吳照環(huán)

摘 要：近年，浙江省會展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對口率普遍偏低，徘徊在20%左右。這與其他專業(yè)普遍超過50%的畢業(yè)生就業(yè)對口率相對而言，這樣的數(shù)據(jù)就顯得十分的突出了。那么，為什么會發(fā)生這種現(xiàn)象呢？本文的核心內(nèi)容便是通過訪談法。立足于對金華職業(yè)技術(shù)學院旅游與酒店管理學院會展策劃與管理專業(yè)的學生訪問，和其專業(yè)對接的相關(guān)的校外實訓基地（會展企業(yè)）的相關(guān)人員的訪問，從得來的信息進行歸納，從而探究出為何會展專業(yè)學生不愿意留在會展公司的原因。本文將由選題的意義，企業(yè)與學生的看法，和相關(guān)的建議三個方面來進行闡述。

關(guān)鍵詞：會展專業(yè)；專業(yè)對口率

在當今社會的經(jīng)濟模式下，企業(yè)面臨的是前所未有的競爭。任何企業(yè)想在這一場無硝煙的戰(zhàn)爭中得以存活，并做大做強，那么，它就需要有一批優(yōu)秀的員工，因為，人才是公司得以生存的根本。但是，近年，特別是自2008年爆發(fā)金融危機以來，很多公司難以為繼，為了穩(wěn)定客戶，接受的訂單多是“薄利單”，甚至是零利潤，這樣的情況導致員工在公司的待遇也有所縮減，進而產(chǎn)生了“返鄉(xiāng)潮”和“用工荒”的現(xiàn)象。在此大環(huán)境下，任何公司如何留住員工成為了很多企業(yè)主最為關(guān)心的問題。

在會展行業(yè)，這樣的現(xiàn)象同樣存在。并且，作為會展專業(yè)教師，本人發(fā)現(xiàn)會展專業(yè)的學生在畢業(yè)后愿意留在會展行業(yè)的人數(shù)遠遠落后于其他專業(yè)。究竟是何原因?qū)е逻@樣的現(xiàn)象出現(xiàn)呢？

首先，探究“為何會展專業(yè)學生不愿意留在會展公司”的意義何在？從企業(yè)的角度分析，企業(yè)十分看重會展專業(yè)的學生的留任。根據(jù)與義烏多家會展公司經(jīng)理的訪談結(jié)果來看，企業(yè)關(guān)注會展專業(yè)畢業(yè)生的就職去向，這是因為：一方面，會展專業(yè)的學生，特別是來自高職院校的學生，對自己的就業(yè)導向十分清晰，擇業(yè)時不會像本科院校的學生那樣存在特別明顯的眼高手低與好高騖遠的現(xiàn)象，對企業(yè)來說，這樣的人用起來特別輕松與放心；同時，這樣的學生普遍對工作態(tài)度認真，踏實肯干，這對企業(yè)來說，有極大的吸引力；另一方面，對企業(yè)來說，在現(xiàn)今這樣的激烈競爭的情況下，對企業(yè)運營成本的控制需更加謹慎，相比于聘任一名毫無經(jīng)驗的行外人員，會展專業(yè)的畢業(yè)生已有大量接觸會展行業(yè)工作的機會，乃至相關(guān)的工作經(jīng)驗，選聘這樣的人員對企業(yè)來說，等同于節(jié)省了大量的培訓成本。

從教育院校的角度來看，這一問題的出現(xiàn)便是一種警示，這關(guān)乎會展專業(yè)的存續(xù)問題。因為，偏低的專業(yè)對口率最終會導致學院招生的困難。探究這一問題，一方面，能夠為探尋提高專業(yè)對口率的方法的思考提供方向；另一方面，能更好地為企業(yè)提供服務(wù)，提供人才輸出，最終達到產(chǎn)學結(jié)合的目標。而從學生角度分析，通過利用此次探究的結(jié)果，改變教學方式與內(nèi)容，從而讓學生產(chǎn)生專業(yè)自信心。

其次，分別從企業(yè)與學生角度來分析為何會展專業(yè)學生不愿意留在會展公司的原因。從學生角度來看，學生不愿意選擇會展行業(yè)的最主要原因是，就以他們接觸會展行業(yè)的情況來看，他們進入會展公司后只能從事于電話營銷的工作，而學生不愿意從事電話營銷。因為，他們覺得電話營銷是及其枯燥的、無趣的。受訪談的一名學生就曾經(jīng)對本人說：“干什么都可以，就是不想一天到晚打電話！”學生更想從事的是會展的策劃方面的內(nèi)容，因為這樣的工作，是一種從無到有的創(chuàng)造歷程，更能讓學生有一種成就感。按照一名學生的說法就是“一想到一個展會是由我設(shè)計并實施，想想都覺得興奮”。

關(guān)于電話營銷這項工作，對于會展公司而言，其是工作運營不可或缺的一部分，是公司最重要的部門之一。離開了電話營銷，會展公司就無法開拓市場，進而無法將自己的產(chǎn)品推銷給市場。而優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，是公司的最為重要的財富，沒有一個優(yōu)秀營銷團隊的公司是無法做大做強的。而且，從根本上說，公司管理層人員的提拔，都是從那些底層的，且具有豐富的營銷經(jīng)驗的銷售人員中選擇的。這是因為會展行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，與人溝通是最為基礎(chǔ)，也是最重要的，而電話營銷便是對職員談話技巧的訓練。

這一“學生對會展公司崗位觀念”與“會展公司運營職能劃分”的矛盾，特別得需要注意。此矛盾，對于院校的教師就有特別的警醒作用。專業(yè)教師的本職工作應(yīng)該不是僅僅局限于教授知識，還應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和時刻關(guān)注學生對專業(yè)崗位的理解是否有失偏頗，當發(fā)現(xiàn)異樣時，應(yīng)盡快給予疏導，在學生中樹立正確的職業(yè)觀。同時，本人任教于會展專業(yè)中發(fā)現(xiàn)，每次校企聯(lián)合實訓時，能夠讓學生參與的崗位局限于電話營銷，這樣容易誤導學生對行業(yè)的認識，認為電話營銷便是會展行業(yè)的全部內(nèi)容。這就要求會展公司，能夠從長遠的角度看待校企實訓的效果，為學生提供更多的崗位實踐機會。同時，專業(yè)在安排實訓實習時，也應(yīng)該多方位思考，盡可能多地為學生提供多樣的社會體驗。

最后，最終選擇畢業(yè)后留在會展行業(yè)的學生的想法，對于改善畢業(yè)生就業(yè)對口率低的問題十分關(guān)鍵。從訪談的結(jié)果來看，這類學生主要是出于以下幾個原因。第一，會展行業(yè)的工作內(nèi)容是他們學到過的，接觸過的。一名現(xiàn)就職于義烏一家會展公司的學生告訴本人：“當初找工作的時候，我想了想自己究竟會什么，結(jié)果，我接觸過的，感受過的只有會展行業(yè)，所以，我選擇留在會展行業(yè)繼續(xù)發(fā)展?！笨此剖菬o奈的選擇，但恰恰也反映了教育的成功之處，專業(yè)的教育還是能讓學生在職業(yè)規(guī)劃上有所得的。第二，即便是從事電話營銷工作，新踏入社會的學生們很愿意。訪談中，常常有學生提及這樣一些話題：“進入社會，家里的經(jīng)濟支持基本沒有了，我只能靠我自己”，“電話營銷是我現(xiàn)在最感興趣的事，因為我招到一個特展，我的生活費就夠了，兩個特展，我的房租就夠了，三個特展，我就能買點自己額外需要的東西了”。從事電話營銷，能夠為自己帶來很好的收益，這是這些學生的一致觀點。第三，為了鍛煉自己。在這些學生眼中為自己以后的發(fā)展提供鍛煉的機會最為關(guān)鍵，他們認為營銷是所有行業(yè)最鍛煉人的部門，營銷技巧也是最用得到的能力。

總結(jié)而言，探索就業(yè)對口率低的原因，對院校、學生和企業(yè)來說都有極大的益處。學校和企業(yè)都應(yīng)培養(yǎng)學生正確的崗位意思，以及提供更多的崗位接觸機會。