徐軍庫 唐科
移動互聯(lián)網(wǎng),就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來,成為一體,是一個全國性的、以寬帶IP為技術(shù)核心的,可同時提供話音、傳真、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等高品質(zhì)電信服務(wù)的新一代開放的電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),是國家信息化建設(shè)的重要組成部分。
移動互聯(lián)網(wǎng)是以移動網(wǎng)絡(luò)作為接入網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)。它包括三個要素:移動終端、移動網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)。
在最近幾年里,隨著Google Android、蘋果ios智能終端的發(fā)展,到2013年底,Android、ios等已經(jīng)占領(lǐng)智能手機(jī)市場的94%以上。隨著諾基亞和微軟就Windows Phone的戰(zhàn)略合作,未來形成三足鼎立之勢。到2010年第四季度,全球移動智能終端的出貨量第一次高于PC的出貨量,智能手機(jī)市場增速數(shù)倍于PC。到2013年底,全球智能手機(jī)已經(jīng)達(dá)14億部,估計(jì)到2015年,全球智能手機(jī)銷量為16億部以上。
在最近幾年里,移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的。迄今,全球移動用戶已超過32億,互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾27億。中國移動通信用戶總數(shù)超過7.6億,互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)則超過6億。這一歷史上從來沒有過的高速增長現(xiàn)象反映了隨著時代與技術(shù)的進(jìn)步,人類對移動性和信息的需求急劇上升。越來越多的人希望在移動的過程中高速地接入互聯(lián)網(wǎng),獲取急需的信息,完成想做的事情。所以,現(xiàn)在出現(xiàn)的移動與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的趨勢是歷史的必然。
一方面是3G、LTE及4G等移動通信網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化與發(fā)展,另外一方面則是基于無線融合與覆蓋而發(fā)展的Wi-Fi與移動互聯(lián)、物聯(lián)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的快速發(fā)展與完善。截至2011年底,我國包括TD-SCDMA、WCDMA與CDMA EVDO三種制式的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完成了全國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,并在進(jìn)行著不斷地優(yōu)化工作。而基于寬帶接入的考慮,三大運(yùn)營商在Wi-Fi覆蓋范圍加速發(fā)展。短短的一年當(dāng)中,已經(jīng)從原來不到30萬的熱點(diǎn)數(shù)量向著100萬進(jìn)軍。加之以物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的建設(shè)與發(fā)展,未來移動互聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施將越來越完善,這成為未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要基石。
移動應(yīng)用的增長表現(xiàn)在兩個層面:一是移動應(yīng)用類型的拓展,二是移動應(yīng)用數(shù)量與質(zhì)量的提升。隨著Android、ios等智能終端的推出,移動應(yīng)用呈現(xiàn)出多元化,對于用戶的吸引力也是逐漸增加。從應(yīng)用數(shù)量上,最典型的可以算是移動應(yīng)用商店,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,各主流移動應(yīng)用商店的應(yīng)用數(shù)量在2011年中就已經(jīng)突破了100萬大關(guān)。盡管還存在不少問題,但是移動應(yīng)用數(shù)量與質(zhì)量的增長,已經(jīng)為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打造了更多應(yīng)用的可能。
從全球電子商務(wù)的發(fā)展來看,電子商務(wù)的移動化無疑是其重要的發(fā)展趨勢。尤其是隨著3G業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)的逐漸普及和4G業(yè)務(wù)的推廣,移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬的增加所帶來的技術(shù)驅(qū)動力極大地促進(jìn)了移動電子商務(wù)的發(fā)展。
移動互聯(lián)網(wǎng)采用國際先進(jìn)移動信息技術(shù),整合了互聯(lián)網(wǎng)與移動通信技術(shù),將各類網(wǎng)站及企業(yè)的大量信息及各種各樣的業(yè)務(wù)引入到移動互聯(lián)網(wǎng)之中,為企業(yè)搭建了一個適合業(yè)務(wù)和管理需要的移動信息化應(yīng)用平臺,提供全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的企業(yè)移動商務(wù)服務(wù)和電子商務(wù)解決方案。
同理,對于民航電子商務(wù)如訂票、物流(貨運(yùn))等,互聯(lián)網(wǎng)+無線網(wǎng)為最佳互動營銷模式。
如前所述,移動互聯(lián)網(wǎng)包括三個要素:移動終端、移動網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)。
在筆者看來,最容易發(fā)展和應(yīng)用的是移動終端及其上面的應(yīng)用開發(fā),可以探討如下:
1) 開發(fā)移動終端上的電子版機(jī)場交通指南
可以在移動終端上開發(fā)機(jī)場交通指南,為旅客及工作人員提供信息。如前往市區(qū)的出租車服務(wù)點(diǎn)、價格及小費(fèi)建議;機(jī)場、出租車及穿梭巴士服務(wù)公司的電話及網(wǎng)站地址(這些都可以一鍵獲得);機(jī)場大巴的時間表及價格;火車、地鐵及公交車的路線、時間表和價格;停車費(fèi);汽車租賃公司信息;機(jī)場間交通服務(wù)等。Salk International推出了首款電子版機(jī)場交通指南(Airport Transit Guide),該程序可以在iPhone、iPad及iPod上使用。這是機(jī)場交通指南的第25個版本,也是首個電子版本,該程序涵蓋了全球460個機(jī)場的地面交通數(shù)據(jù)。
2)開發(fā)航班查詢系統(tǒng),為旅客提供便利
開發(fā)智能終端的短信查詢航班信息平臺,查詢起降航班的相關(guān)信息,包括出發(fā)航班的起飛時間、值機(jī)柜臺、登機(jī)口以及到達(dá)航班的抵達(dá)時間、行李轉(zhuǎn)盤、到達(dá)區(qū)域。如航班管家、白云機(jī)場推出的手機(jī)短信查詢航班信息等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
3)開發(fā)電子登機(jī)牌系統(tǒng)
開發(fā)基于智能終端的電子登機(jī)牌服務(wù)平臺,旅客持二代身份證,或憑航空公司發(fā)送的手機(jī)短信和二維條碼,就可直接通過安檢登機(jī)。人們可用手機(jī)自編短信“辦登機(jī)牌”到信息臺,按提示辦理短信和彩信二維碼電子登機(jī)牌系統(tǒng)將把包含旅客姓名、航班日期、航班號、座位號等信息及二維條碼圖片的短信發(fā)送至旅客手機(jī)。
到達(dá)機(jī)場后,無交運(yùn)行李的旅客可持二代居民身份證直接安檢登機(jī);持有其他有效合法身份證件的旅客,可憑手機(jī)短信二維碼登機(jī)牌安檢登機(jī)。電子登機(jī)牌非常適用于擁有二代居民身份證、上網(wǎng)方便又有手機(jī)的旅客,其優(yōu)勢在于人們不到機(jī)場就可提前辦理電子登機(jī)牌,無行李托運(yùn)時可節(jié)省到機(jī)場排隊(duì)等候辦理乘機(jī)手續(xù)的時間,同時可提前在網(wǎng)上選擇座位,不用打印傳統(tǒng)紙制登機(jī)牌。
如中國南方航空公司在武漢啟用電子登機(jī)牌服務(wù),旅客持二代身份證,或憑航空公司發(fā)送的手機(jī)短信和二維條碼,就可直接通過安檢登機(jī)。
4)開發(fā)機(jī)場無線定位系統(tǒng)
采用RFID與藍(lán)牙技術(shù)相結(jié)合的無線技術(shù),識別旅客的信息,確定旅客在候機(jī)樓內(nèi)的精確位置,進(jìn)而可以應(yīng)用在機(jī)場服務(wù)的如下方面:
提醒登機(jī):在登機(jī)時間臨近時,機(jī)場工作人員可以通過候機(jī)廳內(nèi)的藍(lán)牙天線向所有應(yīng)登機(jī)旅客的手機(jī)發(fā)送登機(jī)時間、登機(jī)口位置等信息,提醒旅客準(zhǔn)時登機(jī)。
精確定位旅客位置:系統(tǒng)為每位乘客設(shè)置不同的編碼方式。在電腦化的地圖上,顯示所有乘客距離登機(jī)口的距離。登機(jī)前,系統(tǒng)會根據(jù)旅客距離登機(jī)口的遠(yuǎn)近與其登機(jī)時間綜合判斷旅客是否存在誤機(jī)危險,并提供針對性的信息提醒;
對于距登機(jī)口較近的旅客,系統(tǒng)通過藍(lán)牙天線發(fā)送文字信息提醒登機(jī)時間與登機(jī)口信息;
對于距登機(jī)口有一段距離但仍能趕得上登機(jī)的乘客,系統(tǒng)在發(fā)送文字信息提醒登機(jī)時間與登機(jī)口信息的同時,還會提醒旅客須加快速度,抓緊時間登機(jī);
對于個別距離登機(jī)口太遠(yuǎn)而不可能及時到達(dá)的乘客,航空公司人員可以提前將這些旅客的行李從飛機(jī)上撤出,并幫助旅客重新訂票。
如丹麥哥本哈根機(jī)場推出無線定位新技術(shù)SPOPOS(個人和經(jīng)營者跟蹤技術(shù)服務(wù)):采用RFID與藍(lán)牙技術(shù)相結(jié)合的無線技術(shù),識別旅客的信息,確定旅客在候機(jī)樓內(nèi)的精確位置,可以提醒登機(jī)和精確定位旅客位置等。
移動互聯(lián)網(wǎng)目前在機(jī)場服務(wù)中最廣泛的應(yīng)用是網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上值機(jī)服務(wù),以及候機(jī)樓無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
移動互聯(lián)網(wǎng)前景廣闊,從發(fā)展趨勢來看:未來智能手持終端將占比高于70%,LBS將是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,未來移動互聯(lián)網(wǎng)將更多基于云的應(yīng)用和云計(jì)算,當(dāng)終端、應(yīng)用、平臺、技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)和速度提升之后,將有更多具有創(chuàng)意和實(shí)用性的應(yīng)用出現(xiàn)。
我國民航業(yè)可以逐步利用移動互聯(lián)網(wǎng)提升機(jī)場及航空公司的各項(xiàng)服務(wù)水平,方便旅客出行。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)“無所不在”的服務(wù)、個人信息和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的載體,終端是移動互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于固定互聯(lián)網(wǎng)的最重要環(huán)節(jié),其安全問題貫穿并影響了移動互聯(lián)網(wǎng)安全的各個環(huán)節(jié)。
智能終端的出現(xiàn)帶來了潛在的威脅,如信息非法篡改和非法訪問,通過操作系統(tǒng)修改終端信息,利用病毒和惡意代碼進(jìn)行系統(tǒng)破壞。數(shù)據(jù)通過無線信道在空中傳輸,容易被截或非法篡改。非法的終端可能以假冒的身份進(jìn)入無線通信網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行各種破壞活動;合法身份的終端在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后,也可能越權(quán)訪問各種互聯(lián)網(wǎng)資源。
另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的Always-On的特性會招致更多的竊聽和監(jiān)視問題;較PC用戶,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用云服務(wù)時缺乏安全意識。
病毒傳播途徑呈現(xiàn)多樣化,如短信、彩信、藍(lán)牙等。
移動互聯(lián)網(wǎng)建立在固定互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,其網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和相應(yīng)的協(xié)議由于引入了“移動性”需求進(jìn)行擴(kuò)展。移動互聯(lián)網(wǎng)的接入方式多種多樣,因此網(wǎng)絡(luò)安全也將呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。相比較固定互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)封閉,便于管理和控制。網(wǎng)絡(luò)安全的特殊性主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、協(xié)議及其網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識幾個方面?;ヂ?lián)網(wǎng)主張開放、平等,網(wǎng)絡(luò)中沒有控制點(diǎn),而移動通信網(wǎng)多主張封閉性更強(qiáng)的“圍墻花園”模型和有差別的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)中可以部署關(guān)鍵控制點(diǎn),便于實(shí)現(xiàn)可管、可控;移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識是其最重要的特點(diǎn)之一。除了可以像固定互聯(lián)網(wǎng)一樣使用IP地址作為位置和身份標(biāo)識,在移動互聯(lián)網(wǎng)中也可以采用SIM卡信息作為用戶標(biāo)識,精確定位終端及位置。因此,從這個方面來講,移動互聯(lián)網(wǎng)的溯源性要優(yōu)于固定互聯(lián)網(wǎng)。但在移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用云服務(wù)時,對于傳輸中數(shù)據(jù)的最大威脅是不采用加密算法。通過移動網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù),采用的傳輸協(xié)議也要能保證數(shù)據(jù)的完整性。
云計(jì)算(Cloud Computing)是基于互聯(lián)網(wǎng)的超級計(jì)算模式。它是一種利用大規(guī)模低成本運(yùn)算單元通過IP網(wǎng)絡(luò)連接,以提供各種運(yùn)算和存儲服務(wù)的IT技術(shù),包含互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用服務(wù)以及數(shù)據(jù)中心提供服務(wù)的軟件和硬件設(shè)施在內(nèi)。
由于擁有開放的技術(shù)接口、分布式的計(jì)算理念、超強(qiáng)而又靈活的處理能力,云計(jì)算迎來廣泛的市場。全球IT巨頭不斷加大云計(jì)算的研發(fā)投入,云安全、云平臺、云服務(wù)等概念此起彼伏。蘋果、微軟、IBM等巨頭紛紛推出新的云端服務(wù),國內(nèi)企業(yè)百度、華為、阿里巴巴、騰訊等企業(yè)也都建立了各自的云開放平臺。
對固定互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)復(fù)制是目前移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),而融合“移動”特征的業(yè)務(wù)創(chuàng)新則是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。其業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)節(jié)會更多,應(yīng)用涉及到的用戶及服務(wù)器的信息也會更多。由于云計(jì)算技術(shù)中的數(shù)據(jù)是存儲在云中,一方面為用戶提供了較大的數(shù)據(jù)存儲空間;另一方面為用戶提供便捷的存取機(jī)制,方便不同用戶之間進(jìn)行數(shù)據(jù)分享。但是,服務(wù)關(guān)閉的事件近年來在云服務(wù)提供商中時有發(fā)生,如在2009年,Google、Microsoft、Amazon等公司的云計(jì)算服務(wù)均現(xiàn)了重大故障.導(dǎo)致成千上萬客戶的信息服務(wù)受到影響。對一個移動云服務(wù)提供商服務(wù)的過分依賴會導(dǎo)致服務(wù)發(fā)生故障時受到致命的打擊。因?yàn)橛脩魧⒆约旱臄?shù)據(jù)全部托付給移動云服務(wù)提供商,同時又沒有選擇價格昂貴的備份和容災(zāi)服務(wù),一旦發(fā)生事故,將導(dǎo)致一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)不能恢復(fù)。
在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中,不同客戶的需求是不同的,個性化和定制化服務(wù)雖然可以滿足不同用戶的需求,但是往往會造成服務(wù)負(fù)載過大。移動云服務(wù)使各個服務(wù)之間的資源得到共享,有效地降低了服務(wù)成本,但同時也造成了更多信息內(nèi)容的暴露,涉及大量的私密信息和位置信息,有可能引發(fā)大規(guī)模的攻擊和信息發(fā)掘。
本文從移動終端發(fā)展、移動網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化、移動應(yīng)用服務(wù)的持續(xù)增長三方面說明了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,同時也探討了移動互聯(lián)網(wǎng)在民航領(lǐng)域的應(yīng)用及其可能帶來的安全問題。希望引起各方注意,積極推動民航信息化,并避免給發(fā)展帶來隱患。