張鋒+張小瑩+劉凱

摘 要：本文首先對金融行業(yè)的相關(guān)概念進(jìn)行界定，進(jìn)而提出了當(dāng)前計(jì)算機(jī)在金融行業(yè)應(yīng)用中存在的問題，最后針對問題分析了云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘等計(jì)算機(jī)技術(shù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用，為兩者的有效融合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；金融行業(yè)；數(shù)據(jù)挖掘

一、關(guān)于金融行業(yè)的理論概述

要想更好地分析計(jì)算機(jī)在金融行業(yè)的應(yīng)用，首先應(yīng)該對金融行業(yè)有一個(gè)清晰的認(rèn)識，我們通常所說的金融業(yè)指的是經(jīng)營金融商品的一種企業(yè)形式，它主要是由保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)、證券業(yè)等部門組成。金融行業(yè)在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)體系中處于非常重要的地位，金融行業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)性、效益依賴性和壟斷性特點(diǎn)。

人類已經(jīng)進(jìn)入金融時(shí)代、金融社會，因此，金融無處不在并已形成一個(gè)龐大體系，金融學(xué)涉及的范疇、分支和內(nèi)容非常廣，如貨幣、證券、銀行、保險(xiǎn)、資本市場、衍生證券、投資理財(cái)、各種基金（私募、公募）、國際收支、財(cái)政管理、貿(mào)易金融、地產(chǎn)金融、外匯管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。而這些行業(yè)都離開不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的參與，一方面，計(jì)算機(jī)的引入為金融行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行提供了非常便利的條件，另一方面也為金融行業(yè)的高效運(yùn)行奠定了重要的基礎(chǔ)。

二、當(dāng)前計(jì)算機(jī)在金融行業(yè)應(yīng)用中存在的問題

就目前來看，計(jì)算機(jī)技術(shù)還存在著一些問題，歸結(jié)起來，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（一）金融行業(yè)從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)知識缺乏。金融行業(yè)引入計(jì)算機(jī)，給金融從業(yè)人員提出了一個(gè)新的要求和挑戰(zhàn)。這就需要金融行業(yè)從業(yè)人員不僅具有良好的金融業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也應(yīng)該具備計(jì)算機(jī)的相關(guān)操作能力。但是從實(shí)際情況來看，很多金融從業(yè)人員雖然具備良好的金融業(yè)務(wù)水平，但是在計(jì)算機(jī)操作方面還存在很多缺陷，難以熟練使用計(jì)算機(jī)處理金融業(yè)務(wù)中的核算工作。首先，金融從業(yè)人員對金融業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用不夠熟練，在具體的工作中影響了工作效率的提升；其次，對計(jì)算機(jī)的一些操作能力缺乏，有些老員工只能夠簡單的操作計(jì)算機(jī)，而對于一些軟件、系統(tǒng)的應(yīng)用不夠熟練，影響的工作的有序進(jìn)行。

（二）涉及金融業(yè)務(wù)的軟件模塊比較單一。當(dāng)前各大金融行業(yè)的軟件大部分都是建立在計(jì)算機(jī)專業(yè)類基礎(chǔ)之上的，很少把金融行業(yè)理論和計(jì)算機(jī)真正融合起來，軟件模塊相對單一，造成了軟件運(yùn)行和金融業(yè)務(wù)運(yùn)行不匹配的情況出現(xiàn)。同時(shí)，由于國家相關(guān)部門沒有對金融業(yè)務(wù)軟件沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求，軟件開發(fā)商只是根據(jù)自己的思路開發(fā)具有自身特色的金融業(yè)務(wù)軟件。例如：在會計(jì)科目編碼上，有的財(cái)務(wù)軟件使用的五位編碼，有的財(cái)務(wù)軟件使用的是四位編碼，還有一些使用的是三位編碼，所以在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表中，就很難做到不同軟件下數(shù)據(jù)的相互整合，造成了數(shù)據(jù)整理和核算的難度，降低了整個(gè)行業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行效率。

（三）金融復(fù)合型人才相對缺乏。隨著經(jīng)濟(jì)的額發(fā)展和時(shí)代的推進(jìn)，金融行業(yè)中的大部分人員業(yè)務(wù)知識老化，缺乏積極向上的學(xué)習(xí)熱情，使得業(yè)務(wù)理論更新較慢，同時(shí)一些業(yè)務(wù)人員以前很少認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，加上對計(jì)算機(jī)操作的畏懼，即便學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)也是為了應(yīng)付，沒有真正地去理解業(yè)務(wù)軟件的設(shè)計(jì)和構(gòu)造原理。因此，在單位使用計(jì)算機(jī)做賬時(shí)，很多問題都不能自己解決，一有問題就電話咨詢軟件開發(fā)設(shè)計(jì)商，而軟件開發(fā)人員對計(jì)算機(jī)知識具有較高的功底，但是對金融理論懂得很少，所以這樣一來就使得金融和計(jì)算機(jī)脫離了本質(zhì)的聯(lián)系，不能保證計(jì)算機(jī)對金融業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的充分利用、一些單位雖然也組織了短期培訓(xùn)，但是短期培訓(xùn)很難從根本上解決金融業(yè)務(wù)人員計(jì)算機(jī)知識的欠缺。因此，在一定程度上制約了我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、優(yōu)化計(jì)算機(jī)在金融行業(yè)應(yīng)用的思路

（一）不斷深化金融云計(jì)算技術(shù)。隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展和內(nèi)容的日益繁瑣，引入云計(jì)算技術(shù)勢在必行。金融云計(jì)算就是通過把云計(jì)算技術(shù)和金融行業(yè)的特性有機(jī)融合起來，使金融行業(yè)中的數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，從而形成一個(gè)私有云，供整個(gè)金融機(jī)構(gòu)的用戶使用，或是是通過云服務(wù)來為金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，提高金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率，降低運(yùn)營成本，提供了良好的用戶體驗(yàn)，形成一個(gè)虛擬的容量巨大的數(shù)據(jù)庫可以滿足金融業(yè)務(wù)不斷增長帶來的龐大數(shù)據(jù)存儲的需要，同時(shí)提供快速的查詢服務(wù)，保證金融行業(yè)工作的有序運(yùn)行。

（二）提升數(shù)據(jù)挖掘在金融行業(yè)中的應(yīng)用。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)鹑谛袠I(yè)的客戶行為進(jìn)行分析，然后制定出某種客戶類型的基本運(yùn)行規(guī)律，金融機(jī)構(gòu)的市場部門就可以根據(jù)總結(jié)的規(guī)律對客戶指定相應(yīng)的金融服務(wù)策略。同時(shí)，通過在金融行業(yè)中引入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的整體運(yùn)行帶來強(qiáng)大的客戶群，幫助企業(yè)采取合理優(yōu)化的措施把握住所需的客戶，并且可以通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，為金融機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)。

（三）與時(shí)俱進(jìn)，加快改進(jìn)落后服務(wù)設(shè)備。當(dāng)今社會的快速發(fā)展，也促進(jìn)了各個(gè)領(lǐng)域中的基礎(chǔ)應(yīng)用設(shè)備更新、知識更新、觀念更新和服務(wù)意識更新。金融業(yè)作為我國最關(guān)鍵的部門之一，也要具備這些時(shí)代發(fā)展下的新觀念，有必要在本領(lǐng)域內(nèi)改進(jìn)落后的計(jì)算機(jī)服務(wù)設(shè)備，應(yīng)用先進(jìn)的服務(wù)設(shè)備、培養(yǎng)工作人員先進(jìn)的實(shí)際操作水平，以求達(dá)到最理想的服務(wù)效果。當(dāng)然，服務(wù)效果的提高是計(jì)算機(jī)在金融業(yè)中應(yīng)用的最終目的，也是社會發(fā)展的根本所在。

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