金東海+關(guān)琳

學(xué)校禮儀教育是學(xué)校德育建設(shè)的重要內(nèi)容，也是增強當(dāng)代學(xué)生公民意識和社會責(zé)任感、提高學(xué)生身份認(rèn)同感的實現(xiàn)路徑。當(dāng)前我國學(xué)校禮儀教育面臨著學(xué)校缺乏完善的禮儀教育制度規(guī)范體系、教師對禮儀教育的重要性認(rèn)識不足、家長忽視禮儀教育、社會對禮儀的宣傳不足、網(wǎng)絡(luò)庸俗文化影響禮儀文化的傳承、東西方禮儀文化多元碰撞對傳統(tǒng)禮儀文化沖擊等諸多實踐困境。加強和改進學(xué)校禮儀教育需要強化禮儀教育的學(xué)校制度體系、家庭支持體系、社會服務(wù)體系以及網(wǎng)絡(luò)補充體系建設(shè)。

學(xué)校禮儀教育 ?價值特征 ?實踐困境 ?破解路徑

學(xué)校禮儀教育作為德育工作和精神文明建設(shè)的重要組成部分，對推進學(xué)校校園文化建設(shè)具有重要作用。然而，由于當(dāng)前我國人才培養(yǎng)體系以及評價制度的不完善，學(xué)校禮儀教育體系建設(shè)能力比較薄弱。本研究希望通過對目前我國學(xué)校禮儀教育價值特征的分析，探討學(xué)校禮儀教育過程中存在的困境，并提出破解困境的對策，以此推動學(xué)校禮儀教育體系的科學(xué)化建設(shè)。

一、現(xiàn)代學(xué)校禮儀教育的價值特征

1.鮮明時代性與歷史繼承性共存

我國學(xué)校禮儀教育是經(jīng)過數(shù)代人在實際生活和道德實踐中沉淀而形成的思想意識和行為習(xí)慣。現(xiàn)代學(xué)校禮儀教育在繼承和發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化的同時，以“取其精華，去其糟粕”的客觀、理性、辯證的態(tài)度發(fā)展和創(chuàng)新學(xué)校禮儀教育。

2.社會普遍性與校園特殊性共存

現(xiàn)代學(xué)校禮儀教育滲透于學(xué)校教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的各個方面，并且現(xiàn)代學(xué)校禮儀教育的格局要從課程德育、社會實踐和學(xué)校文化三方面進行建構(gòu)。學(xué)校禮儀教育由于其主體、客體、媒體、環(huán)境的特殊性，具有其自身的特殊性?，F(xiàn)代學(xué)校禮儀教育的特殊性體現(xiàn)在主體的二重性：一是學(xué)校對學(xué)生進行的禮儀教育，另一方面就是學(xué)校機構(gòu)的運作形式，即是指學(xué)生在學(xué)校生活中所遵守的組織內(nèi)部規(guī)定的和約定俗成的行為準(zhǔn)則、禮節(jié)、儀式的總稱。

3.地域文化性與民族差異性共存

我國是地域遼闊、人口眾多的多民族國家，每個地方以約定俗成的民族習(xí)慣和特定文化為依據(jù)形成當(dāng)?shù)靥赜械娘L(fēng)俗。學(xué)校禮儀教育的發(fā)展應(yīng)該積極地融入生活世界，通過一定的學(xué)習(xí)與實踐建立對不同地域、不同民族的理解與尊重。

4.既定規(guī)范性與實際多樣性共存

學(xué)校通過禮儀教育使學(xué)生認(rèn)識并且明確禮儀作為一種既定的、良好的準(zhǔn)則需要遵守以及自我約束。但是由于禮儀并非抽象思辨的純粹的社會意識，而是一種理性實踐，所以，在禮儀的學(xué)習(xí)成果應(yīng)用于實踐的過程中，為了提高禮儀教育的吸引力和感染力，增強禮儀的針對性和實效性，不論是在形式上還是內(nèi)容上都需要豐富和創(chuàng)新。

二、我國學(xué)校禮儀教育傳承的實踐困境

1.缺乏完善的學(xué)校禮儀教育制度規(guī)范體系

目前我國學(xué)校缺乏對禮儀方面規(guī)章制度建設(shè)的重視，導(dǎo)致學(xué)校禮儀教育缺乏明確的理念、定位、目標(biāo)，針對性弱;缺乏對禮儀教育系統(tǒng)設(shè)計和整體協(xié)作，可行性差;缺乏禮儀教育實踐中“情”與“意”的培養(yǎng)，可操作性低;缺乏對禮儀課程開放邏輯的探索，喪失批判性思維的培養(yǎng)，可持續(xù)性弱。

2.教師的職業(yè)道德與教育理念的偏差

近年來，在教育市場化的沖擊和“分?jǐn)?shù)就是指揮棒”的應(yīng)試教育的體制下，部分教師秉持禮儀教育必須要讓位于成績訓(xùn)練的理念不動搖，導(dǎo)致學(xué)校禮儀教育流于形式，這些現(xiàn)象使得學(xué)校禮儀教育的針對性和實效性低;缺乏心理學(xué)的知識，仍然采用灌輸?shù)姆绞絺魇诙Y儀知識，在教學(xué)過程中以個人權(quán)威價值判斷取代事實感知，未觸及學(xué)生的心理世界，學(xué)生在封閉環(huán)境中缺乏思考、反思的空間;教師職業(yè)倦怠問題頻現(xiàn)，對待教學(xué)缺乏熱忱，空洞的說教引起學(xué)生的抵觸情緒。

3.家長忽視禮儀的教育

現(xiàn)代社會節(jié)奏快，壓力大使得許多家長無暇顧及孩子的禮儀教育，形成了禮儀教育過程中的一個薄弱環(huán)節(jié)。家長深受“應(yīng)試教育”的價值驅(qū)動，缺乏對學(xué)校禮儀教育進程的理解、支持和配合。在獨生子女家庭中，長輩的溺愛以及父母自身未做到個人修養(yǎng)的提高，“知行不一”等問題，造成家庭禮儀教育的缺失。

4.禮儀教育的社會規(guī)范體系失控，社會對禮儀的宣傳不足

中小學(xué)生德行缺失是社會規(guī)范體系失控的縮影，也是公民意識和社會責(zé)任感缺失的表現(xiàn)。禮儀塑造源于教育，教育根植于社會又服務(wù)于社會。中小學(xué)禮儀教育的社會支持力不夠，政策缺失、專業(yè)支持不足、個別媒體為博得大眾眼球?qū)ο麡O負面信息大肆渲染，一再挑戰(zhàn)人們的道德底線，造成惡劣的社會影響，使得學(xué)校禮儀教育實施步履維艱，難以達到既定目標(biāo)。

5.網(wǎng)絡(luò)庸俗文化的滲透，影響優(yōu)秀禮儀文化的傳承

網(wǎng)絡(luò)是個虛擬空間，同時也是個小型社會，它的范圍涉及全世界。青少年作為虛擬交往的主力軍，自控能力不足，自我保護意識不強，這樣不能及時規(guī)避網(wǎng)絡(luò)陷阱。侮辱、攻擊、謾罵等有傷社會風(fēng)氣的言論大肆擴散，虛假信息的散布、隱私的泄露甚至犯罪行為，嚴(yán)重影響青少年的價值取向、生活和行為方式，給青少年帶來了消極影響。

6.東西方禮儀文化多元碰撞使我國傳統(tǒng)禮儀文化被邊緣化

當(dāng)今我國正處于開放的國際環(huán)境與多元文化的背景之中，在西方價值觀和生活方式的沖擊之下，青少年學(xué)生又正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時刻。如何避免出現(xiàn)未把握住西方禮儀的核心精神卻喪失了傳統(tǒng)禮儀文化精髓的不中不西的尷尬局面，在心靈深處構(gòu)筑強大的理想和道德支撐來面對開放、多元的世界，減少強烈的迷失感，形成比較明確的身份認(rèn)同，保留本土禮儀文化遺產(chǎn)是當(dāng)下的困境和突破的方向。

三、加強和改進學(xué)校禮儀教育的策略思考

1.學(xué)校禮儀教育制度體系建設(shè)

（1）加強和改進學(xué)校禮儀教育制度規(guī)范體系建設(shè)

首先，學(xué)校要轉(zhuǎn)變辦學(xué)以及育人理念，轉(zhuǎn)變“智育第一，德育說教”的現(xiàn)狀，在德育教育中融入禮儀教育，借鑒國外禮儀教育的先進經(jīng)驗。其次，深入發(fā)掘課程中所蘊涵的禮儀道德修煉和健全人格塑造的教育資源，將顯性教育與隱性教育結(jié)合起來，使學(xué)生在獲取知識的同時，得到人格的滋養(yǎng)。將學(xué)生發(fā)展從知識發(fā)展層面提升到生命發(fā)展層次，同時要體現(xiàn)禮儀教育特有的求同存異的精神和人文關(guān)懷。最后，將禮儀規(guī)范納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價，注重系統(tǒng)性、科學(xué)性、整體配套性、操作性。構(gòu)建有利于學(xué)生身心健康成長所需的保障體制，可持續(xù)發(fā)展體制，形成道德教育共同體。

（2）統(tǒng)籌安排學(xué)校禮儀課程，定期舉辦禮儀講座

禮儀教育合理地納入思想道德教育，同時在整合古今中外文明成果的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代禮儀相結(jié)合。從內(nèi)容層面上，力求體現(xiàn)人文情懷;從方法層面上，注重實踐性、趣味性，突出學(xué)生的主體地位。結(jié)合實際，邀請校內(nèi)外專家學(xué)者和道德模范，加強對禮儀的感知體會，并在學(xué)生生活實踐活動中得以體現(xiàn)。構(gòu)建全方位、立體化的育人體系，切實為學(xué)生提供健康發(fā)展的資源和平臺。

（3）豐富課外禮儀教育活動

課余禮儀活動作為禮儀教育的重要載體，要具有實踐性、多樣性、開放性、針對性。學(xué)校禮儀教育不能僅僅采取單一的課堂知識性的講授方式。作為“緘默知識”必須彰顯實踐性，讓學(xué)生在生活中發(fā)展，在發(fā)展中生活。充分利用我國傳統(tǒng)節(jié)日開展有目的的活動，通過情景模擬、討論辨識、榜樣示范、反饋分享等形式，讓學(xué)生在生活處處踐行禮儀美德，有層次和針對性地保證學(xué)校禮儀教育內(nèi)化為學(xué)生自覺行為。充分利用我國深厚的歷史文化資源，定期開放當(dāng)?shù)夭┪镳^、紀(jì)念館等公共設(shè)施。遵循學(xué)生行為發(fā)展的規(guī)律，將課堂常規(guī)教育與日常行為相結(jié)合，促使學(xué)生知行統(tǒng)一。

（4）加強學(xué)校禮儀教育榮譽制度建設(shè)

學(xué)校禮儀教育榮譽制度既是一種獨特的學(xué)生自治、自律的制度，也是學(xué)生對學(xué)校的一種承諾制度。其實質(zhì)是信任學(xué)生的自我管理能力、模范效應(yīng)，切實發(fā)揮榮譽制度特有的激勵、導(dǎo)向作用。設(shè)立“榮譽委員會”或類似的組織專門負責(zé)榮譽制度的執(zhí)行和維護。這些機構(gòu)的成員一般由學(xué)生主導(dǎo)、學(xué)校管理人員的監(jiān)管或參與，協(xié)作處理與榮譽制度相關(guān)的各種事務(wù)。充分利用學(xué)校宣傳欄、廣播站、晨會、班會大力宣傳禮儀模范事跡，營造良好的輿論氛圍，強化學(xué)生的禮儀意識，進而形成積極良性的校園文化。學(xué)校禮儀教育榮譽制度發(fā)展成一套結(jié)構(gòu)完善、內(nèi)容豐富的制度體系，同時也會隨客觀狀況的變化及時作出相應(yīng)的修改和調(diào)整。

（5）建立學(xué)校禮儀教育指導(dǎo)與服務(wù)中心

學(xué)校禮儀教育指導(dǎo)與服務(wù)中心是幫助學(xué)生在日常生活中更好地踐行所學(xué)的禮儀知識，并且對其隨時跟進和給予建議的組織，其目的在于引導(dǎo)學(xué)生從小事做起，真正地使學(xué)生接受禮儀規(guī)范，并且轉(zhuǎn)化為個體意識和價值目標(biāo)，最后成為個體內(nèi)在的禮儀行為，實現(xiàn)自律與他律的有機結(jié)合。學(xué)校禮儀教育指導(dǎo)與服務(wù)中心由高素質(zhì)的具有豐富經(jīng)驗并且能準(zhǔn)確把握國家禮儀教育政策方針的教師組成，其主要工作內(nèi)容是對學(xué)生進行禮儀實踐培訓(xùn);發(fā)掘優(yōu)秀經(jīng)驗，及時大力推廣;定期研討和交流，形成校園特色。

（6）加強教師職業(yè)道德建設(shè)

培養(yǎng)以班主任為重點的一批專業(yè)德育骨干教師和管理干部，堅持立德樹人，加強學(xué)校禮儀教育隊伍建設(shè)，完成高質(zhì)有效的禮儀教學(xué)活動。發(fā)揮教師“學(xué)高為師，身正為范”的引領(lǐng)作用，這就要求教師注重自身細節(jié)，遵循人際交往的準(zhǔn)則，將外在服飾美與內(nèi)在心靈美和諧統(tǒng)一展示于學(xué)生。教師的禮儀教育關(guān)鍵體現(xiàn)在“尊重、溝通、規(guī)范、互動”，教師保持思想開放，對學(xué)生日常禮儀加以一定的引導(dǎo)，增進溝通，在有效溝通中相互理解、相互尊重、相互信任、相互接受，以良好的形象來贏得學(xué)生的認(rèn)同，形成“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的和諧新型師生關(guān)系。

2.學(xué)校禮儀教育家庭支持體系建設(shè)

（1）重視家庭禮儀文化建設(shè)，營造良好的家庭禮儀氛圍

每個家庭都有自己的文化和長久以來形成的默契。家長以非常自然的方式向孩子發(fā)出信息，孩子在無意中會接收這種信息投射到行為作為一種回應(yīng)。孩子會接受父母因信念、情緒、判斷影響而產(chǎn)生的反應(yīng)作為一種暗示，還有自我意識二者結(jié)合的雙重暗示成為自我管理的標(biāo)準(zhǔn)。父母在教養(yǎng)孩子的過程中最重要的是滿足其成長的需要，有以下兩點需要明確：一是父母是孩子自我認(rèn)識的啟蒙者。二是“做人”應(yīng)當(dāng)是最基本的要求，其次是做一個有技能的人，最終是成為技能優(yōu)秀的人。

（2）家長應(yīng)率先垂范，發(fā)揮禮儀文化教育的榜樣作用

“教育即風(fēng)格之培養(yǎng)?！奔议L言行與價值觀的和諧統(tǒng)一有助于孩子受到其潛移默化的影響，穩(wěn)定于心中，最終形成做事風(fēng)格。同時，家長在細節(jié)問題上所持的態(tài)度和處理方式會對孩子產(chǎn)生長久影響，因為教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。我們內(nèi)在的自我標(biāo)簽與原生家庭密不可分，規(guī)則、信條、示范作用等潛移默化地內(nèi)化為我們心中不二的標(biāo)準(zhǔn)制約著自我。要更好地融入社會自立自強，人我和諧就非常重要，而其關(guān)鍵在于從先天來說，是父母健康的人格;從后天來說，是一個人成長過程中的榜樣。

3.學(xué)校禮儀教育社會服務(wù)體系建設(shè)

（1）政府部門制定標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀規(guī)范體系

明確政府職責(zé)，把禮儀教育納入提升公民道德品質(zhì)，凈化社會風(fēng)氣系統(tǒng)的建設(shè)和規(guī)劃當(dāng)中。完善制度建設(shè)，秉持以民為本的服務(wù)理念、提倡高尚的道德品質(zhì)、文明的禮儀素養(yǎng)。教育財政收入中劃撥一部分專項資金支持學(xué)校禮儀教學(xué)和實踐的進行，這對打造我國文化和形象有著積極的推動作用，不僅傳承中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)而且有利于發(fā)展適合于現(xiàn)代文明的禮儀規(guī)范。堅持“以法治國、以德治國”并重的理念，從小處著眼，在細節(jié)上下功夫，更好地服務(wù)于社會主義各項事業(yè)的發(fā)展與進步。

（2）社會大眾傳媒加大對優(yōu)秀禮儀文化的宣傳

以提高公民素質(zhì)、傳播傳統(tǒng)文化為宗旨，聚集優(yōu)勢媒體、出版資源，形成以教育為主體，以視媒、紙媒、網(wǎng)媒三大主流傳媒為系統(tǒng)，綜合運用輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督的形式，多方位、多層次覆蓋受眾。對優(yōu)秀禮儀文化的宣傳是中國傳統(tǒng)文化的普適性宣傳，將傳統(tǒng)文化融入文學(xué)藝術(shù)、影視戲劇中，滲透在網(wǎng)絡(luò)、文化交流、旅游觀光中，面向社會大眾，重新喚起社會大眾了解傳統(tǒng)歷史和文化的熱情。主要新聞媒體積極對禮儀典型人物進行宣傳報道。通過這些媒介宣傳，使中國傳統(tǒng)文化民間化、大眾化、全球化。

（3）積極開展禮儀教育進社區(qū)活動

建立學(xué)生義工制度，鼓勵學(xué)生利用課余時間參加社區(qū)活動或公益勞動，讓學(xué)生在體驗中提高社會服務(wù)能力，更好地將校內(nèi)禮儀教育與校外實踐活動相結(jié)合，增強學(xué)生的社會服務(wù)意識、社會責(zé)任感、社會認(rèn)同感等。禮儀推廣社區(qū)活動要本著提高學(xué)生志愿者自身素質(zhì)，向社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目的，在學(xué)校的資金、師資等支持和引導(dǎo)下舉辦活動，旨在推進基層志愿者組織能力建設(shè)，推動社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動、深入實施，以志愿服務(wù)形式宣傳推廣文明禮儀，努力提高社會公眾的文明素質(zhì)。

（4）吸收借鑒西方禮儀文化，加強我國禮儀文化核心價值體系建設(shè)

由于形成禮儀的重要根源之一宗教信仰的不同，導(dǎo)致世界上的人們遵循著各不相同的禮儀，隨著我國改革開放的步伐加快，跨國交際日益增多，在保護中華民族傳統(tǒng)禮儀的同時與西方禮儀進行合理有效地融合，二者相互滲透，不斷發(fā)展，這是新時代不可阻擋的趨勢。禮儀教育予以我們多元的視角以及良好的溝通來面對差異和沖突，多元文化背景下構(gòu)建共同意愿的價值觀，注重整合道德教育資源，各學(xué)科搭建互通的教育平臺。

國內(nèi)基礎(chǔ)教育應(yīng)該更多地加強傳統(tǒng)文化的教育和熏陶，培養(yǎng)學(xué)生的文化自覺、民族認(rèn)同感。我們對傳統(tǒng)和禮儀文化要在情感基礎(chǔ)上進行理性的總結(jié)和繼承，借鑒西方禮儀的形式以及內(nèi)在靈魂，融入中國特色社會主義的理念和價值觀念，及時反映和體現(xiàn)出改革開放進程中涌現(xiàn)出的一些新思維、新觀念、新取向，形成一套完整的價值體系，使中國禮儀文化更具時代特征和時代引導(dǎo)能力，這樣才能建立起我們自己的自信和優(yōu)越感，確立我們的感染力，適應(yīng)中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)實踐的需要。

4.學(xué)校禮儀教育網(wǎng)絡(luò)補充體系建設(shè)

（1）建立和完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度，加強對網(wǎng)絡(luò)禮儀行為的引導(dǎo)

學(xué)校對青少年的網(wǎng)絡(luò)行為需要監(jiān)督、管理、引導(dǎo)、制約。建立公益性的上網(wǎng)場所，持續(xù)規(guī)范運營;鼓勵開辦健康有益的網(wǎng)絡(luò)活動;支持推廣適合未成年人的優(yōu)秀數(shù)字化文化產(chǎn)品;打擊治理淫穢色情等不良信息的傳播。對于學(xué)校周邊的網(wǎng)吧加強管理協(xié)調(diào)，采取多元化監(jiān)管模式，不斷加強自律監(jiān)管、互律監(jiān)管以及他律監(jiān)管，為學(xué)生提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（2）完善生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)，推動學(xué)校禮儀教育信息化建設(shè)

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)生態(tài)化應(yīng)當(dāng)達到環(huán)境優(yōu)良、教學(xué)設(shè)施配備齊全、保障制度完善、禮儀文化氛圍濃厚、管理規(guī)范有序的目標(biāo)。現(xiàn)代學(xué)校禮儀教育信息化服務(wù)不可或缺，借助寬帶網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息化資源的建設(shè)，學(xué)校要充分依托教育信息化的便利條件，開通微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)交流工具，設(shè)立禮儀教育專門板塊，創(chuàng)造條件，吸引學(xué)生參與到禮儀教育的溝通與交流中來，提高學(xué)生對禮儀教育重要性的認(rèn)識，有利于構(gòu)建文明和諧校園，營造良好的網(wǎng)絡(luò)禮儀文化氛圍。生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)既可以有效地加強社區(qū)事務(wù)包括學(xué)校禮儀事務(wù)的管理，亦可提供各項網(wǎng)上虛擬指導(dǎo)服務(wù)，反映著學(xué)校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)生態(tài)化建設(shè)的科學(xué)性與先進性。

（3）倡導(dǎo)綠色上網(wǎng)，培養(yǎng)學(xué)生自律意識

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的結(jié)晶，需要正確認(rèn)識其價值和功能。要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)禮儀觀念，傳統(tǒng)的通信禮儀完全適用于現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)世界。人人可以發(fā)表自己的觀點但必須為自己的所作所為負責(zé)，建立在網(wǎng)絡(luò)禮儀的基礎(chǔ)上，尊重這樣美好便利的空間，享受學(xué)習(xí)與交流經(jīng)驗的重要公共平臺。引導(dǎo)學(xué)生懂得網(wǎng)上所有言行必須遵循現(xiàn)實社會的法律法規(guī)，增強網(wǎng)絡(luò)行為的法制意識，并組織學(xué)生自主討論《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，引導(dǎo)學(xué)生進行自我教育，誠信守諾，自覺遵守《公約》要求。

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【責(zé)任編輯 ?孫曉雯】