【摘要】隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中起著越來越重要的作用。網(wǎng)絡(luò)營銷都憑著自身方便、快捷、價廉的優(yōu)點，逐步地被應(yīng)用到各行各業(yè)。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷模式的繼承和發(fā)展，能夠降低營銷費用，提供實時服務(wù)，突破客戶地域界限，增強企業(yè)和顧客的良好溝通，而且可以充分利用多媒體功能。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，這種營銷模式也存在著不可避免的制約因素和問題。而房地產(chǎn)企業(yè)只有不斷地適應(yīng)制約因素和不斷努力克服問題，房地產(chǎn)企業(yè)才會將房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢全部發(fā)揮出來。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷模式

一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的營銷模式，與傳統(tǒng)模式相比，它不僅能夠給客戶帶來新的用戶體驗，而且能夠為客戶提供詳細的市場信息。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，它不但能夠減少營銷開支，而且可以提高營銷的效率。

（一）能夠給消費者提供更好的服務(wù)。傳統(tǒng)營銷方式并不是始終以消費者為中心的，而網(wǎng)絡(luò)營銷則始終將消費者作為營銷的出發(fā)點與歸宿點，強調(diào)互動和交流，這無疑大大提高了消費者的地位。

（二）緩解房地產(chǎn)市場信息不對稱。房地產(chǎn)是一種復(fù)雜商品，在傳統(tǒng)模式中很難得到全面的信息，然而互聯(lián)網(wǎng)能夠使這些信息做到全面快速準確的傳遞，減少了信息在供求雙方之間的不對稱關(guān)系。另一方面利用互聯(lián)網(wǎng)，消費者足不出戶，就可了解所需商品有關(guān)位置、結(jié)構(gòu)等微觀信息，還可以進一步查詢建設(shè)設(shè)計、城市規(guī)劃等中觀信息，使房地產(chǎn)品差異化特征更加直觀。

（三）降低成本，提高效率，效果易于測量。網(wǎng)絡(luò)媒體通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術(shù)向購房者展示項目的地產(chǎn)信息，信息量大而翔實。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷采用網(wǎng)上采購、網(wǎng)上設(shè)計、網(wǎng)上銷售方式，有效地降低了包括采購費、場地租賃費等在內(nèi)的營銷成本，同時也極大地提高了營銷效率。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的制約因素和存在的問題

（一）制約的因素

1.硬件設(shè)施的制約。由于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)安全保護措施、網(wǎng)絡(luò)立法、網(wǎng)站服務(wù)等內(nèi)容均存在不同程度的問題。

2.消費者缺乏足夠的信任對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的制約。由于消費者購買房產(chǎn)的習慣仍是實地消費，這種購物心理已經(jīng)根深蒂固，一時無法逆轉(zhuǎn)，致使房地產(chǎn)網(wǎng)上交易比較困難。

（二）存在的問題

1.企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)還不能滿足營銷要求。雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設(shè)計網(wǎng)頁等事宜，但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同，沒有設(shè)身處地從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究。因此，取得較好效果的案例不多。

2.企業(yè)對上網(wǎng)營銷的費用估計不足。利用網(wǎng)絡(luò)開展營銷活動的費用到底要多少，目前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)仍沒有一個準確的概念，潛意識里不愿花太多的錢，認為其可有可無。

3.企業(yè)缺乏有效評估網(wǎng)絡(luò)營銷活動的手段。企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控機制和相應(yīng)工具，來評估網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的進展和成果。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)址的反應(yīng)，在必要時做出修改不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。

三、推行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略分析

我國房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷具有廣闊的未來。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住機遇，排除障礙，結(jié)合目前的有利條件，推進網(wǎng)絡(luò)營銷的進一步開展。

（一）完善相關(guān)技術(shù)以保證網(wǎng)上交易安全

作為房地產(chǎn)企業(yè)，要保證網(wǎng)上交易安全，推進網(wǎng)絡(luò)營銷的進一步開展，應(yīng)當從上到下重視網(wǎng)絡(luò)安全，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭，技術(shù)部門負責，系統(tǒng)和管理員參與，成立安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組;制定一套完整的安全管理制度;建立完善的安全保障體系。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人才培養(yǎng)力度

人才是知識經(jīng)濟時代的最大財富，要重視房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)。我國從事房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的人員缺乏網(wǎng)絡(luò)與營銷的共融性。

（三）加強對網(wǎng)絡(luò)營銷各方面的管理

要加強網(wǎng)絡(luò)營銷管理，促進房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的進一步開展，應(yīng)從下列幾個方面著手：第一，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)盡早申請和保護自己的網(wǎng)絡(luò)域名。第二，充實網(wǎng)頁內(nèi)容，體現(xiàn)企業(yè)特色。第三，注重提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。第四，加強網(wǎng)上顧客服務(wù)管理。第五，努力協(xié)調(diào)好在線營銷與離線服務(wù)的關(guān)系。

（四）實現(xiàn)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷模式，單依靠網(wǎng)絡(luò)營銷來促銷房地產(chǎn)項目，難以解決網(wǎng)絡(luò)虛擬性問題，因此房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，進行優(yōu)勢互補。

（五）在互聯(lián)網(wǎng)上展開宣傳攻勢

在互聯(lián)網(wǎng)上展開宣傳攻勢，打響企業(yè)知名度。

（六）不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式

時代是不斷向前發(fā)展的，房地產(chǎn)應(yīng)當順應(yīng)社會與經(jīng)濟的發(fā)展而不斷更新：如通過商品房網(wǎng)上競拍給項目造勢，提升項目人氣;采用大規(guī)模定制模式與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的方法，使用戶參與房地產(chǎn)項目的設(shè)計，滿足購房者個性化的需求;建立業(yè)主與業(yè)主之間的交流平臺，即所謂的網(wǎng)上社區(qū)等等。

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作者簡介：李燕（1987-），女，山西長治人，碩士，北京交通大學，研究方向：馬克思主義中國化。endprint