吳文春+余潔玲

新任教師處于工作生涯中的適應階段，其壓力和心理健康關(guān)系到自身的發(fā)展和學生的成長。本文通過對35名中小學校和大中專院校的新任教師進行訪談，結(jié)果表明：新任教師面臨的主要壓力源為學校管理、學生、工作特征、社會壓力、職業(yè)發(fā)展和身心特征等方面；不同類型學校的新任教師工作壓力得分在教育教學改革、學校管理、工作特征、職業(yè)發(fā)展、身心特征5個因素上差異顯著，總體而言，中學新教師比大中專和小學新教師的壓力更大；此外，新任教師中男教師的壓力大于女教師。

新任教師 壓力源 訪談法

一、引言

隨著社會科技的不斷發(fā)展，教育教學改革的實施以及教師專業(yè)化的不斷推進，教師壓力問題日益凸顯。壓力通常被定義為：當個體面臨外在環(huán)境刺激時，經(jīng)認知評估，感到外在環(huán)境刺激會給自身造成相當程度或過度的負擔，感到個體應用自身資源無法應付的情況。壓力的致因稱“壓力源”。壓力源是指個體感知到的并且經(jīng)過認知評價認為對機體有威脅并引起機體的壓力反應的事物或環(huán)境[1]。心理學家馬特·賈維斯在總結(jié)上世紀80年代以來研究成果的基礎上，將壓力源分為3類：（1）教學工作本身的因素（如，工作量、工作時間、角色負荷、教學秩序等）；（2）對壓力的認知不足（相關(guān)因素包括：自我效能感和歸因方式等）；（3）系統(tǒng)因素（如，缺乏社會支持、對改革的認識、領導方式等[2]。新任教師作為教師隊伍里的一個特殊群體，他們大多數(shù)是富有扎實的專業(yè)知識和積極的工作熱情的、剛走出校門的高等師范院校畢業(yè)生。遵照德耶弗斯[3]劃分的教師發(fā)展的五個階段，新任教師一般指新手階段即剛參加工作的教師或?qū)嵙晭煼渡?，以及?yōu)秀新手水平即具有2-3年教齡的教師。本文以此為主要依據(jù)，將新任教師定義為正式上崗3年以內(nèi)的教師。

新任教師剛剛脫離學生的身份走上工作崗位，需要應對自身的角色轉(zhuǎn)換的問題，又需要面對學生、同事、學生家長、社會與婚姻戀愛等人際、社會的各種問題，壓力相對較大。從20世紀70年代起，教師工作壓力逐漸增加，國內(nèi)許多學者的相關(guān)研究表明，教師工作中存在相當程度的壓力。壓力源主要可能是生理的、社會的，或是心理的，包括期望和理想等能夠引發(fā)壓力反應的事件或條件。宋宙紅和王琳[4]采用自編教師壓力問卷對新教師（教齡兩年以下教師）和老教師（教齡十年以上教師）進行比較研究，結(jié)果表明，新教師的壓力主要來源于課堂教學壓力、課堂管理壓力和自我期待無法滿足產(chǎn)生的壓力；馮錦英[5]認為，新教師壓力主要來源于學生、領導、同事、學生家長等的人際因素。

縱觀以往研究，大多是從定性層面提出一些思辨性的觀點，而采用量化的實證方法專門針對新教師壓力的研究很少，且基本是采用問卷法進行施測。為此，本研究采用量表式的訪談提綱為主，以開放式問題為輔，在使訪談結(jié)果可進行量化分析的同時，也可獲得一些與訪談所涉及的壓力源各方面的深層次信息，以彌補問卷法的缺陷。當然，因訪談對象有限，所以筆者在選擇訪談對象時，盡可能讓訪談對象的特征多元化，以便獲得更多與新任教師壓力有關(guān)的信息。

二、研究方法

1.訪談對象

35名工作年限在3年以內(nèi)的年輕教師（因教師工作時間從9月起，因而不滿一年的按一年算），其中男教師15人，女教師20人；本科學歷28人，大專學歷7人；工作年限1年的有13人，2年的有12人，3年的有10人；任教單位為公辦性質(zhì)的有22人，私立性質(zhì)的有13人；任教單位為小學的有5人，為初中的有11人，為高中的有12人，為職校（包括大中專）的有7人；訪談對象工作地點和人數(shù)分布為珠三角發(fā)達城市市區(qū)7人，粵東市級城市10人，粵東縣級城鎮(zhèn)（縣城所在地）10人，偏遠農(nóng)村8人；調(diào)查對象中既有中小學主要科目語數(shù)英以及職校、?？圃盒５膶I(yè)課教師，也有其他學科如美術(shù)、體育等學科，分布中小學各主要任教學科。

2.訪談工具

采用程俊玲、鄧從真、劉麗等人編制的《中小學教師工作壓力問卷》[6]的第一部分“工作壓力源量表”來設計訪談提綱。訪談提綱主要涉及中小學教師工作壓力源的八個方面[7]：（1）教育教學改革，如教學改革對教師提出了高新要求、學校實行聘任制等。（2）學生問題，如學習態(tài)度不端正。（3）學校管理問題，如會議過多。（4）工作特征，如工作量大。（5）職業(yè)發(fā)展問題，如工作上缺少必要的設備和教學材料。（6）身心特征，如自我期望值過高。（7）家庭問題，如家離學校遠。（8）社會問題，如社會對教師要求越來越高。研究顯示，《中小學教師工作壓力問卷》具有良好的結(jié)構(gòu)效度，一致性系數(shù)α=0.5690-0.9005，重測系數(shù)r=0.8137-0.9787。

3.訪談實施

采用訪談法，通過與研究對象新任教師口頭進行訪談，收集對方有關(guān)研究主題的心理特征和行為數(shù)據(jù)資料。根據(jù)調(diào)查工具設計訪談提綱，前期先對兩位新任教師進行試談，修改訪談提綱并記下注意事項；與訪談對象確定訪談時間，實施訪談。后期進行過程中，因時間和空間上受到限制，采用QQ訪談[8]的形式補充15份數(shù)據(jù)。每次訪談開始前，先確保訪談對象有充裕的時間并處于沒有過多干擾的環(huán)境。訪談開始后，先說明“請你在以下這些問題中，針對你個人的情況回答這些問題給你造成的壓力所處的等級，0表示沒有壓力，1表示壓力較輕，2表示壓力中等，3表示壓力較大，4表示壓力很大”；接著以較為平緩的語速向被調(diào)查者陳述調(diào)查題目，并為每道題做好記錄。QQ訪談補充數(shù)據(jù)過程中，獲取被訪談者的QQ號后，與被訪談者做好事先溝通，確保訪談對象能在一定時間內(nèi)配合完成該調(diào)查。訪談開始后，先說明訪談注意事項，了解訪談對象的基本信息，如性別、工作年限、工作單位基本情況等，接著逐一向訪談對象呈現(xiàn)訪談問題，要求被訪談者逐一回答，從QQ窗口中復制被訪談者答案，整理并匯總。

4.數(shù)據(jù)處理

采用SPSS16.0統(tǒng)計軟件對被試的壓力總分和維度均分進行統(tǒng)計分析。壓力源總分是維度均分乘以總被試數(shù)，維度均分是指維度分除以組成某一維度的項目數(shù)。

三、結(jié)果與分析

1.新任教師總體壓力狀況

教師對工作的總體壓力感反映了教師對自己工作壓力狀況的總的感受和看法。在每次訪談開始時，首先對被訪談教師提問“總的來說，作為一名教師，您感到壓力有多大？”35名新任教師的回答情況見表1。此表顯示在本調(diào)查的新任教師中有74.3%認為自己的工作壓力較大或很大。

表1 教師工作壓力狀況

2.新任教師工作壓力源狀況描述統(tǒng)計

表2列出了調(diào)查結(jié)果中35名新任教師在壓力源8個維度上的得分情況。從平均分上看，8個維度的壓力源給新任教師帶來的壓力程度從大到小依次為學校管理、學生、工作特征、社會壓力、職業(yè)發(fā)展、身心特征、教育教學改革及家庭。

表2 8個維度壓力源的比較

3.新任教師工作壓力人口統(tǒng)計學變量分析

（1）男女新任教師在壓力源各維度上的比較

將男女新任教師8個維度的壓力源均分進行獨立樣本T檢驗，結(jié)果顯示，男新任教師在學校管理、工作特征、家庭、社會四個維度上的得分均顯著高于女教師（分別為：t=5.08，p=0.03；t=4.71，p=0.04；t=5.09，p=0.03；t=3.56，p=0.05）。這表明，男新任教師壓力總體而言明顯高于女教師。

（2）不同任課特征的新任教師在壓力源各維度上的比較

表3 不同任課學年段的新任教師各壓力源維度的比較

單因素方差分析結(jié)果（如表3）顯示，不同任課學校類型（包括小學、初中、高中和大中專職校四個水平）的新任教師工作壓力得分在教育教學改革、學校管理、工作特征、職業(yè)發(fā)展、身心特征5個因素上差異顯著；進一步多重比較發(fā)現(xiàn)，在工作特征、職業(yè)發(fā)展和身心特征三個維度上，初中和高中新任教師的壓力得分無顯著差異，但均高于小學教師和大中專教師；在教育教學改革和學校管理兩個方面，初中新教師壓力得分最高，其次是高中和小學，大中專新任教師最低。不同任課年限和學科的老師在各壓力源維度上差異均不顯著。

四、討論與分析

1.新任教師總體壓力較大

從新任教師工作壓力狀況來看，感受到壓力較大或很大的教師已達74.3%，本結(jié)果高出程俊玲[6]得出的54.2%和邢強[9]得出的68.8%的結(jié)論，他們的研究對象為中小學教師總體。這一結(jié)果表明新任教師群體中的壓力大的比例相對更高。

2.新任教師主要壓力源

本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新任教師在學校管理、學生、工作特征、社會壓力、職業(yè)發(fā)展和身心特征方面壓力較大，教育教學改革及家庭因素壓力程度較小。這與朱從書等人[10]和鄭曉芳[11]的研究結(jié)果具有一致性。

學校管理因素和學生因素給教師造成的壓力遠遠超過其他因素。學校管理因素包括領導隨機聽課，教學質(zhì)量評估，做展示課公開課評優(yōu)課及選拔課，完成教學科研論文，學校各項檢查、評比、考核較多，教育、教學工作得不到領導和有關(guān)部門的支持和配合，學校的不合理決策，過多會議等。學生因素包括學生的成績在年級的整體排名、學生在校出問題時老師應負的責任，學生聽課效率不佳、學習態(tài)度不良、課堂違紀不服管教及學生個體差異大，接受水平不同引起的教學困難。作為新手教師，剛走出校門，角色的轉(zhuǎn)變以及應對學校管理給其造成較大壓力。

從訪談中了解到，大部分新手教師在初上崗時學校在教學方面一般采取“以老帶新”的模式，初上崗半年內(nèi)每月安排不少于2次的聽課評課，這是培養(yǎng)新教師提高教學質(zhì)量的一種方式，有助于新手教師教學技能的成長，但是，因聽課評課給新手教師帶來的壓力不容樂觀。年輕教師在面對學校的其他規(guī)章制度時，因適應上的問題也造成了一定的壓力。這如調(diào)查中所反映的，學校管理因素給新任教師帶來了較大的壓力。這除了與學校的制度和環(huán)境民主寬松程度有關(guān)系外，也與新任教師個人的適應能力和在讀期間、實習期間積累的教學經(jīng)驗有一定的關(guān)系。學校在培養(yǎng)新任教師的過程中，必要的“傳幫帶”能提高新老教師的優(yōu)勢交融，也需帶給新任教師人文管理，讓新任教師在寬松、有發(fā)揮空間的環(huán)境中展現(xiàn)自己的能力和優(yōu)勢。作為新任教師，較快地適應教學環(huán)境和學生環(huán)境顯得格外重要；當然，這需要新任教師拓寬人際溝通渠道，樂于且善于向有經(jīng)驗的老教師虛心請教，熱愛工作，熱愛學生；此外，新手教師之間也應當注重資源共享和教學經(jīng)驗總結(jié)。

本研究還發(fā)現(xiàn)，學校管理壓力在高中教師中體現(xiàn)較為明顯，這很可能與我國的高考體制和高中工作任務較重有一定關(guān)系。而后進生、頑皮的學生又時常成為初中新手教師的困擾，這除了與初中生的年齡特點有關(guān)，也與我國實施的九年制義務教育制度有關(guān)。當然，新手教師與學生的交往也存在一些優(yōu)勢，他們剛剛走出校門，與學生年齡差距較小，且較能體會學生內(nèi)心，如能將這些優(yōu)勢以及剛剛在校期間學到的教育學、心理學知識和技能充分運用到課堂教學及課外輔導、交流當中去，將呈現(xiàn)良好的教學效果和融洽的師生關(guān)系。

3.對新任教師影響較小的壓力源

新任教師來自家庭的壓力最小，這是新任教師壓力源的一個突出特點。新任教師一般年齡在25歲左右，完成大學學業(yè)，家庭情況一般較為穩(wěn)定。這也是與其他中小學教師壓力源研究有較大差異的地方，家庭因素在已婚教師當中的影響較為嚴重。作為初參加工作3年以內(nèi)的教師，家中負擔較小，父母一般還沒退休，能滿足自己的生活所需。家中老、弱、病、殘讓新任教師感到壓力的情況較少，家離學校較遠早出晚歸而感到疲憊的情況相對較少。大部分離教師家里較遠的學校能夠提供教師員工宿舍，方便工作，小城鎮(zhèn)或者農(nóng)村教師這方面的困擾也相對較小。教育教學改革壓力源在新任教師中影響相對較小，這也是新任教師異于老教師的一個特點。新任教師創(chuàng)新能力強，在教學改革中能有效地適應改革，作為新時代的教師，適當?shù)膲毫δ艽碳ば氯谓處煵粩嗵嵘约?，適應改革。在近幾年的教師招聘中，一般采用聘任制，目前并不是大部分學校都采取這樣的方面，特別在小城市或者城鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)，這種情況較少，或者是較為形式化的，對新任教師的壓力不如其他因素明顯。但這些壓力仍然存在，或者在少部分新任教師的工作生活中存在。

4.新任教師中男教師壓力相對較大

除學生因素的壓力外，其他各因素均顯示出在新任教師團體中，男老師比女老師的工作壓力。這與趙雪和謝華的研究[12]結(jié)果一致，她們的研究發(fā)現(xiàn)，中小學女教師的職業(yè)壓力狀況總體水平偏低。在訪談和實踐、實習過程中聽課的經(jīng)驗反映，新任教師中，年輕女老師較難與班中“頑固分子”建立良好的關(guān)系，但男老師能較好地處理這一點，而學生因素給教師帶來的壓力中有相當一部分出于問題學生的處理上。這與新任男教師的人格魅力和與學生特點有一定的聯(lián)系。除此之外，其他因素均顯現(xiàn)男教師的壓力較大。教師隊伍中，特別是中小學教師隊伍中，男教師的比例相對較小，由于社會因素影響，男教師承載的社會壓力較大，這需要他們在工作中更好地表現(xiàn)，更好地完成工作任務，壓力就如此產(chǎn)生了。

5.8個維度的壓力源對不同類別的新任教師的影響

本研究結(jié)果顯示，不同任課學校類型的新任教師工作壓力得分在教育教學改革、學校管理、工作特征、職業(yè)發(fā)展、身心特征5個因素上差異顯著。進一步比較發(fā)現(xiàn)，在工作特征、職業(yè)發(fā)展和身心特征三個維度上，初中和高中新任教師的壓力得分無顯著差異，但均高于小學新教師和大中專新教師。這一結(jié)果與石林等人[8]的結(jié)果基本一致，他們的研究發(fā)現(xiàn)，高中教師的總壓力感均值最高，其次是初中教師，小學教師的總壓力感均值最低。

筆者以為，我國的中學教育在很大程度上是應試教育，成績是評價學生好差的最重要標準，加上近些年來中學生的考試和升學壓力增大，甚至要超過高考；而小學和大中專學校對學生學業(yè)成績則沒有如此高的要求。在這種評價體制和教育環(huán)境下，中學新教師的壓力大于小學和大中專新任教師就是順理成章的事了。另外，在教育教學改革和學校管理兩個方面，初中新教師壓力得分最高，其次是高中和小學，大中專新任教師最低。這可能主要與初中學生的心理特點有關(guān)，初中生正處于人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，逆反心理和行為表現(xiàn)明顯；此外，自上個世紀90年代以來國家一直提倡“素質(zhì)教育”和新課程改革，新教師又缺乏教學和課堂管理的經(jīng)驗，這也在一定程度上加大了初中新教師的壓力。而大中專學生心理發(fā)展相對成熟、學業(yè)壓力較小，學校對教師的管理和教學要求在四種學校中相對最低，因此，大中專新任教師壓力最小。

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參考文獻

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[4] 宋宙紅，王琳.當前新教師心理壓力的現(xiàn)狀分析及對策研究.中國教師·中小學教育.2008（S1）.

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[9] 邢強，唐志文，胡新霞.中小學教師工作壓力源及應對方式的關(guān)系研究.中國特殊教育.2008（6）.

[10] 朱從書，申繼亮，劉加霞.中小學教師職業(yè)壓力源研究.現(xiàn)代中小學教育，2002（3）.

[11] 鄭曉芳.中小學教師職業(yè)壓力對職業(yè)倦怠和工作滿意感的影響研究.長春：吉林大學博士學位論文，2013.

[12] 趙雪，謝華.中小學女教師職業(yè)壓力與心理健康的關(guān)系研究.教學與管理，2014（2）.

[作者：吳文春（1976-），男，江西吉安人，韓山師范學院教育學系副教授，實驗室主任，心理學碩士；余潔玲（1988-），女，廣東饒平人，韓山師范學院教育學系，學士。]

【責任編輯 劉永慶】