吳娟

旅游興則百業(yè)興。文章從新余市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手，著重分析新余市旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式中存在的主要問(wèn)題，提出有效遏制我市“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”自身膨脹，促進(jìn)我市開(kāi)放性休閑旅游進(jìn)一步發(fā)展的對(duì)策。

一、新余市國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

新余市旅游業(yè)起步于20世紀(jì)90年代初，歷經(jīng)近二十年的開(kāi)發(fā)，新余市旅游業(yè)收入在全省排名仍處于末位。為帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展，不斷提高其占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重，根據(jù)余府發(fā)（2008）29號(hào)文件指示：本著堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)運(yùn)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，打造以仙女湖和大崗山為龍頭，以新余中心城區(qū)為核心，以北部蒙山區(qū)塊和東部百丈峰為兩翼的“飛鳥(niǎo)型”旅游發(fā)展空間結(jié)構(gòu)布局。到2010年，全市實(shí)現(xiàn)了旅游接待人數(shù)達(dá)650萬(wàn)人次，旅游總收入突破35億元。目前，正致力于將旅游業(yè)培育成我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)將我市建設(shè)成為中部地區(qū)著名的觀(guān)光度假休閑旅游目

的地。

二、新余市旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式中存在的主要問(wèn)題

新余市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈穩(wěn)步向前態(tài)勢(shì)，但存在一些主要問(wèn)題：

（一）唯“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”是舉，制約了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延長(zhǎng)。

隨著新余市經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，2012年新余城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)22470.28元，同比增加2751.09元，增幅為13.95%。旅游已成為城鎮(zhèn)居民的基本生活內(nèi)容和主要消費(fèi)需求，我市旅游將進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段。然而，越來(lái)越多的市民抱怨家門(mén)口的景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用過(guò)高，致使本地多數(shù)居民周末不想也人會(huì)經(jīng)常去光顧，周邊地市居民包括外省多數(shù)游客則被我省旅游開(kāi)發(fā)較好的九江、南昌、吉安、上饒、鷹潭等地所吸引。游客引不進(jìn)，極大影響了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延長(zhǎng)。

（二）休閑旅游農(nóng)業(yè)有一定發(fā)展，但規(guī)模小、起點(diǎn)低。

我市休閑旅游農(nóng)業(yè)已初具規(guī)模，目前全市以“農(nóng)家樂(lè)”為主題的休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)和企業(yè)有200余家。除仙女湖景區(qū)、孔目江景區(qū)和百丈峰景區(qū)有幾家成規(guī)模上檔次的農(nóng)莊和企業(yè)外，大多數(shù)是以傳統(tǒng)的吃、喝、玩、樂(lè)、垂釣為主的服務(wù)內(nèi)容。多數(shù)是小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，高檔的活動(dòng)場(chǎng)所較少，星級(jí)企業(yè)不多。而且這些企業(yè)缺少高層次管理人才，服務(wù)人員的素質(zhì)也不是很高。企業(yè)主管缺少專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，服務(wù)人員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，與休閑旅游農(nóng)業(yè)的發(fā)展形勢(shì)還不很適應(yīng)。

三、新余市旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策

（一）政府應(yīng)跳出旅游發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，讓我市旅游經(jīng)濟(jì)逐步走出“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的怪圈。

未來(lái)，旅游業(yè)要逐步跨越“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的低級(jí)發(fā)展階段，要把旅游產(chǎn)業(yè)鏈做長(zhǎng)，把旅游產(chǎn)業(yè)做大。通過(guò)優(yōu)化游客情景體驗(yàn)，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，帶動(dòng)住宿、餐飲、購(gòu)物等旅游相關(guān)消費(fèi)，從中獲取更大的整體效益。景區(qū)如果實(shí)行免費(fèi)政策，雖然景區(qū)門(mén)票收入幾乎沒(méi)有了，卻吸引了更多的人流、物流、資金流、信息流，將有利于樹(shù)立地區(qū)品牌，有利于發(fā)展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，有利于升級(jí)經(jīng)濟(jì)體系。我市主要景區(qū)仙女湖景區(qū)門(mén)票價(jià)格為130元/人，有專(zhuān)家認(rèn)為，國(guó)外許多景區(qū)的門(mén)票價(jià)格占人均月收入的比例一般不超過(guò)1%。根據(jù)我市居民人均月收入狀況，仙女湖景區(qū)門(mén)票合理價(jià)格應(yīng)該在19元左右。

景區(qū)太依賴(lài)門(mén)票收入導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)鏈不夠長(zhǎng)，不能形成住宿、餐飲、娛樂(lè)、零售等一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈。其實(shí)如果產(chǎn)業(yè)鏈延長(zhǎng)，收入會(huì)增加更多。杭州西湖系列景區(qū)全部免收門(mén)票但城市整體效益反而提升就是一個(gè)最好的例證。浙江省杭州市旅游委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2013年一季度，杭州市實(shí)現(xiàn)旅游總收入285.88億元，同比增長(zhǎng) 17.3%，其中主要收費(fèi)公園景點(diǎn)的門(mén)票收入中有2.93億元。作為全國(guó)首個(gè)免費(fèi)的5A級(jí)景區(qū)，杭州西湖的免費(fèi)開(kāi)放無(wú)疑是一個(gè)典型。

（二）繼續(xù)推動(dòng)我市旅游產(chǎn)品向觀(guān)光、休閑、度假并重轉(zhuǎn)變，將本市居民和大專(zhuān)院校學(xué)生作為新余市休閑旅游業(yè)的主要目標(biāo)消費(fèi)人群。

我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)期以來(lái)過(guò)分強(qiáng)調(diào)量的增長(zhǎng) ，不同程度地忽視了產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提升。一時(shí)間全民興旅，一哄而上。旅游業(yè)的發(fā)展有著自己獨(dú)特規(guī)律，受到一個(gè)地方旅游資源含量、可進(jìn)入性、資本狀況、所在地居民的文化背景、可預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)能力、資源開(kāi)發(fā)組織者的智力儲(chǔ)備等多方面的制約。新余市既是工業(yè)之城，也是魚(yú)米之鄉(xiāng)。有著充沛的水土資源和良好的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系，為發(fā)展休閑觀(guān)光農(nóng)業(yè)提供了良好的條件。在我市重點(diǎn)打造的百丈峰生態(tài)度假中心、全國(guó)“洞都”休閑景點(diǎn)為和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園休閑區(qū)等3個(gè)項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)過(guò)程中可根據(jù)著名旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家陳一越提出的ESE理論進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施旅游風(fēng)景區(qū)情景體驗(yàn)互動(dòng)系統(tǒng)。

而鑒于我市旅游資源現(xiàn)狀及其在周邊地市乃至全國(guó)的知名度，我們是否應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，做再多的宣傳促銷(xiāo)只會(huì)更大程度上增加成本付出，而收益卻不見(jiàn)得顯著，是否可將宣傳注意力轉(zhuǎn)移到本市居民及大專(zhuān)院校學(xué)生身上來(lái)？近年來(lái)，由于國(guó)家法定節(jié)假日所造成的人山人海的“中國(guó)式旅游”讓人們對(duì)旅游的消費(fèi)熱情更趨向于理性，很多人深刻意識(shí)到旅游更應(yīng)注重自己的內(nèi)心感受。綜合各方面因因素，如目前我市居民收入及閑暇時(shí)間不斷增多，市民的旅游消費(fèi)意識(shí)不斷增強(qiáng)和趨于理性化，私家車(chē)數(shù)量日益增多，這些都為居民周末的出游奠定了極好的基礎(chǔ)。而大專(zhuān)院校的學(xué)生，大多來(lái)自全國(guó)各地，如果加以正確引導(dǎo)，旅游消費(fèi)也將成為他們生活的必要消費(fèi)內(nèi)容。情景體驗(yàn)互動(dòng)的休閑旅游，將讓人們更多的置身于各種體驗(yàn)當(dāng)中而流連忘返。

（作者單位：江西工程學(xué)院）endprint