何奎

我們既不要數(shù)字出版的速勝論，也不要傳統(tǒng)出版的失敗論，理性、平和、務實地平衡當下與未來、近期和遠期之間的關系，以一種強烈的危機意識、冷靜的應對策略、務實的工作作風，扎扎實實地做好數(shù)字出版的基礎性工作，做好應對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的全面準備。

2013年10～11月，受中國出版集團公司委派，筆者與同事們一道奔赴紐約，參加美國佩斯大學舉辦的中國出版集團公司第二期數(shù)字出版培訓班學習。授課老師不僅有佩斯大學著名的數(shù)字出版教授，還有許多來自美國一線的數(shù)字出版先行者、先鋒者。他們的講授涵蓋大眾出版、專業(yè)出版、教育出版領域，授課主題涉及數(shù)字出版的內(nèi)容選擇、技術(shù)服務、數(shù)據(jù)挖掘、市場營銷、運營管理、投融資模式等，十分豐富。經(jīng)過一年的沉淀，筆者再將學習期間的一點粗淺體會重新思考和梳理，感覺數(shù)字出版正如同“道生之，德蓄之，物形之，勢成之”，不僅已經(jīng)向我們襲來，而且正成為一片蔚然藍海。

一、中美數(shù)字出版的差異

總體來看，中美兩國的數(shù)字出版存在以下幾個方面的差異：

第一，產(chǎn)業(yè)成熟度不同。美國已經(jīng)從上游到下游形成一條比較完整、有效的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋內(nèi)容提供商、電子書銷售平臺、移動硬件生產(chǎn)商、技術(shù)服務商、第三方數(shù)字服務商，各自定位清晰，分工合作，商業(yè)模式明確而且多元。而中國的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈尚未完全形成，上下游之間的功能定位還比較含混。

第二，法律環(huán)境不同。美國有比較嚴格的版權(quán)保護環(huán)境，對盜版行為的懲罰很嚴重;美國民眾具有比較強的版權(quán)意識和自律道德，很少使用盜版電子書。中國關于盜版侵權(quán)的打擊力度不大，消費者的版權(quán)意識也不夠強烈，常在網(wǎng)上下載盜版的電子書。

第三，消費平臺不同。美國的讀者主要依靠Kindle、Nook、iPad等移動閱讀器來看電子書，沒有手機閱讀、手機消費的習慣。中國的讀者主要依靠手機、電腦、iPad來看電子書和電子期刊。

第四，商業(yè)模式不同。美國大眾出版的數(shù)字化策略主要是制作成電子書，并在亞馬遜、Nook等移動閱讀平臺上完成在線交易。中國的大眾出版數(shù)字化策略主要是手機閱讀和移動互聯(lián)閱讀，在中國移動、中國聯(lián)通、中國電信以及蘋果APP平臺上完成在線交易。

二、美國數(shù)字出版的10點啟示

1.數(shù)字出版不僅形成了商業(yè)模式和盈利模式，還生成了新的市場環(huán)境和交易機制

在美國，大家早已不爭論做數(shù)字出版還是不做數(shù)字出版的問題，也不再爭論數(shù)字出版有沒有商業(yè)模式的問題，而是通過身體力行的“干中學”，在風險中享受激情的探索，已經(jīng)走出一條豐收之路。

從1998年第一部電子書的問世，到2013年，數(shù)字出版電子書的銷售收入大約占到整個出版銷售收入的30%，美國的數(shù)字出版已經(jīng)走過了16個年頭，不僅形成比較好的商業(yè)模式、盈利模式，還重構(gòu)了新的市場環(huán)境和交易機制。從內(nèi)容提供商、硬件生產(chǎn)商、渠道分銷商、下游零售商到技術(shù)供應商、第三方服務公司等，都各安其位、各司其職、各守其規(guī)、各謀其利，形成一條比較成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)外部的消費環(huán)境、法律環(huán)境也日漸成熟，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的交易規(guī)則和商業(yè)文化也比較清晰。美國的數(shù)字出版已經(jīng)成為出版產(chǎn)業(yè)的一個藍海，正在以強勁的勢頭快速增長。

2.數(shù)字出版改變了競爭形態(tài)，不再是書與書之間的競爭，而是書與其他媒體的競爭

在數(shù)字化環(huán)境下，不再是“生產(chǎn)者統(tǒng)治”的時代，而是“消費者主權(quán)”的時代。在同一個移動終端面前，一個普通消費者面臨圖書、音樂、游戲、視頻、社交網(wǎng)站等多元化的選擇，如果沒有精彩的內(nèi)容、愉悅的閱讀體驗，就會遭到消費者“用腳投票”。圖書已經(jīng)不再是一種產(chǎn)品，而是一種媒體形式，甚至是一種娛樂消費形式。對整個出版產(chǎn)業(yè)而言，不再是傳統(tǒng)的書與書之間的競爭，也不再是出版社與出版社之間的競爭，而是書與多媒體、多種娛樂消費方式之間的競爭，是與谷歌、亞馬遜、蘋果、SONY等國際企業(yè)的競爭。市場競爭形態(tài)的改變，不僅擴大了競爭邊界，加劇了競爭程度，更給出版社的定位提出了新的挑戰(zhàn)?？瓷先?，這種競爭是資源不對稱、實力不對稱，但是又恰恰體現(xiàn)了數(shù)字化時代人人平等的競爭法則?？瓷先ィ霭嫔缭诮匐y逃，氣數(shù)殆盡，實際上卻醞釀著鳳凰涅槃，浴火重生。

3.自助出版成為數(shù)字化環(huán)境下的新興出版形式，給傳統(tǒng)出版帶來一定挑戰(zhàn)

美國是一個沒有書號審批的國家，書號申請很方便，也很便宜。因此，在數(shù)字化環(huán)境下，催生了一大批自助出版（self ?publishing）作家。他們將自己創(chuàng)作的作品經(jīng)過第三方編輯加工、裝幀設計、制作成電子書后，直接放到亞馬遜和蘋果等主流數(shù)字營銷渠道上面銷售，基本繞開了傳統(tǒng)的出版社。目前，美國的自助出版已經(jīng)形成一股浪潮，《紐約時報》的暢銷書排行榜上接近50%的暢銷電子書，都是以自費出版的方式進行的。盡管自助出版的作者也希望獲得出版社的青睞出版紙質(zhì)本，但出版社也會通過電子書銷售情況來判斷是否出版紙質(zhì)版。這種方式對傳統(tǒng)出版是一個巨大挑戰(zhàn)。一旦越來越多的第三方公司具有強大的編輯、加工、宣傳和營銷能力，越來越多的自助出版作者具有與出版社進行討價還價的博弈能力，傳統(tǒng)出版社在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位就更加危險了。

4.大眾出版、教育出版、專業(yè)出版的數(shù)字化運營模式具有明顯差異，遵循不同的市場規(guī)律

對大眾出版、教育出版和專業(yè)出版而言，盡管具有出版產(chǎn)業(yè)的共性，但在數(shù)字化環(huán)境下卻有更多的差異性。因此，需要采取“分而治之、分類管理”的方式進行操作。

第一，從市場結(jié)構(gòu)來看，教育出版和專業(yè)出版因其專業(yè)化程度較高或市場準入門檻較高，相對容易形成具有一定競爭力的固定產(chǎn)品，基本上是一個壟斷市場或寡頭競爭市場。但是對大眾出版而言，因為市場準入門檻低，競爭者和替代者比較多，卻是一個完全競爭市場或壟斷競爭市場。

第二，從運營渠道來看，教育出版和專業(yè)出版的運營平臺基本都是自建的數(shù)據(jù)庫。對大眾出版而言，亞馬遜、蘋果、巴諾、谷歌、科博、索尼則是“六大銷售平臺”。它們不僅憑借技術(shù)優(yōu)勢、物流支撐，建立了一個龐大的跨國經(jīng)營帝國，還形成獨特、便捷的基于互聯(lián)網(wǎng)金融特色的計價、支付、結(jié)算系統(tǒng)，有的甚至形成具有一定流通功能、充當價值尺度的“虛擬貨幣”。無論是對蘭登書屋、哈柏柯林斯等全球出版50強而言，還是對新興數(shù)字出版公司來說，都難以復制一個同樣具有全球影響力且高效、便捷、快速的數(shù)字運營平臺。在具有霸權(quán)色彩的移動終端面前，出版商的現(xiàn)實選擇不是與其開展對抗，而是借力完成裂變、轉(zhuǎn)型和成長。

第三，從盈利模式來看，大眾出版主要依靠電子書銷售來盈利，專業(yè)出版和教育出版主要靠數(shù)據(jù)庫盈利。對于出版社來說，最核心的優(yōu)勢就是有效的內(nèi)容資源。有效的內(nèi)容資源不以數(shù)量多寡為標準，而是看它能否滿足某個群體的有效需求。這種資源形成的產(chǎn)品不是單一的、整體化出現(xiàn)，而是復合的、碎片化出現(xiàn)，不再是一本書，而是一本書中某個片段以及相關衍生資源，這才是最能夠吸引讀者的地方。

5. 扎實做好基礎技術(shù)工作是數(shù)字出版成功的必備前提

有四項基礎技術(shù)工作對數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)和研發(fā)至關重要。

一是元數(shù)據(jù)。對一本書而言，元數(shù)據(jù)十分重要，也必須精確。所謂的元數(shù)據(jù)，包括四類信息：書目信息（開本、定價、作者等），商業(yè)信息（稅率等）、銷售信息 （庫存、下單、記賬、版稅）、零售信息（樣章、內(nèi)容描述、 消費者評價）。這些元數(shù)據(jù)就是一本書的“身份證號”，也是網(wǎng)絡搜索的基本信息，是讀者進行在線選擇和交易的必備基礎信息，不可錯誤或者無效，否則很難在海量信息中脫穎而出。

二是XML（可擴展標記語言）結(jié)構(gòu)化。對電子書或者數(shù)據(jù)庫而言，在元數(shù)據(jù)基礎上要制作成XML文件。這是國際通用的數(shù)字資源語言，以XML描述為基礎的EPUB標準支持電子圖書在不同尺寸的閱讀器設備上自動優(yōu)化顯示模式（reflowable）。這樣讀者能夠直接在4、7、10英寸屏的電子閱讀器、平板電腦、手機上閱讀EPUB格式的電子圖書，而不用另外下載不同版本的電子書。目前EPUB標準也存在缺陷，如對中文字體的支持還不夠，對插圖、圖表和科學公式的支持未至完美。 對專業(yè)出版而言，一旦把期刊文章做成XML文件后，就可以重復使用，做成不同終端的產(chǎn)品，而且還可將文章中很多圖片、表格、公式都單獨抽取出來，甚至做成一個互動網(wǎng)頁。傳統(tǒng)的PDF文件有很多限制，無法做到這點。

三是搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化是一項用點小力就可以獲得大便宜的技術(shù)。出版社在準確、充分采集和制作元數(shù)據(jù)的基礎上，可以通過搜索引擎優(yōu)化來節(jié)省成本，提高網(wǎng)絡營銷效率。

四是API技術(shù)。API叫作應用程序接口。如果有一個這樣的接口，消費者就不用去別的地方搜索不同數(shù)據(jù)庫，而是直接在自己的數(shù)據(jù)庫中進行鏈接和搜索。而且，通過 API提供不同的接口，抽取不同的內(nèi)容，賦予一定的權(quán)限，供全球不同國家的人進行開放式科研，從而形成一個開放存?。∣A）系統(tǒng)。

6.正確的定價策略和市場策略讓紙質(zhì)書與電子書“此長彼長”

美國紙質(zhì)書的市場規(guī)模和20年前相比沒有太大變化，市場并沒被顛覆，銷售曲線總體平滑穩(wěn)定。從消失種類來看，主要是不到10萬字的袖珍書、口袋書被電子書替代。主要原因有兩個：一從外部來看，一代有一代的消費習慣。紙質(zhì)書的消費者還沒有完成代際更替，對紙質(zhì)書的消費形成嚴重的路徑依賴，而且新生代也并非全部對電子書趨之若鶩。二從內(nèi)部來看，出版社采取了正確的定價策略和市場策略。美國電子書的定價是紙本書的60%，這種差異化的定價滿足了讀者的不同偏好。如果是雜志，電子書和紙質(zhì)書的定價完全一致，但是電子書會提供一些視頻插件、作品資源等增值服務。這也為雜志的紙質(zhì)版提供了生存的空間。例如，赫斯特期刊集團的雜志、華爾街日報等新增的電子版用戶和傳統(tǒng)紙質(zhì)版用戶并行不悖，互相兼容。因此，如果定價策略、市場策略正確，紙質(zhì)書和電子書不是“此消彼長”的關系，而是“此長彼長”的關系。

7. 數(shù)字出版的投融資渠道日趨多元化

美國的數(shù)字出版已經(jīng)成為華爾街風投和天使投資的關注對象。在眾多新興第三方數(shù)字營銷服務公司中，無論是羅塞塔公司，還是OPOEN ROAD 公司，都獲得了風險投資的青睞。尤其是OPOEN ROAD 公司憑借其獨特的“里程碑營銷法”和渠道資源優(yōu)勢，已經(jīng)獲得兩輪數(shù)千萬美元風投的投資，在2014年實現(xiàn)盈虧平衡。可以預見，包括風險投資和天使投資在內(nèi)融資渠道的拓寬，為數(shù)字出版插上了飛得更高的翅膀。

8.數(shù)字化是品牌企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略的一個法寶

在傳統(tǒng)環(huán)境下，一個圖書產(chǎn)品的跨國生產(chǎn)、運營有著巨大的交易成本和市場風險。在數(shù)字化環(huán)境下，借助國際主流的數(shù)字營銷平臺，一個圖書產(chǎn)品可以節(jié)省龐大的印刷、物流成本，只需要以電子書或者數(shù)據(jù)庫的形式就可以在全球多個國家銷售。因此，數(shù)字化時代的產(chǎn)品生產(chǎn)，可以以很簡單、便捷的方式擴散到不同國家、不同地區(qū)、不同民族、不同人種之間。數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)，不僅要具有一定區(qū)域特色，也要具有一定跨界共性。誠如DC動漫出版集團的CEO所言，任何一個在國際上流行的超級動漫產(chǎn)品，都會具備一些滿足全人類共同好奇心的元素和技巧。對一個國際出版?zhèn)髅郊瘓F而言，數(shù)字產(chǎn)品是其進軍國際主流市場、擴大國際影響力和市場份額的主流渠道和主要方式。

9.一個國家和民族的文化傳統(tǒng)，往往是一些暢銷書長盛不衰的源泉

一個民族、一個國家都有自己獨特的文化傳統(tǒng)，并影響他們的產(chǎn)品類型和閱讀趣味。吸血鬼、蝙蝠俠、幽靈等形象流行于歐美國家，是因為一個從中世紀就流傳下來的節(jié)日——萬圣節(jié)。它作為民間的一場廣場式狂歡和集體性的想象，已經(jīng)滲透在每一個人的血液和靈魂中。因此，這些 “西式妖魔鬼怪”形象才被不斷地寫進小說、劇本，改編成電影、游戲。正好在學業(yè)即將結(jié)束的前兩天，我有幸目睹了聲勢浩大的紐約萬圣節(jié)游行。在那一瞬間，我明白了文化傳統(tǒng)的力量，明白了《哈利˙波特》《達˙芬奇密碼》這類暢銷書在歐美出版界層出不窮的原因。 因此，打造暢銷產(chǎn)品，要充分尊重一個國家、民族的文化傳統(tǒng)，將體現(xiàn)其文化特質(zhì)的文化元素、文化符號、文化情結(jié)融合到作品的創(chuàng)作中。

10. 保持探索未知世界的激情和挑戰(zhàn)自我的勇氣，是從事數(shù)字出版必須具備的精神狀態(tài)

美國數(shù)字出版15年的歷史經(jīng)驗告訴我們，它曾經(jīng)是一條不可預測、深不見底的河流，在百舸爭流中既有大江東去的揚帆遠航，也有談笑之間的灰飛煙滅。但是，在經(jīng)過了激流、險灘之后，就抵達新的地平線，獲得新的生命，受到眼光極其挑剔的華爾街風險投資家的追逐。經(jīng)濟學的基本原理告訴我們，風險是與期望效用成正比的，風險越大，期望效用才越大。在探索新生事物的過程中，回避風險就是回避成功，尋找借口就是尋找失敗。做不一定會獲得成功，不做一定會被掃地出門。世間本來沒有路，只是走的人多，才有了路。盡管我們都在路上，但我們一定要有敢于挑戰(zhàn)未知世界的勇氣和突破自我的激情。

三、加快國內(nèi)出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議

（一）做好兩項基礎工作

1.在內(nèi)容方面，完善數(shù)字版權(quán)保護規(guī)定，抓好有效數(shù)字版權(quán)

有關管理部門要完善數(shù)字版權(quán)保護規(guī)定，要求各單位在與作者簽署協(xié)議時，必須授予出版社5～10年的數(shù)字版權(quán)，如果做不到這一點，至少要將出版社作為數(shù)字版權(quán)的優(yōu)先使用方。在合同中要明文約定作者的數(shù)字版權(quán)收益，給予作者10%～50%的版權(quán)收益。新修訂的《著作權(quán)法》對出版社的數(shù)字權(quán)益沒有予以有效保護，數(shù)字產(chǎn)品就隨時會流失，數(shù)字出版轉(zhuǎn)型也成了無源之水、無本之木。

2.在技術(shù)方面，抓住四個關鍵要點

一是根據(jù)實際情況出發(fā)，遴選并做好重點產(chǎn)品的元數(shù)據(jù)采集工作。元數(shù)據(jù)是圖書的生命線，是圖書的身份證，如果錯誤或不齊全，就失去辨識標志，影響讀者閱讀和消費;二是做好重要產(chǎn)品的XML文件轉(zhuǎn)化工作，否則無法與國際閱讀標準接軌;三是在網(wǎng)絡營銷中做好重點產(chǎn)品的搜索引擎優(yōu)化工作;四是在專業(yè)數(shù)據(jù)庫中逐步嵌入API技術(shù)和OA功能。

（二）抓好六個統(tǒng)籌

1.統(tǒng)籌好紙質(zhì)書與電子書，逐步實現(xiàn)紙質(zhì)書向電子書的平滑過渡

當前紙質(zhì)書是閱讀主流，是盈利來源，但不代表未來仍然如此。數(shù)字化是消費趨勢，是去庫存化的最好方式。在當前難以一下子，也沒有必要將全部產(chǎn)品電子化，但需要分階段、有步驟地將重點產(chǎn)品、重點項目、重大工程數(shù)字化，同時制定差異化的定價策略、宣傳策略和市場策略。在出版社的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和流程設計上，逐漸將數(shù)字出版業(yè)務平移到編輯業(yè)務部門，在紙質(zhì)本策劃的同時進行電子書營銷策劃。

2.統(tǒng)籌好大眾出版、教育出版和專業(yè)出版，實現(xiàn)分類開發(fā)、分類管理、分類盈利

一是大眾平臺要擇機而建。從目前來看，盡管京東、當當、亞馬遜中國都在自己的網(wǎng)站上銷售電子書，但是目前國內(nèi)尚無一家主流的電子書閱讀平臺。鑒于國內(nèi)的數(shù)字閱讀主要是手機閱讀（非閱讀器閱讀）的特殊市場條件，國內(nèi)有關出版企業(yè)可根據(jù)實際情況擇機建設自主性的大眾平臺，切忌一窩蜂地去建各自的小平臺。如果市場培育比較成熟、消費模式日趨成型，可以聯(lián)合國內(nèi)眾多出版企業(yè)，以股份化、公司化的方式建設一個基于行業(yè)內(nèi)、面向行業(yè)外的大眾閱讀平臺。在建設時可考慮如下因素：第一，它一定不是孤立的平臺，一定要和中國移動、聯(lián)通、電信等運營商相連相通。第二，打破各單位自行設計的產(chǎn)品邊界，按照不同主題或者不同門類，將各單位的數(shù)字產(chǎn)品重新打包，開發(fā)成為新的數(shù)字產(chǎn)品，出售給相關運營商和用戶。新產(chǎn)品的利潤要與原單位共享。第三，做好重點產(chǎn)品的XML轉(zhuǎn)化加工，否則借助第三方會受制于人，沒有知識產(chǎn)權(quán)，也不便于長期維護。第四，做重點產(chǎn)品的營銷推廣，甚至兼作一個第三方數(shù)字營銷推廣公司。當前，各個出版企業(yè)不妨先建立一個本單位的數(shù)字資源總庫，一旦出版社因為各種原因喪失其產(chǎn)品的數(shù)字資源，可在總庫中找到。例如，施普林格公司建立了一個龐大的 “施普林格檔案”，萬一運營中數(shù)據(jù)庫出了問題，這個檔案里面都有備份。

二是專業(yè)平臺要優(yōu)化功能設計。在對專業(yè)數(shù)據(jù)庫平臺等進行頂層設計時，要進一步優(yōu)化技術(shù)方案、內(nèi)容碎片化方案，不一定是內(nèi)容越多越好，而是內(nèi)容越有效越好。要在這些專業(yè)平臺中實現(xiàn)內(nèi)容的有效抽取、XML結(jié)構(gòu)化、API嵌入技術(shù)和OA功能設計。

三是教育平臺要增強定向服務。可加大資源橫向聯(lián)合或縱向挖掘力度，根據(jù)市場需求情況開發(fā)同一學科內(nèi)部縱深領域主，不同學科之間的數(shù)字資源包，面向中小學教師或?qū)W生提供定向數(shù)字化教學服務產(chǎn)品。

3.統(tǒng)籌好數(shù)字化與國際化，實現(xiàn)“走出去”的“三個轉(zhuǎn)變”

數(shù)字化是中國出版國際化的一條主流路徑。從目前來看，國內(nèi)任何一個出版?zhèn)髅郊瘓F都很難在歐美建設一個主流營銷渠道，即便建成，也很難獲得海外市場認可。

一是在“走出去”的路徑上，要由自我零散建點轉(zhuǎn)向“借船出?！?，借助國外主流銷售渠道來實現(xiàn)產(chǎn)品落地、市場突破。例如在紙質(zhì)書銷售方面要借助巴諾書店和一些獨立書店，在電子書銷售方面一定要加強與亞馬遜、蘋果、科博、NOOK等專業(yè)渠道的合作。二是在“走出去”的產(chǎn)品形態(tài)上，要由傳統(tǒng)的紙媒形式轉(zhuǎn)向更多地以電子書的形式進行產(chǎn)品輸出，力爭大規(guī)模進入海外主流渠道。三是在“走出去”的策略上，要由空降式運作轉(zhuǎn)向本土化運作，通過資本合作、產(chǎn)品合作等方式，善于借助OPEN ?ROAD等優(yōu)秀的當?shù)氐谌綘I銷服務公司來銷售產(chǎn)品。

4.統(tǒng)籌數(shù)字產(chǎn)品與全媒體出版，進一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈

數(shù)字產(chǎn)品比較容易和電影、視頻、游戲軟件、音樂游戲等多媒體形式融合，而且也容易與數(shù)字影院、旅游業(yè)、文化地產(chǎn)、連鎖行業(yè)相嫁接。在開發(fā)重點數(shù)字產(chǎn)品時，一定不要局限于純粹的出版領域，要跳出出版做產(chǎn)業(yè)延伸，尋找與其他相關產(chǎn)業(yè)的融合點。如DC動漫公司的超人、蝙蝠俠系列產(chǎn)品不僅動漫書賣得好，而且與之相關的電影、動漫游戲也賣得好。DC動漫公司被默多克的新聞集團收購后，通過專業(yè)的團隊動作，加大了全媒體出版力度，進一步延伸了產(chǎn)業(yè)鏈條，獲得更多價值增值。

5.統(tǒng)籌好國內(nèi)市場與國外市場，實現(xiàn)國際市場大循環(huán)

做產(chǎn)品時一定要有全球眼光，而不僅僅是局限于所謂的地域特色，這樣才能打通國內(nèi)市場和國外市場，實現(xiàn)國際市場大循環(huán)。OPEN ROAD的總裁簡·弗里德曼對在中國生活十多年的著名女作家、諾貝爾文學獎獲得者賽珍珠的作品情有獨鐘，將其全部作品制作成為電子書，并通過她自己發(fā)明的獨特“里程碑營銷法”進行銷售。她說，美國人并不是不喜歡中國人寫的作品，只是還沒有找到一個引爆點。一旦某個中國作家的作品引爆了美國人的神經(jīng)，后續(xù)的作品就會源源不斷。她的看法無疑是富有遠見卓識的。

6.統(tǒng)籌好短期利益與長遠利益，樹立正確的經(jīng)營心態(tài)和有效的績效考核方式

首先，數(shù)字出版既不會在短期內(nèi)顛覆傳統(tǒng)出版，也不會在長期內(nèi)“殺死”傳統(tǒng)出版。我們既不要數(shù)字出版的速勝論，也不要傳統(tǒng)出版的失敗論，理性、平和、務實地平衡當下與未來、短期和遠期之間的關系，以一種強烈的危機意識、冷靜的應對策略、務實的工作作風，扎扎實實地做好數(shù)字出版的基礎性工作，做好應對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的全面準備，敢于探索，敢于試驗，敢于闖關。

其次，鑒于當前國內(nèi)數(shù)字出版總體處于起步階段，可暫時不對數(shù)字出版業(yè)務進行利潤考核，但要對開展的一系列重要基礎性工作的有效性進行考核，或?qū)κ袌鲩_發(fā)的階段性進展情況進行考核。例如數(shù)字版權(quán)數(shù)量、元數(shù)據(jù)的建設情況、數(shù)字資源的維護與保護情況、重點產(chǎn)品的XML結(jié)構(gòu)化情況、數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品設計與研發(fā)情況、專業(yè)化的營銷團隊建設情況等。

（作者單位：北京大學應用經(jīng)濟學博士后流動站，中國出版集團公司博士后工作站）