馬曉宇

摘要：本文通過分析圖書館相關事物之間的區(qū)別、分類、交互作用等關聯(lián)，利用哲學思想、經(jīng)濟學理念和圖書館管理學“五定律”等概念，對當今圖書館發(fā)展的矛盾集中點進行分類分析，重點結合了時代背景下的政治經(jīng)濟與技術、文化的差異性對圖書館發(fā)展所產(chǎn)生的影響，從而深刻剖析核心矛盾的所在，并給予相當?shù)挠懻撆c探索，從而為圖書館發(fā)展方向，管理重點乃至投資關切等決策活動提

供一定的幫助與參考。

關鍵字：圖書館核心價值、數(shù)字圖書館、傳統(tǒng)圖書館、圖書館發(fā)展

引言

首先定義核心矛盾，核心矛盾是經(jīng)濟發(fā)展作用于社會的廣泛而堅實的一種效應，這一效應在一定程度上阻礙了我們所提倡的理念的實現(xiàn)，稱之為核心矛盾。當下社會發(fā)展的核心矛盾無非是“層次性的供應-需求矛盾”，所謂層次矛盾，無非在總供給滿足于總需求的情況下，各供應目標與需求目標不相適應的結果。諸如房地產(chǎn)行業(yè)中，地產(chǎn)商追求更高附加價值，引入或簽約承諾引入相關配套設施，而當入住率不高的情況發(fā)生時，其配套設施也是低效的，由此產(chǎn)生了房產(chǎn)供應的一級過量和相關配套設施的二級供應過量。與之相對，廉價住房由于其低經(jīng)濟效益，在入住率高的情況下反而沒有相關配套設施的支持，產(chǎn)生了房源供應的一級不足和相關配套嚴重缺失的二級不足。

那么我們引入圖書館的建館概念，無非將相關住戶轉換為廣大讀者居民，開發(fā)商為各級政府，各級政府雖然并不指望圖書館能盈利，但是都盡可能希望圖書館能夠成為各地文化地標，配以較好地地段，交通配套和市政服務等。反過來，沒有這種能力的地方政府或發(fā)展滯后地區(qū)，財稅不夠充裕的窮困地區(qū)，相比于大城市經(jīng)濟總量落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府，自然也無力運營所謂的“一流圖書館”。由此產(chǎn)生的效應也算是“馬太效應”的副產(chǎn)品了。

一、從圖書館與各事物之間的聯(lián)系談其核心價值

1、自古以來，圖書館都有著重要的國際化特性，或曰“去國籍化”，其本質上是人類為了追求共同的真知所進行的超越國籍的活動。自蘇格拉底時代，圖書館就是一個由游歷多國的賢者把持的文獻收集與翻譯中心；

2、圖書館是學術交流的核心，沒有什么地方更適合將特別是不同領域的專家學者匯聚一堂了，又由于各學科早已經(jīng)形成固有的論壇體系，因此“相對更為公共化的”圖書館是跨學科交流的平臺。

3、圖書館是學術自由的堡壘，傳承不同文化背景下的觀點往往在古代需要擔當極大風險，圖書館或曰藏書閣則很好地實現(xiàn)了該類文獻的保存，從而使包括哥白尼著作在內(nèi)的重要文獻得以在人類蒙昧之時被免于付之一炬。進一步的，這類文獻的價值體現(xiàn)是依托讀者的自由選擇和作者的可被認可為前提的。

4、由其庫藏量決定了對公眾的基礎服務水平，藏書多少或數(shù)字圖書館的效率高低則是其服務于大眾的一般性指標。

5、圖書館之于經(jīng)濟、商業(yè)模式的關系是微妙且持久的，圖書館往往占據(jù)了城市的核心政治文化商業(yè)中心，其周邊配套較為齊全，地產(chǎn)增值空間大，但是行之有效且行之“正當”的商業(yè)模式或外包模式尚在探索階段，圖書館經(jīng)濟上是政府投資的直接產(chǎn)品，與時代經(jīng)濟的模式是不兼容的。

分別基于上述幾點提出的思考：

1）數(shù)字化使得許多文獻得以高質高效地轉譯，這是數(shù)字圖書館接駁圖書館國際化順理成章的事情。值得注意的是，在這個大背景下，依然存在著學術上一些名詞翻譯的詞不達意現(xiàn)象，抑或說是人類的深層學術創(chuàng)造還不能夠被人工智能的轉譯所完美替代，而高質量的翻譯服務也隨著“國際化”圖書館的出現(xiàn)，信息涵蓋量的猛增而更顯迫在眉睫，本質上，“翻譯壁壘”是一種基于語言文化的“摩擦力”，消除它的過程也是踐行“圖書館第五定律”的首要工作。

2）、圖書館的學術交流機制應該被重視，以格林威治天文臺舉辦的天文攝影展為例，其每年吸引的天文愛好者其中有一大部分都具有相當深厚的學科背景，推論他們也都是一些圖書館的?？?，而圖書館、博物館等場館的聯(lián)動和分工機制則是政策需要重點考量的發(fā)展規(guī)劃與目標。而這樣的一些展出可以是免費的，也可以是收費的。諸如和博物館的聯(lián)動展覽里，相關文化歷史學家、文物鑒定家、文物收藏家由主委邀請，而一般觀眾特別是想要得到收藏建議的觀眾的確是可以收費入場的，這是與我國蒸蒸日上的收藏界發(fā)展相適應的。而事實是，諸多圖書館、博物館舉辦的免費展覽越多，由于需要聘請專家學者，或購買高額保費，其虧損或額外支出也越多，一定程度上影響了圖書館的發(fā)展。

3）、圖書館是否能夠甄別出或至少收錄下在當下并不被認可的，但是在未來具有潛在價值的作品，是一個難點；這不僅要求館員具有深不可測的多學科知識背景，還需要打通“圖書館收錄優(yōu)先序列”，解決方法還是“第五定律”中建立“庫藏、讀者、館員”之間的有機體，而所謂的有機，在筆者看來體現(xiàn)為：信息交互自由、無摩擦。而“書籍”則由圖書館這一平臺，完成了供給者為需求者進行的篩選與遞送。

4）、圖書館的一般性庫存往往能夠滿足普通讀者的需求，因為普通讀者往往閱讀通俗作品，這類作品卻又特別豐富，因而圖書館的效率價值則更顯重要，以一個數(shù)字圖書館每天可以接待上百萬次訪問量來比較，數(shù)字圖書館的效率往往在“數(shù)據(jù)上”特別的漂亮，但反過來，實體傳統(tǒng)圖書館能否在服務“障礙人群”、“不使用數(shù)字設備的人群”、和一些固定人士的需求，提供網(wǎng)絡所無法提供的附加服務之如“讀者見面會”、“邊看邊聽”、“盲文等輔助閱讀”、“飲食與休憩”服務等則成為實體圖書館獨特的價值基礎。

5）、在政府投資愈發(fā)明朗化，法制化的當下，特別是四中全會集中討論“依法治國”的時代背景下，圖書館未來的政府投資可以預見性地會受到影響。以英國皇家圖書館的經(jīng)費不足，導致其考慮收費這一事件來看，任何文明任何制度下，文化教育特別是基礎類文教設施的投入削減都是令人唏噓的。未雨綢繆，圖書館曾經(jīng)的旱澇保收或不差錢的境地可能一去不復返，探索合適的商業(yè)模式，持久穩(wěn)定且體面適宜的收入政策的制定和完善更顯關鍵。

綜上，圖書館發(fā)展面臨五大矛盾體系，是國際間文獻翻譯的供需矛盾、學術交流的學科間矛盾、讀者與書籍相互抉擇的矛盾、傳統(tǒng)理念與技術發(fā)展之間的矛盾、圖書館的收支矛盾。哲學上認為，存在巨大矛盾的地方往往存在巨大的可發(fā)掘價值，以上五大矛盾恰好在各自層面上阻礙了圖書館核心價值的體現(xiàn)。

二、圖書館的今日地位、發(fā)展及其核心價值展現(xiàn)

1、傳統(tǒng)圖書館的城市地位

圖書館的城市地位很高，是一個城市的文化地標，其本質上也是一個城市的基礎性文化設施，這就意味著和所有基礎設施一樣，人口越密集，地位越高的城市，其包括圖書館在內(nèi)的建設都會更上一個檔次，這是城市化的城市分級特性所固有的。由此，重要城市的圖書館建設往往由于其資金政策等方便，建設水平高于其他地區(qū)，與一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)級圖書館更有著天壤之別。

2、時代變遷下的城市化與圖書館建設

我國在改革開放30年間釋放了巨大的城市建設潛力，此間新建了大批的城市圖書館，一批“高大上”的文化地標拔地而起的同時，不難發(fā)現(xiàn)，“軟實力”的配套并沒有和“硬實力”并駕。相對地，圖書館的承載力的增加比值弱于城市人口的增加比。其本質是居民樓越蓋越高，而圖書館無論是數(shù)量還是承載力都不能與商業(yè)模式下追求盈利和容納量的商業(yè)地產(chǎn)相比。因此，一方面我國建有國際先進水平的國家圖書館，另一方面，我國的圖書館人的人均擁有量其實是持續(xù)下降的。

3、城市化的后續(xù)增量與圖書館的未來發(fā)展

歷經(jīng)地產(chǎn)界的黃金十年，房地產(chǎn)交投到了相對理性的時代，與之相對的，我國城市化進程將呈現(xiàn)“多地開花”和“平穩(wěn)增長”的態(tài)勢；在這一背景下，我們的圖書館建設有能力也有機會彌補之前的“空缺”了。首先，筆者以為，在追求效率的時代，專業(yè)讀者對知識、信息的質量要求極高，因此我首先假設，圖書館需求者都是追求更高效率的圖書館設施的（包括軟件硬件）。又因為，符合上述條件的圖書館都是建立在相對發(fā)達的城市、地區(qū)或高校中，因此相對應的“城市居民讀者、社會中的專業(yè)讀者，就讀著教育水平參差不齊的學校的在校讀者”會在這一假設中，處于長期的矛盾中。而圖書館的未來發(fā)展，并不是簡單地滿足各承載力有所差別的城市中的居民的閱讀需求，而是解決這一更為深層次的供需矛盾。

基于上述幾點的思考：

首先是圖書館的信息化、數(shù)字化建設的優(yōu)先程度是否要超過實體圖書館的建設；這一問題的本質是其投資分配占比，信息化技術背景的館員和傳統(tǒng)圖書館管理專業(yè)背景的館員之間人員比例，政策的傾斜度以及最重要的“社會供給量與供給價值”之間的統(tǒng)籌權衡。在全國性的老齡化過程中，新型城鎮(zhèn)以其作為地級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的緩沖區(qū)而存在，這一地區(qū)勢必是有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的老齡人口的首選定居點，再統(tǒng)籌該地區(qū)的居民文化教育背景，該地區(qū)圖書館的建設應該更多的傾向于傳統(tǒng)化的圖書館建設，以鋼筋水泥與圖書閱讀為代表的圖書館建設則應該將戰(zhàn)場從喧囂的城市轉移到這類地區(qū)。另一方面，城市圖書館既然不可能滿足城市人口的需求，那么我們更加沒有必要投入過多“硬件設施”使之達標，隨著政務平臺智能化浪潮和數(shù)字城市的建設，數(shù)字圖書館理當成為城市圖書館的發(fā)展重點，而一二線城市集群（包括省會級以及以上城市）在內(nèi)可以建成一個數(shù)量級在30-100個的，基于各城市區(qū)域特性、文化特性的區(qū)域數(shù)字圖書館，并擬合成華南區(qū)、華中區(qū)、華北區(qū)、西南區(qū)等大區(qū)數(shù)字館和一個統(tǒng)一的國家館應用程序。這樣的分類子系統(tǒng)與統(tǒng)一大系統(tǒng)的結合，恰好適應了一二線城市居民的高流動特性與其知識背景所對應的文化需求。

三、時代背景之下的核心矛盾

歸納而言，圖書館發(fā)展到今天，其核心矛盾體現(xiàn)為一個基礎性的概念與社會基礎性概念的不適應。今日的圖書館在物理學上，是建設于鋼筋水泥之下，儲藏著紙質讀物，提供真實的讀者以服務的場所；而數(shù)字圖書館是建設于計算機存儲設備中，存儲著數(shù)字信息，提供不特定對象以信息服務的軟件。另一方面，圖書館的社會學經(jīng)濟學地位是免費的市政工程，而在“知識產(chǎn)權”成為受到法律保護的那一刻起，這一免費鏈條的“供給端”就被拷上了“收費”的枷鎖，人類的圖利性使得這一枷鎖隨著社會的發(fā)展，愈發(fā)牢固。打破平衡之后，圖書館的營收限制和可選讀物的免費性均對市場模式下運行的圖書館有著沖擊與限制，阻礙了其服務水準、建設水平乃至基本設立理念的進一步發(fā)展。此上，則為當下圖書館發(fā)展的兩大核心矛盾。

在解決五大矛盾的過程中，我們不妨把古老的“五定律”重溫一遍。歸納來看，第五條提出的，館員-讀者-書籍是組成圖書館的一個有機結合體，最為關鍵，它意味著作者的書籍可以精確地推廣以特定的讀者，反之滿足了特定讀者的閱讀需求，數(shù)字圖書館解決了實體館開館時間不足的問題，增加了知識的流通性，減少了壟斷性。而軟硬件的升級也能很好的節(jié)約讀者的時間。以上四條均是“這一有機體”的時代特點，那么我們不妨一探，在知識傳遞無摩擦的情況下，五大矛盾是否還能存在？

1、討論關于有機的概念、范圍、關聯(lián)

從圖書館管理與服務理念方面，有機在這里，即指有需求的人群能夠得到圖書館方面特定的支持，提供包括文獻翻譯、學術交流等增值服務，從而實現(xiàn)的圖書館學術性有機體系。

從經(jīng)濟學、社會學視角來看，圖書館服務應當是免費的，而我們無法想象出在這個時代會有一個博學多學科，多領域，多語種的人為他人免費翻譯文獻，那么它就必須是有收入的，卻又應當盡可能地避免轉嫁于讀者身上，那么我們不妨看看關于圖書館館藏文獻的營收鏈條：

1） 初端供給者：國內(nèi)外文獻提供者

2）終端消費者：付費閱讀者，多級引用者，初端供給者本身也是其他文獻的消費者

3） 包括商業(yè)圖書館的借閱費在內(nèi)的中間環(huán)節(jié)收費等

另從哲學角度看，則是讀者-作品-圖書館-作者之間的有機結合，可以設定為讀者和作者通過圖書館這一媒介，利用具體作品形成的信息交互；

從科學技術變遷角度看，傳統(tǒng)圖書館-數(shù)字圖書館的有機結合，互補與分類。

綜上，本文選取經(jīng)濟學與技術學角度作為切入點，一探其解決方案及其發(fā)展展望。

2、免費—收費之間的有機結合

假如圖書館作為中介機構，解決了書有其讀者，讀者有其書的兩大根本性問題，那么要想產(chǎn)生經(jīng)濟效益，又不破壞系統(tǒng)性的“免費”規(guī)則，則可以實行一種類似“零和游戲”的運作方法；首先從立法層面上，保護知識產(chǎn)權，特別是賦予學術性的文獻在商業(yè)運作中被使用所產(chǎn)生的收費的合法性。例如，以金融服務業(yè)為標志的知識密集型產(chǎn)業(yè)會大量引入次級經(jīng)濟數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是借由文獻作者對公開的基礎數(shù)據(jù)的思維加工的產(chǎn)物，如果能在法律法規(guī)上強制這類機構定期付費購買相應的成系統(tǒng)的最新經(jīng)濟學成果類文獻，再由證券業(yè)協(xié)會等機構制定相關的目錄，讓機構券商付費獲取相關圖書館服務，這樣做不僅保證了金融業(yè)的高端服務水準，還能合理地促進國民經(jīng)濟自上而下的一種優(yōu)化配置，微觀上，更能解決商務模式下的知識產(chǎn)權營收問題與圖書館免費性、公益性的矛盾。值得指出的是，在我國許多行業(yè)的自律性組織中，都有一個類似的綱領性條目：那就是讓從業(yè)人員保持先進性，手段上是不斷地獲取最新的行業(yè)相關知識。上述方案也是實現(xiàn)這一綱領的有效路徑。

進一步地，可由規(guī)則確立，一些經(jīng)濟數(shù)據(jù)在時效期過了之后，參與這類計劃的作者則不能繼續(xù)收取版稅等收入，則納入到數(shù)字圖書館的公開資料區(qū)域，或者是“免費期刊”欄目中，這一模式與目前狀況相比，能讓期刊與相關產(chǎn)品的免費性、開放性，有很大的提升，對特別是在校生和其他研究者的“閱讀花費”和其“閱讀質量”又起到了很好的改善作用。

3、傳統(tǒng)—數(shù)字圖書館之間的有機結合

五定律并沒有預言數(shù)字圖書館的興起，但是在“有機體”問題上，我們提供給廣大讀者的信息化、智能化的數(shù)字圖書館平臺本身就是，也必須是一個“圖書管理員”。那么數(shù)字化的圖書館應該在這一定位下極力滿足符合以下特定目標人群的需求。

1）、主動型：出生在數(shù)字化時代背景下的年輕人、智能設備的使用熟手等具有操作能力的人。

2）、被動型：傳統(tǒng)圖書館覆蓋力或質量不能滿足的人群、圖書館設施使用障礙者等

綜合來看，1）中又包含了廣義上習慣于電子閱讀的人群，2）中包含了廣義上不滿足于傳統(tǒng)圖書館的人群。

那么我們必須明確，在今天，我們的圖書館發(fā)展應該首先考量數(shù)字化圖書館對不同人群，不同需求取向的滿足，很顯然，數(shù)字圖書館的用戶一方面滿足于數(shù)字化的便捷服務，一方面不滿足于傳統(tǒng)圖書館的固有不足，只要數(shù)字圖書館能夠滿足上述人群的特定需求，無論是數(shù)字圖書館的建設成本還是維護費用，都是遠低于傳統(tǒng)圖書館的，這一點就不必贅述了。

那么前面提到的，在城市化進程和老齡化相交的社會背景下，傳統(tǒng)圖書館應該著重于一種普及卻適當超前的建設理念，一方面滿足于老齡化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)化的讀者的知識背景，另一方面又必須滿足學科專家學者，在校學生的需求和期待。

可見在數(shù)字圖書館領域，我們可以引入大量的先導性作用的電子商務收費模式，在創(chuàng)新的同時探索產(chǎn)業(yè)的營收方向，而傳統(tǒng)圖書館領域則引入先進的基于社會管理學理念的服務模式，在滿足多層次多梯隊讀者需求的同時，良好地適應當前經(jīng)濟發(fā)展的“硬實力”，并與之匹配發(fā)展，著重關注多功能性的圖書館建設如“學區(qū)分館”，“老年圖書館”等，并配以該人群特別需求的設施與服務，特殊需求的人群或特定需求無法被滿足時，傳統(tǒng)圖書館可以利用基于數(shù)字圖書館的信息進行推介，以解決傳統(tǒng)圖書館在信息獲取方面的不足。而數(shù)字圖書館在實現(xiàn)用戶的綁定之后，一樣可以向其推薦適合于個人生活習慣與閱讀取向的傳統(tǒng)圖書館，最終實現(xiàn)傳統(tǒng)—數(shù)字圖書館的有機結合。

四、結語

圖書館發(fā)展到今天，所面臨的諸多矛盾，可以歸納為圖書館與社會發(fā)展在時代背景下的硬實力兼容性，和軟實力兼容性的兩大矛盾體系。前者以社會物質發(fā)展對人類的改變?yōu)榍疤?，徹底顛覆了時代間的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關系和分配模式等，圖書館發(fā)展所沿用的“上時代”發(fā)展理念則于此格格不入，并衍伸為“有的書對讀者無用，而有的讀者無有用的書”的核心矛盾，其體現(xiàn)則涵蓋館藏文獻不對口、投資建設資金低效濫用、地區(qū)發(fā)展與圖書館建設不相適應等矛盾；關于后者，是以社會文化發(fā)展需求基于技術進步的變化為前提，顛覆了圖書館關于時空的局限性，分離了傳統(tǒng)圖書館用戶于電子閱讀領域，又在該領域的商務模式下產(chǎn)生了與圖書館立館精神不相適應的諸多矛盾。而看清這兩者的本質關系之后，我們不妨運用社會學對市場配置的兩只“無形的手”做一個處理方法的總結與期待，那就是“對勞動者按勞分配的同時，兼顧保障大眾最低生活標準”，在圖書館發(fā)展領域，歸根到底，則是處理好“作者作品價值實現(xiàn)與讀者能夠自由獲取有價值的信息”這一對核心矛盾。