◎ 文/劉喜蓮

縣級城市發(fā)展電子商務的探索

◎ 文/劉喜蓮

電子商務作為現代服務業(yè)中一個全新的行業(yè)，自1997年在我國實現第一筆交易到現在，得到迅猛發(fā)展，在2013年“雙十一”熱銷和促銷中，淘寶更是以一天橫掃350.19億元的銷售數字讓傳統(tǒng)零售商瞠目結舌。目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊“新商機”，甚至認為電子商務發(fā)展對經濟的促進將遠遠超過200多年前的工業(yè)革命。電子商務對各地轉方式、調結構，促進產業(yè)轉型升級起到巨大推動作用。

電子商務概述及特點

所謂電子商務，通常是指基于瀏覽器（服務器）應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者網上購物、商戶之間網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新型商業(yè)運營模式。按照不同的標準，劃分為四大類型，即B2B（企業(yè)對企業(yè)，如阿里巴巴、慧聰）、C2C （消費者對消費者，如淘寶、拍拍、易趣）、B2C （企業(yè)對消費者，如京東、蘇寧易購、國美在線、當當、亞馬遜中國）、C2B （消費者對企業(yè)，如淘寶網的個性化定制，聚劃算大規(guī)模消費者定制平臺——聚定制）。與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，電子商務具有5個顯著特點：

1.流程電子化

以電子流代替了實物流，大量減少人力、物力，降低了成本。

2.空間虛擬化

處于世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯網緊密地聯系在一起，達到信息資源共享。

3.貿易全球化

無論何時何地，只要利用瀏覽器輕點鼠標，就可以隨心所欲地登錄任何國家、任何地域的網站，為企業(yè)創(chuàng)造了更多地貿易機會。

4.機會均等化

破除時空壁壘，使企業(yè)尤其是中小企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，實現資源共享，提高競爭能力。

5.合作便捷化

商家之間可以通過互聯網直接交流、談判、簽合同，消費者也可以與企業(yè)或商家進行信息、建議、服務等方面的互動交流。

發(fā)展現狀

1.國內發(fā)展現狀

近年來我國電子商務發(fā)展迅速，正在成為新的經濟增長點、新的市場和就業(yè)方式。截至2013年12月，我國網絡零售市場交易規(guī)模達18851億元，較2012年同比增長42.8%。

2.標桿城市、先進地區(qū)發(fā)展現狀

近年來，山東省膠州市確立了“學昆山、趕吳江、超龍口”的比學趕超思路。分析發(fā)現，昆山將電子商務作為發(fā)展現代服務業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，集聚亞馬遜、唯品會等一批龍頭企業(yè)，電子商務直接拉動社會消費品零售總額增長5個百分點以上。吳江著力做大電商蛋糕，作為一個區(qū)縣級城市，率先成立吳江電子商務協(xié)會，引導企業(yè)大膽“觸網”，在橫扇羊毛衫、北厙制鞋業(yè)、震澤蠶絲被等行業(yè)，電子商務迅猛發(fā)展。

3.膠州市發(fā)展現狀

膠州市作為沿?？h級城市，目前電子商務知識和技術還沒有得到廣泛普及和推廣，電子商務領域也沒有取得實質性進展和突破，僅有少數企業(yè)利用電子商務推動發(fā)展，還沒有形成規(guī)模效應。但是，上一級城市青島市，已經與阿里巴巴公司合作，早在2010年就已經啟動“青島·阿里巴巴中小企業(yè)電子商務工程”，為膠州發(fā)展電子商務，推動企業(yè)轉型發(fā)展，帶來了重大的機遇。

縣級城市發(fā)展電子商務路徑的思考

1.電子商務與制造業(yè)融合發(fā)展

當前全球經濟充滿不確定性，膠州市數量龐大的制造業(yè)企業(yè)要突圍、生存和發(fā)展，一條重要途徑就是與電子商務融合發(fā)展。要引導企業(yè)開拓市場，緊緊圍繞1條千億級高科技機電產業(yè)鏈和7個百億級產業(yè)集群，通過第三方電子商務平臺的推廣，將裝備制造、現代物流、海洋生物等優(yōu)勢產業(yè)產品展現給全省、全國乃至全球的采購商，通過規(guī)模優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢吸引更多買家關注和采購，在全球范圍內放大品牌效應。

強化政府支持。目前，河北、江蘇、浙江等省份已經出臺了關于加強電子商務發(fā)展的指導意見，對電子商務發(fā)展起到了巨大的推動作用。因此，要加緊研究制訂符合膠州市制造業(yè)產業(yè)基礎，特別是關于制造業(yè)與電子商務融合發(fā)展的實施意見，設立專項扶持資金，鼓勵引導企業(yè)建立自身產品信息、專利技術等電子商務平臺，促進企業(yè)經營模式創(chuàng)新。

注重人才培養(yǎng)，制訂電子商務專業(yè)人才引進政策，充分發(fā)揮科研院所帶動效應，加強電子商務企業(yè)管理人才和技術人才引進和培養(yǎng)力度，著力培育本土電子商務企業(yè)家。同時積極搭建人力資源服務平臺，促進電子商務高校人才到膠州企業(yè)就業(yè)。

2.電子商務與現代物流業(yè)融合發(fā)展

電子商務作為一種新的運作方式，不僅改變著傳統(tǒng)產業(yè)結構，降低企業(yè)成本，同時也給作為用戶網購過程中“最后一公里”的物流業(yè)發(fā)展帶來了良好機遇。面對巨大的利潤蛋糕，要積極引導物流企業(yè)與電子商務融合發(fā)展。

（1）做好規(guī)劃引導。截至目前，膠州市物流企業(yè)達到294家，4A級物流企業(yè)2家，3A級物流企業(yè)1家，秉承這一優(yōu)勢，要搶抓4F級膠東國際機場規(guī)劃籌建機遇，聘請國內外知名物流專家，超前做好膠州市物流產業(yè)近遠期發(fā)展規(guī)劃以及航空物流區(qū)、物流中心站等總體規(guī)劃，在全市產業(yè)布局大框架內合理規(guī)劃物流企業(yè)，做到布局集約、發(fā)展集聚，為電子商務發(fā)展提供優(yōu)質載體。

（2）做好提升整合。雖然膠州市物流企業(yè)數量多，但是基本都處于小散低、單打單干狀態(tài)，而現在市場是“弱肉強食、適者生存”，因此要建立全市物流行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮“政府+行業(yè)協(xié)會”雙引導作用。著力打造市級物流信息電子服務平臺，鼓勵企業(yè)開展優(yōu)勢產品信息發(fā)布和信息系統(tǒng)服務外包等業(yè)務，激發(fā)企業(yè)提升整合的積極性和主動性，倒逼強強聯合、抱團發(fā)展，培育一批全國先進電商物流企業(yè)。

（3）做好招大引強。龍頭項目對當地經濟發(fā)展的貢獻是不可估量的。一方面要積極引進聯邦快遞、UPS等一批世界500強物流企業(yè)，尤其是與阿里巴巴、拍拍等電子商務平臺有合作關系的電子商務特色物流企業(yè)；另一方面要緊盯京東商城等電子商務領軍企業(yè)旗下的物流企業(yè)，加大對接招引力度，促進更多的優(yōu)勢物流企業(yè)與國內電子商務領域領先的集團合作，促進電子商務與物流業(yè)健康快速發(fā)展。

3.電子商務與新型農村社區(qū)建設融合發(fā)展

從各地發(fā)展經驗看，電子商務在優(yōu)化農業(yè)發(fā)展模式、推動農業(yè)轉型發(fā)展上，起到了巨大推動作用，如昆山市通過電商普及運用，積極推廣農村特色產業(yè)產品，張浦憑借農業(yè)特色品牌榮獲“中國最具電子商務發(fā)展?jié)摿Τ鞘小泵雷u。今年以來，膠州市在穩(wěn)步推進新型農村社區(qū)建設過程中，如何倒逼農民增收致富，成為關鍵。要在堅持建好“社區(qū)、園區(qū)”的同時，充分利用電子商務的產品推介快速性、銷售便捷性、區(qū)域廣泛性等特點，把新型農村社區(qū)園區(qū)的特色品牌推銷出去，在膠州政務網、膠州論壇網等網站打造屬于新型農村社區(qū)園區(qū)經濟的特色電子商務板塊，建立集每個新型農村社區(qū)品牌特色、產品特色、功能特色等信息于一體的電子平臺，不僅讓當地人，也讓更多膠州以外的潛在消費者通過網絡及時全面了解膠州的綠色產品、功能產品，為新型農村社區(qū)園區(qū)經濟發(fā)展開辟一條新路徑，為社區(qū)園區(qū)經濟發(fā)展壯大、農民增收致富、電子商務發(fā)展拓寬新渠道、開辟新天地。

（作者單位：山東省膠州市統(tǒng)計局）

編輯：藺麗莉