馬莎百貨公司扮仙女，

開啟圣誕營銷

幾周前，馬莎百貨在 Twitter 上秘密開設(shè)了一個名為 @the ?two ?fairies （兩個仙女）的賬號，征集大家想為他人做的事，然后以匿名的方式幫他們實(shí)現(xiàn)。于是，許多人就這么莫名其妙的收到了包括巧克力、蛋糕在內(nèi)的各種禮物，然后興奮的將它們曬在了 Twitter 上。

除了以上這些零散的小驚喜，Marks & Spencer 還憋了兩個大招。首先，它為位于大不列顛島非常南端的、難得見到下雪的 Cornwall 的 Landewednack 社區(qū)小學(xué)帶來了一場人造雪，對于許多初次見到雪的孩子們來說，@the ?two ?fairies 簡直就是童話般的存在。之后，在東北部城市紐卡斯?fàn)柕?Tyne Bridge 上，出現(xiàn)了閃閃發(fā)亮的仙女霓虹燈，伴隨著《Fly me to the moon》的老歌，疲憊的城市生活也似乎有點(diǎn)童話般的美好。

以上這些都是馬莎百貨的圣誕營銷?！笆フQ節(jié)的魔力就在于它能讓你相信生活更多的可能性，這是一個讓你享受著節(jié)日的美好并逃離現(xiàn)實(shí)的日子?！瘪R莎市場部主管Patrick Bousquet-Chavanne 說道。

馬莎還發(fā)布了一支100秒的圣誕廣告，完全走的是敘事體，總結(jié)了它今年進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷的種種。這已經(jīng)不是馬莎第一年將童話作為圣誕廣告的主題了。去年，馬莎同樣將廣告的主題定為“Magic & Sparkle”，并找來了名模 David Gandy，Rosie Huntington-Whiteley 和演員 Helena Bonham Carter，完成了這支好奇少女掉入神秘仙境的廣告。

馬莎的這支圣誕廣告，在上線首日就創(chuàng)造了20萬次瀏覽量。據(jù) Patrick 透露，今年的廣告投入總額和去年持平。而顯然，今年更有意思些，而那些派送出去的商品更提醒了大眾馬莎百貨公司的屬性。

換個酒瓶，

荷蘭最古老啤酒品牌重獲新生

荷蘭最古老的啤酒品牌Brand Beer最近換了全新的包裝設(shè)計。

Brand Beer始建于1340年，是荷蘭最古老的啤酒品牌。今年7月，阿姆斯特丹著名設(shè)計公司VBAT為其推出了全新款包裝。該設(shè)計成為了近年來經(jīng)典的包裝設(shè)計案例。這家公司之前還曾經(jīng)為喜力啤酒設(shè)計了會發(fā)光的酒瓶。

為了體現(xiàn)悠久的歷史，VBAT保留了瓶身部分浮雕效果的Logo，取代廉價感的紙質(zhì)外皮，優(yōu)雅中帶著復(fù)古氣息。但對Logo圖樣做了現(xiàn)代簡化處理?！拔覀兿Ｍ眠@一設(shè)計體現(xiàn)這款啤酒始終保持著最初的品質(zhì)和口感，瓶身的浮雕工藝是為了向 Brand 的釀造工藝致敬。”VBAT在一份新聞稿中寫道。

Logo本身的字體也做了加粗和簡化處理，顯得大膽前衛(wèi)。不僅如此，每一款啤酒都在主Logo的基礎(chǔ)上延展出了定制化的版本，適用于不同口味，用瓶蓋色彩加以區(qū)分，顯得一目了然。每種口味都有專屬的復(fù)古圖案和字體變化，非常精致。

如果消費(fèi)者買的是多瓶裝，還有特別設(shè)計的紙盒、鐵盒包裝。可以想見在超市貨架上放成一排，這樣的設(shè)計一定會從眾多其他品牌的包裝中脫穎而出。

NoWait：

讓“吃貨”更愉快地等位

來自臺灣的連鎖餐廳鼎泰豐在美國開設(shè)店面之后，需要解決一個棘手的問題：就餐高峰期通常需要等一個小時左右才能有座位。為了解決這個問題，他們找到了一個名為NoWait的移動工具。

NoWait的創(chuàng)始人是Robb Myer，他的團(tuán)隊針對iPad開發(fā)了NoWait，將傳統(tǒng)的等位號牌從紙上轉(zhuǎn)移到了平板電腦上。當(dāng)食客到達(dá)餐廳之后，他們只需要向餐廳提供他們的手機(jī)號碼就會收到一條帶有等位號碼的信息。當(dāng)叫到他們的號碼時，食客則會收到另一條提醒短信，這樣他們就不用拿著號牌坐在餐廳門口等位了，而是可以去附近轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。

對于餐廳方面，餐廳管理者可以通過NoWait獲知門外的顧客已經(jīng)等待了多長時間，還可以用它的座位圖功能看到餐廳內(nèi)座位的占用情況;這張座位圖上的每一個座位旁邊還有一個進(jìn)度條，可以讓管理者知道這些座位上的顧客大概還有多長時間能夠結(jié)束用餐。除此之外，在每天餐廳打烊之后，管理者還能夠收到一封郵件，從而了解到當(dāng)天的就餐人數(shù)、等位時間預(yù)測準(zhǔn)確性、放棄等位的客人數(shù)量等信息。

2014年2月，Myer和他位于匹茲堡的團(tuán)隊推出了消費(fèi)者版NoWait的iOS客戶端和安卓客戶端，消費(fèi)者可以使用這個應(yīng)用添加就餐人數(shù)并且查看等位進(jìn)度。另外，這個應(yīng)用還擁有“建議其他餐廳使用”功能，用戶可以使用這個功能建議他們喜歡的餐廳也開始使用NoWait。在最初的3個月中，用戶共針對1.3萬個美國餐館發(fā)出了8萬次建議。

NoWait表示，他們現(xiàn)在每個月會為500萬人次的食客預(yù)訂座位，使用NoWait的餐館可以“更快地翻臺，并且最終得以接待更多的客人”。

使用NoWait免費(fèi)版的餐館每個月可以安排200個座位預(yù)訂名額;標(biāo)準(zhǔn)版可以安排最多1200個名額，并且擁有個性化定制文字短信、雙向短信和等位時間預(yù)測等額外功能，服務(wù)費(fèi)為每月119美元。他們還有適合大型客戶的企業(yè)版客戶端，目前正在使用企業(yè)版的餐廳包括Buffalo Wild Wings、First Watch和On The Border等著名餐廳。

NoWait的下一步計劃是在融資之后，業(yè)務(wù)范圍將不再局限于餐廳訂位，還將包括諸如醫(yī)院候診等服務(wù)。endprint