèn)題。人是群居在一起的集體，無(wú)論在哪里，無(wú)論在何單位，良好的人際溝通能力是取得與領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶(hù)理解與支持的橋梁，甚至對(duì)一個(gè)人的晉升起到關(guān)鍵作用。④

圖書(shū)館作用一個(gè)窗口單位，可以充分鍛煉學(xué)生與人溝通交流協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)體現(xiàn)的是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神，也是一名員工應(yīng)當(dāng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)。

2 學(xué)生在勤工助學(xué)中存在的主要問(wèn)題

2.1 學(xué)生動(dòng)手能力較差，適應(yīng)崗位周期較長(zhǎng)

勤工助學(xué)的學(xué)生主要來(lái)自大一、大二，他們?cè)谥袑W(xué)時(shí)為了學(xué)習(xí)有些事情是父母包辦，而在大學(xué)時(shí)鍛煉才剛開(kāi)始，動(dòng)手能力較弱，高校圖書(shū)館工作在一般人看來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單而實(shí)際非常繁雜、需要有耐心的工作，需要不斷積累和摸索經(jīng)驗(yàn)才能做好的。否則，適得其反。例如：閱覽室打包看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還要知道的東西相當(dāng)多，首先要知道該種雜志是分為半月刊、刊還是年刊、半年刊等，再根據(jù)打包要求2.5-3.5CM的厚度將一年的雜志平均分配，再打包，最后寫(xiě)上索取號(hào)，以及哪一期至哪一期。有的同學(xué)在打包時(shí)不按要求來(lái)做，打包厚度不均，日期混雜，幫倒忙，打包后重拆的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了工作效率。⑤

2.2 崗位設(shè)置偏機(jī)械勞動(dòng)，學(xué)生缺乏積極性

在高校圖書(shū)館崗位設(shè)置大多偏重機(jī)械勞動(dòng)，體力勞動(dòng)沒(méi)有什么技術(shù)含量，很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，他們覺(jué)得干這種體力活沒(méi)有成就感，自己的才干難以彰顯。時(shí)間久了，大多數(shù)學(xué)生抱著得過(guò)且過(guò)，心不在焉的心態(tài)，甚至交代的一個(gè)小時(shí)的活磨磨蹭蹭到兩三小時(shí)完成，這種狀況使得工作成效大打折扣。

2.3 存在自卑心理

參與勤工助學(xué)的學(xué)生大多數(shù)是經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，他們自卑心理存在主要有兩個(gè)方面的原因，一方面是由于家庭經(jīng)濟(jì)困難所引起的內(nèi)心自卑，另一方面則是覺(jué)得自己在圖書(shū)館工作要時(shí)常面對(duì)自己的同學(xué)和老師，他們有種難為情甚至自卑心理，這種心理誤區(qū)首先影響學(xué)生本身的學(xué)業(yè)，其次也影響到圖書(shū)館工作效率，成為亟待解決的問(wèn)題。

3 針對(duì)勤工助學(xué)問(wèn)題的幾點(diǎn)建議

隨著勤工助學(xué)活動(dòng)不斷深入開(kāi)發(fā)、壯大，問(wèn)題的產(chǎn)生也引起了各高校圖書(shū)館管理人員重視，在不斷探索中各高校也制定出不同的措施，有效地解決了出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

3.1 開(kāi)展崗前培訓(xùn)

勤工助學(xué)學(xué)生初次上崗，對(duì)圖書(shū)館工作完全不熟，要想使其迅速進(jìn)入狀態(tài)，對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)是必不可少的。

崗前培訓(xùn)主要包括兩個(gè)方面：一方面是思想道德素質(zhì)的培訓(xùn)，另一方面是圖書(shū)館業(yè)務(wù)技能方面。圖書(shū)館對(duì)于勤工助學(xué)的學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)思想道德素質(zhì)培養(yǎng)，使他們熱愛(ài)圖書(shū)館工作，自覺(jué)遵守圖書(shū)館勞動(dòng)紀(jì)律，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神。圖書(shū)館業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)包括圖書(shū)館基本技術(shù)和方法等的培訓(xùn)。作為一個(gè)圖書(shū)館勤工助學(xué)者首先要熟悉圖書(shū)館的基本情況和整個(gè)布局，其次要掌握基本的文獻(xiàn)和圖書(shū)種類(lèi)的分類(lèi)編目、索書(shū)號(hào)含義及本館文獻(xiàn)的排架方法等便于開(kāi)展工作。各個(gè)部門(mén)有不同的要求和內(nèi)容，例如我館就有采編部、信息部、流通閱覽部、技術(shù)部四個(gè)部門(mén)。采編部要了解分類(lèi)編目、錄入、貼條碼、磁條等。流通部要熟悉圖書(shū)的分類(lèi)、排架、書(shū)庫(kù)的整理上架以及衛(wèi)生清潔工作等內(nèi)容;技術(shù)部要了解設(shè)備的運(yùn)行、軟件的應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等內(nèi)容。

3.2 工作中耐心引導(dǎo)，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神及溝通能力⑥

在圖書(shū)館日常工作中，工作人員應(yīng)指導(dǎo)勤工助學(xué)學(xué)生幫助讀者如何正確使用借書(shū)證，如何檢索查找所需圖書(shū)，當(dāng)讀者違規(guī)借閱等情況下如何與他們溝通協(xié)調(diào)，這樣既能增加他們工作協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也能很好地提升圖書(shū)館良好的服務(wù)形象。

3.3 實(shí)行公開(kāi)招聘，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制

勤工助學(xué)工作在高校素質(zhì)中占有非常重要的地位，做好圖書(shū)館勤工助學(xué)工作顯得尤為重要。實(shí)行公開(kāi)招聘制度、優(yōu)勝劣汰。

招聘勤工助學(xué)的學(xué)生首先是具有良好的思想品德，實(shí)行貧困生優(yōu)先，體現(xiàn)公開(kāi)公平公正的原則。招聘之前圖書(shū)館把需求信息在學(xué)校信息欄公示出來(lái)，有意愿的學(xué)生可首先向?qū)W院遞交申請(qǐng)，然后由學(xué)院初審?fù)扑]，再提交圖書(shū)館審核，符合條件的學(xué)生參加面試，面試合格報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W校相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。

通過(guò)招聘之后進(jìn)入圖書(shū)館的勤工助學(xué)學(xué)生，在工作之中圖書(shū)館同樣也實(shí)行崗位責(zé)任制、考勤制度以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。崗位責(zé)任責(zé)任制就是要崗位職責(zé)要具體到各個(gè)部門(mén)，各個(gè)小組，任務(wù)要分配到人?？记谥贫染褪且袑?zhuān)門(mén)的老師或?qū)W生小組長(zhǎng)對(duì)其成員進(jìn)行考勤，學(xué)生到崗時(shí)簽到。獎(jiǎng)懲制度要以獎(jiǎng)勵(lì)和正面考試為主，對(duì)于工作表現(xiàn)好、熱愛(ài)本職工作、出色完成任務(wù)的學(xué)生，不但有口頭表?yè)P(yáng)，而且還要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這些措施以調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作積極性，提高他們的工作責(zé)任心和工作效率，促使大家向先進(jìn)學(xué)習(xí)，提高勤工助學(xué)工作的自覺(jué)性，促使其保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。

3.4 人文關(guān)懷，心理引導(dǎo)

針對(duì)學(xué)生在工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，管理人員應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)引導(dǎo)，圖書(shū)館可以有條件地組織勤工助學(xué)學(xué)生舉行活動(dòng)、促進(jìn)學(xué)生之間密切交流，也可以利用開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到成員之間應(yīng)當(dāng)互相尊重和寬容，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。有些自卑心理障礙的學(xué)生，可以與他們談心，幫助其以樂(lè)觀態(tài)度看待自己的家境，以一份平常心來(lái)看待自己的人生，使整個(gè)圖書(shū)館工作在輕松和諧中運(yùn)轉(zhuǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生參與圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)，不僅為勤工助學(xué)學(xué)生提供了工作機(jī)會(huì)，而且在一定程度上加強(qiáng)了圖書(shū)館的服務(wù)工作，讓雙方取得雙贏。我們要不斷探索和實(shí)踐，使勤工助學(xué)活動(dòng)健康發(fā)展。⑦

注釋

① 葉文微，林健.高校圖書(shū)館勤工助學(xué)存在的主要問(wèn)題及對(duì)策研究[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2010（1）：145-147.

② 田春燕.圖書(shū)館與讀者互動(dòng)雙贏[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006（14）：81.

③ 劉云惠.淺析對(duì)高校圖書(shū)館大學(xué)生勤工儉學(xué)工作的管理[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2013（9）：70-71.

④⑥田巍，趙云啟.圖書(shū)館勤工儉學(xué)學(xué)生管理方法新探[J].學(xué)生管理工作，2010（21）：186-187.

⑤ 曾錦華，張宏建.論高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)學(xué)生心理誤區(qū)與對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2011（17）：281.

⑦ 張虹.關(guān)于高校圖書(shū)館勤工助學(xué)的幾點(diǎn)建議[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（17）：16-17.