寇俊艷（中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第38研究所，安徽 合肥 230088）

采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)貫穿于整個(gè)采購(gòu)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及到采購(gòu)計(jì)劃的制定、供應(yīng)商選擇、合同制定、采購(gòu)決策、訂單處理、采購(gòu)運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫(kù)、直到使用壽命結(jié)束為止的過(guò)程中所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)商指提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人，可以是制造商、批發(fā)商或產(chǎn)品的零售商，也可以是服務(wù)或信息的提供者。作為供應(yīng)鏈的起點(diǎn)，供應(yīng)商在企業(yè)物流中有著舉足輕重的作用，沒有穩(wěn)定的材料供應(yīng)就不可能有穩(wěn)定的生產(chǎn)線，不可能有穩(wěn)定的產(chǎn)品產(chǎn)出。對(duì)于高科技、工藝復(fù)雜的現(xiàn)代企業(yè)，材料質(zhì)量尤為重要。這就要求企業(yè)采取有效措施優(yōu)化供應(yīng)商管理，提高企業(yè)利潤(rùn)、降低采購(gòu)成本、防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化采購(gòu)流程，進(jìn)而優(yōu)化整條供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)商和供應(yīng)商雙方共贏。

1 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與采購(gòu)管理

采購(gòu)存在的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣，按風(fēng)險(xiǎn)因素的來(lái)源界定，可分為內(nèi)因型風(fēng)險(xiǎn)和外因型風(fēng)險(xiǎn)兩大類。內(nèi)因型風(fēng)險(xiǎn)是指源于采購(gòu)主體自身因素和采購(gòu)管理內(nèi)部因素所引起的風(fēng)險(xiǎn)，主要包括計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、存量風(fēng)險(xiǎn)、驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。外因型風(fēng)險(xiǎn)源于外部環(huán)境因素，這種風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)于供應(yīng)商和自身難以避免的風(fēng)險(xiǎn)因素，具體包括：意外風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、合同欺詐風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)。

采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈企業(yè)之間原材料和半成品生產(chǎn)合作交流方面架起一座橋梁，溝通生產(chǎn)需求與物資供應(yīng)的聯(lián)系。供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理重點(diǎn)在于做好供應(yīng)商管理工作，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)模式與傳統(tǒng)采購(gòu)模式相比，具有從一般買賣關(guān)系向長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變、從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變以及從采購(gòu)管理向外部資源管理的轉(zhuǎn)變?nèi)箫@著的特點(diǎn)。正確處理和發(fā)展同供應(yīng)商的關(guān)系，將采購(gòu)及供應(yīng)商的活動(dòng)看作是自身供應(yīng)鏈的一個(gè)有機(jī)組成，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。

2 供應(yīng)商管理措施

供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商的開發(fā)、評(píng)選、聯(lián)盟、績(jī)效評(píng)估以及供應(yīng)商的退出等。其中，以供應(yīng)商評(píng)選與績(jī)效評(píng)估最為重要。

（1）供應(yīng)商選擇

一般而言，供應(yīng)商越少越有利于雙方的合作。但是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品對(duì)零部件和原材料的需求是多樣的，因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選取恰當(dāng)數(shù)量的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并逐步減小供應(yīng)商的數(shù)量，致力于和少數(shù)供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。根據(jù)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)性、重要性和不可替代性，供應(yīng)商可分成一般供應(yīng)商、主力供應(yīng)商、戰(zhàn)略供應(yīng)商三類。

供應(yīng)商的選擇是一個(gè)群體決策的過(guò)程，企業(yè)必須成立跨部門團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自采購(gòu)、質(zhì)量、技術(shù)等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門。在此過(guò)程中，技術(shù)、質(zhì)量以及使用部門的初期介入是非常重要的，采購(gòu)行為的發(fā)生與新品開發(fā)的過(guò)程應(yīng)該是并列進(jìn)行的。采購(gòu)部門可以盡早了解新品開發(fā)對(duì)物料的需求，并相應(yīng)地做出反應(yīng)，這樣可以大大縮短新品上市時(shí)間，而技術(shù)部門可以利用采購(gòu)經(jīng)理相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí)和對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)的了解，有利于新品開發(fā)質(zhì)量的提高以及對(duì)供方的優(yōu)化。同時(shí)，技術(shù)與采購(gòu)相互間可以互相監(jiān)督，供應(yīng)商管理的責(zé)任明確。

（2）供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估要素主要包括質(zhì)量（Quality）、價(jià)格（Price）、交付（Payment）與服務(wù)（Service）四項(xiàng)。

質(zhì)量：質(zhì)量是指供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制能力。質(zhì)量評(píng)分是績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵，在四大要素中占最高權(quán)重，通常在50%～60%。質(zhì)量評(píng)估應(yīng)從實(shí)物質(zhì)量和質(zhì)量系統(tǒng)兩個(gè)角度來(lái)認(rèn)證該供應(yīng)商的符合性。實(shí)物質(zhì)量認(rèn)證過(guò)程主要是通過(guò)試生產(chǎn)來(lái)進(jìn)行；供應(yīng)商質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證采用調(diào)查表提問(wèn)或現(xiàn)場(chǎng)審核方式進(jìn)行。調(diào)查表審核受到審核發(fā)現(xiàn)及審核證據(jù)獲得的限制，只能從中了解供方是否有建立基本的制度要求，無(wú)法獲得系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的有效性評(píng)估數(shù)據(jù)，有其局限性，對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)審核，能準(zhǔn)確地判斷該供應(yīng)商的質(zhì)量管理系統(tǒng)是否滿足要求。

價(jià)格：價(jià)格即成本，除了提供的產(chǎn)品本身的價(jià)格外，進(jìn)行評(píng)估時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮供應(yīng)商責(zé)任缺陷成本、加強(qiáng)檢驗(yàn)增加的質(zhì)量成本以及在為提升供方質(zhì)量系統(tǒng)能力付出的額外資源成本等。

交付：交付能力包括交貨時(shí)間、交貨速度、靈活應(yīng)變性等。交貨準(zhǔn)時(shí)牽涉到節(jié)約成本，保證現(xiàn)場(chǎng)需要。交貨速度是要求在百分之百的準(zhǔn)時(shí)供貨基礎(chǔ)上，通過(guò)縮短交貨周期來(lái)加快交貨速度。交貨靈活應(yīng)變性是要求在交貨數(shù)量、速度方面有足夠的柔性，能夠隨用戶的要求而及時(shí)調(diào)整。

服務(wù)：服務(wù)即供應(yīng)商的配合度。服務(wù)包括信息交流、售后服務(wù)。信息交流是指與供應(yīng)商關(guān)于成本、質(zhì)量控制、庫(kù)存技術(shù)等方面及時(shí)進(jìn)行交流，信息高度共享，保證信息的準(zhǔn)確性和適時(shí)性。售后服務(wù)是指產(chǎn)品提供后，供應(yīng)商仍需要繼續(xù)關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)一些使用指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)保證產(chǎn)品得以正確使用。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文在分析采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)類型的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)討論基于供應(yīng)商管理的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。原材料的穩(wěn)定供應(yīng)是一個(gè)企業(yè)穩(wěn)定和高效運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，建立穩(wěn)定、高素質(zhì)的供應(yīng)商隊(duì)伍的觀念，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制有著舉足輕重的作用。