“望、聞、問、切”是我國中醫(yī)理論精髓，將“望、聞、問、切”同現(xiàn)代教育病理理論相結合，用以診治我國學校組織病理現(xiàn)狀，無疑對解決我國學校組織目前所呈現(xiàn)出來的諸多弊癥大有裨益。本文即以現(xiàn)代教育病理學為理論基礎，以傳統(tǒng)中醫(yī)“望、聞、問、切”為研究思路，對我國學校組織進行深入的病理探尋，找出病癥所在，并對癥下藥，以確保我國學校組織祛病除害，健康、良性運轉和持續(xù)發(fā)展。

教育病理 望聞問切 學校組織 病例診治

學校組織病理學是教育病理學的一個分支，具體是指將學校細化為各個功能不同的、相互區(qū)別而又相互關聯(lián)、協(xié)同運轉的組織，通過對這些組織自身和相互關系所產(chǎn)生的異常因素、失調(diào)狀態(tài)、功能偏差等的研究來解決學校管理和運營中所出現(xiàn)的各種問題的方法。如果說教育病理學是學校組織病理學的理論基礎，那么學校組織化則是學校組織病理學實踐和發(fā)展的現(xiàn)實基礎。同其他組織相比，學校組織具有其自身的特點：首先，現(xiàn)代學校的運營狀態(tài)即是一種組織化、體系化的社會單位，是為了特定的教育目的和教學目標而組織起來的，有計劃、有體系、有層級、有權責分工、有管理制度的社會組織構成；其次，學校是一個相對開放的組織結構，是學生、教師、家庭、社會、政府、國家等眾多主體關系的集合點，是個體成長和發(fā)展、社會價值塑造和協(xié)調(diào)的實現(xiàn)渠道。也正因為此，對學校組織病理的研究不應局限于對學校組織結構或組織功能等單一、孤立的病理探究，而應結合內(nèi)外部環(huán)境及各不同主體間的利益關系，綜合考量、全盤解構，同時也要把握重點，尋根溯源，直指病根，由此施以祛病強身的良方。本文的研究即以學校組織的三大主體——學校管理者、教師和學生為對象，以傳統(tǒng)中醫(yī)精髓“望、聞、問、切”為方法深入展開。

一、望、聞、問、切：學校組織病理的診斷方法

“望、聞、問、切”是我國中醫(yī)理論精化，將“望、聞、問、切”同現(xiàn)代教育病理理論相結合用以診治我國學校組織病理現(xiàn)狀是研究解決我國學校組織諸多問題的高效途徑。下面做具體闡釋。

1.望：觀氣色。中醫(yī)“望”法應用于現(xiàn)代學校組織病理研究，可具體從以下方面實施：首先，望神，即觀察學校整體氛圍，如人文風氣、文化氛圍、校園環(huán)境、人際交往、教育方法等等，由此考察學校的人文底蘊和發(fā)展基石是否豐沛堅實；其次，望色，即觀察學校管理者、教師和學生的外表儀容、精神風貌、生活舉止、作風品行等，把握學校不同構成主體的現(xiàn)實狀態(tài)；再次，望形，即觀察學校周邊環(huán)境情況，如政府和社會支持力度、家長對學校的認同程度等，以便更為全面了解學校病理發(fā)生的外在影響因素。

2.聞：聽聲息。中醫(yī)“聞”法應用于現(xiàn)代學校組織病理研究，可具體從以下方面實施：首先，隨堂聽課，采取隨機、突擊方式深入到課堂第一線了解學生學習的狀況以及教師授課情況；其次，定期召開教師代表大會及學生代表大會，以及通過設置校長信箱等方式，認真、多方聽取教師和學生對學校管理和教學的意見和建議；再次，定期組織并參與班會課，同學生平等交流，順暢溝通。通過以上方法充分調(diào)動教師和學生參與學校管理的積極性，以便發(fā)現(xiàn)最為深層次和細節(jié)性的病理根源。

3.問：詢病癥。中醫(yī)“問”法應用于現(xiàn)代學校組織病理研究，可具體從以下方面實施：首先，學校管理者應采取積極主動的態(tài)度，召開教師、家長和學生座談會，主動就學?，F(xiàn)行的管理方法和教學方法等充分征求各方意見，共同探尋病因；其次，可以采取問卷調(diào)查的方法進行更為廣泛和量化的信息統(tǒng)計和評估，以便使診治結論更加科學、更加合理、更有針對性。

4.切：診脈理。中醫(yī)“切”法應用于現(xiàn)代學校組織病理研究，可具體從以下方面實施：首先，為學校管理者切脈，就其管理理念、管理模式、政策效果等進行綜合分析評估，發(fā)現(xiàn)不足；其次，對教師切脈，通過更為科學合理的績效管理制度對教師進行績效考評，以更為深入和科學地發(fā)現(xiàn)教師現(xiàn)狀的不足，探尋教師病理病因；最后，為學生切脈，探尋學生出現(xiàn)厭學情緒及扭曲價值觀的病源，以便施以正確的思想道德教育和心理干預，提升其綜合素質(zhì)。

二、學校組織病理的表現(xiàn)

通過施以上述“望、聞、問、切”的診斷方法，筆者深入了解和掌握了我國學校組織的病理表現(xiàn)如下。

1.學校層面的病理表現(xiàn)。我國傳統(tǒng)的學校組織架構過于強調(diào)層級關系和行政管理權限，而忽視了教育自身適應時代需求、培養(yǎng)全面發(fā)展人才的職能實踐，由此使得學校組織產(chǎn)生效能低下、管理僵化、定位偏差等病理特征。

（1）學校管理者角色錯位。我國目前的學校組織架構中，管理者被定位為領導者和掌權者的角色，學校組織呈現(xiàn)出明顯的上下層級式結構，一個學校組織的大部分職權往往掌握在校長等少數(shù)高層管理者手中，管理模式多是自上而下的強壓式推行，其他人員只不過是命令的服從者和執(zhí)行者，缺少反映意見和提出建議的互動渠道，長此以往使得管理僵化、學校組織喪失活力、弊病頻現(xiàn)。比如我國中小學目前普遍施行校長負責制，很多校長或?qū)W校組織就簡單地將之理解為“校長一個人說了算”，從而使其他教職工及學生失去歸屬感，也就沒有了責任感和使命感，進而使學校喪失內(nèi)在發(fā)展動力。

（2）學校管理職能不足。學校作為一個組織，統(tǒng)一高效、協(xié)同共進的管理在學校的發(fā)展過程中不可或缺。在具體的學校組織管理過程中，管理者較少深入一線，這就使得管理同實踐相脫節(jié)、計劃與執(zhí)行相脫節(jié)、產(chǎn)出與需求相脫節(jié)。

（3）過于強調(diào)教學成績。受傳統(tǒng)教學理念的影響，以及當今社會和家長觀念認識的偏差，很多學校組織仍將“成績”、“升學率”看作是教育的根本職能和目標所在，甚至政府管理部門也同樣片面重視教學成績，將教學成績作為評定學校優(yōu)劣的主要依據(jù)，這就使得很多學校為了提高學校地位和影響力，將提升教學成績、提高升學率作為學校的唯一目標，在學校組織的管理模式上采取“一切為了成績”的應試教育管理理念，凡是有利于成績提升的一律強制推行，凡是有礙教學成績的一律束之高閣。過于強調(diào)教學成績顯然會忽略學生的個性發(fā)展和學生體質(zhì)、心理層面的全面發(fā)展，也僅能培養(yǎng)出眾多高分低能的學生。

2.教師層面的病理表現(xiàn)。教師是學校組織功能的具體實踐者，是學校組織結構中最為重要的一環(huán)，教師能力水平的好壞以及教師職能發(fā)揮的高效與否都直接影響著學校組織職能的達成。然而基于學校組織病理學對我國教師隊伍現(xiàn)狀的研究，發(fā)現(xiàn)其中仍然存在諸多病狀承待對癥施方。

（1）教師間缺乏協(xié)作，未能形成整體效能。由于我國學校組織中教師之間存在相互競爭和相互利益關系沖突，使得教師之間、尤其是同一教學領域的教師之間缺乏溝通交流，缺乏合作互助，教師更多的是關注自身教學內(nèi)容、教學效果和教學目標，人為割裂了相互協(xié)作的可能和由此帶來的種種合作優(yōu)勢。有些學校的教師為了評取更高級別職稱，或者為了謀求更高級別地位，敵視同事，輕視不同領域教師，同時還存在教師同學生、教師同家長、教師同學校管理者之間的諸多矛盾問題，這些都大大影響了教師作為學校組織重要構成部分的功能發(fā)揮，對學校組織造成不良影響。

（2）教師缺乏責任感，主體身份缺失。很多學校組織的教師通常只把自己定位為“教書”的角色，認為自己的權責僅僅是教導學生，向?qū)W生傳輸知識，而對于學校管理則想當然地認為是學校領導或者管理部門的職責，主動放棄管理權力和話語權，久而久之使得教師的歸屬感和責任感喪失，進而喪失了個性和創(chuàng)造力，學校組織內(nèi)部本應發(fā)揮最大職能價值、成為推動學校組織健康高效運轉主體力量的教師反而僅僅作為一種僵硬的傳輸知識的工具而存在，其組織功能嚴重弱化。

3.學生層面的病理表現(xiàn)。學生自身病理表現(xiàn)一定程度上制約著學校組織的運轉效能。學生的病理表現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下層面。

（1）心理問題突出。我國當前學生心理問題的一個突出表現(xiàn)是以自我為中心，過分強調(diào)自我價值和個體價值，缺乏關心他人、互相尊重等集體價值觀和社會價值觀，這使得學生在學習和生活過程中，只講索取，不講奉獻；只講競爭，不講合作；只講個人，不講集體，很多學生都存在自視甚高、自我封閉、不善與人交際等心理問題。然而另一方面，目前學校和教師過于僵化的管理和教學模式使得學生面臨巨大的學業(yè)壓力和升學壓力，同學又找不到情感交流釋放的溝通渠道，壓力長久得不到舒緩，必然會使得一些學生難以承受，產(chǎn)生心理問題，如覺得自己僅僅是學習的工具，對學校缺乏歸屬感，缺乏被尊重和被理解，總是游離于集體之外，并進而產(chǎn)生偏執(zhí)、極端、自暴自棄等負面心理問題。

（2）學習動力缺失。傳統(tǒng)教育理念之下，學習作為一種改變個人命運、實現(xiàn)人生理想的重要渠道而為學生所重視和努力踐行，學生也因而具備強大的精神動因全力以赴追求更為優(yōu)越的學業(yè)成績和個人發(fā)展空間。然而隨著現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展，社會上一些扭曲的金錢觀、價值觀對學生的心理產(chǎn)生影響，而學校和教師在這一過程中卻忽視了對學生觀念認識的有效引導，使得一些學生心理發(fā)生動搖，進而產(chǎn)生厭學情緒。如學習目標不確定、未能樹立明確的個人理想、未形成正確的人生觀和價值觀、自我效能感低下等等問題。學習是一個非常注重主觀能動性的過程，而學習動力的喪失無疑會使學校組織效能低下，甚至出現(xiàn)失效或負效情形。

三、學校組織病理的防治對策

通過前述診斷，本節(jié)筆者將同樣根據(jù)學校組織的三種構成主體“學校管理者、教師和學生”所表現(xiàn)出來的病理特征及病理根源分別對癥下藥，抓住病因根源施以治療和預防的對策。

1.學校管理者病理的防治對策：轉變管理模式

在現(xiàn)代社會對學校教育職能要求以及我國教育體制改革背景下，學校管理者所需要承擔的角色應該是學校發(fā)展的開拓者、設計師、決策者、掌舵者、監(jiān)管者，而我國目前學校組織中，真正掌握主動權和話語權的只是少數(shù)高層領導，而大部分學校教師、學生都只是處于從屬地位，甚至教師代表大會等民主組織也是形同虛設，這嚴重阻礙了學校組織自身積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，由此也導致了我國學校組織的僵化、淤滯等各類病理現(xiàn)象，進而影響到教師、學生等主體的病理表現(xiàn)和惡化。因此，醫(yī)治學校組織病理，首先要從處于主導地位的管理者入手，抓住這一主要病理根源進行醫(yī)治，以求提綱挈領、事半功倍的療效。這就要求學校管理者，尤其是領導者順應時代發(fā)展形勢，改變以往“人治”“權治”的管理模式，改為“法制”“民制”，管理者既要轉變管理模式和管理思想，也要轉變管理行為，建立和施行更為開放和更為民主的學校管理制度，充分調(diào)動和激發(fā)教師和學生參與學校管理的意識，增強各個主體的歸屬感和協(xié)同性，使整個學校形成一種更為科學先進、更為民主高效的管理氛圍和教學氛圍。

2.教師病理的防治對策：主體意識喚醒

“師者，傳道授業(yè)解惑也“，這句話成了我國教師優(yōu)秀的精神傳承，同時也導致了教師在組織管理層面上的責任感的缺失。目前我國學校內(nèi)持有這種“埋頭教學、不理政事”的教師不在少數(shù)，他們或者不愿意、或者無能力參與學校管理決策，更樂于以被動的身份成為學校規(guī)章制度的執(zhí)行者，完全忽視自身作為學校組織的主體身份。同時，學校相對滯后的教師管理和激勵制度也使得教師缺乏充足的自我發(fā)展、自我升級的動力，使教師作用于學校組織的功能大大降低。因此，對教師病理的防治方法，即是通過引入現(xiàn)代績效管理制度充分喚醒和激發(fā)教師的主體意識，調(diào)動其積極性和主動性，通過制度約束在教師間形成良性競爭、公平競爭的和諧氛圍，即強調(diào)自我發(fā)展、自我升級，又兼顧整體發(fā)展，協(xié)同發(fā)展。

3.學生病理的防治對策：培養(yǎng)全面發(fā)展人才

學生是學校組織職能作用的對象，是學?？冃Ш湍繕诉_成的載體，是學校價值實現(xiàn)的途徑，從這個意義上說，學校組織一旦發(fā)生病變，受到傷害的也必然是學生。然而從另一方面講，學生作為具有能動性的存在，其不僅是學校教育的客體，也是學校組織運轉的主體，是學校組織職能發(fā)揮的重要影響因素。如前診斷，學生的病理問題主要出在心理和思想上，因此以提升學生思想道德品質(zhì)和心理素質(zhì)能力的“全面發(fā)展、綜合發(fā)展”教育方法是對學生病理防治的一大良方。這就要求學校改變傳統(tǒng)“應試教育”模式和理念，而遵照我國基礎教育體制改革目標要求，走全面發(fā)展的人才教育培養(yǎng)之路，在強化知識的同時重視對學生的品德教育，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，樹立自強自立、不屈不撓的生活信念，由此實現(xiàn)人生價值和社會價值的完美統(tǒng)一。同時考慮學生心智尚不成熟，在開展必要的思想政治教育的同時，也應定期開展心理輔導，強化學生的抗壓能力，引導其樹立正確的榮辱觀、挫折觀，樹立明確的人生目標和理想追求，幫助學生以更加積極和主動的心態(tài)應對學習和生活中的各種困難。

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參考文獻

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[3] 劉焱，解立.文化變遷與青少年思想道德建設.長春教育學院學報，2009（2）.

[作者：張會霞（1983-），女，河南洛陽市人，河南牧業(yè)經(jīng)濟學院講師。]

【責任編輯 劉永慶】