劉浩

摘 要：本文著重分析了企業(yè)培訓(xùn)和高職教學(xué)的一些主要特點(diǎn)。尤其是圍繞企業(yè)培訓(xùn)過程的柔性和高職教學(xué)過程的剛性進(jìn)行了著重闡述，分別介紹了企業(yè)培訓(xùn)分散化和高職教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化各自在培養(yǎng)學(xué)員知識(shí)和技能方面的優(yōu)勢(shì)。文章在分析各自特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)之后繼續(xù)就企業(yè)培訓(xùn)與高職教學(xué)的聯(lián)系和區(qū)別進(jìn)行了闡述，并在最后進(jìn)行了總結(jié)陳述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)；高職教學(xué)；標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)

一、企業(yè)培訓(xùn)的定義與分類

企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或公司針對(duì)企業(yè)員工開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目的在于使得員工在知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀等方面得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。市場(chǎng)上常見的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開課。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案，越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可以分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。

企業(yè)公開課是以公開授課形式為企業(yè)單位或個(gè)人提供工作技能提升的培訓(xùn)服務(wù)，適合參加公開課培訓(xùn)的人群涵蓋了社會(huì)的各個(gè)階層，如剛從職人員的銷售知識(shí)培訓(xùn)，或具有資深從職經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)總裁培訓(xùn)。

二、企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)分析

（一）分崗位培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)一般式分崗位進(jìn)行的，除了一般的普適性的溝通、流程或企業(yè)文化的培訓(xùn)之外企業(yè)內(nèi)部的很多培訓(xùn)一般都是單獨(dú)分崗位單獨(dú)設(shè)立的。這樣做的好處顯而易見，培訓(xùn)針對(duì)性會(huì)比較強(qiáng)。培訓(xùn)師在準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)候可以把精力集中于某個(gè)崗位的內(nèi)容重點(diǎn)展開，而對(duì)于接受培訓(xùn)的學(xué)員來說，因?yàn)榕嘤?xùn)的內(nèi)容剛好是他自己工作崗位的內(nèi)容他也會(huì)比較認(rèn)真投入進(jìn)來。反之我們可以想象，如果把某個(gè)部門不同崗位的人放在同一個(gè)培訓(xùn)課程里，那么在講到與自己崗位工作沒有密切關(guān)系的內(nèi)容時(shí)，聽講者很容易分散注意力，這會(huì)帶來兩個(gè)方面的壞處，一方面，這種注意力的分散會(huì)形成一種慣性，在后面講到自己應(yīng)該聽的內(nèi)容時(shí)，聽講者依然無法集中注意力；另一方面，當(dāng)有一部分聽講者注意力不集中時(shí)也會(huì)影響到其他的聽講者的聽講心態(tài)，進(jìn)而影響到培訓(xùn)的整體效果。

（二）團(tuán)隊(duì)式培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)一般都會(huì)采用團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)模式，這種模式有幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：第一、培養(yǎng)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神；第二、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)可以形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，產(chǎn)生激勵(lì)效果；第三、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)可以完成一些個(gè)體受訓(xùn)者無法獨(dú)立完成的復(fù)雜訓(xùn)練項(xiàng)目；第四、團(tuán)隊(duì)式培訓(xùn)可以形成組內(nèi)成員的監(jiān)督氛圍；

（三）學(xué)員參與培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)項(xiàng)目都是結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際工作展開的，因此培訓(xùn)師本人未必了解該崗位的具體情況，因此企業(yè)培訓(xùn)中涉及的很多內(nèi)容和培訓(xùn)方法都是由受訓(xùn)員工選擇或擬訂的。有些培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)方法也是由員工提供的。而培訓(xùn)師很多時(shí)候只需要起到引導(dǎo)和維持的作用。

（四）無固定結(jié)論培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目往往是沒有固定結(jié)論的，或者說是沒有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案的。培訓(xùn)的項(xiàng)目把題干拋給受訓(xùn)學(xué)員后，只要學(xué)員能在規(guī)則的范圍內(nèi)完成項(xiàng)目要求的結(jié)果，就算完成了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。這種規(guī)定可以激發(fā)學(xué)員的想象力，也更加符合工作實(shí)際，我們?cè)诠ぷ髦泻芏嗍虑榈耐瓿删褪怯卸喾N方法可以實(shí)現(xiàn)的。

三、高職教育的特點(diǎn)分析

（一）分班級(jí)教學(xué)。高職教育是和其他所有校園教育一樣，采用的是班級(jí)教學(xué)的模式。這是因?yàn)樾@內(nèi)的學(xué)生還沒有確定他們未來的工作崗位，因此對(duì)他們的教育將是普遍的，非針對(duì)性的教育。

（二）小組化教學(xué)。現(xiàn)在很多高職學(xué)校在開發(fā)課程的時(shí)候都采用了小組化的教學(xué)模式，這種教學(xué)讓學(xué)生從過去一味的單向灌輸式教學(xué)轉(zhuǎn)變成了小組化互動(dòng)式的教學(xué)。讓課堂增加了一些新穎性，有助于活躍課堂氣氛。

（三）教師主導(dǎo)案例輔助教學(xué)。高職教學(xué)中仍然采用的是教師主導(dǎo)的教學(xué)模式，這和學(xué)校教學(xué)環(huán)境和學(xué)生的知識(shí)面密切相關(guān)的，因?yàn)閷W(xué)生以往接受到的都是基礎(chǔ)性教育，沒有針對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，因此只能由教師進(jìn)行主導(dǎo)，并輔以案例，方便學(xué)生理解學(xué)習(xí)。

（四）結(jié)果趨同性教學(xué)。高職教學(xué)中和很多校園教學(xué)一樣，教學(xué)的最終結(jié)果會(huì)比較趨同。從正面看這會(huì)有比較好的技能標(biāo)準(zhǔn)化效果，從反面看，這會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效果單一，缺乏創(chuàng)造力。

四、企業(yè)培訓(xùn)與高職教育的共同點(diǎn)

（一）組隊(duì)化的學(xué)習(xí)方式。我們可以發(fā)現(xiàn)無論是高職教學(xué)還是企業(yè)培訓(xùn)，兩種模式中都采用了分組或者組隊(duì)化的學(xué)習(xí)方式。這是一種學(xué)習(xí)方式上的進(jìn)步，因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)尤其是比較先進(jìn)的歐美企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的精神，因此經(jīng)過組隊(duì)化學(xué)習(xí)方式教育的人可以在企業(yè)中更好地融入企業(yè)中，并能更好和其他同事協(xié)作完成工作中的任務(wù)。

（二）任務(wù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)方式。現(xiàn)在無論是企業(yè)培訓(xùn)還是高職教育，任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式已經(jīng)成為兩者學(xué)習(xí)中不可缺少的學(xué)習(xí)方式，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，讓學(xué)員在完成任務(wù)目標(biāo)的過程中學(xué)習(xí)新知識(shí)，尋找新方法，掌握新技能，已經(jīng)成為目前最為有效的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方法。

（三）學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)估方法多樣化。單一的試卷考試模式現(xiàn)在基本在高職教育和企業(yè)培訓(xùn)中已經(jīng)看不到了。這和高職教育與企業(yè)培訓(xùn)的受眾與目標(biāo)是密切相關(guān)的。相反，我們可以看到試卷考試模式存在于中小學(xué)教育和本科甚至研究生教育中，這是因?yàn)檫@類教育往往是標(biāo)準(zhǔn)化教育。

五、企業(yè)培訓(xùn)與高職教育的區(qū)別

（一）教育對(duì)象定位不同。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于教育對(duì)象的定位是企業(yè)內(nèi)部的員工，它包含兩層含義，第一，培訓(xùn)對(duì)象是同事；第二培訓(xùn)對(duì)象是有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的成年人。因?yàn)槎ㄎ徊煌跃蜁?huì)導(dǎo)致教育方法教育模式上的不同。

（二）教育環(huán)境不同。企業(yè)培訓(xùn)的環(huán)境一般是在企業(yè)內(nèi)部，或者與企業(yè)相關(guān)的工作環(huán)境中進(jìn)行，這種培訓(xùn)可以把培訓(xùn)內(nèi)容和真實(shí)的工作內(nèi)容比較好的結(jié)合。學(xué)校的教育環(huán)境一般是在學(xué)校和實(shí)訓(xùn)室，這樣的培訓(xùn)可以有比較好的規(guī)范性，不容易受到非教學(xué)內(nèi)容的其他因素的影響。

（三）教育主導(dǎo)者不同。企業(yè)培訓(xùn)的主導(dǎo)者是培訓(xùn)師。培訓(xùn)師往往來自企業(yè)內(nèi)部或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們有比較多的社會(huì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)用社會(huì)人的眼光來看待學(xué)院。高職教育的主導(dǎo)者是教師。教師多數(shù)是科班畢業(yè)，對(duì)于規(guī)范的知識(shí)掌握比較好，也有較好的口頭表達(dá)能力，對(duì)學(xué)生的規(guī)范教育方面比較有優(yōu)勢(shì)。

（四）教育規(guī)范性不同。企業(yè)的培訓(xùn)一般是比較實(shí)用主義的，因此培訓(xùn)除了主體目標(biāo)和主體框架是固定不會(huì)更改之外，其他諸如培訓(xùn)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容都是可以根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行臨時(shí)的變更更改。但是高職教育不一樣。學(xué)校的教學(xué)需要嚴(yán)格遵從教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，授課的內(nèi)容也要符合教育部或其他教育行政主管機(jī)關(guān)的教育規(guī)范來進(jìn)行，不可以隨意更改增減。

結(jié)論：關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)與高職教育的孰優(yōu)孰劣，孰是孰非的爭(zhēng)議已經(jīng)持續(xù)了很多年，到目前為止都沒有一個(gè)明確的結(jié)論，也許這個(gè)命題根本就不會(huì)有什么明確的結(jié)論。我們只能用中庸的思想說，它們各有利弊，應(yīng)該相互借鑒，如果從對(duì)于工作的直接效果上來講，可能公司的培訓(xùn)是有立桿見影的效果的，但是對(duì)于一個(gè)人全面成長來說高職的系統(tǒng)教育可能更加重要。因此我們需要做的事情還是去分析清楚兩者之間的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，在可能的范圍內(nèi)去借鑒相互比較成功的方面應(yīng)用于各自的教學(xué)與培訓(xùn)領(lǐng)域中，才能取得最好的學(xué)習(xí)效果。

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